Questions and answers
All questions - 341
Здравствуйте, очень мало информации о СПА, напишите пожалуйста, что входит в бесплатное посещение, цены на процедуры и качество обслуживания?
здравствуйте, подскажите, как обстоят дела с вай фай? ловит ли по всей территории, в номерах? и еще вопрос, при позднем выезде, срезают браслеты при выселении из номера?

Где-то ловит, где-то нет. На айфонах хуже, чем на андроиде

Вай-фай ловит, но с переменным успехом. Мы выселились и ждали несколько часов трансфер, браслеты не срезали, мы еще и в кондитерскую сходили и пообедали.

У нас с вай фаем проблем не было, лювил везде. Браслеты не срезали, можно пользоваться всеми услугами до выезда.

здравствуйте. вайфай отличный. даже на пляже брал. иногда перебои были в ресторане. Но, думаю, это просто устаревший телефон. Браслеты с нас не снимал. Вернулись домой с ними )))

Вай фай ловит везде, кроме территории амфитеатра. На вечерних представлениях его там точно нет.На пляже лучше от входа направо. Браслеты у нас не срезали,все услуги были доступны до самого отъезда без продления номера.

Нескольким не повезло, что им отрезали браслеты и вот понеслось. Ни кто ни чего не отрезал. У нас был поздний вылет, кроме номера, который мы освободили к 13 часам, в остальном всем пользовались до отъезда. Вай фай ловит в здании практически везде, в номере у нас проблем не было. На территории, у всех баров и ресторанов, на пляже местами.

Мой Samsung A6 ловил везде, даже на пляже. Браслеты никто не срезает.

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите , шампанское включено в концепцию отеля?

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Шампанское в бокалах входит в концепцию отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Входит, но только в лоби

Шампанское точно встретили в двух барах в лобби (на piano bar есть всегда, во втором пару раз), в ночном баре и один раз было в приветственных напитках рядом с лимонадом.

здравствуйте. Шампанского я не видела. Вина красные, белые. Пиво, махито, водка, коктейли.
Здравствуйте.Пожалуйста вышлите концепцую отеля в 2019 году olesya-650@mail.ru Спасибо

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день)) в сентябре едем в Ваш отель, забронирован номер Duplex.. В рекламном туре видели, что они есть разные... Нам нужен где на первом этаже 2 кровати и на втором этаже большая кровать... Как это можно указать?

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Обычно в номерах Duplex предоставляется 2 односпальные кровати на первом этаже и двуспальная кровать на втором этаже. Мы рекомендуем Вам внести соответствующие примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в августе. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту umunya@mail.ru.

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, хочу спросить, а есть ли на территории отеля футбольное или минифутбольное поле? Просто везде по-разному... Спасибо за ответ

Здравствуйте, есть не большая площадка за сеткой (как у нас во дворах)с мягким покрытием, с маленькими воротами. Она находится по пути на пляж. Площадь примерно 20х10.

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемый Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется футбольное поле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Ребята, отдыхающие в октябре, очень важно Ваше мнение. С 13.10 , если ехать с детьми 7,10, жуткими любителями аквапарков, как вода в бассейнах при аквпарках в отеле, комфортна ли для детей, на солнце успевает прогреваться? на море до какого времени комфортно находиться? В Кемере не были, орячо любим Аланию именно за отличную погоду в бархатный сезон.
Конечно, очень удивлена, отель такого уровня, и в межсезонье не подогревается бассейн при аквапарке, хотя бы детский(((

Елена, вы же понимаете, что год на год не приходится, но в прошлом октябре была прекрасная погода. Прилетели мы, кстати, 13 числа. Теплейшие и море, и бассейны. На море были до заката почти - все отлично. Опять рассматриваем для отдыха октябрь. Не бойтесь Кемера, там зачастую теплее Алании.

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, подогрев бассейнов не предусмотрен. В бассейне и в море можно купаться в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до которого часа ужин? Просто мы приедем в отель вечером, этот день оплачен, мы с двумя детьми, вот и не знаем успеем на ужин или нет!

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемый Гости! Благодарим Вас за обращение. Ужин в отеле подается до 21.00. В 00.00 открывается ночной ресторан, который работает до утра."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!) есть ли кольянная на территории отеля?)

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, кальяны есть на террасе и в баре возле бассейнов, за доп. плату.
Едем отдыхать 2 взрослых и ребенок 3 года. Будет ли для ребенка в стандартном номере отдельная кровать и можно ли в отеле взять коляску на прокат и сколько будет стоить?

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номера имеется двуспальная кровать и односпальная кровать. Стоимость аренды коляски составляет 5 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас по путевке двухуровневый номер, возможно ли на на месте поменять на просто двухкомнатный и за какую плату? Заезд будет 29.08.2019.

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. При наличие свободных номеров категории Family (двухкомнатный номер) возможно по прибытии в отель заменить номер за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, уважаемые туристы, а как сейчас обстоит ситуация с ротовирусом? И есть ли он вообще в этом отеле?

Добрый день, отдыхали в отеле с 13.07 по 23.07. Никакого ротовируса мы там не встретили. Никто не болел.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания ротовирусом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, какую валюту с собой лучше брать? Есть ли возможность снимать с карты? Если платить картой, насколько выгодно и есть ли в принципе такая опция по месту (экскурсии,магазины)?

В июле выгодный расчет был в долларах. Снять деньги можно, но взимается не хилый процент за снятие.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно расплачиваться Евро, Долларами, Лирами и банковскими картами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли дресс-код на ужине, и если есть на сколько строгий?

Дрес код есть, но гости ходят в чем попало.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В ресторане действует дресс-код: Smart Casual - повседневная одежда (не сланцы и купальник)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, а есть услуга предоставления утюга в этом отеле? И в какую стоимость, кто знает? :)

В номер утюг никто не даст, услуга глажки есть в отеле. Прайс в номере лежит всех услуг.

Самим погладить нельзя. Услуга стирки и глажки платная. Примерно 2.5 долларов, в зависимости от типа одежды.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Amara Prestige: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, Гости могут воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Большое спасибо за ответы. В особенности Марине, т.к. обозначена стоимость услуги (что и хотелось понять...). Я так поняла, что 2,5 $ за одну вещь (услуга прачечной)... Пойду на озон куплю дорожный утюг за 500 р. тогда (но, блин, как не хотелось его тащить...). Странная концепция..., вот надо погладить пару тройку платьев, 2,5-3 $ за час использования был бы отличным вариантом, но блин, за каждую вещь я не готова платить такие деньги (куплю лучше детям 1555 машинку :)))
Здравствуйте! Подскажите, как впервые едущим в этот район, как от отеля доехать до вайкики на общественном транспорте и сколько стоит проезд. Если кто ездил, напишите, пожалуйста, подробнее, чтобы впервые отдыхающим в Турции родственникам не заблудиться))) Спасибо большое всем откликнувшимся (а то потом никак здесь не выразить слов благодарности)!!!!

Здравствуйте. Выходите из Амары, переходите дорогу к Трансатлантику, далее налево до остановки. Садитесь на маршрутку, где на лобовом стекле будет надпись Кемер, стоимость проезда 3,5 - 4,5 лиры (не знаю от чего это зависит, ездили несколько раз то одну сумму говорят, то другую) или 1$ (евро). Едете до конечной остановки, переходите через дорогу и видите магазин LC Waikiki. Оплата проезда на выходе.Обратно садитесь на маршрутку с надписью Анталия на стороне магазина (дорогу переходить не надо) и говорите водителю, что едете до Амары, он остановит у входа в отель.

Добрый вечер мы ездили в Анталию в торговый центр там тоже есть мигрос и вайкики заняло 4 часа по времени не знаю как в Кемере, но выбор большой по ценам так же как в поселке. Садились вышли с отеля и направо дошли до трассы, где арка и название поселка сели там на остановке на 08 он едет прямо не заезжая в соседнии поселки прямо в Анталию , можно на 07 тут же сесть, но он заезжает по пути везде. Стоимость 7 лир, если самому не дать он называет цены сам от балды. А вообще там не заблудишься все по русски говорят и подсказываю что и как. Обратно когда ехали перешли дорогу и на остановке мужчина стоял и всех сажал в автобусы куда кому надо было прям как швейцар.)

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. В Кемере в 10 минутах езды от отеля имеется магазин Waikiki. От отеля можно доехать в Кемер на общественном транспорте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ЗДРАВСТвУЙТЕ , заселяемся к вам 30 июля на 9 ночей , семья из 3 взрослых и ребенка 10 лет, выкупили фэмили рум , скажите там будут две спальни с межкомнатной дверью????

Если фемили рум , то должно быть да две комнаты и дверь межкомнатные.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Amara Prestige: «Здравствуйте, Камила! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть 2 категории семейных номеров, с описанием и фото можно ознакомиться по ссылке https://www.amaraworldhotels.com/prestige/ru/odalar/» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Заселяемся 6.07.2019 поздно вечером, подскажите какие номера, если предоставят выбор, лучше заселится с детьми?

Нам очень понравились номера на 2 этаже с видом на бассейн за чаевые на входе.
Какие номера в данном отеле лучше выбрать?

Нам очень понравились номера на 2 этаже с видом на бассейн за чаевые на входе.

Ответ предоставлен Azir, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Вы можете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: https://www.amaraworldhotels.com/prestige/ru/odalar/"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, очень мало информации о СПА, напишите пожалуйста, что входит в бесплатн ...

здравствуйте, подскажите, как обстоят дела с вай фай? ловит ли по всей территории, в ...

Здравствуйте! Подскажите , шампанское включено в концепцию отеля?

Здравствуйте.Пожалуйста вышлите концепцую отеля в 2019 году olesya-650@mail.ru Спасиб ...

Добрый день)) в сентябре едем в Ваш отель, забронирован номер Duplex.. В рекламном ту ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в августе. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Здравствуйте, хочу спросить, а есть ли на территории отеля футбольное или минифутболь ...

Добрый день! Ребята, отдыхающие в октябре, очень важно Ваше мнение. С 13.10 , если е ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста до которого часа ужин? Просто мы приедем в отель ...

Здравствуйте!) есть ли кольянная на территории отеля?)

Едем отдыхать 2 взрослых и ребенок 3 года. Будет ли для ребенка в стандартном номере ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас по путевке двухуровневый номер, возможно л ...

Здравствуйте, уважаемые туристы, а как сейчас обстоит ситуация с ротовирусом? И есть ...

Здравствуйте! Подскажите, какую валюту с собой лучше брать? Есть ли возможность снима ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли дресс-код на ужине, и если есть на сколько строгий?

Добрый день. Подскажите, а есть услуга предоставления утюга в этом отеле? И в какую с ...

Здравствуйте! Подскажите, как впервые едущим в этот район, как от отеля доехать до ва ...

ЗДРАВСТвУЙТЕ , заселяемся к вам 30 июля на 9 ночей , семья из 3 взрослых и ребенка 10 ...

Здравствуйте! Заселяемся 6.07.2019 поздно вечером, подскажите какие номера, если пред ...

Какие номера в данном отеле лучше выбрать?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
добрый день. в спа все бесплатно, если вам не нужны услуги. Все массажи, все процедуры платные. По мне, цены оч высокие. За территорией отеля есть спа центр. В два раза цена дешевле. Мне предлагали массаж в 4 руки "Султан массаж" 70 долларов. Бесплатно можете искупаться в холодном бассейне после саун. Можете погреться в разных саунах, поваляться погреться на каменных лежаках. Бесплатно окатиться ледяной водой из бочки...
Ходили в СПА брали программу пилинг и массаж 70 за двоих. Просили женщины чтоб делали. Две таечки не говорят по русски. Не понравилось, после пилинга ещё каталась кожа по ногам, массаж не профессиональный. Выкинутые деньги.
Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Пользование хаммам и сауной бесплатно. Массаж и другие услуги представляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Дочка (16 лет) посетила спа центр, заплатили 30 дол. делали и массаж и пиллинг и маски..... она осталась очень довольна