Questions and answers
All questions - 629
26.11.2022
18:52
Здравствуйте,есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
24.11.2022
21:26
Добрый день! Хотели бы поехать в Ваш отель в январе большой семьей 5 человек. У меня и 2 детей аллергия на глютен - нам нельзя пшеницу, рожь, ячмень, овес и все, что содержит эти злаки. Есть в отеле диет-стол? Возможна организация питания по запросу?
Игната
TopHotels Assistant
27.11.22
13:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда найдете безглютеновые блюда на Шведском столе, также Вы можете обратиться к шеф-повару по поводу организации специальной еды на заказ, но хотим заметить, что удовлетоврение запроса будет зависеть от наличия определенных продуктов на кухне и возможностей повара." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.11.2022
21:24
Добрый вечер, можете прислать концепцию отеля на электронку: svetlana48110@gmail.com
Игната
TopHotels Assistant
16.12.22
12:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Анастасия
Турист
19.09.2022
12:42
Добрый день, скажите пожалуйста, ремонт уже закончен в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
09.12.22
15:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт основного бассейна уже закончен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.09.2022
21:52
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку Lesyaalyoshina@rambler.ru
Игната
TopHotels Assistant
16.12.22
12:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Леся! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.09.2022
08:00
Почему вы не ответили на вопрос про бассейн,для многих это важная тема.
Игната
TopHotels Assistant
09.12.22
15:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн уже работает и был полностью обновлен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.09.2022
16:47
Здравствуйте, подскажите сколько надо доплатить за ранее заселение не в 14.30 а в 3.00 за двоих
Игната
TopHotels Assistant
07.09.22
19:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS VACATION CLUB - AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при таком раннем прибытии мы рекомендуем бронировать дополнительную ночь, так как в этом случае будет взиматься плата за целую ночь. Хотим заметить, что мы не можем гарантировать возможность раннего заселения на месте, так как в период Вашего пребывания в отеле может не быть свободных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.08.2022
08:55
Здравствуйте,напишите пожалуйста отремонтировали уже главный бассейн ,в данный момент он работает?
Игната
TopHotels Assistant
09.12.22
15:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн уже работает и был полностью обновлен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
05.08.2022
17:11
Добрый день. Были в отеле несколько раз когда он еще был Hilton. Имеем карту постянного гостя Hilton. Скажите пожалуйста, мы можемвоспользоваться этой картой, она действительна? Карта давала привелегии на ранее заселение и позднее выселение и отдельные завтраки. Собираемся к Вам в сентябре.
Игната
TopHotels Assistant
05.08.22
17:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Hilton больше не действуют, так как отель больше не принадлежит сети." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Анастасия
Турист
26.07.2022
11:29
Добрый день. Отель сейчас также Шарм Дримс, или у него новый хозяин и он относится к сети отелей Мирабель? Как сейчас дела обстоят с аквапарком? Отдыхали в 2018году было хорошо, в 2019 году аквапарк был уже староват на вид, краска тусклая старая, вода холодная.
Игната
TopHotels Assistant
29.07.22
14:16
Ответ предоставлен Службой Social Media отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель относится к сети отелей JAZ Group. Реновация аквапарка не проводилась." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Светлана
Moscow Турист
29.08.22
10:30
Добрый день! Мы были в ноябре 2021 года, аквапарк никакой, если при вас он был староват, то когда были мы - он убит наглухо((( мы посмотрели и ушли...
10.04.2022
02:13
В этом сезоне в баре на пляже безалкогольные напитки бесплатно или за дополнительную плату?
Елена
Saint Petersburg Турист
10.04.22
21:55
Были в ноябре, в баре на пляже есть кола, спрайт, фанта, чай, кофе. Бесплатно
21.02.2022
14:16
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800
27.01.2022
18:16
Выбираем тур в ваш отель, но почему то нет ни одного ответа по поводу подогреваемого бассейна. Я так понимаю, что если нет ответов значит бассейн не подогревается? Может кто-то был в декабре-январе подскажите ответ. Едем с двумя детьми
Татьяна
Турист
19.01.2022
13:41
Добрый день! Собираемся к вам в феврале. Очень хочется, чтобы отдых был максимально комфортным и чтобы об отеле остались положительные впечатления. Подскажите пожалуйста, есть ли на данный момент подогрев в бассейне? Работает ли детский клуб? Есть перекусы в течении дня? Есть ли смежные номера?
Спасибо!
Дмитрий
Ulianovsk Турист
20.01.22
09:51
Добрый день. Вы отзывы об этом отеле читали? Настраивайтесь на самое худшее.
11.01.2022
19:25
Добрый день. В отеле бассейны с подогревом? И аквапарк натерритории отеля работает ли?
30.12.2021
18:56
здравствуйте, скажите пожалуйста, какой оператор мобильной связи лучше всего ловит на территории отеля и в номерах? самая лучшая скорость интернета
14.12.2021
22:56
Добрый день!Хотим прилететь в начале января в ваш отель,будут ли у вас работать бассейны с подогревом,.Спасибо!
21.11.2021
10:45
СРОЧНО ПРОБЛЕМЫ НА ОТДЫХЕ У ТУРИСТОВ! КОЛЛЕГИ, СРОЧНО! У нас проблемы у туристов, нашим 2ум заявкам 717092 и 717101 ДАЛИ 1 НОМЕР на 2 СЕМЬИ! Гид уехал , в отеле на ресепшене говорят больше нету номеров, бред какой-то, и заселили в очень ГРЯЗНЫЙ не убранный номер, туристы дико недовольны! Поставили им какие-то раскладушки и заселили всех в 1 бунгало! И заселили очень далеко от всего, туристы дико не довольны!Туристам не хотят давать 2ой номер в отеле для второй семьи! Они в ужасе и звонят с матами, почему у них 2 номера забронировано на 2 заявки а в отеле говорят нету больше!
Брюлетка
Minsk Турист
30.11.21
20:57
А чему вы удивляетесь? Здесь правдивые только отрицательные отзывы! Искренне сожалею этим семья, тк как сами в это г... попали
17.11.2021
11:42
Здравствуйте! Работает ли бассейн с подогревом в ноябре-декабре 2021 года?
14.11.2021
09:08
Добрый день. собираемся к Вам с ребенком в ближайшее время. Отдыхала у вас много лет.Работает ли бассейн с подогревом? и пришлите пжлста концепцию отеля на krasova-natasha@rambler.ru
26.11.2022
18:52
Здравствуйте,есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
answers
24.11.2022
21:26
Добрый день! Хотели бы поехать в Ваш отель в январе большой семьей 5 человек. У меня ...
answer
13.11.2022
21:24
Добрый вечер, можете прислать концепцию отеля на электронку: svetlana48110@gmail.com
answer
19.09.2022
12:42
Добрый день, скажите пожалуйста, ремонт уже закончен в отеле?
answer
14.09.2022
21:52
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку Lesyaalyoshina@ramble ...
answer
13.09.2022
08:00
Почему вы не ответили на вопрос про бассейн,для многих это важная тема.
answer
07.09.2022
16:47
Здравствуйте, подскажите сколько надо доплатить за ранее заселение не в 14.30 а в 3.0 ...
answer
22.08.2022
08:55
Здравствуйте,напишите пожалуйста отремонтировали уже главный бассейн ,в данный момент ...
answer
05.08.2022
17:11
Добрый день. Были в отеле несколько раз когда он еще был Hilton. Имеем карту пост ...
answer
26.07.2022
11:29
Добрый день. Отель сейчас также Шарм Дримс, или у него новый хозяин и он относится к ...
answers
10.04.2022
02:13
В этом сезоне в баре на пляже безалкогольные напитки бесплатно или за дополнительную ...
answer
21.02.2022
14:16
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...
answers
27.01.2022
18:16
Выбираем тур в ваш отель, но почему то нет ни одного ответа по поводу подогреваемого ...
answers
19.01.2022
13:41
Добрый день! Собираемся к вам в феврале. Очень хочется, чтобы отдых был максимально к ...
answer
11.01.2022
19:25
Добрый день. В отеле бассейны с подогревом? И аквапарк натерритории отеля работает ли ...
answers
30.12.2021
18:56
здравствуйте, скажите пожалуйста, какой оператор мобильной связи лучше всего ловит на ...
answers
14.12.2021
22:56
Добрый день!Хотим прилететь в начале января в ваш отель,будут ли у вас работать бассе ...
answers
21.11.2021
10:45
СРОЧНО ПРОБЛЕМЫ НА ОТДЫХЕ У ТУРИСТОВ! КОЛЛЕГИ, СРОЧНО! У нас проблемы у туристов, наш ...
answer
17.11.2021
11:42
Здравствуйте! Работает ли бассейн с подогревом в ноябре-декабре 2021 года?
answers
14.11.2021
09:08
Добрый день. собираемся к Вам с ребенком в ближайшее время. Отдыхала у вас много лет. ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Здравствуйте,бесплатный вай фай только в одном месте на баре,для переписки хватает.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть только рядом с Лобби баром." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Да. В лобби, в номере, на территории - работает четко, сигнал хороший. Один пароль на все время отдыха. Бесплатно. Были с 21.11.22 по 04.12.22