Добрый день,уважаемая администрация отеля!Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле смежные номера?Заранее,спасибо!

Здравствуйте!
Выбираем отель для отдыха с грудным ребенком 8 месяцев с 15 октября. Есть ли в отеле отдельный детский бассейн и подогревается ли вода в нем в это время?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком сайте лучше забронировать номер в Ваш отель? Заранее спасибо!

Здравствуйте,Ольга.Скажите пожалуйста, есть ли у вас свободный номер на 2 с разбельными кроватями в период с 6 по 13 сентября?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть на пляже отеля коралловый риф? И можно ли туда самому доплыть с берега пляжа? Спасибо.

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле но есть пару вопросов) Я так понимаю ваш отель был +18 до кризиса, мы планируем отдых с детьми поэтому хотел уточнить есть ли какие то детские развлечения? детский бассейн, горки, детская анимация?

Здравствуйте! Планируем отдых в Ваш отель, поэтому прошу пожалуйста выслать мне концепцию питания по системе все влючено, а также карту расположения корпусов. Кроме того, подскажите пожалуйста как лучше самостоятельно забронировать Ваш отель.Заранее спасибо

Good morning, my name is Diaa Fresky, I'm a western singer, I'll be honored to make some parties in your hotel. This are some of my performances : https://www.youtube.com/watch?v=NLhRNh3bZg8 https://www.youtube.com/watch?v=8vt964-FEkg https://www.youtube.com/watch?v=UbzfckDD3tI And this is my web site http://diaafresky.com/?lang=en Hope we can work together. Thanks a lot. With best regards, Diaa Fresky

Is it allowed to stay in your hotel with children? I'm going to stay with a child of 5 years old.

Здравствуйте, скажите в какие дни у Вас заезды в отель? В июне? И расскажите про корпуса, они имеют свои названия? И скажите в каких номерах есть набор для приготовления чая и кофе?

Добрый день! Вышлите, пожалуйста карту отеля на электронную почту! Спасибо!

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Можно просить выслать схему отеля на электронную почту . Спасибо. С уважением , Татьяна

Здравствуйте, отель принимает на отдых детей или только взрослых?

Добрый день! есть ли у вас wifi? бесплатный ли он? где работает?

Проверьте пожалуйста нашу бронь :Vorontsov Andrei
Vorontsova Natalia.
Пегас.С 19.02 ПО 23.02.
Мы уже не первый раз посещаем Iberotel Palace и считаем его одним из лучших отелей. Надеемся на то, что администрация учтет наши пожелания по размещению.Мы прилетаем всего на 4 дня .
Хотели бы попасть в корпус "Нувейба" или, в крайнем случае, в "Шарм-эль-Шейх". Будем очень признательны за положительный ответ.
Сколько стоит индивидуальный трансфер аэропорт-отель?
Спасибо.
P/S Как обстоит дело с погодой?:-)

Проверьте пожалуйста нашу бронь :Vorontsov Andrei
Vorontsova Natalia.
Пегас.С 19.02 ПО 23.02.
Мы уже не первый раз посещаем Iberotel Palace и считаем его одним из лучших отелей. Надеемся на то, что администрация учтет наши пожелания по размещению.Мы прилетаем всего на 4 дня .
Хотели бы попасть в корпус "Нувейба" или, в крайнем случае, в "Шарм-эль-Шейх". Будем очень признательны за положительный ответ.
Сколько стоит индивидуальный трансфер аэропорт-отель?
Спасибо.
P/S Как обстоит дело с погодой?:-)

Добрый день! К вам в отель я отправляю своих туристов через туроператора Пегас Туристик, система питания AL(все включено). В отеле так же есть концепция питания Клаб Фараон, но у Пегас Туристик нет контракта на эту систему питания! Могут ли мои туристы, приехав в отель, на месте взять систему питания Клаб Фараон, т.е. доплатить за нее и сколько это может стоить? Очень ждем как можно быстрее от вас ответа!!!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем отличаются системы "все включено" и "клуб фараон"? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Туристы, заявки 6582237, 6582214(SHEVYREV STANISLAV, SHEVYREVA IRINA), (KOSENKOV SERGEI, TOSHCHEVA TATIANA), отдыхают в отеле IBEROTEL PALACE 5* с 04.01.2015 - 10.01.2015, бронировали Концепцию питания Pharaoh Club(дополнительные привилегии) через туроператора Coral Travel, разница в цене по отношению с системой питания просто "Все Включено" составила примерно за заявку около 20 000 руб.

Сегодня позвонили к нам в офис и попросили разобраться, т.к. никто в отеле не знает об этой системе, в том числе и отельный гид и никто не собирается никаких привилегий предоставлять.

Туристы возмущены, в чем дело, зачем они тогда за эту систему переплачивали? Просят убедительно разобраться, предоставить все что положено!

Планируют писать жалобу!!!

Так же поступили жалобы на то, что в номерах совершенно не убираются!
Отель считается хорошим по уровню, IBEROTEL, а где же сервис?

Хотелось бы узнать, есть ли в отеле guestrelation? Просим помочь разобраться с этой ситуацией!!!

от имени туристов - Фарида, менеджер агенства ООО "Р-Тур"

Добрый день! С детьми можно к вам или у вас 18+?