Questions and answers
All questions - 392
Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассматриваем ваш отель. Подскажите пожалуйста, вы сейчас работаете? Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту vagorokmakeup@gmail.com
Здравствуйте, много вопросов и ни одного ответа, а есть ли лодка на коралловый пляж (или её отменили с 28.10.2020)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Еще раз повторюсь... Есть лодка на коралловый пляж?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Mr. Vitalii,
thank you for your interest in Iberotel Palace
kindly be informed that we have operated shuttle boat to the hotel coral beach.
thank you
Добрый день, приезжаем 14 ноября.
Есть лодка на коралловый пляж, какой график езды?
Уважаемый, добрый день. Меня зовут Юля я из России.
Планируем с мужем провести в вашем отеле Новогодние праздники с 30 декабря по 7 января. Для бронирования у меня есть уточняющие вопросы:
- я увидела информацию, что в вашем отеле есть обязательный Рождественский ужин 6 января, но дело в том, что 6 января в 9 вечера я планирую выселяться из отеля, так как на ночном автобусе поеду в Каир. Но буду бронировать отель и на 7 января, чтобы иметь возможность провести время в отеле до 10 вечера и потом на такси поехать на автовокзал. Ужин я посетить не смогу из-за выселения и своего отъезда. Должна ли я оплачивать его?
- какая стоимость новогоднего ужина и в каком формате он будет проходить, будет ли он обязательным?
- и самый важный вопрос, я узнала, что с 28 октября у вас отменены лодки на коралловый риф. Планируете ли вы их возобновлять? Так как для меня крайне важно погружения под воду к рифу - это будет самый главный вопрос в пользу выбора отеля.
Большое спасибо за помощь. Буду ждать от вас ответа.
С уважением к вам и вашему бизнесу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я НАПИСАЛА ВАМ ПИСЬМО ОТ PSRYU TETIANA В ВАШЕМ ОТЕЛЕ МЫ БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 30.10-08.11.2020.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberotel Palace:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Dear Ms. ТАТЬЯНА, Thank you for your interest in Iberotel Palace, please provide us with your booking details and your request in order to check.
we are at your disposal for further requests.
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ,К ВАМ ОБРАЩАЕТСЯ PSARYUK TETIANA.VASIL .В ВАШЕМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЛИ ОЧЕНЬ МНОГО РАЗ(ОКОЛО 13-15 РАЗ) ПРИЕЗЖАЛИ И С ВНУЧКОЙ ПОКА БЫЛА МАЛЕНЬКОЙ (СЕЙЧАС ЕЙ УЖЕ 16 ЛЕТ) ПРАВДА В ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ МЫ В ЕГИПТЕ ВООБЩЕ НЕ ОТДЫХАЛИ ПОСЛЕДНИЙ РАЗ В ОТЕЛЕ БЫЛИ ГДЕ 2016-2018 ГОДУ.ПОЭТОМУ ОБРАЩАЮСЬ С ПРОСЬБОЙ ЕСЛИ МОЖНО ПОСЕЛИТЕ НАС В ХОРОШИЙ НОМЕР НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ ,ЕСЛИ МОЖНО В КОРПУС ШАРМ ЭЛЬ ШЕЙХ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberotel Palace:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро. Подскажите, что сейчас у Вас работает? Есть ли анимация детская/взрослая?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberotel Palace:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает. В отеле проводится анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, 28.10 приезжают наши туристы из Минска. Молодожены. просим предоставить комплимент от отеля. фАМИЛИЯ: Иванченко Сергей и Алла. Летят от Тез Тур. Свидетельство о браке у них есть. Заранее: СПАСИБО)

Dear Ms. Anna,
Greetings form Iberotel Palace
kindly be informed that the guests are enjoying their stay, we are at your disposal for further inquiries.
thank you for contacting Iberotel Palace
Здравствуйте.
Рассматриваем возможность посетить ваш отель в конце декабря.
Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля бассейны с подогревом? Есть ли детский бассейн? Какие опции есть в отеле для детей?

Здравствуйте. Бассейн на территории один и он с подогревом, но не детский. Анимация слабая для детей, по вечерам в основном небольшое представление , в котором могут участвовать и дети, танцы.

Ответ предоставлен Abdelrahman Sherif Reservation Agent отеля Iberotel Palace :
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Бассейны зимой подогреваются. Во взрослом бассейне есть детская секция. Для детей есть мини-клуб, мини-диско, детская зона на пляже"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А можно ли получить фото это детской зоны в бассейне?
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в октябре, есть ли у вас номера Connected rooms ? у нас 2 детей)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в декабре, такой вопрос, номера какой категории у вас конект? Мы с 2 детьми хотим забронировать 2 номера конект.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Возможно ли пользование вашим пляжем туристу из другого отеля? Какова цена посещение вашего пляжа?

Ответ предоставлен Ahmed Elnaggar Front Office Manager отеля Iberotel Palace: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент пляжем отеля могут пользоваться только Гости нашего отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня всем! Предоставляет ли отель услугу трансфера из аэропорта в отель? Какова цена данной услуги?

Уважаемая г-жа Ирина Комендацкая
Горячий привет от Iberotel Palace
примите к сведению, что мы предоставляем гостям трансфер из аэропорта на личном автомобиле за 23 $ в одну сторону. для бронирования, пожалуйста, свяжитесь reservation.palace@jazhotels.com.
Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли сейчас отель? Есть ли катер на коралловый пляж? (если да, как часто?), есть ли маршрутка от отеля бесплатная в Наама Бей или Сохо? Работают ли рестораны а-ля карт? Заранее спасибо!
Добрый день! Вы работаете?
Какие у вас ограничения?
Можно поехать 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 2 года? младший ребенок может спать на одной кровати

Уважаемый господин Андрей,
Привет от Иберотель Палас
Большое спасибо за то, что обратились на нашу страницу Tophotels, обратите внимание, что максимальная вместимость двухместного номера - двое взрослых и максимум один ребенок.
с нетерпением жду встречи с вами в нашем приятном отеле.
Добрый день. Собираемся в ваш отель Iberotel Palace 5* в конце этой недели, подскажите, насколько сейчас процентов заселен отель, есть ли итальянские и немецкие гости? Проверяется ли персонал на наличие коронавируса, какие вы даете гарантии, что в отеле не заболеет турист коронавирусом? Заранее спасибо.

Дорогой гость,
Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за проявленный интерес к Iberotel Palace. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в скором времени в нашем приятном отеле. Как это действительно приятно, что вы остаетесь с нами.
Что касается вашего запроса; Пожалуйста, примите к сведению, что Iberotel Palace Hotel применяет все меры предосторожности и процедуры в соответствии с международными стандартами.
Еще раз благодарю вас за ваш интерес и за любую дополнительную помощь и вопросы, пожалуйста, свяжитесь по адресу: booking.palace@jazhotels.com

Dear Guest,
Let me seize this opportunity to thank you for your interest in Iberotel Palace, we look forward to welcome you soon at our pleasant hotel. As It is indeed a pleasure to have you staying with us.
In regards to your inquiry; Kindly be informed that Iberotel Palace Hotel is applying all the precaution actions and procedures according to the international standards.
Once again thank you for your interest and for any further assistance & inquiries please contact: reservation.palace@jazhotels.com
Заезжаю в отель где-то к 10 вечера. Скажите, можно ли поужинать в отели в такое время?
Добрый день, планируем посетить ваш отель в конце ноября, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля бассейн с подогревом? И можно ли организовать романтический ужин , у нас серебрянная свадьба. Заранее благодарен за ответ.

Ответ предоставлен Ahmed Abd Elhamied Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Подогреваемый бассейн работает до 01/04/2020. Стоимость романтического ужина 65 евро с человека (нужна предварительная запись)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассмат ...

Здравствуйте, много вопросов и ни одного ответа, а есть ли лодка на коралловый пляж ( ...

Еще раз повторюсь... Есть лодка на коралловый пляж?

Добрый день, приезжаем 14 ноября.
Есть лодка на коралловый пляж, какой график езды?

Уважаемый, добрый день. Меня зовут Юля я из России.
Планируем с мужем провести в ваше ...

Я НАПИСАЛА ВАМ ПИСЬМО ОТ PSRYU TETIANA В ВАШЕМ ОТЕЛЕ МЫ БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 30.10-08.11 ...

УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ,К ВАМ ОБРАЩАЕТСЯ PSARYUK TETIANA.VASIL .В ВАШЕМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЛ ...

Доброе утро. Подскажите, что сейчас у Вас работает? Есть ли анимация детская/взрослая ...

Добрый день, 28.10 приезжают наши туристы из Минска. Молодожены. просим предоставить ...

Здравствуйте.
Рассматриваем возможность посетить ваш отель в конце декабря.
Скажите, ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в октябре, есть ли у вас номера Conn ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в декабре, такой вопрос, номера како ...

Добрый день! Возможно ли пользование вашим пляжем туристу из другого отеля? Какова ц ...

Здравствуйте! Можно ли забронировать номер непосредственно через отель?
Доброго дня всем! Предоставляет ли отель услугу трансфера из аэропорта в отель? Каков ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли сейчас отель? Есть ли катер на коралл ...

Добрый день! Вы работаете?
Какие у вас ограничения?
Можно поехать 2 взрослых и 2 ребе ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель Iberotel Palace 5* в конце этой недели, подскажит ...

Заезжаю в отель где-то к 10 вечера. Скажите, можно ли поужинать в отели в такое время ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в конце ноября, подскажите пожалуйста есть ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.