Уважаемый господин Андрей,
Привет от Иберотель Палас
Большое спасибо за то, что обратились на нашу страницу Tophotels, обратите внимание, что максимальная вместимость двухместного номера - двое взрослых и максимум один ребенок.
с нетерпением жду встречи с вами в нашем приятном отеле.

Дорогой гость,

Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за проявленный интерес к Iberotel Palace. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в скором времени в нашем приятном отеле. Как это действительно приятно, что вы остаетесь с нами.

Что касается вашего запроса; Пожалуйста, примите к сведению, что Iberotel Palace Hotel применяет все меры предосторожности и процедуры в соответствии с международными стандартами.

Еще раз благодарю вас за ваш интерес и за любую дополнительную помощь и вопросы, пожалуйста, свяжитесь по адресу: booking.palace@jazhotels.com

Dear Guest,

Let me seize this opportunity to thank you for your interest in Iberotel Palace, we look forward to welcome you soon at our pleasant hotel. As It is indeed a pleasure to have you staying with us.

In regards to your inquiry; Kindly be informed that Iberotel Palace Hotel is applying all the precaution actions and procedures according to the international standards.

Once again thank you for your interest and for any further assistance & inquiries please contact: reservation.palace@jazhotels.com

Ответ предоставлен Ahmed Abd Elhamied Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Подогреваемый бассейн работает до 01/04/2020. Стоимость романтического ужина 65 евро с человека (нужна предварительная запись)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. При наличии свободных комнат можно повысить категорию номера за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле один подогреваемый бассейн, период подогрева зависит от погодных условий» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вай фай есть только в местах общего пользования. Аренды колясок нет. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Время заселения 14-00, выселения 12-00. Браслеты Гостям надеваются до заселения» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Браслеты одевают сразу по прилету и не срезают после того как вы здали номер независимо от время заселения. Сама видела людей которые уже здали номер в 12.00 , а вылет у них был поздний и они пользовались всеми услугами ( на баре , ходили на обед и ужин и смотрели развлекательную программу) . Тоже самое касается раннего прилёта в номер ещё не заселили но можно и позавтракать и барами пользоваться и пока ждёшь заселения можно это время провести на море.

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ahmed Abd elhamied Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость Вы сможете уточнить только по прибытии у сотрудников СПА-центра» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Максимальное размещение во всех типах номеров - 2 взрослых и ребенок» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Специально для детей ничего. Только пологий вход в море.

Ответ предоставлен Ahmed Elnaggar Assistant Front Office Manager отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Номера superior могут вместить только 2 взрослых плюс 1 ребенок или 3 взрослых. В номерах superior предоставляются 2 раздельные кровати или одна двуспальная кровать. Также мы можем предоставить одну дополнительную кровать при трехместном размещении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ahmed Elnaggar Assistant Front Office Manager отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель предоставляет фрукты и дополнительные принадлежности в номер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab, сотрудником Reservations отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает детей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ahmed Elnaggar Assistant Front Office Manager отеля Iberotel Palace : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет аренду колясок» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ahmed Elnaggar Assistant Front Office Manager отеля Iberotel Palace : «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территория отеля регулярно опрыскивается против комаров. Также мы можем предоставить Гостям репелленты. Раннее заселение возможно за 80 долларов при наличии свободных комнат» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Про белье неправда.сыпости в номерах не заметили. Были в октябре.. нет не тройка! 4+ я бы дал . Еда приличная.

Все это неправда. Все чисто, ухоженно и вкусно