Уважаемый руководитель отеля! Просим Вас оказать содействие в возможно скорейшем заселении нас с мужем в номер. Мы приехали в отель в 5 утра. А в дороге находится уже сутки. Это очень тяжело для нашего организма. Неужели нет номеров????? Такого не может быть. И ждать до 12??? Находиться в холле отеля, в той одежде,что ехали, очень трудно. Очень надеюсь на Ваше внимание и дружелюбие. С уважением, Елена.

Добрый день ! Купили тур в ваш отель ! Подскажите пожалуйста , номер на 3 х как выглядит ? Какое 3ье спальное место ? В номере будет 3 взрослых человека.

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле поздний ужин ? Туристы заезжают в отель поздно , будет ли возможность их накормить ?
И еще вопрос , предоставляет ли отель комплимент в честь дня рождения ?

Здравствуйте, есть ли в отеле круглосуточный бар, если есть, алкогольные напитки после 24-00 бесплатно?

Добрый день, планируем отдых на ноябрь. Можно поподробнее дать информацию про рифы? И ещё вопросы, ссылку на ресурс с картой или схемой отеля и концепцией на 2023г.
Уважаемые сотрудники отеля, отвечайте, пожалуйста, открыто,чтобы видели все пользователи ресурса, тк это экономит и ваше и наше время - не надо по 100 раз задавать одни и те же вопросы и отвечать на них

Здравствуйте. Есть ли в номере утюг и гладильная доска?

Здравствуйте! Мы летим в ваш отель, подскажите, есть ли сетки? Если нет, то как обеспечивается безопасность туристов??

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. В этот период будет юбилейный день рождения у мужа. Предоставляет ли отель комплименты в честь праздника. И есть ли а-ля карт ресторан бесплатный, где можно отметить торжество? И ещё вопрос: предоставляет ли отель халаты и тапочки вне зависимости от категории номера? Спасибо заранее.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если снимать номер на 3 людей, то там будут три раздельные кровати?

Здравствуйте. Есть ли сетки от акул? Насколько безопасно в этом месте купаться?

Коллеги, здравствуйте. На связи турагент, Ирума Головкина, Казахстан. Выбрали с туристами Ваш прекрасный отель. Есть вопрос. У туристов будет поздний выезд из отеля, думаю, примерно в 20.00. Смогут ли они пользоваться инфраструктурой и ресторанами отеля после 12.00 до момента выезда из отеля? Также вопрос, сколько стоит продление номера? Очень жду ответ, так как готовы бронировать. Спасибо, с уважением, Ирума Головкина

Здравствуйте. Будем в отеле 14.09. Подскажите, пожалуйста, как проехать на Старый Базар (на чем, цена, время). Заранее благодарны.

Добрый день.
Раз сеток от акул нет, то насколько безопасно плавать в море?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля сетки от акул в море? Очень волнует этот вопрос в связи с последними событиями

Добрый день!! Отдыхали в Вашем отеле до ковида не один раз(2014/2015/2016 ) Были золотые браслеты.
Подскажите, какие-то привилегии сохранились? Селили без доплат в номер с видом на море
и предоставляли питание в отдельном ресторане.
Очень хочется вернуться
KRYLOV ALEKSANDR
KRYLIVA GALINA

Good afternoon! On September 22, early in the morning, we come to rest at your wonderful hotel. Please tell me if there is an opportunity to check into our room immediately upon arrival? and how much does this opportunity cost? Thank you in advance for the answer. Sincerely, Elena.

Добрый день, планирую отдых на ноябрь. Прочитала в описании, что на территории находятся два красивых и очень известных рифа: Парадайз и Черепаший залив. Можно поподробнее? И ещё вопросы, ссылку на ресурс с картой или схемой отеля и концепцией на 2023г. есть возможность приложить? Пирс только плавучий понтон, стационарный не планируется?

Добрый день,мы прилетаем в два ночи,номер заказан на сутки ранее прилета, можно будет где то перекусить ночью?

Добрый день!
Два года подряд отдыхали в Royal Albatros Moderna, в этом году хотели бы побывать в других отелях сети в Шарме. Турагент сообщила нам, что т.к. мы будем отдыхать в сети (а не только в конкретном отеле) не в первый раз, то можно запросить повышение категории номера.
Скажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на это?
Спасибо!

Добрый день. С данными вопросами многие обращаюся, возможно ли забронировать номер с двухспальной кроватью, в главном корпусе на 4-3 этаже. Прилетаем 11.08 , а 13.08 у мужа день рождения. Можно его как нибудь поздравить. Буду очень благодарна, с Уважением Ольга.