Questions and answers
All questions - 1 691
Здравствуйте ! Отдыхал в вашем отеле 11 раз, хотелось бы увидеть любимый отель ещё раз ! Скажите, остались ли привилегии для постоянных гостей ? Осталась ли возможность бронирования и оплаты тура напрямую в отеле , встреча в аэропорту ? С уважением, Юрий .
Добрый вечер. Подскажите длину понтона, есть ли хоть какой то песчаный заход в море и нужна ли специальная обувь для этого? У вас идёт строительство нового понтона? Есть ли в отеле скай бар?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Меня зовут Елизавета я турагент из Москвы. Забронировала тур для родителей в Ваш отель на имя Gribanov Dmitrii заезд 06.03.2024. Хотелось бы попросить предоставить номер на первом этаже( т.к у папы больная нога) и в более тихом месте. Например номер 1277. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста номера SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW где находятся?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Хотим приехать в мае 2024г во второй половине. Интересует будет ли новый понтон готов?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Проживая в этом отеле могу я воспользоваться автопарком соседнего отель сети Albatros,?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,
Как обстоят дела с отдыхом в первую неделю марта,можно ли будет купаться,есть ли подогреваемые бассейны,все ли Рестораны работают?

Добрый день.
Купаться можно как в море, так и в бассейнах. Подогреваемых бассейнов два (в зимний период)
Все ретсораны работают.
С уважением,
Гостевой Сервис.
Добрый день,могли бы дать информацию по бассейнам сколько их и какие?
Спасибо

Евгения, добрый день.
В отеле 5 бассейнов, два из которых подогреваются в зимний период.
С уважением,
Гостевой Сервис.
Здравствуйте,
Пожалуйста, уточните, сколько стоит продление номера для подписчиков отеля? Интересует цена за 3 часа.
Спасибо!

Добрый день.
До 15:00 - 20$, до 18:00 - 30$
С уважением,
Гостевой Сервис.
Какая длина понтона?

Добрый день.
Длина плавающего понтона 70 м
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день! Хотела бы узнать.. проводятся ли дискотеки на территории отеля? И сколько раз можно посещать рестораны аля-карт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель халаты и тапочки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Хотим выбрать Ваш отель для отдыха с 13 марта по 20 марта 2024 года.Возможно ли напрямую забронировать номер на двоих через Вас?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, а как проходит сбор людей на новогоднее шоу? Спасибо.

Добрый день.
Будет новогидний ужин в ресторане, далее шоу программа в шатре.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте. Рассматриваем отель для отдыха семьей: я, муж и ребенок 16 лет. На сайте туроператора указано размещение в номере до 2 человек. Возможно ли установить доп. место?

Валентина, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
На 3 Гостя после заселения приносят полноценную кровать в номер.
С уважением,
Далия
Гостевой Сервис.
Добрый вечер. Мы постоянные гости отеля со времен, когда он еще был Iberotel ,далее Royal Grand Sharm,в совокупности были в отеле 13 раз, посадили дерево на територии отеля ,имели свой именной номер. Вопрос заключается в следующем: сохраняются ли какие либо привилегии для таких гостей?
С уважением Рогоза Андрей и Лариса.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Любим отели сети Альбатрос и уже были несколько раз на NEVERLAND NIGHT SHOW. И вот завтра снова приезжаем к вам. Данное шоу принудительно включают в стоимость за немалые деньги) Можно ли заменить чем-то другим посещение этого шоу?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Если есть возможность улучшить наш номер, будем очень благодарны, если будет терасса и вид на море и сам номер поближе к морю) Нас трое взрослых. Спасибо Vladimirova Mariia

Ждем Вас)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что значит дресскод в отеле, нельзя ходить в шортах и шлепках, это действительно так? И ещё, 15 лет совместной жизни, будет комплимент от отеля? Заранее благодарю за ответ. Приезжаем 10 декабря.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, я была в вашей сети отелей, в этот раз, я планирую в ваш отель, у меня вопрос, в феврале на вашем пляже можно купаться? Ветер есть и можно, будет , как нибудь связаться с вами, чтобы у нас номер сразу был на первом этаже, с террассой или балкон, чтобы не далеко было, от моря и бассейна, у меня мама плохо ходит, ноги больные, надо чтобы близко было всё или этот вопрос может сразу решить туроператор? Спасибо за ответ 😊

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы с мужем заезжаем к вам 3 декабря на 9 ночей. Есть ли у вас привелегии для гостей на годовщину свадьбы (20 лет)? Были бы очень признательны!

Здравствуйте Кристина!
Будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.
Отправим торт/фрукты в номер, а также можем записать в ресторан А Ля Карт.
Просим отправить ваучер на почту royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Далия
Гостевой Сервис

Здравствуйте ! Отдыхал в вашем отеле 11 раз, хотелось бы увидеть любимый отель ещё ра ...

Добрый вечер. Подскажите длину понтона, есть ли хоть какой то песчаный заход в море и ...

Здравствуйте! Меня зовут Елизавета я турагент из Москвы. Забронировала тур для родите ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста номера SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW где находятс ...

Добрый день. Хотим приехать в мае 2024г во второй половине. Интересует будет ли новый ...

Здравствуйте! Проживая в этом отеле могу я воспользоваться автопарком соседнего отель ...

Добрый день,
Как обстоят дела с отдыхом в первую неделю марта,можно ли будет купатьс ...

Добрый день,могли бы дать информацию по бассейнам сколько их и какие?
Спасибо

Здравствуйте,
Пожалуйста, уточните, сколько стоит продление номера для подписчиков ...

Какая длина понтона?
Добрый день! Хотела бы узнать.. проводятся ли дискотеки на территории отеля? И скольк ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель халаты и тапочки?

Добрый день.Хотим выбрать Ваш отель для отдыха с 13 марта по 20 марта 2024 года.Возмо ...

Здравствуйте, а как проходит сбор людей на новогоднее шоу? Спасибо.

Здравствуйте. Рассматриваем отель для отдыха семьей: я, муж и ребенок 16 лет. На сайт ...

Добрый вечер. Мы постоянные гости отеля со времен, когда он еще был Iberotel ,далее R ...

Добрый день! Любим отели сети Альбатрос и уже были несколько раз на NEVERLAND NIGHT ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что значит дресскод в отеле, нельзя ходить в шорт ...

Добрый вечер, я была в вашей сети отелей, в этот раз, я планирую в ваш отель, у меня ...

Здравствуйте. Мы с мужем заезжаем к вам 3 декабря на 9 ночей. Есть ли у вас привелеги ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Юрий!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Отель принадлежит компании Альбатрос и программа лояльности другая. Пришлите нам ваучер и предпочтения по номеру. Мы обязательно постараемся организовать.Также отправим в номер фрукты, как постоянным гостям отеля.
С уважением,
Гостевой сервис