Questions and answers
All questions - 1 680
Добрый день! Интересует есть ли анимация в отеле? Волейбол (всегда ли там играют), теннис (большой , настольный)
И тренажёрный зал? Если можно фото bilyabest@ya.ru
Также если можно вышлите концепцию all in@

Здраствуйте,
Все что вы перечислили в отеле имеется, приезжайте!
С уважением
Гостевой сервис
Здравствуйте. Летим к вам 27.03.(2+2)..второй раз..Можно ли заселение рядом? Прилетаем в 19 и улетаем в 17..Так как у вас заселение в 14 а выселение в 12..можно ли не снимать браслеты до отьезда, ведь и прилетаем мы позже? Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, Марина!
Напишите фамилии, по возможности поселим рядом.
Так как вы не впервй раз, браслеты можно будет оставить до 3х часов
С уважением
Гостевой сервис
Есть фото тренажерного зала?

Здравствуйте,Валерий!
Напишите имейл, чтобы отправить вам фото
С уважением
Гостевой сервис
Здравствуйте, очень рады что вы открылись. Приезжаем к вам 20,02,2019,забронирован номер superior garden view room, подскажите, правильно ли я поняла - номер на первом этаже? Для нас это очень важно, так как имеются проблемы с ногами. Спасибо и удачи вам

Ответ предоставлен Ahmed Shebl, сотрудником Reservations отеля Royal Grand Sharm: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера могут быть расположены как на верхнем этаже, так и на первом этаже. Размещение зависит от заполненности отеля на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо за ответ. Мы бронируем 2 номера на 5 человек. Можно ли попросить номера рядом ? И желательна близость кидс клаб. Спасибо

Здравствуйте, Надя!
Напишите пожалуйста ваши пожелания фамилии на info@royalgrandsharm.com
С уважением
Гостевой сервис
Добрый день. прилетаем с подружкой и детьми в феврале. нас 2 взр и три ребенка (2г, 5лет и 2 года)
хотели разместиться в одном большом номере. чтобы детки вместе играли. Но наш оператор не может нам это предложить . только два отдельных номера. возможно ли поменять при заселение два номера на один большой? заранее благодарна

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Manager отеля Royal Grand Sharm - Mr. Ahmed Shebl: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В Вашем случае необходимо бронировать 2 номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Удалили много вопросов ...Что с аниматорами и с едой ????

Здравствуйте, Андрей!
Отель работает в обычном режиме
С уважением
Гостевой сервис
Добрый день, купили тур в Ваш отель, пожалуйста , перешлите план план отеля на почту . Подскажите, есть ли в номерах чайник и чай, кофе. Заранее благодарю. Ваш будущий гость. genitiveme@gmail.com

Здравствуйте!
Чайник отправляем в номер по запросу, чай есть в ресторане,кофе только в автоматах.
Карту отправили на почту.
С уважением
Гостевой сервис
Здравствуйте! Подскажите, отель уже принимает туристов? Планируем к вам в марте.

Здравствуйте, Татьяна!
Отель работает в обычном режиме.
С уважением,
Гостевой сервис
Спасибо большое за быстрые ответы, очень рады что бассейны с подогревом! До встречи!!

До встречи, Светлана!
Доброго времени суток летим к вам с 8 марта 2+2 на 11 дней, скажите пожалуйста заявление бассейны подогреваются? А то туристы которые отдыхают у вас сейчас писали что нет??!!

Здравствуйте, Светлана!
У нас два подогреваемых бассейна
С уважением
Гостевой сервис
Как с анимацией?
С едой плохо не будет?
На сколько заселён сейчас отель?

Здравствуйте, Сергей!
Отель работает в обычном режиме, гостей много:)
С уважением
Гостевой сервис
Скажите. открылся ли отель?

Здравствуйте, Валентина!
Отель работает в обычном режиме
С уважением
Гостевой сервис
Добрый день, есть ли в отеле заход в море для маленьких детей 1 год, или только через понтон?

Здравствуйте, Татьяна!
Вход в море только с пантона, есть небольшая лагунка, где можно посидеть в воде.
С уважением
Гостевой сервис
Здравствуйте, бассейн с подогревом работает два как и раньше? Какое преимущество золотого браслета?

Здравствуйте, Сергей!
На территории отеля 2 подогреваемых бассейна. Золотые браслеты дают право на бесплатный свежевыжатый сок на завтрак, фрукты в день приезда в номери неограниченное посещение ресторана A La Carte
С уважением
Гостевой сервис
Здравствуйте ещё раз, а супериор рум 2+2 нормально розместится в номере, а то хотим завтра бронировать и нужно определиться для комфорта

Здравствуйте, Светлана!
Это возможно, но будет тесно, имейте в виду
С уважением
Гостевой сервис
Добрый день!!! Планируем к вам в марте, рады что вы открылись!! Скажите пожалуйста в стандартном номере 2+2 будет сильно тесно? и сколько у вас бассейнов с подогревом?

Здравствуйте, Светлана!
На четвертого человека дополнительную кровать не гарантируем, только при наличии. Тесновато, но и такое случается.
С уважением,
Гостевой сервис
Заранее благодарю.В 2018 году мы тоже приехали к вам на отдых 16 февраля.совпадение.нам очень нравится в Рояле.Это уже наш 5 визит к вам.

Ждем вас, Андрей!

Добрый вечер, туроператор говорит, что забронировали нас, есть ли у вас эта бронь?

Добрый день! Интересует есть ли анимация в отеле? Волейбол (всегда ли там играют), те ...

Здравствуйте. Летим к вам 27.03.(2+2)..второй раз..Можно ли заселение рядом? Прилетае ...

Есть фото тренажерного зала?
Здравствуйте, очень рады что вы открылись. Приезжаем к вам 20,02,2019,забронирован но ...

Спасибо за ответ. Мы бронируем 2 номера на 5 человек. Можно ли попросить номера рядом ...

Добрый день. прилетаем с подружкой и детьми в феврале. нас 2 взр и три ребенка (2г, 5 ...

Удалили много вопросов ...Что с аниматорами и с едой ????

Добрый день, купили тур в Ваш отель, пожалуйста , перешлите план план отеля на почт ...

Здравствуйте! Подскажите, отель уже принимает туристов? Планируем к вам в марте.

Спасибо большое за быстрые ответы, очень рады что бассейны с подогревом! До встречи! ...

Доброго времени суток летим к вам с 8 марта 2+2 на 11 дней, скажите пожалуйста заявл ...

Как с анимацией?
С едой плохо не будет?
На сколько заселён сейчас отель?

Скажите. открылся ли отель?

Добрый день, есть ли в отеле заход в море для маленьких детей 1 год, или только через ...

Здравствуйте, бассейн с подогревом работает два как и раньше? Какое преимущество золо ...

Здравствуйте ещё раз, а супериор рум 2+2 нормально розместится в номере, а то хотим з ...

Добрый день!!! Планируем к вам в марте, рады что вы открылись!! Скажите пожалуйста в ...

Заранее благодарю.В 2018 году мы тоже приехали к вам на отдых 16 февраля.совпадение. ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле wi fi?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Оксана!
В отель ваша резервация еще не пришла, но вы не переживайте, есть еще встречающая сторона. Проверьте попозже
С уважением
Гостевой сервис