Questions and answers
All questions - 1 691
Прилетели сегодня в отель. В прошлом вопросе уточняли возможность повышения номера
Номер дали просто отвратительный, хуже я не видела. В ванной комнате даже находиться неприятно. Но это ладно, хуже всего то, что тут даже нет освещения. Всего лишь два торшера и одно небольшое окно, шторы с которого нельзя убрать, потому что мимо ходят люди. Света в номере просто нет
Anastasia Denisova

Анастасия, добрый день.
Пожалуйста, обратитесь в Гостевому Сервису.

Добрый день! Вопрос решился очень быстро. Буквально за пару часов. Далия организовала переезд в другой номер. Большое спасибо!
Добрый день!
Прилетаем 9 декабря в ваш отель
Anastasia Denisova Georgy Petrosyan
Едем в Свадебное путешествие 😊
Если есть какие то бонусы или повышение категории номера , были бы признательны

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! 🙌 7 декабря летим к вам с Минеральных вод. 🤗💃💃 И чтоб кровати были врозь, отдельно. Есть ли такая возможность, без дополнительной платы улучшить вид с номера на сад, бассейн и море 😍 А также у нас поздний вылет, какая доплата за это? Спасибо большое, хотелось бы, чтоб оставил отель,только положительные эмоции. 😊

Алла, добрый вечер.
Просим отправить ваучер на почту royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель с 22.12 по 29.12. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность улучшить номера до sea view? Briuzgina Yuliia, Briuzgina Inga, Briuzgina Anastasiia, Briuzgin Dmitrii. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 11 по 25 декабря. Возможно ли заменить номер с "видом на сад " на номер с "видом на море"?
Уже отдыхали в отеле сети Альбатрос, очень понравилось. Снова выбрали эту сеть отелей.
# ваучера 137573679

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приедем в ваш отель 3.12 с друзьями. Будем в Египте впервые, и выбор пал на ваш отель. Хотелось бы узнать, возможно ли ранее заселение? Прилетим в 8 утра. И возможно ли поменять номер с видом на сад, на номер с видом на море. Будем очень благодарны! Наш ваучер 10951254

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день
Где можно найти описание и виды номеров?
Нужны варианты для 3 их взрослых,какие доступны варианты размещения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! 05.12.24 мы впервые приедем в ваш замечательный отель рано утром. Просим организовать для нас раннее заселение, и номера с видом на море. Mrs.ILIASOVA NATALIA, Mr.ILIASOV MARAT, Mr.SUKHOV RADIK, Mrs.SUKHOVA MILIAVSHA. Будем очень благодарны, получить замечательный отдых, чтобы нам хотелось возвращаться в ваш шикарный отель ещё много раз.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приедем в ваш отель 4.12.🤗 Penushkin E. и Zemliakova K. Будем в вашем отеле первый раз! Мой мужчина сделал мне предложение и купил путевку в ваш отель!)) В честь помолвки!)
Хотели бы у Вас попросить, по-возможности, улучшить нам номер с видом на сад на номер с видом на море и с большой кроватью! Будем очень благодарны!😊

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Вы размещаете 3 взр в одном номере? Если да, то какое доп. спальное место предоставляется

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 14 декабря, в день Рождения моего мужа. Можно ли заказать на этот день заранее ресторан аля карт и оставить пожелания по размещению?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле и хотели бы узнать сохранил ли новый владелец программу лояльности для постоянных гостей? Для меня это будет уже 7-ое посещение, для подруги 10-ое.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! 🙌 🤗 Хотела узнать отель находится в безветренной бухте? Планируем отдых в конце ноября начале декабря. И ещё какой пляж, песочный, вход в море какой? Возможно купание с берега? Спасибо большое 🤗 ❤

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приедем к Вам в конце декабря) какие бассейны будут подогреваться? Куда можно написать с пожеланиями к номеру или Далия сама обычно связывается?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 19 ноября.
Подскажите пожалуйста, можно ли заказать трансфер у отеля из аэропорта. И сколько это стоит?
Или сколько стоит такси из аэропорта до отеля?

Здравствуйте, Анжелика.
Такси для 2 человек стоит 20$ в одну сторону.
С уважением.
Гостевой сервис
Уважаемая команда Albatros Royal Grand,
Меня зовут ALA HOLUBEVA и я с радостью сообщаю, что я и моя сестра LILIYA HOLUBEVA приедем к вам на отдых с 19 ноября по 29 ноября. Это будет моя вторая поездка в ваш прекрасный отель, а Лилия уже отдыхала у вас дважды, последний раз в мае 2024 года.
Хочу поделиться, что в день нашего заезда, 19 ноября, мы отмечаем наши 50-летние дни рождения. Мы очень хотели бы сделать этот день особенным и незабываемым.
Если возможно, мы были бы признательны за любые идеи или предложения, как мы могли бы отпраздновать этот юбилей в вашем отеле. Это могут быть небольшие сюрпризы в номере, специальный ужин или другие возможности нам будет приятно любой знак внимания!
Заранее благодарим вас за сотрудничество и с нетерпением ждем отдыха в Albatros Royal Grand.
С уважением,
Алла
Мы пребываем из Гомеля, Беларусь, около 23.00 в Шарм ель Шейх, Египет.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
В первый раз едем в ваш отель)
Путёвки приобрели с 12.11.2024 по 21.11.2024
Mrs.Efimova O. and Mrs. Trifonova L.
Возможно ли улучшить номер с garden view до sea view.
И двуспальная кровать НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА)
Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Едем в ваш отель в начале декабря
Подскажите пожалуйста, будут ли бассейны подогреваться в это время? Если да, то один или несколько?

Татьяна, здравствуйте.
Если будет холодно, то бассейны включат на обогрев.
Всё будет зависеть от погодных условий.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте. Скажите пожалуйста ALBATROS ROYAL GRAND CHARM это название вашего отеля? А то мы едем 23 ноября и не знаем в ваш отель или нет. Едем вдвоём с сыном. Хотели бы номер в тихом месте. Если можно

Добрый день.
Резервация на Ваше имя есть в системе нашего отеля.
Пожелание по номеру отметили
С уважением,
Гостевой Сервис

Добрый день в отеле есть бассейн с подогревом? Мы прибываем 19.12.24

Прилетели сегодня в отель. В прошлом вопросе уточняли возможность повышения номера
...

Добрый день!
Прилетаем 9 декабря в ваш отель
Anastasia Denisova Georgy Petrosyan
...

Здравствуйте! 🙌 7 декабря летим к вам с Минеральных вод. 🤗💃& ...

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель с 22.12 по 29.12. Подскажите пожалуйста, есть ли ...

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 11 по 25 декабря. Возможно ли заменить номер с ...

Здравствуйте, приедем в ваш отель 3.12 с друзьями. Будем в Египте впервые, и выбор па ...

Добрый день
Где можно найти описание и виды номеров?
Нужны варианты для 3 их взросл ...

Добрый день! 05.12.24 мы впервые приедем в ваш замечательный отель рано утром. Просим ...

Здравствуйте, приедем в ваш отель 4.12.🤗 Penushkin E. и Zemliakova K. Будем в ...

Здравствуйте! Вы размещаете 3 взр в одном номере? Если да, то какое доп. спальное мес ...

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 14 декабря, в день Рождения моего мужа. Можно ли ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле и хотели бы узнать сохранил ли новый владе ...

Здравствуйте! 🙌 🤗 Хотела узнать отель находится в безветренной бухте ...

Здравствуйте, приедем к Вам в конце декабря) какие бассейны будут подогреваться? Куда ...

Здравствуйте, мы прилетаем к вам 19 ноября.
Подскажите пожалуйста, можно ли заказать ...

Уважаемая команда Albatros Royal Grand,
Меня зовут ALA HOLUBEVA и я с радостью соо ...

Здравствуйте!
В первый раз едем в ваш отель)
Путёвки приобрели с 12.11.2024 п ...

Здравствуйте
Едем в ваш отель в начале декабря
Подскажите пожалуйста, будут ли бас ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста ALBATROS ROYAL GRAND CHARM это название вашего отеля ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день.
Да, есть бассейн с подогревом.