Questions and answers
All questions - 1 202
Добрый день! Мы с семьей приезжаем к вам 15.12.2020 утром. Номера ваучеров 75591710 и 75591713 (они совмещённые). Очень хочу Вас попросить заселить нас недалеко от лифта, так как у папы проблемы с коленом. Буду очень Вам благодарна) Спасибо заранее!!!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли доплачивать в отеле за ужин на 25 декабря? Спасибо!

Добрый день, уважаемая Олеся.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Оплата рождественского гала ужина не является обязательной. Закрытый шведский стол в отеле работает в обычном режиме по системе Всё Включено.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Здравствуйте!Мы с мужем приезжаем в ваш отель 11.12.2020.Можно нас поселить в номер после ремонта и с видом на море?Номер ваучера 75592990.Заранее благодарны,Ирина и Сергей

Добрый день, уважаемая Ирина.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован отелем, так как отель заполнен и гости заселяются согласно их резервации.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте
Планируем быть у вас семьёй 2 взрослых и 3 ребёнка с 22.12 по 3.01
Хотим попросить 2 номера с большими кроватями, после ремонта, один для двоих, второй для троих (большие кровати) рядом с видом на море или на бассейн.
Расскажите будет ли какая то развлекательная программа на Рождество и Новый год?
Есть ли аниматоры и вечерняя программа?
Подогревается ли бассейн и сильный ли ветер?
Можно купаться?
Заранее спасибо

Добрый день, уважаемая Наталья.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что номера с видом на море и бассейн не могут быть гарантированы отелем если резервация номер стандарт. После резервации отеля просим вас выслать данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки. Для того, чтобы гарантированно получить номера с видом на море или бассейн, просим вас зарезервировать данные типы номеров.
На Рождество и Новый год аниматоры организовывают развлекательные программы. Есть вечерние программы. В отеле работают два бассейна с подогревом в пляжной зоне. Отель находится в маловетреной бухте. Гости купаются и загорают, температура воды в Красном море не опускается ниже отметки 21 -23 градусов в зимнее время.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.

Наши ваучеры 2212031 22120032. Вы сможете зарезервировать нам интересующие нас номера?
Уточните новогодний ужин будет?

Добрый день, уважаемая Наталья.
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены и сделаны отметки о номерах рядом после ремонта, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Вид на море и бассейн не может быть гарантирован отелем, так как ваша резервация номер стандарт.
Новогодний Гала ужин не является обязательным.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый вечер! Собираемся прилететь к Вам 11.12.20 на 11 дней.
Большая просьба, можно поселить в номер после ремонта ,с двуспальной кроватью и ближе к морю ,с видом на море. Номер ваучера 75597087.
Мы прилетаем в 10.00 возможно ли заселение по приезду в отель сразу или придётся ждать?
Надеюсь ,что Ваш отель нас не разочарует, и он прекрасен так как пишут в отзывах.)
Заранее благодарна .

Добрый день, уважаемая Ксюша.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован отелем, так как отель заполнен и гости заселяются согласно их резервации.
Заселение в 14 часов, так как горничным нужно время для подготовки номеров. В случае, если номера готовы, заселение может быть раньше указанного времени.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Рады быстрому ответу на наш комментарий. Я тоже думаю ,что нам все понравится в этом отеле.
С уважением Перечневы Юлия и Сергей

Добрый день, Юлия.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Подскажите, появилась ли анимация в отеле? Работает ли детский клуб? Очень хотелось бы жить в номере максимально близком к морю) есть такая возможность?

Добрый день, Виктория.
Благодарим вас за ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что анимация работает. Детский клуб пока не работает, согласно правилам. Хотелось бы обратить внимание на то, что отель расположен на первой линии, все номера находятся недалеко от моря.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Здравствуйте! Это не вопрос, скорее просьба. С радостью приедем к вам 15.12.2020 в третий раз. До этого отдыхали в 2017 в пятерке, в 2019 в четверке. Большая просьба заселить в номер с ремонтом. Заранее благодарим и ждём встречи

Добрый день, Жанна.
Благодарим вас за повторный выбор отелей Дримс местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что отметки добавлены в систему, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день, подскажите , бассейн обогревается?

Добрый день, Марианна.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
В пляжной зоне отеля есть два бассейна с подогревом, 1 детский с горкой и 1 взрослый.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Вот и мы наконец выбрали отель , чтобы отметить свою годовщину. Вылетаем к Вам 8.12.2020 в 6-00. Годовщина у нас 12.12.20 надеюсь очень что нам будет здорово в этом отеле

Добрый день, Юлия.
Благодарим вас за выбор отеля местом празднования годовщины свадьбы.
Ждём вас с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.
Добрый день. Подскажите какая дорога до пляжа?Насколько трудно идти обратно?Может есть лифт?Спасибо.

Добрый день, Ирина.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Спускаться на пляж можно по лестницам, пологому асфальтированному спуску или на лифте, который находится в крайней правой части пляжа.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Скажите, а есть ли душ на пляже?

На пляже очень хороший душ

Добрый день, Наталия.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
На пляже работает душ.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Я прилетаю вечером в отель. Вылетаю с отеля вечером, 12:00 выселение, обед предусмотрен или за него нужно дополнительно платить?

Добрый день, Анастасия.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Гости, пропустившие обед в день прилёта, обедают в день отлёта бесплатно.
Всего доброго.
Добрый день.Мы летим в этот отель 19 декабря на 12 дней, ваш номер 3112 с большой кроватью? Это корпус 31? Мы хотим туда поселиться. Надеюсь будет комфортно.

Кровати 2 сдвинуты вместе. Кровати огромные: больше полуторки, меньшедвкхспальной. И дополнительная полноценная кровать, на которой спал сын ростом 1.8. 31 это номер корпуса. Зарядите в паспорт десятку - оно того стоит: им приятно и вам будет весь отдых хорошо.

Добрый день, Елена.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Номер 3112 находится в 31 корпусе, две раздельные кровати. Напишите, пожалуйста, в приватном сообщении номер вашей резервации для того, чтобы сделать отметки.
Всего доброго.

Добрый день. Мы завтра будем у Вас. Анимации сейчас работают? Какие рестораны можно сейчас посещать?

Добрый день, Елена. Просим обратить ваше внимание на то, что отметки о желаемом расположении не сделаны, так как вы не указали данные вашей резервации.
Анимация активная. В данный момент работает только главный ресторан L'Opera.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Доброе утро, прилетаем к вам 2 декабря, 6 го декабря у мужа день рождение, подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то комплимент от отеля имениннику ?
Большая просьба, можно поселить в номер после ремонта. Номер ваучера 75589722.
Заранее благодарна .

Добрый день, Ксения!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы будем рады подарить вашему супругу торт в день рождения во время ужина в главном ресторане (в этот день вам придёт поздравление в номер, которое нужно будет показать во время ужина менеджеру ресторана).
Мы рады сообщить, что сделали отметки о реновированном номере, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Тортик с поздравлениями на ужин всем имениникам. При заселение наверное надо напомнить про др.
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель 9го декабря, подскажите пожалуйста какая в это время температура воды в море?Не будет ли вечером холодно на улице и в номере? И есть ли комары в декабре?

Вода теплее чем воздух. Девочки первый залезли в море и кричали: девки, девки - воно горачае. Вечером даже майка не нужна, гоняли в одних шортах по отелю. Комары есть, вечером кусаются. В номере мы пользовались раптором.

Добрый день, Ксюша!
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Температура воды в Красном море не опускается ниже отметки 21-23 градусов в зимнее время. Вечерами бывает прохладно, в номерах работают кондиционеры на обогрев в случае необходимости. Мы советуем вам взять средство от комаров, либо его можно купить в магазинах на территории отеля. Также уборщик номера может обработать номер от комаров по запросу гостей.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день! Собираюсь приехать в Ваш отель третий раз. Скажите, пожалуйста, при третьем посещении , какие положены бонусы?

Добрый день, уважаемый Александр.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха в третий раз.
Гости, приезжающие во второй и третий раз могут запросить на стойке регистрации продление номера до 14 часов (при наличии возможности отеля).
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго.
Добрый вечер, скажите, пожалуйста, какие рестораны сейчас работают и по какой концепции? И когда предположительно бассейн начнут подогревать?

Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим вас за постоянное сотрудничество с отелем и ваше сообщение.
Подогрев бассейнов начинается в декабре, зависит от средней температуры воздуха. В данный момент завтрак, обед и ужин сервируются в главном ресторане LOpera, аля карт рестораны пока не работают.
Всего доброго.
Здравствуйте! Собираюсь прилететь к вам туром, а подруга через несколько дней отдельно из России. Она может жить в моём номере при условии оплаты ею питания? Или надо доплатить за её проживание ещё отдельно?

Добрый день, Таня.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Пожалуйста, сообщите данные вашей резервации в письме на нашу эл.почту f.o@dreamsresortsegypt.com.
Всего доброго.
здравствуйте на пляже все 3 пирса работают? есть ли течения? планируем в начале декабря.3 взр.+1 реб.(13 л.) как нас разместят надо два стандарт.номера брать? или в один можно.

Добрый день, Руслан.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В данный момент работают 2 пирса, течений нет. Резервация в вашем случае должна быть 2 стандартных номера.
Будем рады принимать вас в отеле.
Всего доброго.

Добрый день! Мы с семьей приезжаем к вам 15.12.2020 утром. Номера ваучеров 75591710 и ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли доплачивать в отеле за ужин на 25 дека ...

Здравствуйте!Мы с мужем приезжаем в ваш отель 11.12.2020.Можно нас поселить в номер п ...

Здравствуйте
Планируем быть у вас семьёй 2 взрослых и 3 ребёнка с 22.12 по 3.01
Хотим ...

Добрый вечер! Собираемся прилететь к Вам 11.12.20 на 11 дней.
Большая просьба, можно ...

Рады быстрому ответу на наш комментарий. Я тоже думаю ,что нам все понравится в этом ...

Подскажите, появилась ли анимация в отеле? Работает ли детский клуб? Очень хотелось б ...

Здравствуйте! Это не вопрос, скорее просьба. С радостью приедем к вам 15.12.2020 в тр ...

Добрый день, подскажите , бассейн обогревается?

Вот и мы наконец выбрали отель , чтобы отметить свою годовщину. Вылетаем к Вам 8.12.2 ...

Добрый день. Подскажите какая дорога до пляжа?Насколько трудно идти обратно?Может ест ...

Скажите, а есть ли душ на пляже?

Я прилетаю вечером в отель. Вылетаю с отеля вечером, 12:00 выселение, обед предусмотр ...

Добрый день.Мы летим в этот отель 19 декабря на 12 дней, ваш номер 3112 с большой кро ...

Доброе утро, прилетаем к вам 2 декабря, 6 го декабря у мужа день рождение, подскажите ...

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель 9го декабря, подскажите пожалуйста какая в ...

Добрый день! Собираюсь приехать в Ваш отель третий раз. Скажите, пожалуйста, при трет ...

Добрый вечер, скажите, пожалуйста, какие рестораны сейчас работают и по какой концепц ...

Здравствуйте! Собираюсь прилететь к вам туром, а подруга через несколько дней отдель ...

здравствуйте на пляже все 3 пирса работают? есть ли течения? планируем в начале декаб ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, Олеся.
Благодарим вас за выбор отеля местом отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что резервации получены и сделаны отметки, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.