Questions and answers
All questions - 1 216
Добрый день! Еду в ваш отель второй раз, буду 15.01.19.Предусмотрены ли какие-то бонусы? Первый раз была в 2012 году, очень понравилось.
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, номер корпуса наиболее близко расположенного к лифту ?
Добрый день, Елена! Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Посмотрите, пожалуйста, карту отеля по этой ссылке:
https://tophotels.ru/icache/concept/426/4261_72372159.jpg
корпуса 28, 29, 30, 32, 33 расположены ближе к лифту (31 корпус закрыт).
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день. 31 и 32
Здравствуйте.Едим в ваш отель второй раз.Очень у вас понравилось!Будем 25 января.Хотелось бы узнатЬ какими привелегиями мы можем воспользоваться.
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Добрый день, Татьяна!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Guest service
Здравствуйте, едем отдыхать в Ваш Отель третий раз на день рождения мужа, скажите пожалуйста какими привилегиями)) может порадовать нас Отель? Несмотря на много негативного сказанного в адрес..нам всеравно у Вас нравиться.)
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за желание выбрать наш отель вновь. Гости от 2 до 3 визитов могут воспользоваться следующими привилегиями:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
На день рождения вашего супруга мы будем рады подарить торт от отеля. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день, есть вопрос про номер: Едет три взрослых(пара + бабушка) и ребенок 4 года. Каким образом нас поселят в стандартSTANDARD ROOM / 3+1(2-13,99) ?( по фот места для двух доп кроватей нет.....может есть какие то варианты номеров??
Добрый день, Ира!
Благодарим вас за вопрос. STANDARD ROOM / 3+1 (2-13,99) подразумевает стандартный номер, где будет одна двуспальная кровать и две доп.кровати, или две раздельные кровати и две доп.кровати. Номера площадью около 33 кв.м.
Семейные номера, это два стандартных номера, объединённые дверью, уточните, пожалуйста, возможность смены типа номера у тур.оператора, через которого бронировали отель.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте, буду отдыхать у вас с 2.02.19 по 12.02. 19 в компании родителей. Будет ранний прилет около 7-8 утра, можно попросить раннее заселение ? И хороший номер , с одной двуспальной кроватью и одной односпальной ( не раскладушкой по возможности). И есть ли возможность номер фэмилли ? И на каких условиях? Заранее спасибо.
Добрый день, Надежда!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Укажите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (фамилии, тур.оператора, номер резервации).
Уточните, пожалуйста, возможность смены типа номера у тур.оператора, через которого бронировали отель.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Здраствуйте.Скажите пожалуйста работает ли сейчас басейн с подогревом ?
Добрый день, Алина! Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Мы рады сообщить, что работают два бассейна с подогревом (детский и взрослый).
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте ,во сколько заселение ?
Если мы в 12:00 приедем в отель 🏨 нас заселят ?
Добрый день, Марта! Стандартное время заселения во всех отелях 14 часов дня. Мы стараемся заселять гостей раньше при наличии готовых номеров в системе.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Администрация.
В 14:00
Добрый день! Прилетаю к вам утром 30.12.2018г. В первый раз к вам в отель. Очень хочу хороший номер с даухспальной кроватью на втором или третьем этаже с видом на море. Я буду одна. И ещё хочу уточнить по поводу новогодней программы. Будет она вообще, и новогодний ужин со скольки и до скольки? Что на нем будет? И как вообще у вас происходит празднование нового года? Ужин новогодний оплачен мной уже.
Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос. Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как вами забронирован стандартный номера. Сразу по приезду в отель, пожалуйста, зарезервируйте столик для новогоднего ужина (резервация в лобби).
Новогодняя Программа 2019
Dreams Beach:
- 19.00 коктейль в лобби баре до 19.45
- 19.45 музыка Ди Джей до 20.30
- 20.30 певица Ева до 21.15
- 21.15 музыка и презентация первой программы до 21.30
- 21.30 восточное шоу под руководством Abdel Hay до 22.15
- 22.15 певица Ева до 23.00
- 23.00 интернациональное танцевальное шоу до 23.45
- 23.45 музыка Ди Джей до отсчета часов 2019 года
- 00.00 2019 вечеринка
Праздничный шведский стол в главном ресторане с 20 до 23 часов, напитки местного производства до 00:00. Можно приносить свой алкоголь.
Лобби бар предлагает напитки согласно системе Всё Включено (24 часа напитки местного производства, за исключением местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов).
Ждём встречи с вами и всегда рады ответить на ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коллеги
Туристы заехали в отель!!! В ужасе!
Заявка у оператора: 74912848,
74904482
Люди приехали на Новый год
надо что-то делать
Добрый день, Евгения! Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваше сообщение. Супервайзер уборщиков был в номерах гостей и общался с ними, также им были показаны номера в разных блоках, но они не захотели менять номера. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы отдых гостей был незабываемым.
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день, интересует какие бассейны в отеле подогреваются в январе.
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение. В январе подогреваются 2 бассейна в пляжной зоне (детский с водной горкой 6м и взрослый), также есть 2 подогреваемых бассейна в сестринском отеле Dreams Vacation Resort (детский и взрослый с водными горками).
Будем рады видеть вас гостямя отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Добрый день, скажите пожалуйста,как быть с детьми.как им.купаться в море?судя по фото ,пляж и вход в море не предназначены для маленьких детей.заранее благодарю.
Есть детский басейн, но слышала что в нем холодная вода. Возле самого крайнего слева пантона, есть пару метром воды загороженых буйками, возможно там дети купаются, но это предположение, я сама не видела.
Taтьяна, большое спасибо за ответ.я имела ввиду, купание в море.судя по фото вход в море только с понтонов.поэтому не понятно,как купаться с малышами
Добрый день! В детском бассейне действительно холодная вода(( Рабочих два понтона в море. При мне купался ребенок 2-х лет в коралках и надувных рукавчиках вполне отлично.
При входе на большой понтон (от из плит) есть небольшие ограждения с буйками, можно плавать с детьми, но при наличии коралок.
Спасибо, Светлана.а вход в море только с понтонов?А просто с берега невозможно? Спасибо заранее
В отеле 3 пантона. Слева самый длинный 63 м , возле него вход в море расчищен от кораллов, огорожен троссом с буйками, где и купаются дети и неплавающие любители моря, многие держатся руками за пластиковые перила пантона, любуясь стайками красивых рыб. Многие были с детками (в наших школах время осенних каникул) и говорили, что наконец-то дети рады МОРЮ, а не бассейну! Еще отмечу отсутствие морских ежей.Но коралловые тапочки обязательны! И чтобы дети не играли с рыбой-хирургом, как с домашними котятами. https://safetravels.info/index.php/rekomendatsii/na-more-i-na-plyazhe/item/21-kovarnaya-ryba-xirurg Удачного отдыха!
Спасибо за ответ,но я никак не могу получить ответ на мой вопрос.или меня не понимают.есть вход в море с берега,а не понтонов мне это важно.
Добрый день, Киара Паули!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду. Один вход для неумеющих плавать с берега, второй вход с длинного понтона.
Вы можете посмотреть фото пляжа по этой ссылке:
https://vk.com/album-127601860_235307294
Всего доброго,
администрация отеля.
Благодарю за ответ и фото.большое спасибо.всего хорошего
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Прилетели только с этого отеля. Для малышей, рядом с крайним правым пантоном есть небольшой расчищенный участок, засыпанный галечным песком. Мы с малышом там собирали и бросали камушки в воду. К сожалению купаться в море, из-за ветра и волны, моё величество отказалось. Есть два подогреваемых бассейна. В основном все дети там)
Спасибо,Марина, большое.
Добрый день! будем у вас отдыхать впервые в отеле парой с 10.12.18 по 20.12.18 ( ваучер 74883476), у нас достаточно ранний заезд, возможно ли заселиться раньше?
И хотелось бы попросить номер с видом на море, на 2 или 3 этаже)
Спасибо большое!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
С доплатой всё получите ))))
Добрый день. Будем отдыхать у вас впервые с 5.01.2019 г. по 15.01.2019 г. с папой и сыном. Ваучер 12730. Прилетаем из Киргизии. У нас просьба: посетить нас на 2 этаже в уютной комнате с хорошими кроватями двухспалкой и второй полноценной односпалкой, чтобы было удобно спать взрослому мужчине, т.к я буду спать на большой кровати с сыном, а папа у меня не маленький и ему нужна тоже удобная кровать. Спасибо огромное! Мы прилетаем большой и веселой компанией и уверены, что отлично у вас отдохни, не смотря на разные отзывы.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 9,12,18 по 15,12,18 с друзьями (2 пары).У нас ранний заезд, возможно ли заселиться раньше? И ещё просьба заселить нас в один корпус на 2 этаже. Заранее благодарна! Наши ваучеры №74919374 и №74919370
Добрый день, Лариса!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите внимание на то, что раннее заселение не может быть гарантировано, так как отель заполнен и уборщикам нужно время для того, чтобы подготовить номера после уехавших гостей. Мы рекомендуем взять карточки на полотенца и наслаждаться пляжем и бассейнами в ожидании номера.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, летим к Вам отмечать годовщину совместной жизни, будем в отеле с 7.12 по 16.12 ( ваучер 74919744), но у нас очень ранний заезд, возможно ли заселиться раньше?
И хотелось бы номер с видом на море, для молодожен, не курящих)
С нетерпением ждём встречи)
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы сделали отметки о раннем заселении, но, пожалуйста, обратите внимание на то, что раннее заселение не может быть гарантировано, так как отель заполнен и уборщикам нужно время для того, чтобы подготовить номера после уехавших гостей. Возьмите карточки на полотенца на ресепшен и наслаждайтесь бассейнами и морем в ожидании номера. Мы будем рады подарить торт в день годовщины свадьбы, пожалуйста, укажите дату.
Всего доброго,
администрация отеля.
Ой ребята, с курением к сожалению в отеле совсем печально.
Курят все и везде.
Причем, есть зона для курения, НО все курят возле открытых дверей в лобби и весь запах тянет именно туда.
Очень неприятно!
Администрация отеля пожалуйста примите меры!
А насчет вида на море, так как я писала в отзыве там 80% номеров с видом на море.
Хорошего отдыха!
Добрый день!. Я направил на сайт отеля просьбу - пожелание по подбору номера. Все-таки две недели , это срок. Повторюсь : прошу номер с двуспальной кроватью на втором этаже и видом на море или сад . Спасибо за ответ .
Александр, ответ был выслан.
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день ! Сегодня взял тур в ДримзБичРезорт с 10.12.18 на две недели. Хочу попросить номер на втором этаже , с двуспальной кроватью, по возможности с видом на море или бассейн. Спасибо .
Добрый день, Александр!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Пожалуйста, укажите данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер резервации). Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Заявка 74919001; Даты отдыха :10.12.18-23.12.18; Анекс тур; Липовой Александр ,Липовая Татьяна.Спасибо.
Александр!
Благодарим вас за предоставленные данные. Мы рады сообщить, что ваша резервация была получена отелем и сделаны отметки в системе, мы постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что номер с видом на бассейн или море не может быть гарантирован отелем, так как ваша резервация стандартный номер.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.
Спасибо за ответ. Надеюсь , Вы сможете изыскать возможность и , по факту, предоставите мне номер , о котором прошу. Спасибо за ответ.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Не совсем понял. Вы предлагаете записаться заранее в а-ля-карт рестораны или по приезду?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Понятно, спасибо
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17 декабря по 26 декабря. Есть ли возможность забронировать за ранее для нас номер (двое взрослых) с видом на море и ближе к пляжу? Спасибо.
Добрый день, Людмила!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Пожалуйста, напишите полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер резервации).
Ждём вашего ответа.
Всего доброго,
администрация отеля.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста есть ли песчаный заход в море на пляже (чтобы можно было купаться с маленьким ребенком)? Подогревается ли вода в бассеинах? Есть ли развлечения для детей (детская площадка, анимация)? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Маленькому ребенку там не зайти и не покупаться, там есть конечно небольшой почищенный от кораллов лоскуток, но постоянная волна, просто ребенок не устоит на ногах. Есть один бассейн с подогревом. Анимация есть. Видела что детей развлекают. Мое мнение - если ребенок не умеет самостоятельно плавать в этом отеле делать нечего, только намучаетесь. Рассмотрите Хилтон Наама Бей. Там вход просто замечательный песчаный. Сама там была когда ребенку было 2 года.
Добрый день!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
В отеле работают два подогреваемых бассейна, детский (с горкой 6 метров) и взрослый. Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду, так как дно не песчаное. Работает детский клуб, где проводятся различные развлечения русскоговорящими аниматорами, вечером мини диско.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте, песчаного захода практически нет. Вода с 16.11.18 г. по 26.11.18 г. в бассейнах не подогревалась и была холоднее воды в море. Детская площадка есть. Анимация с детками работает активно.
Добрый день! Еду в ваш отель второй раз, буду 15.01.19.Предусмотрены ли какие-то бону ...
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, номер корпуса наиболее близко расположенного ...
Здравствуйте.Едим в ваш отель второй раз.Очень у вас понравилось!Будем 25 января.Хоте ...
Здравствуйте, едем отдыхать в Ваш Отель третий раз на день рождения мужа, скажите пож ...
Добрый день, есть вопрос про номер: Едет три взрослых(пара + бабушка) и ребенок 4 год ...
Здравствуйте, буду отдыхать у вас с 2.02.19 по 12.02. 19 в компании родителей. Будет ...
Здраствуйте.Скажите пожалуйста работает ли сейчас басейн с подогревом ?
Здравствуйте ,во сколько заселение ?
Если мы в 12:00 приедем в отель 🏨 нас за ...
Добрый день! Прилетаю к вам утром 30.12.2018г. В первый раз к вам в отель. Очень хочу ...
Коллеги
Туристы заехали в отель!!! В ужасе!
Заявка у оператора: 74912848,
74904482
Л ...
Добрый день, интересует какие бассейны в отеле подогреваются в январе.
Добрый день, скажите пожалуйста,как быть с детьми.как им.купаться в море?судя по фото ...
Добрый день! будем у вас отдыхать впервые в отеле парой с 10.12.18 по 20.12.18 ( вау ...
Добрый день. Будем отдыхать у вас впервые с 5.01.2019 г. по 15.01.2019 г. с папой и с ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 9,12,18 по 15,12,18 с друзьями (2 пары). ...
Здравствуйте, летим к Вам отмечать годовщину совместной жизни, будем в отеле с 7.12 п ...
Добрый день!. Я направил на сайт отеля просьбу - пожелание по подбору номера. Все-так ...
Добрый день ! Сегодня взял тур в ДримзБичРезорт с 10.12.18 на две недели. Хочу попрос ...
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17 декабря по 26 декабря. Есть ли возможн ...
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста есть ли песчаный заход в море на пляже (чтобы мож ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Марина!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Привилегии со 2 по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Пожалуйста, укажите данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер резервации) для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день! Сообщаю данные: Заезд 15.01.19 ,Жданова Марина ,Жданова Ксения, оператор ANEX Tour,№74934596.До скорой встречи!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Марина!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш повторный визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Гостевой сервис.