Questions and answers
All questions - 1 205
Скажите пожалуйста, если мы едем на 7 дней,мы имеем право забронировать ужин в ресторанах а ля карт бесплатно,один раз?
Добрый день. Летим к Вам с туроператором Anex tour c 08.02 - 15.02. 2019 очень большой компанией!
Номера наших заявочек: 74943131 , 74943122 , 74946981 , 74946989, 74948316
Туристы : BAHAMAZAU KIRYL, BAHAMAZAU MAKSIM , KHINEVICH SIARHEI, KHINEVICH SVIATLANA, KHINEVICH VADZIM, BAHAMAZAVA VOLHA, BAHAMAZAVA LIZAVETA, SHNYP VIKTORYIA, SHNYP YAHOR, SHNYP ARYNA, KHINEVICH LILIYA, KHINEVICH HANNA
Просим вас разместить нас в одном корпусе, с обновленными номерами стандарт с видом на море.
И до скорой встречи! Хорошего Вам дня!

Добрый день, уважаемая Ольга.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше письмо.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о номерах рядом, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Отметка о номерах с видом на море была сделана, но это не может быть гарантировано отелем, так как вами забронированы стандартные номера.
Резервация 74943131 была отмечена как ВИП (тур.агент), мы будем рады подарить фрукты в номер.
Пожалуйста, зарезервируйте 4 аля карт ресторана Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль после регистрации в отеле (резервация в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте.
Будем отдыхать (3 взрослых) в данном отеле с 29.01. по 05.02.2019, Ваучер 74948462 , номер стандарт с доп.кроватью. Одна из туристок старшего возраста.Можно попросить забронировать номер ближе к морю?

Добрый день, Наталия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Пожалуйста, зарезервируйте 4 аля карт ресторана Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль после регистрации в отеле (резервация в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Администрация отеля.

Добрый день, Наталия!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Guest service

Здравствуйте! Едем к вам второй раз 25.02. Скажите, возможно ли получить номера ближе к пляжу, тому на которий нужно спускаться по лестнице. Нас будет 6 человек (3 семьи). Просьба, чтоб номера рядом.

Добрый день, Марина!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Напишите, пожалуйста, полные данные ваших резерваций (даты, фамилии, тур.оператора, номер резерваций) для того, чтобы найти в системе и сделать отметки. Также для того, чтобы отметить вашу резервацию как ВИП 3 (повторные гости).
Ждём вашего ответа с нетерпением.
Администрация отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 27 января, утром. У нас standard room DBL. Скажите пожалуйста, можно поселить в корпус,который ближе к морю ,бассейну,а то я после операции на позвоночнике, много ходить не могу. Спасибо большое заранее))

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Укажите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер резервации) для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Заезд 27.01.2019г.
Анекс тур, Казак Игорь и Казак Наталья ,
74935282

Наталья,
благодарим за предоставленную информацию. Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Администрация отеля.

Добрый день, Наталья и Игорь!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Guest service

Добрый вечер!Будем в отеле 26,01,хотелось бы заселиться в хорошие номера(2+2+1)нас пять человек,три номера,ну и конечно же хотели бы рядом!Заранее огромное СПАСИБО!!!!!!

нам нравятся 2 этаж,практически из любого частично видно море.
из коттеджей 32 и 33.

Дорогая Наталья!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Напишите, пожалуйста, данные ваших резерваций для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Всего доброго,
администрация отеля.

Дорогая Наталья!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Guest service
Добрый вечер. работает ли дискотека в отеле?

Да.,работает

Добрый день, Елена!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Мы рады сообщить, что дискотека для гостей двух отелей работает ежедневно с 22:30 до 01:00, напитки по системе Всё Включено.
Будем рады видеть вас гостями отелей.
Всего доброго,
администрация.

Да, работает, но настроение себе там нужно создавать самостоятельно. Мы компанией там были каждый день.
Добрый вечер, были у вас на новый год, все очень понравилось) огромное спасибо, всему персоналу, все очень внимательные и отзывчивые, особенно менеджер в мексиканском рестаране(к сожалению не помню как зовут), менеджер Ирина.был Фотограф на новогодней вечеринки,хотелось бы узнать где можно увидеть фото или скачать. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, недавно была свадьба у нас, едем к Вам хотим провести у Вас медовый месяц, хотели бы узнать будет ли какой-то подарок?)

Добрый день, Светлана! Благодарим вас за выбор отеля местом проведения медового месяца, надеемся, что ваше пребывание в отеле будет замечательным. Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки в системе. Мы будем рады подарить фрукты в номер
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день! Еду в ваш отель второй раз, буду 15.01.19.Предусмотрены ли какие-то бонусы? Первый раз была в 2012 году, очень понравилось.

Добрый день, Марина!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Привилегии со 2 по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Пожалуйста, укажите данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер резервации) для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Добрый день! Сообщаю данные: Заезд 15.01.19 ,Жданова Марина ,Жданова Ксения, оператор ANEX Tour,№74934596.До скорой встречи!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Марина!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш повторный визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Гостевой сервис.
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, номер корпуса наиболее близко расположенного к лифту ?

Добрый день, Елена! Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Посмотрите, пожалуйста, карту отеля по этой ссылке:
https://tophotels.ru/icache/concept/426/4261_72372159.jpg
корпуса 28, 29, 30, 32, 33 расположены ближе к лифту (31 корпус закрыт).
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день. 31 и 32

Здравствуйте.Едим в ваш отель второй раз.Очень у вас понравилось!Будем 25 января.Хотелось бы узнатЬ какими привелегиями мы можем воспользоваться.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Татьяна!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Guest service
Здравствуйте, едем отдыхать в Ваш Отель третий раз на день рождения мужа, скажите пожалуйста какими привилегиями)) может порадовать нас Отель? Несмотря на много негативного сказанного в адрес..нам всеравно у Вас нравиться.)

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за желание выбрать наш отель вновь. Гости от 2 до 3 визитов могут воспользоваться следующими привилегиями:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
На день рождения вашего супруга мы будем рады подарить торт от отеля. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день, есть вопрос про номер: Едет три взрослых(пара + бабушка) и ребенок 4 года. Каким образом нас поселят в стандартSTANDARD ROOM / 3+1(2-13,99) ?( по фот места для двух доп кроватей нет.....может есть какие то варианты номеров??

Добрый день, Ира!
Благодарим вас за вопрос. STANDARD ROOM / 3+1 (2-13,99) подразумевает стандартный номер, где будет одна двуспальная кровать и две доп.кровати, или две раздельные кровати и две доп.кровати. Номера площадью около 33 кв.м.
Семейные номера, это два стандартных номера, объединённые дверью, уточните, пожалуйста, возможность смены типа номера у тур.оператора, через которого бронировали отель.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте, буду отдыхать у вас с 2.02.19 по 12.02. 19 в компании родителей. Будет ранний прилет около 7-8 утра, можно попросить раннее заселение ? И хороший номер , с одной двуспальной кроватью и одной односпальной ( не раскладушкой по возможности). И есть ли возможность номер фэмилли ? И на каких условиях? Заранее спасибо.

Добрый день, Надежда!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Укажите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (фамилии, тур.оператора, номер резервации).
Уточните, пожалуйста, возможность смены типа номера у тур.оператора, через которого бронировали отель.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Здраствуйте.Скажите пожалуйста работает ли сейчас басейн с подогревом ?

Добрый день, Алина! Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Мы рады сообщить, что работают два бассейна с подогревом (детский и взрослый).
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте ,во сколько заселение ?
Если мы в 12:00 приедем в отель 🏨 нас заселят ?

Добрый день, Марта! Стандартное время заселения во всех отелях 14 часов дня. Мы стараемся заселять гостей раньше при наличии готовых номеров в системе.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Администрация.

В 14:00
Добрый день! Прилетаю к вам утром 30.12.2018г. В первый раз к вам в отель. Очень хочу хороший номер с даухспальной кроватью на втором или третьем этаже с видом на море. Я буду одна. И ещё хочу уточнить по поводу новогодней программы. Будет она вообще, и новогодний ужин со скольки и до скольки? Что на нем будет? И как вообще у вас происходит празднование нового года? Ужин новогодний оплачен мной уже.

Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос. Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как вами забронирован стандартный номера. Сразу по приезду в отель, пожалуйста, зарезервируйте столик для новогоднего ужина (резервация в лобби).
Новогодняя Программа 2019
Dreams Beach:
- 19.00 коктейль в лобби баре до 19.45
- 19.45 музыка Ди Джей до 20.30
- 20.30 певица Ева до 21.15
- 21.15 музыка и презентация первой программы до 21.30
- 21.30 восточное шоу под руководством Abdel Hay до 22.15
- 22.15 певица Ева до 23.00
- 23.00 интернациональное танцевальное шоу до 23.45
- 23.45 музыка Ди Джей до отсчета часов 2019 года
- 00.00 2019 вечеринка
Праздничный шведский стол в главном ресторане с 20 до 23 часов, напитки местного производства до 00:00. Можно приносить свой алкоголь.
Лобби бар предлагает напитки согласно системе Всё Включено (24 часа напитки местного производства, за исключением местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов).
Ждём встречи с вами и всегда рады ответить на ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коллеги
Туристы заехали в отель!!! В ужасе!
Заявка у оператора: 74912848,
74904482
Люди приехали на Новый год
надо что-то делать

Добрый день, Евгения! Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваше сообщение. Супервайзер уборщиков был в номерах гостей и общался с ними, также им были показаны номера в разных блоках, но они не захотели менять номера. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы отдых гостей был незабываемым.
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день, интересует какие бассейны в отеле подогреваются в январе.

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение. В январе подогреваются 2 бассейна в пляжной зоне (детский с водной горкой 6м и взрослый), также есть 2 подогреваемых бассейна в сестринском отеле Dreams Vacation Resort (детский и взрослый с водными горками).
Будем рады видеть вас гостямя отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Скажите пожалуйста, если мы едем на 7 дней,мы имеем право забронировать ужин в рестор ...

Добрый день. Летим к Вам с туроператором Anex tour c 08.02 - 15.02. 2019 очень большо ...

Здравствуйте.
Будем отдыхать (3 взрослых) в данном отеле с 29.01. по 05.02.2019, Вауч ...

Здравствуйте! Едем к вам второй раз 25.02. Скажите, возможно ли получить номер ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 27 января, утром. У нас standard room DBL. Скажи ...

Добрый вечер!Будем в отеле 26,01,хотелось бы заселиться в хорошие номера(2+2+1)нас пя ...

Добрый вечер. работает ли дискотека в отеле?

Добрый вечер, были у вас на новый год, все очень понравилось) огромное спасибо, всему ...

Здравствуйте, недавно была свадьба у нас, едем к Вам хотим провести у Вас медовый ме ...

Добрый день! Еду в ваш отель второй раз, буду 15.01.19.Предусмотрены ли какие-то бону ...

Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, номер корпуса наиболее близко расположенного ...

Здравствуйте.Едим в ваш отель второй раз.Очень у вас понравилось!Будем 25 января.Хоте ...

Здравствуйте, едем отдыхать в Ваш Отель третий раз на день рождения мужа, скажите пож ...

Добрый день, есть вопрос про номер: Едет три взрослых(пара + бабушка) и ребенок 4 год ...

Здравствуйте, буду отдыхать у вас с 2.02.19 по 12.02. 19 в компании родителей. Будет ...

Здраствуйте.Скажите пожалуйста работает ли сейчас басейн с подогревом ?

Здравствуйте ,во сколько заселение ?
Если мы в 12:00 приедем в отель 🏨 нас за ...

Добрый день! Прилетаю к вам утром 30.12.2018г. В первый раз к вам в отель. Очень хочу ...

Коллеги
Туристы заехали в отель!!! В ужасе!
Заявка у оператора: 74912848,
74904482
Л ...

Добрый день, интересует какие бассейны в отеле подогреваются в январе.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Наталья!
Пожалуйста, зарезервируйте 4 аля карт ресторана Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль бесплатно после регистрации в отеле (резервация в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов). Резервация зависит от наличия свободных мест в ресторанах.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.