Ольга, ниже мы приводим концепцию ALL.
Концепция «Всё включено» 2018.2019

 Концепция «Всё включено» действует со времени заселения до времени выселения (время заселения 14:00, время выселения 12:00).
 Уборка номеров осуществляется ежедневно. Замена полотенец по мере необходимости (правила Green Star Hotel).
 За утерю браслета «Всё включено» штраф составляет 50$.
 Гости могут пользоваться всеми услугами отеля Dreams Vacation Resort (за исключением основного ресторана Andalusia).

Еда & Закуски:

Еда :
Завтрак :
Буфет работает в основном ресторане L'Opera с 7:00 до 10:30, включая поздний завтрак.

Обед :
С 13:00 до 15:00 в следующих ресторанах:-
L'Opera основной ресторан (шведский стол, интернациональное меню).
Grill House ресторан на пляже (шведский стол). Необходима предварительная резервация по крайней мере за день.
Ужин :
С 19:00 до 22:00 (с 19:30 до 22:00 во время священного месяца Рамадан) в следующих ресторанах:
* L'Opera основной ресторан буфет с тематическими меню.
Ужин один раз в неделю для гостей с резервацией отеля не менее семи ночей в следующих ресторанах (требуется предварительная резервация):
* Pergola ресторан возле бассейна. Итальянское фиксированное меню.
* Grill House ресторан на пляже. Шашлык, гриль.
* Fish Market Рыбный ресторан. Фиксированное меню.
* Мексиканский ресторан в Dreams Vacation. Фиксированное меню.
Резервация в Mexican баре у бассейна с 12:00 до 16:00.

Мороженое доступно в основном ресторане L'Opera во время Ужина.

Закуски :
С 16:00 до 17:00 в ресторане возле бассейна - Бутерброды.
С 23:30 до 00:30 на террасе основного ресторана L'Opera - Бутерброды.
Чайная пауза в лобби баре с 11:00 до12:00 и с 16:00 до 17:00.
Блинчики готовят с 12:00 до17:00 в летний сезон и до 16:00 в зимний сезон в баре на пляже Beach Bar.

Напитки :
Лобби бар работает 24 часа.
Напитки подаются согласно времени работы баров и ресторанов.
В барах и ресторанах внутри помещения напитки подаются в стеклянной посуде (с пополнением).
В барах и ресторанах под открытым небом напитки подаются в акриловой посуде (с пополнением).
Местное вино подается в бокалах согласно нижеперечисленному:
 Во время Обеда и Ужина в основном ресторане LOpera
 Во время ужина только в Pergola, Grill House, Fish Market и Mexican ресторанах.
 В лобби баре с 13:00 до 22:00.

Дискотека включена в концепцию «Всё включено» и работает с 22:30 до 02:00 местный алкоголь подаётся с 22:30 до 01:00
Напитки в кафе Bedouin Tent включены в концепцию «Всё включено» согласно времени работы кафе.
Включенные напитки:
 Газированные напитки, местные алкогольные напитки, минеральная вода из кулера, соки, Nescafe, чай и горячий шоколад (какао).
 Алкогольные и безалкогольные коктейли согласно меню.
Досуг и Спорт :
Бесплатный Wi Fi в лобби отеля.
Активные мероприятия у бассейна и в бассейне, настольный теннис, волейбол, футбол, дартс и бочча.
Большой теннис доступен в течение светового дня. Необходима резервация в месте выдачи пляжных полотенец.
Тренажерный зал.
Развлечения :
Ежедневная анимационная программа в течение дня.
Вечерние развлекательные программы, восточные и анимационные шоу.
Живое пение в кафе Oasis в летний сезон и на террасе основного ресторана LOpera в зимний сезон.
Досуг для детей :
Детский клуб и игровая площадка для детей с 04 дo 12 лет.
Два детских бассейна. Один (с детской горкой) обогревается в зимнее время.
Мини-дискотека каждый вечер.
Услуги, доступные за дополнительную оплату :
Все массажи и маски.
Сауна, паровая (в Dreams Vacation), джакузи и турецкая баня.
Большой теннис после захода солнца (необходима предварительная резервация).
Стирка, глажка и химчистка.
Дайвинг и снорклинг.
Услуги врача.
Интернет в номерах.
Заказ еды и напитков в номер 24 часа.
Бутилированные напитки.
Эспрессо и Капучино.
Все импортные алкогольные напитки.
Свежевыжатые соки из сезонных фруктов.
Мороженое Movenpick.
Поп корн и сладкая вата.
Гала ужин в кафе Bedouin Tent и Кальян.
Руководство отеля оставляет за собой право вносить изменения в концепцию в связи с погодными условиями, пожеланиями гостей и форс-мажорными обстоятельствами без предварительного уведомления.

Всего наилучшего,
администрация отеля.

Добрый день, Ольга! Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. В отеле действуют две концепции: все включено и ультра все включено. При бронировании название концепции должно быть указано в ваучере.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Алеся! Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Напишите, пожалуйста, полные данные ваших резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа с нетерпением,
Всего доброго,
Администрация отеля.

Добрый день, Ольга! Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение. Резервация 3 ресторанов возможна при бронировании отеля от семи ночей. Резервация ресторанов при бронировании отеля менее семи ночей рассматривается индивидуально и зависит от наличия возможности отеля в период пребывания гостей.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Дарья! Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Пожалуйста, напишите полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучера) для того, чтобы найти резервации в системе отеля.
Ждём вашего ответа,
Администрация отеля.

Дарья, благодарим вас за предоставленную информацию. Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем. Мы сделали отметки в системе об реновированных номерах рядом на первом этаже ближе к морю, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что вы забронировали стандартный номер в отеле. Двухкомнатные номера в отеле - это семейные номера, которые представляют собой два стандартных номера, объединённые одной дверью, поэтому семейный номер предоставлен быть не может, так как это другой тип номера.
Ждём встречи с вами и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.

Добрый день!
Мы рады сообщить, что изменения от тур.оператора были получены и сделаны отметки в системе.
К сожалению, отель не выдает коляски напрокат.
Всего доброго,
Администрация отеля.

Добрый день, Елена!
Благодарим вас за ваше сообщение. Пожалуйста, уточните дату прилёта гостей: 03 или 04 июня. Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

03.06.18 прилетают в 04:20

Уважаемая Елена! Благодарим вас за ответ. Ещё один вопрос - гости прилетают из России? Через Каир?

Гости прилетают из Киева

Елена, мы сделали отметки о том, что гости прилетают рано, мы постараемся заселить их в 8:30 утра при наличии возможности отеля в день приезда гостей. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что при заселении ранее этого времени по правилам отеля оплачивается дополнительная ночь в отеле.
Всего доброго,
Администрация отеля.

Добрый день, Alesia!
Тип спального места для ребёнка указывается в контракте между отелем и тур. компанией. Может быть folded bed - складная кровать или normal bed - стандартная кровать.
Всего доброго,
Администрация отеля.

Добрый день, Alesia,
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение. На территории отеля есть магазины, где можно приобрести обувь для плавания, стоимость от пяти долларов (пожалуйста, обратите внимание, что стоимость может меняться).
Будем рады видеть вас гостями отеля отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго,
Администрация отеля.

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваш запрос. Мы будем рады подарить маленькой имениннице торт от отеля в этот знаменательный день в главном ресторане. Пожалуйста, посоветуйте родителям обговорить возможные поздравления с нашей замечательной командой аниматоров.
Также в случае празднования дня рождения в аля карт ресторане сообщить об этом на ресепшен заранее.
Ждём встречи с гостями и всегда рады сотрудничеству.
Всего наилучшего,
Администрация отеля.

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Во всех корпусах отеля 2 этажа, лифт не предусмотрен, поэтому, лучше расположиться в номере на первом этаже. До моря есть лифт в правой части пляжа. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучера) для того, чтобы найти резервацию в системе и сделать отметки о ваших пожеланиях.
Отдельного детского меню в отеле нет. По приезду в отель вы можете встретиться с шеф поваром отеля и обговорить необходимое меню для ребенка (пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что это меню может подаваться во время обеда и ужина).
В день рождения мы будем рады подарить торт от отеля в главном ресторане, сообщите, пожалуйста, на ресепшен заранее, если вы будете праздновать в одном из аля карт ресторанов (Итальянский, Мексиканский и Рыбный, запись во время обеда в баре Гриль Хауз на пляже).
Ждём ваш ответ с нетерпением.
Всего наилучшего,
Администрация отеля.

Добрый день, Юлия!
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем и сделаны необходимые отметки в системе, мы постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Людмила! Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение. На территории отеля есть магазины, но фрукты не продают. За пределами отеля в пешей доступности (5 минут ходьбы) в Bassem Market можно купить фрукты по приемлемым ценам.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего наилучшего,
Администрация отеля.

Добрый день, Александр!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. В отеле около 10% номеров имеют прямой вид на море, остальная часть номеров с частичным видом море, видом на бассейн и на сад. Тренажёрный зал находится на втором этаже здания СПА (у лифта и 2-х бассейнов), вход бесплатный.
Гости начинают плавать в море с раннего утра до заката солнца. После заката солнца купание в море не разрешается.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания,
Администрация отеля.

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучеров) для того, чтобы найти резервации в системе и сделать отметки.
Ждём вашего ответа,
Администрация отеля.

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос. Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о том, чтобы заселить вас ранее стандартного заселения, мы постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Администрация отеля.

Благодарю !

Дорогая Светлана,

Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort!

Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой!

Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:

* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.

Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html

и на этом сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230

Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Администрация отеля.

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучеров) для того, чтобы найти резервации в системе и сделать отметки.
Ждём вашего ответа,
Администрация отеля.

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос. Продление номера до 15:00 стоит 20 долларов, до 18:00 30 долларов.
Ждём встречи с вами и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего наилучшего,
Администрация отеля.

Мы рады сообщить, что гости получают браслеты сразу после приезда в отель и могут позавтракать и браслеты не снимаются до момента выезда из отеля.
Всего доброго,
Администрация отеля.

Добрый день, Ольга!
Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что правила отеля изменились. Браслеты выдаются гостям в 10:30 утра, срезаются в 12 часов, если гости обедали в день приезда. Продление номера даёт только право пользования номером и не влияет на ситуацию с браслетами.
Всего доброго,
администрация отеля.

Спасибо большое за ваше письмо.Мы приедем в отель ближу к ужину,обедать не будем.браслеты тоже срежут в 12.можно ли на платной основе у Вас покушать.

Дорогая Ольга!
Если вы приедете в отель после обеда, то браслеты срезаться не будут и вы будете пользоваться всеми услугами отеля в день вашего отъезда.
Объясним: к примеру, у вас оплачено 10 ночей, это значит, что вам полагается 10 завтраков, обедов и ужинов, поэтому, если вы обедали в первый день, то в последний день обед может быть за доп.плату.
С уважением,
администрация.

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Напишите, пожалуйста, полные данные ваших резерваций (даты, фамилии, тур.оператора) для того, чтобы найти резервации в системе и сделать отметки.
Ужин в главном ресторане отеля с 19:30 до 21:30, затем поздний ужин с 23:30 до 00:30.
Ждём вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.

Дорогая Наталья,

Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort!

Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach, нам было очень приятно видеть вас гостями отеля!

Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:

* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.

Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html

и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230

Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.

Администрация отеля.

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
В отеле работает дискотека, вход бесплатный, напитки по системе Все включено с 22:30 до 01:00.
На территории отеля есть несколько магазинов с доступными ценами, также в пяти минутах ходьбы есть магазины. Известная площадь Il Mercato с барами, ресторанами и магазинами находится всего в 15 минутах ходьбы. БОльшая часть персонала говорит на русском языке, так как отдыхает много русскоговорящих гостей из Украины, Белоруссии, Казахстана, России и т.д. Отель предоставляет комплименты для молодожёнов. Пожалуйста, напишите нам данные вашей резервации после бронирования отеля для того, чтобы сделать отметки.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.

Добрый день, Юлия!
Для молодожёнов мы предоставляем улучшенный номер с двуспальной кроватью, раннее заселение и выселение в 15 часов (при наличии возможности отеля).
В номере тарелочка фруктов и тортик для молодожёнов.
Всего доброго,
Администрация отеля.

Дорогой Пустовит Александрович!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваши вопросы.
Отель находится в спокойной бухте Ras Um el Sid и пляж спрятан за скалой, тем не менее иногда бывает красный флаг.
Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду. Проплыть на глубину из этих мест нельзя.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго,
Администрация отеля.