Questions and answers
All questions - 606
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по размещению. Забронировали номер Стандарт. 3 взрослых + 10 лет ребенок. В номере сколько спальных мест будет? В букинге информация стоит, что в номерах 1 кинг сайз кровать или 2 твин кровати + двухъярусная кровать + 1 раскладная кровать.
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 13 февраля. А 14 февраля у нас с мужем годовщина свадьбы, если по этому случаю в вашем отеле комплимент? И по возможности хотелось бы заселиться на первую или вторую линию.
Добрый день. Прилетаем 03032023., на обед возможно опаздываем. Взрослые перетерпим, но с нами малышка год и 10 месяцев. Возможно ее как-то покормить(?
Добрый день,прилетаем 8 февраля,у мужа 13 февраля день рождения,у вас предусмотрен комплимент от отеля? Куда нужно обращаться?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Safir Sharm Waterfalls Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рожденья Гостей в отеле предоставляется тортик. Пожалуйста, обратитесь к гест рилейшн за день до празднования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли детская комната для детей ? Проводят ли какие мероприятия с ними ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Safir Sharm Waterfalls Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в детском клубе проводится ремонт, поэтому он закрыт. Для детей проводится ежедневно вечерняя дискотека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Мы купили путевки в ваш отель. Прилетаем в аэропорт 2 февраля в 21-20ч. Нас 4 человека, в том числе ребенок. В отеле будем примерно через 2 часа. Вопрос: будет ли нам предоставлен ужин, покормят ли нас?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин при наличии соответствующего запроса, поэтому, пожалуйста, направьте запрос с указанием времени прибытия и полными данными через Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте . Прилетаем 2 января рано утром .
С 2 маленькими детьми . Вопросы : в ресторане есть детская еда ?
Поблизости есть магазины где купить в баночках детские пюре фруктовые , творожки ?
В номер дадите детский горшок , детскую кроватку манеж ?
Детскую коляску в отеле Даёте ? Под залог хотя бы . В Турции выдают коляски детские в отелях . Из России не хотелось бы везти .
Насколько холодно вечером ? Куртку на синтепоне осеннюю брать ? Руки хоть не мерзнут ?))))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального детского меню, также не предоставляются горшок и коляска. В отеле предоставляется только детская кроватка по запросу. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Имеются ли ограничения на алкоголь по системе "Всё включено?". 21:00 по местному времени, 24.12.2022г - хотел взять коктейль,бармен отказал ссылаясь на то что есть лимит на алкоголь и прийдите завтра.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено действует до 00-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день,с кем я могу связаться по поводу бронирования?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отделом бронирования по номеру отеля: +20 (69) 366-32-32." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Wi-Fi в отеле работает? где? на каких условиях?

Только в лобби

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на территории отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Wi-fi работал замечательно в номере, на всей территории и на пляже (мы были в январе)
Добрый день, купаются ли в море? или холодно? Подогревается ли вода в бассейне?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости купаются в море, также в отеле подогревается бассейн при оздоровительном центре (Health club)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, бассейн до сих пор не подогревается? И какая стоимость входа и тд в ночном клубе, который рядом? Пишут вечером сонное царство в отеле(

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн при оздоровительном центре (Health club). Мы не располагаем информацией о ночном клубе." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Мы летим с семьей с 31.12.2022 по 07.01.23- забронировали через Библио глобус 2 номера 2 взр, и 2 взр +1 реб (MUSINA LEILA , MAMAEV ALEKSEI) и (MUSINA KAMILLA,BEZCHEREPOV DMITRI,BEZCHEREPOV DEMID),вопрос можно ли номера были бы рядом. Спасибо один номер брони 116382654150.

Вопрос решается за 20-30долларов

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не видим бронь на указанные имена. Вероятно, она еще не внесена в систему. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее, ближе к дате прибытия, чтобы мы могли внести примечания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Комары на пляже и вообще в этом районе есть?

Здравствуйте, в это время комары есть, только надо двери закрывать на балкон к вечеру.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время года есть комары, но территория регулярно обрабатывается от насекомых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!Планируем прилететь на Новый год, какая программа запланирована на новогоднюю ночь?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Новый год планируется развлекательная программа и гала-ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Мы являемся молодожёнами, прибываем 8 декабря по 18 включительно из Екатеринбурга, Александр и Светлана Чермяниновы

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите примечания в данные Вашего бронирования через туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер возможно 31.12 ранее заселение

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Вы сможете уточнить возможность раннего заселения только по прибытии на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Прилетаем в шарм-эль-шейх 5 ноября 3-30. В отеле будем рано. Услуга раннего заселения, есть? Она платная?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения следует уточнять на ресепшен по прибытии, при таком раннем заезде обычно требуется оплата дополнительной ночи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Сообщите стоимость завтрака при раннем приезде. И стоимость обеда при позднее выезде.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 210 Египетских фунтов на одного человека, обеда - 250 Египетских фунтов на одного человека, это актуальная стоимость на сегодняшний день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
У нас раннмй прилет в 8-00 и поздний вылет 22-00. По концепции отеля, браслеты всё включено одевают сразу, или при заселении? И снимают сразу при сдаче номера? Будем с ребёнком, пустят ли нас на завтрак и обед? Или это будет за дополнительную плату?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем заезде в первый день Гости могут пообедать с 13-00, в день выезда включен только завтрак и напитки до 12-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по размещению. Забронировали номер Стандарт. 3 вз ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 13 февраля. А 14 февраля у нас с мужем годовщина ...

Добрый день. Прилетаем 03032023., на обед возможно опаздываем. Взрослые перетерпим, н ...

Добрый день,прилетаем 8 февраля,у мужа 13 февраля день рождения,у вас предусмотрен ко ...

Добрый день. Есть ли детская комната для детей ? Проводят ли какие мероприятия с ними ...

Здравствуйте! Мы купили путевки в ваш отель. Прилетаем в аэропорт 2 февраля в 21-20ч ...

Здравствуйте . Прилетаем 2 января рано утром .
С 2 маленькими детьми . Вопросы : в ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Имеются ли ограничения на алкоголь по системе "В ...

Добрый день,с кем я могу связаться по поводу бронирования?

Wi-Fi в отеле работает? где? на каких условиях?

Добрый день, купаются ли в море? или холодно? Подогревается ли вода в бассейне?

Здравствуйте! Подскажите, бассейн до сих пор не подогревается? И какая стоимост ...

Добрый день! Мы летим с семьей с 31.12.2022 по 07.01.23- забронировали через Библио г ...

Добрый день. Комары на пляже и вообще в этом районе есть?

Здравствуйте!Планируем прилететь на Новый год, какая программа запланирована на новог ...

Добрый вечер. Мы являемся молодожёнами, прибываем 8 декабря по 18 включительно из Ека ...

Добрый вечер возможно 31.12 ранее заселение

Добрый вечер. Прилетаем в шарм-эль-шейх 5 ноября 3-30. В отеле будем рано. Услуга ран ...

Сообщите стоимость завтрака при раннем приезде. И стоимость обеда при позднее выезде.

У нас раннмй прилет в 8-00 и поздний вылет 22-00. По концепции отеля, браслеты всё вк ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Cкажите, пжл, как Вас разместили? У меня такой же состав туристов. Тоже хочу знать, какие будут спальные места