Questions and answers
All questions - 454
23.07.2025
12:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер( у нас поздний выезд из отеля )
21.07.2025
19:38
Здравствуйте! Летим в ваш отель в конце июля. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на olgeras2@mail.ru.
И ещё вопрос: предусмотрена ли возможность за дополнительную плату заселиться раньше положенного времени (приезжаем рано утром)? Спасибо!
Catherine
Hotel representative
22.07.25
12:27
Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас,
высылаем Вам концепцию нашего отеля на указанную вами электронную почту.
Раннее заселение с 06:00 часов утра будет стоить 50 долларов США и будет зависеть от наличия свободных номеров в отеле.
С уважением
Администрация отеля
17.07.2025
14:47
Здравствуйте! Едем к вам в отель в августе! Скажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
Catherine
Hotel representative
17.07.25
16:52
Уважаемая Галина,
Приветствую Вас,
Наш отель предоставляет утюг и гладильную доску по запросу.
С уважением,
Администрация отеля
10.07.2025
12:30
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marina.rostour@mail.ru Благодарю
Catherine
Hotel representative
11.07.25
10:02
Уважаемая Марина,
Приветствую Вас,
высылаем Вам концепцию отеля на указанную Вами электронную почту.
С уважением,
Администрация отеля
02.07.2025
18:05
Здравствуйте.
Подскажите ,пожалуйста, есть ли кабинка для переодевания на пляже и в какой части пляжа она находится? Рассматриваю Ваш отель для отдыха с пожилым человеком.
Заранее благодарю за ответ.
Catherine
Hotel representative
03.07.25
11:36
Уважаемая Юлия,
Приветствуем Вас,
да, в нашем отеле на плаже есть кабинка для переодевания. Она находится в левой части пляжа.
С уважением,
Администрация отеля
30.06.2025
19:57
Добрый вечер) мы рассматриваем ваш отель на август ) пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту danila220977@rambler.ru спасибо
Catherine
Hotel representative
01.07.25
11:16
Уважаемая ,
Приветствую Вас,
высылаем Вам концепцию отеля на указанную Вами электронную почту.
С уважением,
Администрация отеля
30.06.2025
19:55
Добрый вечер) скажите пожалуйста, диван в номерах раскладывается или нет ?
Catherine
Hotel representative
01.07.25
11:15
Уважаемый уважаемый гость,
Приветствую Вас,
Да, в номере есть диван-кровать, который можно разложить, чтобы получилась удобная кровать. Идеально подходит для размещения дополнительного гостя.
С наилучшими пожеланиями,
Управление отеля
26.06.2025
11:30
Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marina_nikonova@mail.ru. Спасибо.
Catherine
Hotel representative
27.06.25
15:06
Уважаемая Марина,
Приветствую Вас,
высылаем Вам концепцию отеля на указанную Вами электронную почту.
С уважением,
Администрация отеля
25.06.2025
14:41
Здравствуйте, очень скоро прилетаем к Вам в отель с ребенком! Подскажите пожалуйста можно ли попросить концепцию отеля на почту ijitskaya2001@mail.ru ?)
И еще подскажите пожалуйста, жалуются, что мало лежаков на пляже и много, что платно, хотя система «все включено» это так?)
Заранее спасибо за ответ!)
Catherine
Hotel representative
27.06.25
13:49
Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас,
высылаем Вам концепцию отеля на указанную Вами электронную почту.
Лежаков на пляже хватает на всех гостей отеля. Если вам понадобится помощь на пляже, то вы всегда можете обратится к работникам, которые находятся на пляже.
С уважением
Администрация отеля
25.06.2025
14:41
Здравствуйте, очень скоро прилетаем к Вам в отель с ребенком! Подскажите пожалуйста можно ли попросить концепцию отеля на почту ijitskaya2001@mail.ru ?)
И еще подскажите пожалуйста, жалуются, что мало лежаков на пляже и много, что платно, хотя система «все включено» это так?)
Заранее спасибо за ответ!)
Catherine
Hotel representative
27.06.25
13:49
Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас,
высылаем Вам концепцию отеля на указанную Вами электронную почту.
Лежаков на пляже хватает на всех гостей отеля. Если вам понадобится помощь на пляже, то вы всегда можете обратится к работникам, которые находятся на пляже.
С уважением
Администрация отеля
25.06.2025
09:59
Добрый день ! Будем отдыхать у Вас в отеле в августе 2025 года. Прошу выслать концепцию отеля на электронную почту suh-anton@mail.ru. Спасибо !
Catherine
Hotel representative
25.06.25
10:56
Уважаемая Юлия,
Приветствуем Вас,
высылаем Вам концепцию отеля на указанную Вами электронную почту.
С уважением,
Администрация отеля
05.06.2025
15:43
Здравствуйте!
Прибудем к вам снова в третий раз 13.07.2025 на 9 ночей.Крайний день будет с поздним вылетом.Подскажите,пожалуйста,сколько будет стоить продление номера?
Catherine
Hotel representative
06.06.25
12:49
Уважаемая Татьяна,
Приветствуем Вас,
продлить номер отель может только при наличии свободных номеров. Продление номеров до трех часов дня стоит 15 долларов, до пяти часов вечера 30 долларов.
С уважением
Администрация отеля.
05.06.2025
11:43
Добрый день! По моей рекомендации (гостили у вас с супругом в марте 2021г) прилетает моя приятельница на период с 18.06 по 27.06. по концепции AL (бронь от Анекса №11190449). Рейс в день отлета в 22:40ч. Подскажите сколько будет стоить продление номера? И еще вопрос - если она не продлит номер, будет ли у нее возможность пообедать и поужинать без оплаты?
Catherine
Hotel representative
05.06.25
13:01
Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас,
продлить номер отель может только при наличии свободных номеров. Продление номеров до трех часов дня стоит 15 долларов, до пяти часов вечера 30 долларов.
Если вам не продлят номер то вам можно пообедать и поужинать без оплаты.
С уважением,
Администрация отеля.
04.06.2025
13:36
Добрый день. Наш самолет прилетает 13 июня в 14 часов, до окончания обеда не успеем добраться до отеля. Можно попросить подготовить ланч бокс, чтобы до ужина голодными не быть?
Catherine
Hotel representative
04.06.25
18:47
Уважаемый,
Обратите внимание, что наш снэк-бар открывается в 16:00, так что вы сможете быстро перекусить перед ужином. Мы с нетерпением ждем встречи с вами 13 июня!
С наилучшими пожеланиями,
Управление отеля
30.05.2025
14:21
добрый день, ездили к вам 2 раза, можно ли как и раньше посещать горки отеля шарм дрим? и если какие то привилегии как постоянным клиентам?пришлите пожалуйста так называемую концепцию
Catherine
Hotel representative
31.05.25
10:59
Дорогой Алексей,
Приветствую Вас,
Да, вы можете посещать аквапарк Cleopark соседнего отеля Jaz Sharm Dreams. Наш отель предостовляет привилегии постояным клиентам, пожайлуста дайте нам об этом знать при заселении в отель. Мы высылаем Вам концепцию нашего отеля.
С уважением,
Администрация отеля
30.05.2025
10:11
Здравствуйте, Прилетаю к Вам на отдых 17.06. 2025. Прибуду в отель в районе 10 утра- возможно ли ранее заселение? И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту: tokarlikov87@mail.ru
Catherine
Hotel representative
30.05.25
10:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.05.2025
13:28
Добрый день!
Есть ли в отеле вода в пластиковых бутылках заводской упаковки на территории отеля в свободном доступе?
bassant saied
Not a representative of the hotel
30.05.25
09:15
Дорогая Людмила,
Приветствуем Вас,
В свободном доступе воду подают в баре стаканчиках,в бутылках вода есть только в номерах.По запросу гостей можем поставить больше.
С уважением,
Администрация отеля
29.05.2025
10:11
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему работники пляжа не выполняют свою работу. Весь пляж зарезервирован полотенцами и нет людей, мест не хватает. Почему работники не убирают эти полотенца? Я считаю, что это безобразие.
Ирина
Odessa Турист
30.05.25
14:48
Пишите, звоните на горячую линию отправляйте писменую жалобу по e-mail tourism@mota.gov.eg или передавайте по телефону 19654.
Ну для начала попробуйте поговорить с менеджментом отеля.
пусть они разберутся
и решат проблему
не думаю, что сеть отелей JAZ будет портить свою
репутацию
Parfumerka
Moscow Турист
03.06.25
15:58
Мы в 7 утра занимали места, потому что кто долго спит, - мест уже нет. Я считаю, что проблему можно решить не скидывая чужие полотенца, а закупкой зонтиков и лежаков, - там еще как минимум 2 линии можно сделать.
25.05.2025
14:36
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю, что являясь гостями JAZ 4, мы можем ходить на территорию JAZ 5? В том числе и участвовать в детских активностях и аквапарке? Детский клуб? Есть ли возможность там отобедать или испить напитки у аквапарка?
И пришлите, пожалуйста, концепцию на почту nicko3130@yandex.ru
Премного вам благодарен.
Catherine
Hotel representative
27.05.25
18:19
Дорогой Николай,
Приветствуем Вас,
В соседнем отеле Jaz Sharm Dreams 5*, вы можете посещать Аквапарк. Детский клуб и обед предназначен только для гостей соседнего отеля. Вы можете пользоватся баром, который находится возле аквапарка.
Мы высылаем Вам концепцию отеля на указанную вами почту.
С уважением,
Администрация отеля
20.05.2025
15:22
Добрый день, заселяется в отель 25.05.,скажите, а фен есть в номерах? И еще пришлите пжл концепцию на почту marina.shiglo@mail.ru
Catherine
Hotel representative
21.05.25
10:02
Добрый день Марина,
Приветствуем Вас,
Да, фэн есть в номерах. Концепцию отеля мы высылаем Вам на указанную электронную почту.
С уважением,
Администрация отеля.
23.07.2025
12:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер( у нас поздний в ...
answer
21.07.2025
19:38
Здравствуйте! Летим в ваш отель в конце июля. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на ...
answer
17.07.2025
14:47
Здравствуйте! Едем к вам в отель в августе! Скажите пожалуйста, есть ли в номере утюг ...
answer
10.07.2025
12:30
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marina.rostour@mail.ru Благ ...
answer
02.07.2025
18:05
Здравствуйте.
Подскажите ,пожалуйста, есть ли кабинка для переодевания на пляже и в ...
answer
30.06.2025
19:57
Добрый вечер) мы рассматриваем ваш отель на август ) пришлите пожалуйста концепцию от ...
answer
30.06.2025
19:55
Добрый вечер) скажите пожалуйста, диван в номерах раскладывается или нет ?
answer
26.06.2025
11:30
Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концепц ...
answer
25.06.2025
14:41
Здравствуйте, очень скоро прилетаем к Вам в отель с ребенком! Подскажите пожалуйста м ...
answer
25.06.2025
14:41
Здравствуйте, очень скоро прилетаем к Вам в отель с ребенком! Подскажите пожалуйста м ...
answer
25.06.2025
09:59
Добрый день ! Будем отдыхать у Вас в отеле в августе 2025 года. Прошу выслать концепц ...
answer
05.06.2025
15:43
Здравствуйте!
Прибудем к вам снова в третий раз 13.07.2025 на 9 ночей.Крайний день б ...
answer
05.06.2025
11:43
Добрый день! По моей рекомендации (гостили у вас с супругом в марте 2021г) прилетает ...
answer
04.06.2025
13:36
Добрый день. Наш самолет прилетает 13 июня в 14 часов, до окончания обеда не успеем д ...
answer
30.05.2025
14:21
добрый день, ездили к вам 2 раза, можно ли как и раньше посещать горки отеля шарм дри ...
answer
30.05.2025
10:11
Здравствуйте, Прилетаю к Вам на отдых 17.06. 2025. Прибуду в отель в районе 10 утра- ...
answer
29.05.2025
13:28
Добрый день!
Есть ли в отеле вода в пластиковых бутылках заводской упаковки на терри ...
answer
29.05.2025
10:11
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему работники пляжа не выполняют свою работу. ...
answers
25.05.2025
14:36
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю, что являясь гостями JAZ 4, ...
answer
20.05.2025
15:22
Добрый день, заселяется в отель 25.05.,скажите, а фен есть в номерах? И еще пришлите ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день,
Приветствуем Вас,
продлить номер до 3 часов дня стоит 15 долларов, до 5 часов 30 долларов. Наш отель может продлить номер только при наличии свободных мест.
С уважением,
Администрация отеля.