Уважаемый гость, прежде всего, благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace. Раннее заселение возможно при условии наличия свободных номеров. Конечно же, в день заезда Вы становитесь нашим полноценным гостем и можете пользоваться всеми услугами отеля, в том числе, пользоваться ресторанами и барами. В день заезда просим подойти Вас на стойку guest relations, мы проконсультируем Вас по поводу комплимента именнинику. Концепцию отеля выслали на указанный адрес. С уважением,

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Летняя концепция отеля была отправлена на Вашу почту.

С уважением, Guest Relations Departman

Уважаемый Гость,
прежде всего, мы благодарим вас за интерес, проявленный к Topkapi Palace
Swandor Hotels & Resorts. На данный момент функционирует турецкий а-ля карт ресторан, стоимость 15 евро/чел. Для именинников в качестве комплимента от отеля а-ля карт ресторан предоставляется на номер бесплатно.
С уважением,

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В данный момент в виду пандемической ситуации работает только один ресторан аля карте, турецкой кухни. Посещение ресторана платное, в случае если у гостя день рождение ужин в ресторане предоставляется ему и его семье в качестве комплимента от отеля, также предоставляется торт.
С уважением, Guest Relations Departman.

Уважаемый Гость,
прежде всего, мы благодарим вас за интерес, проявленный к Topkapi Palace
Swandor Hotels & Resorts.
Вся необходимая информация была выслана на указанную электронную почту.
С уважением,

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.

Концепция была выслана на указанную почту.

С уважением,

Добрый день!
Средняя температура воздуха в Анталии составляет 29-33 градусов.
Средняя температура средиземного моря в мае составляет 22.6 градусов.

Здравствуйте, Добрый день.
Да конечно во всех номерах работает интернет.

да! я только прилетала, проводила даже в зум конференции из номера

Уважаемый гость,
Прежде всего, благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace. Температура воздуха на 25.04.2021 составляет 26 °C, температура воды - 18.2 °C. Время в дороге из аэропорта до отеля составляет около 20 минут. В настоящее время в связи с введенными мерами Министерства здравоохранения Турции по предотвращению распространения COVID-19, вечерняя анимация и дискотеки являются под запретом во всех отелях страны. Однако, мы надеемся, что в скором времени ограничения будут отменены и все наши туристы в полной мере смогут насладиться отдыхом и воспользоваться всеми услугами и сервисами нашего отеля.
Во время прогулки за территорией отеля достаточно иметь ваучер, который подтверждает Вашу личность и статус туриста. На пляже нашего отеля никаких документов иметь не нужно.
С уважением,

Уважаемый гость,

прежде всего, мы благодарим вас за интерес, проявленный к Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts.

Для подтверждения Вашей брони просим отправить запрос на:
sm.officer3.topkapi@swandorhotels.com

C наилучшими пожеланиями,

В данном отеле имеются комнаты чек-аут. Их можно забронировать до 8.00 в день вылета. Очень удобно. Пользоваться всеми услугами можно весь день. Отель отличный! Хорошего отдыха!

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.

Да, продление номера в день выезда возможно по согласованию со службой Reception отеля. Стоимость одного часа продления 15 евро.

С уважением, Guest Relations Swandor Topkapi

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
На данный момент у нас функционирует подогреваемый и крытый бассейн. Также бары, рестораны, кондитерская и турецкий алакарт Ханедан. Детская площадка, анимация , Спа центр и хамам.


С уважением, Guest Relations Departman.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2428/questions

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да,конечно на завтрак у нас имеется шоколадная паста,олади и богатый шведский стол. Также на пляже в ресторане "Derya" есть Донер и перекусы снэк.
К вашему приезду в отеле будет функционировать пляжный бар который сейчас закрыт из-за погоды.

С уважением, Guest Relations Departman.

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, на территории отеля есть небольшой маркет где вы можете приобрести детские подгузники.

С уважением, Guest Relations Departman.

Мы благодарим вас за интерес, проявленный к Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts.

Подогрев бассейнов осуществляется в зимний период, однако, возможен в случае неблагоприятных погодных условий.

С уважением,

6 апреля работал

Отель находится на окраине города, мы там были в январе, на территории есть магазинчики только с вещами и юв. изделиями. На первые дни возьмите с собой, потом сможете выехать в город и купить необходимое для малыша.

Добрый день,
прежде всего, мы благодарим вас за интерес, проявленный к Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts.

Номера категории Deluxe Garden Family Room имеют выход в сад, ограждение не предусмотрено.

С уважением,

Посмотрите видео - онлайн интервью с представителем отеля на сайте /tophotels.ru/. Там подробно рассказывается о всех видах номеров. Мы все посмотрели и решили забронировать номер Deluxe Family Room. Нам он больше понравился. Нас будет трое взрослых. Номера Deluxe Garden Family Room размещаются только на первых этажах, они меньше по размеру, в одной из комнат нет самостоятельных окон. Единственное в номере Deluxe Family Room балкон размером поменьше, но для нас это не критично по сравнению с другими плюсами данного номера. А разница в цене не очень существенна.

Услуга раннего заселения возможна при наличии свободных номеров. Наш отдел приема и размещения гостей постарается Вам помочь в день приезда.

С уважением,

Благодарим Вас за интерес, концепция была выслана на указанную почту.

С уважением,

Благодарим за интерес, проявленный к Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts. Для уточнения данного вопроса просим обратиться к представителю Вашего тур-оператора.

С уважением,

Мы благодарим вас за интерес, проявленный к Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts.

По приезду просим обратиться Вас в отдел guest-relations, наша команда с радостью постарается Вам помочь.

Ещё один вопрос? У меня 14.07 будет День Рождения, будет комплимент от отеля?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в условиях пандемии и в целях ее предотвращения окончательное решение относительно концертной программы не было принято».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В целях предотвращения распространения пандемии COVID-19, концертная программа на лето 2021 года на данный момент не была сформирована. Однако, мы верим, что в самое ближайшее время наши гости смогут в полной мере насладиться всеми услугами, которые предоставляет Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts. Будем держать Вас в курсе.

С уважением,

Большое спасибо за предоставленный ответ. С нетерпением и надеждой буду ждать хорошей информации!