Questions and answers
All questions - 1 122
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце августа. Подскажите, все ли номера категории Deluxe новые и находятся в пятом отремонтированном корпусе или может достаться старый номер? Возможно ли раннее заселении? (прилетаем в 11 часов, мы с маленьким ребенком). Спасибо!
Добрый день! в апреле-мае 2018 года отдыхали семьей в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5* (Вьетнам). 02.09.2018 14.09.2018 Deluxe Room/DBL+CHD(5) UA - едем к вам ( 2 взрослого и ребенок 5 лет. Несколько вопросов:
Номер 100% обновлен?
Анимация в этот период еще будет?
Есть ли преференция для постоянных отдыхающих (как во Вьетнаме - золотой браслет, раннее заселение, комплимент и проч)
Возможно ли посещение соседнего Кремлин? (во Вьетнаме посещали соседний Dessole, в котором отдыхали в сентябре 2017). Спасибо за ответы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В Кремлин точно не попадете, сейчас это не возможно!
Добрый вечер. Выбираем отель для отдыха между Svandor и Kremlin ваш нравится больше, но главное все для ребенка, вопрос на ваших горках можно кататься ребенку 5,5 лет??? С нетерпением жду ответа. Спасибо!!!

Добрый день. Мы тоже выбирали между этими отелями и выбрали в пользу swandora, в итоге по прилету нам посчастливилось попасть в Кремлин, чему мы очень рады! Рекомендую Кремлин! Горки для детей есть в обоих отелях, на больших тоже можно кататься с детьми на ватрушках!

Спасибо Вам большое за совет.

Много знакомых отдыхали в Топкапи (когда ещё можно было посещать Кремлин), все как один говорят - что однозначно Топкапи, в Кремлине только пофотографироваться. Говорят многие из Кремлина ходили к ним кушать)
В прошлом году там работал знакомый (в Кремлине), он тоже советует Топкапи.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Лучше еще повыбирайте, свандор не рекомендую.
Есть неплохой отель в Сиде - Royal Dragon, ребенку и вам очень понравится.

Горки в Топкапи-паласе очень крутые!! моему 10лет и он любит крутизну, и всё же немного поранился и чуть-чуть страшновато на тарелке.... а 5,5 нужны детские горочки....
Добрый день! Приезжаем две семьи 19 июля из Екатеринбурга,номера стандарт рум. Будем очень благодарны Вашему отелю, если наши номера будут рядом. Огромное спасибо заранее!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите будут ли в сентябре какие-нибудь концерты звезд российской/зарубежной эстрады?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

04.09.18 - группа "Серебро"
Здравствуйте. В отеле есть компьютеры, которыми гости могли бы пользоваться?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите, в eco room есть балкон?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!
ПОДСКАЖИТЕ КАКОЕ ПИВО В ОТЕЛЕ? И ЕСТЬ ЛИ ИМПОРТНЫЕ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ И КАКИЕ
СПАСИБО?

Добрый День
Во всех барах сервируем пиво Efes. Есть импортные напитки Martini Campari Jagermeister Archers Kahlua Malibu Gilbeys Absolut Smirnoff Olmeca Bacardi Johnnie Walker J&B итд.
С уважением

Добрый день! Пиво Эфес, напитки импортные включены, белиз и шампанское точно есть))
Добрый день! Появились туры с проживанием в номере категории Eco Room, что собой представляют эти номера и чем они отличаются от Standard room?
Спасибо.

Это скорее всего первый этаж и если цена дешевле стандарта значит вид из номера плохой

Добрый День
Eco Room находиться на первом этаже в первом корпусе и другие обьекты такие же как и в стандартных номерах.
С уважением.
Добрый день. Приезжаем 30.06 около 19.00, трое взрослых, зарезервировали стандарт. Очень хотелось бы получить номер в 4 корпусе на 3 этаже с видом на Релакс бассейн. В номере хотелось бы душ, не ванную. Заранее спасибо! Номер заявки 3315738.

Добрый День,
Мы передали Ваши пожелания в Службу размещения и постараемся при возможности учесть их при заселении.
С уважением
Добрый день! В каких корпусах расположены дуплексы? Прошла ли в них реновация? Спасибо!

Добрый день!
Во всех корпусах есть дублексы. У нас реновация была только в 5 м корпусе. Осталные такие же как и было раньше.
С уважением
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на майл летнюю концепцию на 2018 год, заранее спасибо allapearl17@mail.ru

Добрый день
можно найти летнюю концепцию в ссылку,
http://multimedia.swandor.com
С уважением
Здравствуйте, возможно у вас приобрести будет дополнительный лежак с зонтиком на пляже, если все будет занято? Так как я лечу к вам в отель в 28 нед Беременности хотелось бы лежать под зонтиком всегда)
Добрый день, можно ли будет продлить номер в связи с поздним вылетом?

Продлевают 10 евро за каждый час после 12:00
Скажите, предоставление электрического чайника в номер стандарт на бесплатной основе?
И есть ли возможность арендовать блендер для приготовления детского пюре? В какую стоимость?
РАЗРЕШЕНО ЛИ КУРЕНИЕ НА БАЛКОНЕ?

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить на балконе можно. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
Коллеги, по заявке 3261996 и 3261970 огромная просьба, MR BAGIRYAN EDUARD 16.01.1995; MR BAGIRYAN GEORGY 31.05.1965; MS BAGIRYAN LIANA19.01.1971; MR BAGIRYAN DAVID 28.07.1991; MS BAGIRIAN IRINA 02.11.1997 - предоставить номера с видом на бассейн или на море не ниже 3-го этажа
А так же, просьба НЕ селить людей в соседний отель PGS Hotels Kremlin Palace 5*, а только в забранированный отель по заявкам, где то они вычитали, что в номера стандарт 3 человека селят в номер с одной кроватью без доп. места, просим, выделить номер на 3-х с полноценными местами на каждого.
Добрый день! В данный период времени в отеле отдыхают туристы № 3241710 Grachev у них большие проблемы с заселением и отношением персонала. Это постоянные клиенты Пегаса. Как-то можно помочь решить их проблемы?
Добрый день! Планируем лететь в августе в этот отель, подскажите, сколько будет стоить ранее заселение? Просьба ответить срочно

За позднее выселение берут 10 евро за каждый час. Ранее должно стоить также

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце августа. Подскажите, все ли номера ...

Добрый день! в апреле-мае 2018 года отдыхали семьей в Swandor Hotels & Resorts - Cam ...

Добрый вечер. Выбираем отель для отдыха между Svandor и Kremlin ваш нравится больше, ...

Добрый день! Приезжаем две семьи 19 июля из Екатеринбурга,номера стандарт рум. Будем ...

Добрый день. Подскажите будут ли в сентябре какие-нибудь концерты звезд российской/за ...

Здравствуйте. В отеле есть компьютеры, которыми гости могли бы пользоваться?

Добрый день, подскажите, в eco room есть балкон?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!
ПОДСКАЖИТЕ КАКОЕ ПИВО В ОТЕЛЕ? И ЕСТЬ ЛИ ИМПОРТНЫЕ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ И К ...

Добрый день! Появились туры с проживанием в номере категории Eco Room, что собой пре ...

Добрый день. Приезжаем 30.06 около 19.00, трое взрослых, зарезервировали стандарт. Оч ...

Добрый день! В каких корпусах расположены дуплексы? Прошла ли в них реновация? Спасиб ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста на майл летнюю концепцию на 2018 год, заранее спас ...

Здравствуйте, возможно у вас приобрести будет дополнительный лежак с зонтиком на пляж ...

Добрый день, можно ли будет продлить номер в связи с поздним вылетом?

Скажите, предоставление электрического чайника в номер стандарт на бесплатной основе? ...

РАЗРЕШЕНО ЛИ КУРЕНИЕ НА БАЛКОНЕ?

Коллеги, по заявке 3261996 и 3261970 огромная просьба, MR BAGIRYAN EDUARD 16.01.1995; ...

Добрый день! В данный период времени в отеле отдыхают туристы № 3241710 Grachev у ни ...

Добрый день! Планируем лететь в августе в этот отель, подскажите, сколько будет стоит ...

Добрый вечер! Планируем отдых в этом отеле! У мужа день рождения 4 июня. Будет ли поз ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Заселение в Свандор, как и в другие отели турции после 14-00... Во время моего отдыха туристы с маленькими детьми ждали своих номеров по полдня.
Отремонтированные номера - лотерея.
Если вы уж привыкли отдыхать в делюкс, то лучше уж не Свандоре. В Ларе и Кунду есть возможность выбора таких отелей - Fame, Dolphin-ы, Titanic ... А Свандор на сегодня хорошая тройка по цене плохой пятерки.
Полотенца дают у бассейна, кушать и пить тоже везде можно! Купальники под рукой имейте и наслаждайтесь!! потом заселитесь....