Questions and answers
All questions - 485
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в июне 2018г. Летим с 2мя детьми 2х и 5 лет. Интересуют следующие моменты:
1) есть ли на территории отеля Golden Coast детская площадка, мини-клуб, сцена где проходит вечерняя анимация
2) можно ли пользоваться в Golden Beach детской площадкой, мини-клубом, сценой где проходит вечерняя анимация?
3) в мини-клубе предусмотрены игрушки или какие-то развлечения для 2-х лет?
4) подаются ли на обед не острые супы, которыми можно кормить маленьких детей?
Здравствуйте.
Есть ли в отеле на завтрак молочные каши для детей?
На территории отеля вода предоставляется в бутылках или в кулере?

Добрый день, уважаемая Мария!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Ежедневнона завтрак есть молочные каши: овсянная, манная.
Вода предоставляется в бутылках.
Следить за последними новостями об отелях Вы можете на наших страничках в социальных сетях. Подписывайтесь на нас в Вконтакте: vk.com/vonresorthotels, Facebook: vonresorthotels, İnstagram: vonresort.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, хотела бы узнать бар у аквапарка платный или бесплатный для тех кто проживает в
VONRESORT Golden Coast 5*?

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к сети отелей VONRESORT!
Бар у аквапарка бесплатный .
С уважением,
Менеджер Отдел по Работе с Гостями
Людмила Сайгылы
VONRESORT Hotels
Добрый день!Хотим посетить отель VON RESORT GOLDEN coast с 25 мая по 7 июня.Есть несколько вопросов;
1.Если будем жить в косте,можно будет брать напитки и алкоголь в баре возле бассейна в голден бич?
2.Будут ли работать горки в golden beach?

Добрый день, уважаемый Гость!
1. Гости, проживающие на территории VONRESORT Golden Coast, а также гости, проживающие на территории VONRESORT Golden Beach, могут пользоваться только теми объектами инфраструктуры (бары, рестораны, бассейны), которые расположены на территории отеля их проживания. Из чего следует, что ресторанами, барами, бассейнами, расположенными на территории соседних отелей группы VONRESORT, гости пользоваться не могут.
2. Общие зоны пользование являются: Аквапарк и Пирс для всех отелей VONRESORT.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер! Есть ли в отеле номера с видом на море?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ! Отдыхали у Вас три раза ; думаем и о 4-м. Вопрос : будет ли зимой ремонт? хотя бы легкий. Номера уже требуют обновления.
спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите когда начинают работать горки в отеле в летний период? Планируем с ребенком посетить ваш отель с 02 мая. Будут ли в данный период работать горки( аквапарк). Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая будет концепция работы отеля с 17 по 26 октября?
Мы постоянные гости вашего отеля прилетаем рано утром 29 сентября джем от вас раннего размещения и комплимента от отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы едем отдыхать в ваш отель с 16.10.17 г. по 26.10.17 г. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это время.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. 12 октября у ребенка день рождения. Ей исполнится 8 лет. Как его можно отметить в вашем отеле? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с 20.096 по 3.10. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это время.
И ещё вопрос: сколько стоит аренда детской коляски?
Есть ли в отеле теннисный корт? он работает по графику или постоянно? платный или бесплатный? выдают ли оборудование?
Почему не отвечаете на вопросы? Ответьте, пожалуйста, на заданный ранее вопрос приватный.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,кто отдыхал в этом отеле в ближайшее время с маленькими детьми! Что можете сказать про инфекцию коксаки?! Хотим в конце сентября полететь в этот отель с маленькими детьми до года, но переживаем поэтому поводу! Если у кого есть какая информация,напишите пожалуйста!)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предотавляется ли бесплатный вай фай на территории всего отеля и в номерах? Мужу необходимо работать.

Добрый день.
Wi-Fi есть только в номерах. Но его скорость ужасна, поэтому можно говорить что его нет(
Добрый день, собираемся к вам в сентябре.Прочитал негативные отзывы о вас, скажите насколько они обьективны? О уборке в номере, о питании? Едем с ребёнком 3 года, есть случаи заболевания вирусом коксаки в отеле?

Да по вашим вопросам как раз все в порядке. Если номер не убрали автоматически - по телефону или по пути в ресторан на ресепшене оставляете заявку, уберут. С едой не хуже, хоть и не лучше, чем в большинсьве отелей Сиде за такую цену. Не отравят :). Основной головняк с заселением. Если заселят ровно, то и дальше все будет ок.

Отдыхали в августе с 15 по 22. Убирали ежедневно,может по качеству не вылизано,но в целом нормально(насколько поняла это беда многих отелей).Жмут всякие шампуни,мыла и лосьоны,о зубной пасте и тапочках и речи не было. Еда хорошая,не встречали чего то некачественного или скисшего.Две молочные каши были в каждое утро(манная и овсяная,несколько раз рисовая была),обед и ужин тоже хорошими были. О вирусе не было ничего слышно.Нас еще по дороге из аэропорта гид предупредил что море тёплое и лучше купаться в нем,что мы и делали.Ходили в аквапарк,после аквапарка ходили и купались в море,затем в номере душ и все здоровы.

Возьмите лекарстава от энтеровируса. Мой 2х годовалый заболел на 6 -7 день, так же 12 л сестренка..

На момент нашего посещения (конец июля-начало августа) вируса в отеле не было. Мой отзыв о качестве питания и уборке объективен. Я был во многих отелях Турции, но более худшего не встречал
Здравствуйте. Кто-нибудь покупал платный WiFi в отеле? Если да, то хорошо ли ловит и работает?

Платный wi-fi не покупал, но где то в отзывах прочитал, что он не многим лучше бесплатного)
Доброе утро. Забронировали Ваш отель на сентябрь номер фемели А. 3 взрослых и один ребенок 11 лет. Подскажите номер фемели рум будет двухкомнатный или однокомнатный с двух яростной кроватью?

Добрый день! Хотим посетить ваш отель в июне 2018г. Летим с 2мя детьми 2х и 5 лет. Ин ...

Здравствуйте.
Есть ли в отеле на завтрак молочные каши для детей?
На территории отел ...

Здравствуйте, хотела бы узнать бар у аквапарка платный или бесплатный для тех кто про ...

Добрый день!Хотим посетить отель VON RESORT GOLDEN coast с 25 мая по 7 июня.Есть неск ...

Добрый вечер! Есть ли в отеле номера с видом на море?

Здравствуйте ! Отдыхали у Вас три раза ; думаем и о 4-м. Вопрос : будет ли зимой рем ...

Добрый день! Подскажите когда начинают работать горки в отеле в летний период? Плани ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая будет концепция работы отеля с 17 по 26 октябр ...

Мы постоянные гости вашего отеля прилетаем рано утром 29 сентября джем от вас раннег ...

Мы едем отдыхать в ваш отель с 16.10.17 г. по 26.10.17 г. Пришлите, пожалуйста, конц ...

Добрый день. 12 октября у ребенка день рождения. Ей исполнится 8 лет. Как его можно о ...

Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с 20.096 по 3.10. Пришлите, пожалуйста, концепц ...

Есть ли в отеле теннисный корт? он работает по графику или постоянно? платный или бес ...

Почему не отвечаете на вопросы? Ответьте, пожалуйста, на заданный ранее вопрос приват ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,кто отдыхал в этом отеле в ближайшее время с мален ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предотавляется ли бесплатный вай фай на террито ...

Добрый день, собираемся к вам в сентябре.Прочитал негативные отзывы о вас, скажите на ...

Здравствуйте. Кто-нибудь покупал платный WiFi в отеле? Если да, то хорошо ли ловит и ...
Доброе утро. Забронировали Ваш отель на сентябрь номер фемели А. 3 взрослых и один ре ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько стоит в вашем отеле гостевая карта на 1 чел ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Уважаемый Анастасия!
В первую очередь позвольте поблагодорить Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
1) На территории отеля Golden Coast есть детская площадка на пляже, мини-клуб общий для 3-х отелей , сцена где проходит вечерняя анимация находится около главного бассейна.
2) Можно пользоваться в VONRESORT Golden Beach детской площадкой, мини-клубом, и сценой где проходит вечерняя анимация.
3) в мини-клубе принимают детей с 4-х лет, дети 2-х летнего возраста только с родителями, игрушки есть.
4) На обед есть супы которыми можно кормить маленьких детей, они находятся в детском буфе.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями