Questions and answers
All questions - 373
23.08.2025
00:20
Здравствуйте! В этом году в октябре планируется как и в прошлом - всё будет урезано? Такие хорошие отзывы весной-летом, но мы собираемся в Турцию в конце октября. Получить то же, что в прошлом году не хотелось бы, лучше тогда выбрать другой отель. Вы пишете: "Летняя концепция в нашем отеле действует до 31 октября". Это опровергается отзывами. Или в прошлом году срок был другой?
19.08.2025
12:42
Добрый день!
Собираемся к вам с компанией 26.09.25. Подскажите, в этом году концепция на осень останется такая же как летом?
Отдыхали в отеле в прошлом году, в начале октября. И были неприятно удивлены урезанным сервисом и нехваткой персонала.
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
19.08.25
12:54
Уважаемый Гость,
Летняя концепция в нашем отеле действует до 31 октября.
ЕКАТЕРИНА МАЛИКОВА
Naberezhnye Chelny Турист
26.08.25
15:23
зачем рисковать еще раз, в том году было ужасно в конце сезона
15.08.2025
09:03
Доброе утро. Едем в отель с 1.09-8.09. Подскажите пожалуйста предоставляется ли в номере фен, шампунь, гель для душа, пляжная сумка и можете ли выслать концепцию, актуальную на наши даты и барную карту на почту jk89.89@mail.ru
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
17.08.25
09:21
Добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com.
14.08.2025
10:02
Добрый день! меня зовут Светлана! Мы едем к вам в отель большой семьей) 5 взрослых и 2 деток 3 и года) 24 сентября 2025г.
Подскажите, пожалуйста, в номере Стандарт Комфорт, такая категория у нас в бронировании, какие кровати стоят? В одном номере у нас проживают 3 взрослых, будут ли им предоставлены три раздельные кровати? Заранее благодарю.
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
17.08.25
09:17
Добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться на электронную почту grside1@megasarayhotels.com.
11.08.2025
17:54
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детский самокат в аренду ?
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
13.08.25
12:12
Добрый день,
Благодарим за Ваш вопрос. Хотим сообщить, что на территории отеля нет детских самокатов.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
10.08.2025
14:02
Добрый день, есть ли теннисный корт со стенкой?
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
13.08.25
12:08
Добрый день,
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю. Хотим сообщить, что на территории отеля предоставляются два теннисных корта с искусственным покрытием, оборудованных для стандартной игры в теннис , однако специализированного корта со стенкой для самостоятельных тренировок у нас нет.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
04.08.2025
10:17
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг, или где можно воспользоваться услугами глажки?
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
23.08.25
12:38
Уважаемый Гость,
Сообщаем, что утюг предоставляется по запросу.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
03.08.2025
20:31
Здравствуйте,можно прислать концепцию на 198005261@bk.ru
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
23.08.25
12:37
Просим ознакомиться с подробной информацией и концепцией по следующей ссылке:
https://www.megasarayhotels.com/ru/mediakit
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
31.07.2025
17:06
Здравствуйте. Сейф и вай-фай платный или бесплатный?
Mila123
Moscow Турист
31.07.25
17:16
все бесплатно
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
01.08.25
16:24
Уважаемый Гость,
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю. Хотим сообщить, что как пользование сейфом в номере, так и подключение к Wi-Fi на всей территории отеля предоставляются бесплатно для всех наших гостей.
Будем рады видеть Вас в Megasaray Hotels.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
29.07.2025
10:21
доброго дня.
планируем посетить ваш отель в конце августа 2025.
выдаются ли пляжные сумки? в прошлом году были в вашем отеле, но в Белеке., по мимо сумок, нам подарили кружки и футболки с логотипом отеля. Было приятно.. Надеемся и у вас так же...
в период пребывания у нас с супругой годовщина свадьбы, есть ли какие ни будь комплементы от отеля?
23.07.2025
14:34
Добрый день планируем отдать в впшем отеле в сентябре, скажите пожалуйста есть ли в номере одеяло?
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
25.07.25
12:59
Уважаемая Надежда,
В соответствии с действующей концепцией, в номерах нашего отеля предусмотрены лёгкие покрывала. При необходимости вы также можете обратиться к нашей команде и по вашему запросу в номер будет доставлено дополнительное одеяло.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
23.07.2025
09:36
Здравствуйте, есть ли на пляже индивидуальные беседки, какая стоимость?
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
25.07.25
16:50
На данный момент стоимость аренды кабаны в высокий сезон составляет 60 евро. Вне сезона тарифы могут меняться.
17.07.2025
12:17
Здравствуйте, скажите пожалуйста пологий ли вход в море? Какие импортные алкогольные напитки включенные в концепцию в наличии?
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
20.07.25
11:14
Уважаемая Юлия,
В отеле предусмотрен пологий вход в море, обеспечивающий комфортный и безопасный доступ к воде. Что касается ассортимента импортных алкогольных напитков, просим ознакомиться с подробной информацией и концепцией по следующей ссылке:
https://www.megasarayhotels.com/ru/mediakit
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
16.07.2025
18:45
Добрый день.
1. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
2. В номерах категории Стандарт как размещаются дети? (8 лет). На фото есть диванчики, но в описании номеров из нет.
3. Сколько стоит поздний выезд?
Mila123
Moscow Турист
17.07.25
22:21
Отдыхаем сейчас здесь. Халатов/тапок нет. В номерах двуспальная кровать и дивпнчик, даже взрослый на нем спокойно уместится. Про выезд пока не подскажу
16.07.2025
10:17
Добрый день!
Спасибо за быстрый ответ!
А можно попросить прислать концепцию отеля на почту ksu050880@mail.ru
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
23.08.25
12:40
Просим ознакомиться с подробной информацией и концепцией по следующей ссылке:
https://www.megasarayhotels.com/ru/mediakit
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
15.07.2025
20:52
Добрый день!
А не подскажите,пожалуйста,когда был последний ремонт номеров в отеле?спасибо!
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
16.07.25
09:11
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за обращение и интерес, проявленный к Megasaray Hotels.
Сообщаем вам, что последний этап реновация наших номеров была успешно проведена в зимний период 20242025 года. Мы стремимся поддерживать все номера и общие зоны в идеальном состоянии, чтобы обеспечить максимально приятную атмосферу для отдыха.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
15.07.2025
09:30
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста планируем у Вас отдохнуть в период с 27.10.2025г. по 10.11.2025г., вопрос в следующем как обстоят обстановка с анимацией и барами на пляже в такой поздний период?
07.07.2025
11:26
Вопрос, после сдачи номера есть возможность пользоваться услугами отеля до отъезда, вай-фаем в том числе. Если выезд поздний
спасибо
MEGASARAYHOTELS
Hotel representative
07.07.25
11:37
Добоый день,
Да, конечно! После сдачи номера вы можете продолжать пользоваться всеми услугами отеля, включая Wi-Fi, до момента вашего отъезда. Желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
23.06.2025
12:52
добрый день. так как отель на берегу озера, есть ли в отеле комары?
Александр Яснов
Moscow Турист
26.06.25
07:22
Конец октября - начало ноября. Комаров не было.
Елена
Moscow Турист
26.06.25
22:38
В августе не было
Olga28287
Moscow Турист
16.07.25
21:41
в июле комаров не было, тем более на балконе есть москитная сетка, она как дверь задвигается
24.05.2025
19:18
Добрый день едим в сентябре в ваш отель с 8,09,2025г по 18,09,2025г сколько стоит рестораны Аля-кард
23.08.2025
00:20
Здравствуйте! В этом году в октябре планируется как и в прошлом - всё будет урезано? ...
answers
19.08.2025
12:42
Добрый день!
Собираемся к вам с компанией 26.09.25. Подскажите, в этом году концепци ...
answers
15.08.2025
09:03
Доброе утро. Едем в отель с 1.09-8.09. Подскажите пожалуйста предоставляется ли в ном ...
answer
14.08.2025
10:02
Добрый день! меня зовут Светлана! Мы едем к вам в отель большой семьей) 5 взрослых и ...
answer
11.08.2025
17:54
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детский самокат в аренду ?
answer
10.08.2025
14:02
Добрый день, есть ли теннисный корт со стенкой?
answer
04.08.2025
10:17
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг, или где можно воспользоваться услугами глажки?
answer
03.08.2025
20:31
Здравствуйте,можно прислать концепцию на 198005261@bk.ru
answer
31.07.2025
17:06
Здравствуйте. Сейф и вай-фай платный или бесплатный?
answers
29.07.2025
10:21
доброго дня.
планируем посетить ваш отель в конце августа 2025.
выдаются ли пляжные ...
answers
23.07.2025
14:34
Добрый день планируем отдать в впшем отеле в сентябре, скажите пожалуйста есть ли в н ...
answer
23.07.2025
09:36
Здравствуйте, есть ли на пляже индивидуальные беседки, какая стоимость?
answer
17.07.2025
12:17
Здравствуйте, скажите пожалуйста пологий ли вход в море? Какие импортные алкогольные ...
answer
16.07.2025
18:45
Добрый день.
1. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
2. В ...
answer
16.07.2025
10:17
Добрый день!
Спасибо за быстрый ответ!
А можно попросить прислать концепцию отеля н ...
answer
15.07.2025
20:52
Добрый день!
А не подскажите,пожалуйста,когда был последний ремонт номеров в отеле?с ...
answer
15.07.2025
09:30
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста планируем у Вас отдохнуть в период с 27. ...
answers
07.07.2025
11:26
Вопрос, после сдачи номера есть возможность пользоваться услугами отеля до отъезда, в ...
answer
23.06.2025
12:52
добрый день. так как отель на берегу озера, есть ли в отеле комары?
answers
24.05.2025
19:18
Добрый день едим в сентябре в ваш отель с 8,09,2025г по 18,09,2025г сколько стоит рес ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Уважаемый Гость,
Как было указано ранее, летний сезон в нашем отеле длится до 31 октября. Вместе с тем хочу ещё раз напомнить, как и прописано у нас в летней концепции на 2025 год, концепция, мероприятия и услуги могут изменяться в зависимости от сезона и погодных условий. Также хотим отметить, что в этом году в отеле полностью обновилось руководство.
не рекомендую рисковать, а то как у нас получится, что каждый день что то урезали, в итоге не работало почти ничего под конец 9 ти дневного отпуска. А после нас еще люди заезжали.