Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог увидеть детали бронирования, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

на водных горках зацепы, аккуратно, анимация никакая. Слащавые отзывы - фейковые

На пляже уже не готовят, при нас все свернули. Только пиво и вода

Ответ предоставлен сотрудником -Фарида- Службы guest relation отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать в начале ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам сказали в отеле, что они до 6 ноября работают. Горки снизу посмотрите, прежде чем кататься...

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA 5* reception по телефону +02427569060:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что горки в данное время не работают. Фото можно посмотреть на официальном сайте отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Все хорошо с персоналом,отзывчивые все,не волнуйтесь!

Никакие деньги не требуют,просто можно изначально дать чаевые мы к примеры дали 10 долларов чтобы дали хороший и тихий номер на (2 этаже 217)!Езжайте, приятного отпуска!

Все хорошо с заселением чуть-чуть подождали и все!2-3 минуты, сами читали отзывы и боялись,но потом все хорошо!

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим вас уточнить погодные условия на метео сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Погода хорошая, но отель гранд престиж ужасный !!! Совет - ищите другой вариант отдыха , другой более достойный отель !!!

кабинки для переодевания и туалеты на пляже есть) как раз около кафе на пляже. (это кафе от отеля, там можно так же бесплатно перекусить))))Утюг мы свой брали, покупали маленький, дорожный))))

Ответ предоставлен сотрудником Benjamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть платные услуги химчистки, где также можно погладить вещи. Также сообщаем, что пляж оборудован туалетом и кабинками для переодевания". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ничего нет в гранд престиж сиде из перечисленного ! Отель убогий, если есть время - выбирайте срочно другой отель !

Здравствуйте! Насчет погоды не подскажу., мы были в июле. Заход песок., мелкий.

Отель ужасен , пляж грязный , идти мимо вонючего озерца. Совет Вам - ищите другой отель ! Не портите себе отпуск

Добрый день. Интернет 2часа=1€

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету возле бассейна, на остальной территории интернет платный. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель". С уважением, Помощник Tophotels.ru

интернет в номере 4 евро в сутки

Интернет платный и он очень плохо ловил , были в июле. Бесплатный в пулбаре , но он отключался постоянно, я по работе так и не смогла нормально подключится по удаленке. Не тянет их Вай Фай вообще.

Качество инета даже платного ужасно

Мы отдыхали в августе. Комаров нигде нет, не смотря на то, что рядом водоёмы с пресной водой. В мини-баре 3 пакетика сока по 200мл только в день заезда. Вода пополняется каждый день. Вода в стаканчиках запечатанных есть повсюду, можно приносить в номер, если вдруг мало) сейфом не пользовались, деньги и документы хранили в чемодане, а телефоны, планшет лежали на столе

Комаров мало, терпимо. В номерах комаров нет. Мини бар пополняется ежедневно, сок первые два дня потом только вода. Сейф 3 евро в сутки.

Комары есть. Сейф платный. Сутки=3€

У меня в отзыве по данному отелю есть фото дополнительной кровати в номере стандарт. Посмотрите. Моим деткам 5 лет и 10 лет было удобно. Я и сама спала несколько раз-всё ОК)

О кашах в этом отеле забудьте ! Эконом эконом эконом на всём ! Ужасный выбор этот отель ....

Мороженое платное.

Ответ предоставлен Benamin, Guest Relation отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое представляется за дополнительную плату. Посещение А-ля карт ресторана платно.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да, мороженое и ресторан а-ля карт платные.

Ответ предоставлен сотрудником Benamin, Guest Relations отеля GRAND PRESTIGE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут питаться после выезда из номера до момента выезда из отеля." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Можно пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера.