Questions and answers
All questions - 204
Доброго времени суток) хотим приехать с 1 ноября. Будет ли подогреваться бассейн? Будет ли посещение Парка легенд? Прокат велосипедов платный или нет? и где увидеть фото хамама и сауны?
Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, концепцию UAI на зимний период 2020/21. Какие рестораны, бары, анимация, спортивные игры будут в это время?
Также во время отпуска будет день рождения 03.11, к кому можно было бы обратиться чтобы заказать торт?
kirzv@ya.ru
Добрый вечер, собираемся к вам с ребенком 4года, с 10 по 18 ноября, есть ли открытый подогреваемый бассейн? и поездка в Легенд входит в стоимость тура на эти даты?
Добрый день. Собираемся к вам в конце октября, подскажите, выезды в парк легенд ещё будут осуществляться? По пляжу: в этом году у вас напитки и закуски бесплатно? Пляж стал вашим? Велосипеды также бесплатно? В связи с ковид, сауна, хамам работают?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Парк Легенд предоставляется. На пляже предоставляются бесплатные закуски и напитки. В отеле предоставляется услуга аренды велосипедов. Сауна и хаммам работают."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
В номере Junior Suite возможно размещение на раздельных кроватях? Не нашел в описании
Здравствуйте, коллеги!
Неоднократно отдыхали в Вашем отеле и очень его любим. Хотим стать Вашими партнерами из Москвы в части интертеймента на лучших условиях.
Наше event агентство работает со всеми звездами, шоу-балетами, музыкантами и другими артистами на очень выгодных условиях.
Будем рады обеспечить все отели вашей линейки в Турции и за ее пределами великолепными шоу программами "под ключ".
С уважением, директор event агентства - Акишкин Андрей Владимирович (pozvezdnomy.com)
+7-915-228-8451 (Whats App)
andrey-music.ru
Добрый день, действует ли до сих пор бесплатное посещение парка Land of Legend и будет ли работать парк в середине октября 2020 года?
Уважаемый отель! Получили от вас ответ, что во второй половине апреля бассейн не будет подогреваться!!! В отзывах за предыдущие годы было написано четко, что в майские праздники бассейн подогревался! Только из-за этого наш выбор пал именно на Риксос))) В это время вода в море точно не для плавания! И бассейны холодные! Какая в середине апреля еще "летняя концепция"??? И кстати, на официальном сайте отеля написано, что с этого года бар на пляже бесплатно для туристов ALL. Вы эту информацию опровергаете. Где правда?
Добрый день, будет ли работать лифт на пляж в конце марта ? планируем приехать с малышом и коляской

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста, если где с отеле перекусить между основными приёмами пищи? Снеки там, перекусы есть? Чай/кофе попить есть где? Это включено в all inc. ? А то скоро к вам, хотелось бы быть готовыми ко всему )))
Добрый день! Планируем к Вам в отель в конце марта, хотелось бы узнать будет ли доставка в парк легенд в это время? и будет ли подогреваться бассейн открытый?

Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Land of Legends предоставляется по вторникам, четвергам и субботам. Бассейн будет подогреваться."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Вы хоть сами читали свою зимнюю концепцию. там напротив всех пунктов "ПЛАТНО" стоит галочка
или мы что то не так понимаем?
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель с 10 марта.
Будет ли предоставляться трансфер и бесплатное посещение The Land of Legends?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Land of Legends предоставляется по вторникам, четвергам и субботам. Посещение бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся приехать в отель в период с 17 апреля до 1 мая. Будет ли в это время осуществляться подогрев открытого бассейна? И возможно ли бесплатное посещение Ленд оф Легендс в вечернее время, концертов? Спасибо)

Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего в этот период бассейн не будет подогреваться, так как отель планирует перейти на летнюю концепцию в середине апреля. Гости могут бесплатно посещать Land of Legends в вечернее время. Хотим заметить, что бесплатный трансфер предоставляется в дневное время."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем приехать в марте, есть какие побудь развлечения? Дискотека?

Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле играет живая музыка по вечерам. Дискотеки нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите бар на пляже платный или нет в летний период! по системе все включено?

Был платный даже для ALL. прочитала в инете на официальном сайте, что с этого года, даже в еще зимней концепции, бар становится бесплатным для ALL. Но алкоголя, кроме пива, там не заявлено)

Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пользование баром на пляже предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, на многих сайтах указано «предоставляется бесплатный вход на концерты в rixos sungate. Подскажите, пожалуйста, а трансфер до этого отеля предоставляется?

Трансфер предоставлялся. Но по информации отеля Сангейт, с этого года для гостей сети Риксос вход будет платным. Что и как - пока точно не знаю. Послала щапрос в Сангейт, жду.....

Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в этом году трансфер в Rixos Sungate предоставляться не будет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Наши туристы молодожены (дата свадьбы 26.01.2020).
Выбрали отель RIXOS DOWNTOWN и проведут в отеле свой "Медовый месяц" с 29 января 2020 по 05 февраля 2020.
Просим Вас, поздравить молодоженов и предоставить Пакет для молодоженов.
Заранее благодарны Вам!
Туроператор Анекс тур номер заявки 7186990

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Подскажите, в марте 2020 г,открытый бассейн будет подогреваться, какая температура ? Бассейн большой? Сколько метров?
Предоставляются халаты? Есть ли около бассейна оборудованные места для переодевания?

Ответ предоставлен Merve Gucur, сотрудником Guest Relations отеля Rixos Downtown: «Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть подогреваемый бассейн в зимний период. Температура +26+27С. Глубина 140см, ширина 110см. В номерах есть халаты, у бассейна есть кабинки для переодевания» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток) хотим приехать с 1 ноября. Будет ли подогреваться бассейн? Буд ...

Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый вечер, собираемся к вам с ребенком 4года, с 10 по 18 ноября, есть ли открытый ...

Добрый день. Собираемся к вам в конце октября, подскажите, выезды в парк легенд ещё б ...

Здравствуйте!
В номере Junior Suite возможно размещение на раздельных кроватях? Не на ...

Здравствуйте, коллеги!
Неоднократно отдыхали в Вашем отеле и очень его любим. Хотим ...

Добрый день, действует ли до сих пор бесплатное посещение парка Land of Legend и буде ...

Здравствуйте! Планируется ли работа отеля в апреле 2020?

Уважаемый отель! Получили от вас ответ, что во второй половине апреля бассейн не буде ...

Добрый день, будет ли работать лифт на пляж в конце марта ? планируем приехать с мал ...

Подскажите пожалуйста, если где с отеле перекусить между основными приёмами пищи? Сне ...

Добрый день! Планируем к Вам в отель в конце марта, хотелось бы узнать будет ли доста ...

Здравствуйте! Вы хоть сами читали свою зимнюю концепцию. там напротив всех пунктов "П ...

Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель с 10 марта.
Будет ли предоставляться тран ...

Здравствуйте! Собираемся приехать в отель в период с 17 апреля до 1 мая. Будет ли в э ...

Добрый день. Планируем приехать в марте, есть какие побудь развлечения? Дискотека?

Добрый день! Подскажите бар на пляже платный или нет в летний период! по системе все ...

Добрый день, на многих сайтах указано «предоставляется бесплатный вход на концерты в ...

Добрый день!Наши туристы молодожены (дата свадьбы 26.01.2020).
Выбрали отель RIXOS D ...

Добрый день. Подскажите, в марте 2020 г,открытый бассейн будет подогреваться, какая т ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно работы отеля в ноябре неизвестна. В отеле имеется один открытый подогреваемый бассейн. Он пока еще не подогревается. Бесплатный трансфер в Парк Легенд предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru