Questions and answers
All questions - 2 162
23.07.2025
16:14
Добрый день! Есть ли в отеле пляжный волейбол?
22.07.2025
22:21
Здравствуйте! Разместите ли Вы мужчину и 2 сыновей (16 и 18 лет)? Едут без матери
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
22.07.25
22:32
Добрый вечер!
Да, мы принимаем одиноких мужчин.
20.07.2025
18:12
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025 года на почту svetysi4ka.007@mail.ru
Приезжаю к вам в августе. Возможно ли заранее попросить, чтобы номер предоставили на верхних этажах?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
20.07.25
18:22
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
андрей
Турист
20.07.2025
10:50
Здравствуйте. Проясните пожалуйста - лобби-бар теперь открыт круглосуточно или как прежде до 24.00?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
20.07.25
16:37
Добрый день!
Лобби бар работает круглосуточно.
19.07.2025
19:41
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в номере бальзам для волос, зубные щетки?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
19.07.25
21:40
Добрый вечер!
Да, по стандарту в номерах предусмотрены как бальзам для волос, так и зубные щётки.
18.07.2025
20:54
Добрый вечер, можно пожалуйста прислать концепцию на октябрь 2025 , и так же вопрос про октобэр фест , когда он будет?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
19.07.25
16:45
Добрый день!
В данный момент, к сожалению, дата проведения Октоберфеста пока неизвестна. Пожалуйста, свяжитесь с нами в октябре.
Также, чтобы мы могли прислать Вам концепцию, нам нужен ваш адрес электронной почты.
Виктория
Samara Турист
20.07.25
15:37
vika.viktoria.plotnikova@mail.ru вот электронная почта
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
20.07.25
16:38
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
18.07.2025
17:27
Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию на лето 2025 года на почту juli140670@yandex.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
19.07.25
16:43
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
16.07.2025
19:19
добрый день, пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля, ранее неправильно указала почту. Kosygina70@mail.ru
спасибо
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.07.25
21:29
Добрый вечер!
Мы ответили Вам по электронной почте.
16.07.2025
18:19
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
Приезжаем к Вам в конце августа, уже во второй раз!
Если у Вас какие-то бонусы для повторных клиентов?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.07.25
18:22
Добрый день!
Мы отправили концепцию на Ваш электронный адрес.
Повторным гостям отель может предоставить небольшой комплимент в номер.
Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после Вашего заезда.
16.07.2025
18:19
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
Приезжаем к Вам в конце августа, уже во второй раз!
Если у Вас какие-то бонусы для повторных клиентов?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.07.25
18:22
Добрый день!
Мы отправили концепцию на Ваш электронный адрес.
Повторным гостям отель может предоставить небольшой комплимент в номер.
Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после Вашего заезда.
16.07.2025
18:19
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
Приезжаем к Вам в конце августа, уже во второй раз!
Если у Вас какие-то бонусы для повторных клиентов?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.07.25
18:22
Добрый день!
Мы отправили концепцию на Ваш электронный адрес.
Повторным гостям отель может предоставить небольшой комплимент в номер.
Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после Вашего заезда.
16.07.2025
18:18
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
Приезжаем к Вам в конце августа, уже во второй раз!
Если у Вас какие-то бонусы для повторных клиентов?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.07.25
18:21
Добрый день!
Мы отправили концепцию на Ваш электронный адрес.
Повторным гостям отель может предоставить небольшой комплимент в номер.
Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после Вашего заезда.
15.07.2025
16:51
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник и чайный набор? Или предоставляется ли чайный набор по запросу?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
15.07.25
17:10
Добрый день!
Да, в отеле есть чайник и чайный набор в каждом номере.
15.07.2025
16:46
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год на почту yulya_semina@inbox.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
15.07.25
17:09
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
15.07.2025
09:54
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля, почта Kosygina710@mail.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
15.07.25
17:08
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
10.07.2025
18:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли детский горшок по запросу или нужно брать свой?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
10.07.25
21:41
Добрый вечер!
В отеле имеется детский горшок. Вы можете получить его по запросу, обратившись на ресепшен или к сотрудникам отдела по работе с гостями.
10.07.2025
11:24
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на 2025 год. katerina-bor@yandex.ru
Спасибо
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
10.07.25
16:18
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
08.07.2025
21:04
Добрый вечер. Прилетаем к вам 10 июля вечером, у нас номер Элегантс, хотели бы поменять на Garden. Возможно? Может кто то из гостей захочет?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
08.07.25
21:32
Добрый вечер!
К сожалению, у нас нет корпуса "Garden". Возможно, Вы имели в виду корпус "Клуб" или "Парк". В любом случае, у нас нет услуги обмена номеров, однако Вы можете обратиться на стойку регистрации во время заезда наши коллеги будут рады помочь Вам в зависимости от заполняемости отеля.
07.07.2025
06:23
Добрый день!
Подскажите, подают ли на территории отеля кальяны и в какую цену?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
07.07.25
17:42
Добрый день!
В отеле имеется кальян. Обратите внимание, что цены могут варьироваться, поэтому рекомендуем уточнить стоимость по прибытии.
06.07.2025
21:11
Добрый день , приеду в ваш прекрасный отель 14 июля в 6 раз и очень этому рада.Подскажите пожалуйста сколько стоить поменять номер Club на номер ЕLevantine? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето на почту eolina@mail.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
07.07.25
17:30
Добрый день!
Мы отправили Вам концепцию на электронную почту.
Что касается суммы апгрейда номера к сожалению, заранее указать точную сумму не представляется возможным, так как это зависит от множества факторов.
Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации по прибытии, чтобы уточнить этот вопрос.
23.07.2025
16:14
Добрый день! Есть ли в отеле пляжный волейбол?
answer
22.07.2025
22:21
Здравствуйте! Разместите ли Вы мужчину и 2 сыновей (16 и 18 лет)? Едут без матери
answer
20.07.2025
18:12
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025 года на почту svetysi4ka.0 ...
answer
20.07.2025
10:50
Здравствуйте. Проясните пожалуйста - лобби-бар теперь открыт круглосуточно или как пр ...
answer
19.07.2025
19:41
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в номере бальзам для волос, зубные щетки?
answer
18.07.2025
20:54
Добрый вечер, можно пожалуйста прислать концепцию на октябрь 2025 , и так же вопрос п ...
answers
18.07.2025
17:27
Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию на лето 2025 года на почту juli14067 ...
answer
16.07.2025
19:19
добрый день, пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля, ранее неправильно указала п ...
answer
16.07.2025
18:19
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
П ...
answer
16.07.2025
18:19
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
П ...
answer
16.07.2025
18:19
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
П ...
answer
16.07.2025
18:18
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту smserg555@gmail.com
П ...
answer
15.07.2025
16:51
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник и чайный набор? Или пре ...
answer
15.07.2025
16:46
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год на почту yulya_semina@in ...
answer
15.07.2025
09:54
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля, почта Kosygina710@mail.ru
answer
10.07.2025
18:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли детский горшок по запросу или ну ...
answer
10.07.2025
11:24
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на 2025 год. katerina-bor@yandex.ru
Спа ...
answer
08.07.2025
21:04
Добрый вечер. Прилетаем к вам 10 июля вечером, у нас номер Элегантс, хотели бы поменя ...
answer
07.07.2025
06:23
Добрый день!
Подскажите, подают ли на территории отеля кальяны и в какую цену?
answer
06.07.2025
21:11
Добрый день , приеду в ваш прекрасный отель 14 июля в 6 раз и очень этому рада.Подск ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
К сожалению, в нашем отеле нет пляжного волейбола. Однако у нас есть теннисный корт с баскетбольными кольцами.