Questions and answers
All questions - 2 208
Добрый день.Отдыхали в вашем отеле в сентябре прошлого года. все очень понравилось. Уговорили друзей из Германии приехать вместе с нами в октябре. подскажите пожалуйста -можно ли рассчитывать на комплимент от отеля? Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь месяц. Спасибо. почта:nat3331@yandex.ru
Здравствуйте! Собираемся к вам в гости в начале октября. Проходит ли в отеле Октоберфест и в какие числа?)
Добрый день!
На данный момент точной информации о проведении данного мероприятия нет. Пожалуйста, напишите нам повторно в конце сентября.
Добрый день. В ваш замечательный отель планируем приехать второй раз, берем с собой друзей. Запросила на сайте TOPHotels комплимент. Пока нет ответа, на рассмотрении. Кому можно сообщить номер брони?
Добрый день!
После заселения, пожалуйста, подойдите в отдел ГестРелейшн.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 05 августа, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на почту ozline@yandex.ru
Добрый вечер!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Добрый день.
Есть ли бонусы у отдыхающих/гостей, которые отдыхали в отеле два и более раз?
Если есть, то какие?
Спасибо
Добрый вечер!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Мы ценим лояльность наших гостей и рады предложить комплимент для тех, кто отдыхает у нас повторно. После заселения, пожалуйста, подойдите в отдел ГестРелейшн.
Добрый день, заселяемся в ваш отель впервые с 04.08.24 Прошу отправит концепцию alesya.kinjaleeva@yandex.ru.
Добрый вечер!
Мы ответили Вам по электронной почте.
На сколько я поняла ужины проходят на улице, не поменялась ли концепция? есть ли помещение на первом этаже( кроме аля карт) где можно поужинать в прохладном месте,
Добрый вечер!
В настоящее время действует летняя концепция, включающая ужин на свежем воздухе.
Добрый день! Прошу выслать летнюю концепцию на почту 221281_81@mail.ru
Добрый вечер!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Добрый день, заселяемся в ваш отель впервые с 6.08. Прошу отправит концепцию ixsan-kz@mail.ru.
Добрый вечер!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Добрый день, меня зовут Ирина и мы будем гостями Вашего отеля с 04.08.2024 по 14.08.2024 (нас трое). Я раньше уже была в Вашем отеле. Решила еще раз побывать в шикарной восточной сказке. Скажите пожалуйста у нас забронирован номер Рark Family Room. По описанию пишут, что в номере балкон или французский балкон. Возможно ли нас заселить в номер с нормальным балконом? Я так понимаю, что наш номер в дальнем корпусе, который вдоль дороги стоит рядом с Главным корпусом. Правильно я понимаю?
Добрый вечер!
При заселении, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом на ресепшн. Мы постараемся помочь Вам в зависимости от заполняемости отеля.
Да, корпус "Парк" расположен третьим по счету зданием от моря.
Добрый день!
Приезжаем в отель с малышом 11 мес в сентябре. Подскажите, пожалуйста, хватает ли кроваток для малышей и какого типа кроватка ( манеж, или приставная)
Благодарю за ответ!
Добрый день!
Кроватки для малышей у нас в стиле манежа. После заезда в отель, пожалуйста, обратитесь в отдел ГестРелейшн.
Халат и тапочки в номерах есть?
Добрый вечер!
Халат и тапочки по запросу.
У нас были, в высотном здании
Добрый день! Ранее мы были гостями в вашем отеле. И хотели бы приехать снова с дочкой 1 годик.
Вопрос такой - что предоставляется для ребенка в номер?
Есть ли детское питание( пюре мясные, фруктовые, овощные), каши в ресторане?
Добрый вечер!
В отеле есть все необходимое для детей: коляски, горшки и т.д. Также имеется детское баночное питание.
Добрый вечер. В номерах корпуса элеганс во всех номерах есть балконы. И за территорией отеля есть магазины аптеки или куда то нужно ехать
Добрый вечер!
В здании «Элеганс» имеются номера с обычными и французскими балконами.
В пешей доступности от отеля расположены как магазины, так и аптеки.
Добрый день! Есть ли чайник в номере! Приезжаем 23 июля. номер Элеганс
Добрый день!
Чайник отправляется по запросу.
Здравствуйте, приедем в отель 7.10.2024. Какая концепция действует в октября летняя или зимняя? Пришлите, пожалуйста, действующую в октября концепцию на почту ladako@yandex.ru
Добрый день!
Концепция меняется в зависимости от погодных условий. Напишите нам, пожалуйста, ближе к дате заезда.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, импортный алкоголь бесплатно есть и если есть то какой?
Заранее спасибо
Добрый день!
В концепцию отеля включены местные и некоторые импортные алкогольные напитки. После заселения Вы можете уточнить марки производителей у наших коллег в барах.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли волейбольная площадка на территории отеля, в какое время она функционирует?
Добрый день!
На территории отеля нет волейбольной площадки. Однако, есть теннисный корт и баскетбольные кольца, которыми вы можете пользоваться бесплатно в дневное время.
Здравствуйте. Есть ли баночное питание для младенцев?
Добрый утро!
В нашем отеле имеется детское баночное питание. После заезда, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями.
Доброе утро,подскажите это правда, что вы вай фай блокируете в день выезда как только освобождаем номера. У нас вылет вечерний и очень не хочется провести его на территории отеля без интернета.
Ничего не блокируется, не волнуйтесь
Доброе утро!
Вы можете использовать Wi-Fi без ограничений до выезда из отеля.
Добрый день.Отдыхали в вашем отеле в сентябре прошлого года. все очень понравилось. У ...
Здравствуйте! Собираемся к вам в гости в начале октября. Проходит ли в отеле Октобер ...
Добрый день. В ваш замечательный отель планируем приехать второй раз, берем с собой д ...
Здравствуйте, прилетаем к Вам 05 августа, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на поч ...
Добрый день.
Есть ли бонусы у отдыхающих/гостей, которые отдыхали в отеле два и боле ...
Добрый день, заселяемся в ваш отель впервые с 04.08.24 Прошу отправит концепцию alesy ...
На сколько я поняла ужины проходят на улице, не поменялась ли концепция? есть ли поме ...
Добрый день! Прошу выслать летнюю концепцию на почту 221281_81@mail.ru
Добрый день, заселяемся в ваш отель впервые с 6.08. Прошу отправит концепцию ixsan-kz ...
Добрый день, меня зовут Ирина и мы будем гостями Вашего отеля с 04.08.2024 по 14.08.2 ...
Добрый день!
Приезжаем в отель с малышом 11 мес в сентябре. Подскажите, пожалуйста, ...
Халат и тапочки в номерах есть?
Добрый день! Ранее мы были гостями в вашем отеле. И хотели бы приехать снова с дочкой ...
Добрый вечер. В номерах корпуса элеганс во всех номерах есть балконы. И за территорие ...
Добрый день! Есть ли чайник в номере! Приезжаем 23 июля. номер Элеганс
Здравствуйте, приедем в отель 7.10.2024. Какая концепция действует в октября летняя и ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, импортный алкоголь бесплатно есть и если есть то ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли волейбольная площадка на территории отеля, ...
Здравствуйте. Есть ли баночное питание для младенцев?
Доброе утро,подскажите это правда, что вы вай фай блокируете в день выезда как только ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
Мы выслали Вам концепцию по электронной почте.
После заселения, пожалуйста, подойдите в отдел GuestRelations.