Questions and answers
All questions - 2 141
30.11.2020
21:06
Доброе вечер!
Собираюсь на новый год в Анталию и хотела бы узнать концепцию работы отеля зимой 2020-2021 год.. В частности на новогодние каникулы и Новогодний банкет. Что планируете? Работает ли дискотека и спортивный зал. Спасибо.
30.11.2020
10:29
Добрый день!
Какая будет новогодняя программа и во сколько начало? Напишите пожалуйста на почту kilativ21@gmail.com
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
30.11.20
15:40
Добрый день, Виталий!
Ответила на почту
С уважением,Галина.
28.11.2020
10:53
Добрый день. А есть ли в номерах утюг? Можно его взять на ресепшн?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
28.11.20
10:59
Добрый день Ольга
Услуга утюга платная. В монерах есть бланк который вы заполняете и потом позвонив на ресепшен вам гладят вещи
В номера утюг не выдаем
С уважением, Галина!
25.11.2020
14:54
Добрый день
Подскажите в январе будет детская анимация? Мини клуб ? Мини диско?
Спасибо
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
17:11
Добрый день Наталья
В данный период времени как и летом все дествие прощадки и детская анимация и дискотека в отеле отсутствует изза пандемии и закона в Турции
Очень надеемся что в Новом Году все поменяется
С уважением Галина
25.11.2020
10:48
Добрый день. Собираемся на Новый год. Работает ли в отели спортзал и будут ли велопрогулки?
Анна Николаева
Kazan Турист
26.11.20
15:43
Здравствуйте, вернулись две недели назад, спортзал работал и велопрогулки тоже были
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
17:10
Добрый день Ольга
спорт зал распологается в СПА и работает с 09:00-19:00
велопрогулки есть два раза в день
С уважением Галина
Анна
Турист
24.11.2020
16:00
Доброе время суток!
Я постоянный гость отеля и хотела бы узнать концепцию работы отеля зимой 2020-2021 год.. В частности на новогодние каникулы и Новогодний банкет. Что планируете( не раскрывая секретов-сюрприз будет). Работает ли дискотека и что планируете изменить в обслуживании. Спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
17:08
Добрый день Анна
пришлите пожалуйста почту
С уважением Галина
23.11.2020
14:53
Здравствуйте
Планируем приехать в январе с дочкой 6 лет
Подскажите в зимний период есть детская анимация, мини клуб работает , мини диско?
Вечером будет живая музыка, дискотека? Взрослая анимация ?
Спасибо 😊
Анна Николаева
Kazan Турист
26.11.20
15:45
Здравствуйте,вернулись две недели назад. Живая музыка была , дискотеки были ,караоке ,велопрогулки, игры в дартс.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
17:06
Добрый день Наталья
В данный период времени как и летом все дествие прощадки и детская анимация и дискотека в отеле отсутствует изза пандемии и закона в Турции
Очень надеемся что в Новом Году все поменяется
Вечером в отеле присутствует Вечерняя программа Живая музыка,караоке
С уважением Галина
19.11.2020
14:08
Здравствуйте, у вас сейчас работает паровая и бассейн с подогревом? Есть дискотека? Сколько стоит массаж?
Светлана Б
Moscow Турист
20.11.20
00:33
Здравствуйте! Только вернулись)
Паровая, бассейн с подогревом и джакузи работают. Каждый вечер дискотеки. Есть боулинг 30 лир час. На массаж не ходили
Валерий
Турист
21.11.20
18:30
Только вернулись.Здравствуйте!Массаж спины стоит 50 баксов.Мы с женой взяли на 4 дня со скидкой 50% заплатили 200 долларов.Море удовольствия и куча подарков Вам обеспечено.Девочки из Тайланда молодцы! Сауна работает.Бассейн и джакузи тоже.Хамам тоже в работе! С легким паром!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
17:00
Добрый день Владимир
Хамам и бассейн с теплой водой работает в СПА
Вечерняя программа есть
Дискотеки закрыты в связи с вирусом
Все рассценки можно узнать по приезду в СПА на ресепшене, у них есть русскоговорящий персонал, они помогут ознакомиться со всеми видами массажа и бонусами которые действуют в СПА
С уважением Галина
18.11.2020
16:29
Добрый день.
ЗАЯВКА №56212 еще не рассмотрена с 12.11, можно попросить ускорить рассмотрение?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:57
Добрый день
Обязательно рассмотрим,Спасибо
С уважением Галина
18.11.2020
15:04
Добрый день! Едем отмечать юбилей. Отправил Вам заявку 56272 через Tophotels.ru на Специальные условия для участника группы отеля, Комплименты постоянным гостям, Комплименты для именинников Дата рождения 20.11.2020
Заявка пока не рассмотрена, рассмотрите, пожалуйста, заявку.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:56
Добрый день Константин
Рассмотрим.По приезду подойдите пожалуйста в отдел по связи с туристами
С уважением Галина
17.11.2020
14:35
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что означает номер( размещение) "RON".
Светлана
Stariy Oskol Турист
17.11.20
22:31
Здравствуйте! Вроде читала, что это заселение на усмотрение отеля.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
28.11.20
10:53
Добрый день Наталия
Roh номера - это номера в корпусе Парк. Третья категория. Находятся на каждом этаже по одному номеру.
С уважением, Галина!
17.11.2020
13:20
Добрый день!
Хотелось бы знать, будет ваш Отель, работать в 2021г.?
И что это за номер Park Room? В каком здании они находятся.
Евгения Словохотова
Moscow Турист
19.11.20
20:19
Самый дальний корпус от моря
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:55
Добрый день Надин
Это номер в корпусе Парк
С уважением Галина
Nadin701
Moscow Турист
09.02.21
12:16
спасибо!
15.11.2020
16:51
Добрый день. Собираемся к Вам 18.11.20г. Работает ли бассейн с подогревом? Спасибо заранее за ответ.
Алексей G
Moscow Турист
16.11.20
08:52
Здравствуйте!
Представитель отеля уже отвечал 28.10.2020 на вопрос о бассейне с подогревом .
"Крытый бассейн в СПА центре будет открыт с 9го ноября"
Светлана Б
Moscow Турист
20.11.20
00:35
Только вернулись. Бассейн с подогревом работает
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:52
Добрый день Анна
В отеле крытый бассейн с тепловой водой распологается в СПА
С уважением Галина
12.11.2020
22:09
Доброго времени суток! Хотим бронироваться в отель "Сэра" с 02.01.20. Присматривались с прошлого года, когда отдыхали в другом отеле и присоединились в обратную сторону туристы, ну очень довольные и счастливые. У нас ребенок 3,5 годика, очень любит плавать. Мы едем буквально, чтобы ребенок накупался. Открытый бассейн уже не интересует, как показала практика (отель Дельфин Би гранд). Но,как раз закрытый, нам бы очень подошел. Пожалуйста, напишите про ваш бассейн, могли бы мы отдохнуть в вашем отеле и купаться с ребенком в крытом бассейне. Спасибо, жду ответа.
Алексей G
Moscow Турист
13.11.20
08:25
Здравствуйте!
В зоне SPA есть крытый бассейн с пресной водой. Подогревается в соответствии с погодными условиями. Есть фото на сайте отеля.
Светлана Б
Moscow Турист
20.11.20
00:38
Только вернулись. Бассейн с подогревом работает. Там же есть и лягушатник) и джакузи
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:50
Добрый день Ксения
В отеле крытый бассейн с тепловой водой распологается в СПА
С уважением Галина
09.11.2020
13:03
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш Отель 16 ноября. Хотелось бы увидеть концепцию на это время
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
17:13
Добрый день Влад
пришлите пожалуйста Вашу почту
С уважением Галина
03.11.2020
16:42
Здравствуйте! Планируем к Вам на отдых 9 ноября. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле вечерняя анимация, дискотеки? Спасибо!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:46
Добрый день Кристина
Вечерняя программа в отеле есть. Дискотеки закрыты в связи с вирусом
С уважением Галина
03.11.2020
13:05
День добрый!
Прошу подтвердить бронь с 6.11 - 14.11.2020г., Gabdrakhmanov A/Gazeeva Ir/
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:07
Добрый день Ирина
подтверждаю
С уважением Галина
01.11.2020
19:28
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт корпус CLUB с 10 ноября 2020 г. ?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.11.20
16:06
Добрый день Владимир
Корпус клуб уже закрыт
С уважением Галина
Валерий
Турист
29.10.2020
11:31
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста резервацию 35566484 на 11.11.20г.-19.11.20г. (CLUB ROOM) VALERII VOITIUKOV TAMILA RATIU Спасибо!+
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.10.20
14:51
Здравствуйте, резервация в силе
С уважением, Ольга
28.10.2020
11:38
Добрый день!С какого числа будет работать бассейн с подогревом?Собираемся к Вам 6 ноября по 15 ноября.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
28.10.20
13:41
Здравствуйте, крытый бассейн в СПА центре будет открыт с 9го ноября,
С уважением, Ольга
30.11.2020
21:06
Доброе вечер!
Собираюсь на новый год в Анталию и хотела бы узнать концепцию работы от ...
answer
30.11.2020
10:29
Добрый день!
Какая будет новогодняя программа и во сколько начало? Напишите пожалуйст ...
answer
28.11.2020
10:53
Добрый день. А есть ли в номерах утюг? Можно его взять на ресепшн?
answer
25.11.2020
14:54
Добрый день
Подскажите в январе будет детская анимация? Мини клуб ? Мини диско?
Спас ...
answer
25.11.2020
10:48
Добрый день. Собираемся на Новый год. Работает ли в отели спортзал и будут ли велопро ...
answers
24.11.2020
16:00
Доброе время суток!
Я постоянный гость отеля и хотела бы узнать концепцию работы отел ...
answer
23.11.2020
14:53
Здравствуйте
Планируем приехать в январе с дочкой 6 лет
Подскажите в зимний период е ...
answers
19.11.2020
14:08
Здравствуйте, у вас сейчас работает паровая и бассейн с подогревом? Есть дискотека? ...
answers
18.11.2020
16:29
Добрый день.
ЗАЯВКА №56212 еще не рассмотрена с 12.11, можно попросить ускорить рассм ...
answer
18.11.2020
15:04
Добрый день! Едем отмечать юбилей. Отправил Вам заявку 56272 через Tophotels.ru на Сп ...
answer
17.11.2020
14:35
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что означает номер( размещение) "RON".
answers
17.11.2020
13:20
Добрый день!
Хотелось бы знать, будет ваш Отель, работать в 2021г.?
И что это за ном ...
answers
15.11.2020
16:51
Добрый день. Собираемся к Вам 18.11.20г. Работает ли бассейн с подогревом? Спасибо за ...
answers
12.11.2020
22:09
Доброго времени суток! Хотим бронироваться в отель "Сэра" с 02.01.20. Присматривались ...
answers
09.11.2020
13:03
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш Отель 16 ноября. Хотелось бы увидеть концепцию на это в ...
answer
03.11.2020
16:42
Здравствуйте! Планируем к Вам на отдых 9 ноября. Подскажите, пожалуйста, есть ли в от ...
answer
03.11.2020
13:05
День добрый!
Прошу подтвердить бронь с 6.11 - 14.11.2020г., Gabdrakhmanov A/Gazeeva I ...
answer
01.11.2020
19:28
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт корпус CLUB с 10 ноября 2020 г ...
answer
29.10.2020
11:31
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста резервацию 35566484 на 11.11.20г.-19.11.20г. (CLUB ...
answer
28.10.2020
11:38
Добрый день!С какого числа будет работать бассейн с подогревом?Собираемся к Вам 6 ноя ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день Эльмира
скиньте пожалуйста вашу почту
С уважением, Галина!