Questions and answers
All questions - 2 140
Добрый день! Скажите есть ли в отеле бунгало для проживания? Если есть, то где они находятся и какие там номера? Нигде не можем найти такую информацию.
Доброго времени суток! Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребенком 13-15 мая. Прошу выслать летнюю концепцию на эл.почту natalyapribytkova66@mail.ru. Заранее благодарна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте.Вам ответили про концепцию?
Доброе утро.Лечу к вам на 4 ночи 16 февраля.Хочу спросить,есть ли у вас обогреваемый бассейн халаты в номерах.?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер!
Бассейн в СПА. Вода там +28.Халаты дают по запросу. Тапки сразу в номерах в шкафу.

Здравствуйте! Халаты на ресепшен по запросу дают, бассейн крытый в зимний сезон, работает с 9 до 19. Была там с 1 по 8 февраля, в апреле опять еду уже в 5-й раз. Так что если еще что-то интересно могу ответить.
Ещё вопрос собираемся в октябре с первых чисел парой на 10-12 дней что за номер сейчас предложение от санмара промо рум? Ну и по концепции пожалуйста...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Промо рум-любой свободный на момент заезда номер, в любом из зданий.

Нам отвечали, что промо рум - это номера в здании Парк.
Здравствуйте, хотим поехать в ваш отель, но читали отзывы, что много собак на пляже. Это очень пугает, потому что едем с маленьким ребёнком. Скажите они до сих пор на пляже? Или руководство отеля что-то придумало, чтобы их не было на пляже? Пришлите пожалуйста концепцию на осень 2020 года. Почта : borzenets2015@yandex.ru .Собираемся приехать в период сентябрь -октябрь. И еще вопрос куда можно писать пожелания при заселении. К примеру если мы приедем рано с утра, чтобы в нашем номере уже стояла детская кроватка.

Собаки гуляют по улице и иногда забегают на пляж. Но они добрые, чипированные и никого не трогают.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ездили с внуком два раза и кошки и собаки имеются, но детей не трогают, дружелюбные. По запросу вам могут дать чайник на ресепшен для маленького ребенка.
Добрый день! Хотим парой в октябре недельку погостить а Вашем отеле. Сейчас предлагает туроператор Санмар номера promo room ron. Что это? И в чем отличие от других номеров. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Это номер по сниженной цене, только вот по каким причинам? Могут быть какие-то дефекты в номере

Здравствуйте! Проморум это номер наугад, как в рулетке)) наверняка номер будет в корпусе Парк, есть номера с видом во двор например на соседний отель или там обслуга живет, либо номер на одного монут дать около лифта в том же корпусе, но в половину меньше квадратов, мне так дали, но я не согласилась и мне дали потом стандарт. Так что конечно это не срвсем то что вы хотите увидеть и к этому надо быть готовыми. Т к цена ниже. Но все можно решить за доплату на ресепшен, дело в размере доплаты смотря от сезона от 50 и выше баксов за все дни за номер. Люблю этот отель. Часто там бываю.

Были в октябре, забронировали номер promo room, а заселили в корпусе Элеганс без всяких доплат.
Добрый день. Есть ли детские коляски в отеле (бесплатно или в аренду)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Вы не планируете исправлять ситуацию с вай-фай? Он также платный для пользования в номере? Как-то это неправильно для отеля 5* (

Здравствуйте, дв, интернет бесплатный только в лоббиздания Элеганс и Клуб.
С уважением, Ольга
Можно забронировать бунгало на 7 дней. И какая будет итоговая сумма?

Здравствуйте, укажите пожалуйста даты заезда и фамилии Ваши.
С уважением, Ольга
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сайте туроператора указано, что возможен депозит при заселении (у Tui написано 100 лир за ночь). Что это означает и при каких условиях его берут (тур куплен онлайн на сайте туроператора)? Правильно ли мы понимаем, что депозит берут в качестве подстраховки и он возвращается после выселения? Заранее спасибо!

Здравствуйте, депозита нет.
С уважением, Ольга
Большое спасибо за ответы!

Всешда рады помочь!
Здраствуйте .собираюсь к вам опять приехать -есть ли у вас комплименты для постоянных гостей?

Здравствуйте, напишите пожалуйста Ваши даты заезда фамилии, мы сделаем пометку.
С уважением, Ольга
И еще вопрос: берут ли депозит при заселении? (у Tui написано 100 лир за ночь)

Здравствуйте, если вы приобрели путевку у туроператора, то депозит не предусмотрен. Все оплачено в агенстве.
С уважением, Ольга

Тоже интересен данный вопрос....туроператор и агентство это все-таки разные вещи...депозит берут, если отель забронирован отдельно без тура?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в корпусе Club что-нибудь работает в феврале? Лобби-бар, ресторан? Там вообще что-нибудь есть или только номера?)

Здравствуйте, в корпусе Клуб в 18:00 часов открывается бар и в 20:45 живая музыка до 00:00.
С уважением, Ольга
Добрый день. Рассматриваем это отель для отдыха в конце сентября, с маленьким ребенком 1,5 лет. Скажите какой корпус выбрать что б был спокойным. Я так понимаю самый дальний парк??? И есть ли в нем номера с балконом. Если нет, то какая альтернатива спокойного номера +балкон. И скажите что значит в черте города, там вообще скука? Что есть рядышком. ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Вы правильно всё поняли - парк самый дальний, но и самый не предсказуемый. Там есть номера любого вида, а вот вид из окна не очень - или на стену соседнего корпуса или на соседний отель. Балконов или совсем нет или есть малюсенькие (французские) для покурить и посушить вещи. Вообщем лотерея. Правда там же есть и номера фэмили (двухкомнатные), но их обычно дают большему числу жильцов, не двум. Лучшие номера в основном корпусе элеганс, там всё красиво и удобно, но они значительно дороже. А черта города это очень условно. Это последний отель в Ларе, дальше идет поле с лесом до самого Белека. Но прогуляться есть куда - рядом есть красивые водопады. А так прямо от отеля ходят городские автобусы, на которых можно добраться до любой точки Анталии. Приятного отдыха.
Здравствуйте! Купили тур в отель в 19.07 по 28.07, 2 человека, номер в корпусе Club. Подскажите какой номер выбрать с видом на море и с балконом? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, в корпусе Клуб все номера с балконом, вид на моер есть из некоторых номеров. при заезде обсудите пожалуйста свою просьбу с сотрудниками ресепшена, в случае наличия свободных номеров с видом на море, Вам представят
С уважением, Ольга
Добрый день! Подскажите что за номера roh и promo room ? Есть ли балкон и где находятся ?

Здравствуйте, вообще roh - (run of the house) - это размещение гостей на усмотрение отеля, в имеющиеся в наличии номера. Если отель не переполнен, может посчастливиться, и при оплаченной вами небольшой цене за тур, примерно как за номер стандарт вас поселят в Фэмили, или улучшенный стандарт. Или в бунгало вместо основного корпуса (если вы предпочитаете бунгало). А промо- рум это часто не очень большие и не очень удобные в плане расположения комнаты (на крыше им над рестораном, около амфитеатра) . Ещё бывает "лоу- косты" их называют. Бывает, в них селят турагентов, находящихся в отеле по работе. Нам как- то достался такой номер вместо оплаченного стандарта. Это был номер на втором или даже третьем этаже, подъем по крутым узким ступенькам со стороны улицы, номер- каморка папы Карло, душный, сырой, с мизерным окном, и ещё с плесенью, которую не сразу увидели. Ужас. Переселились после обращения к своему тарагенту и ее ругани с туроператором. Не советую такие комнаты.

Здравствуйте, рох и промо рум это номера в корпусе парк, имеются номера с балконами и без, так же есть номера с террасами. на нашем официальном сайте Вы можете посмотреть все номера.
С уважением, Ольга
Добрый день! Интересует пляж. Лежаки со сплошными навесами (не зонтики), что находятся слева от отеля, если смотреть на море, относятся к отелю, все верно?

Здравствуйте, на странице в инстаграмме есть видео с общей территорией отеля, вы можете посмотреь его там. У нас три пляжа и относительно отеля они расположены равномеро и слева и справа.
С уважением, Ольга
Летим семьёй 2 взрослых и дочка 7 лет сын 2 года. Забронировали Standart Elegance Room . Подскажите какие кровати будут в номере ?

Здравствуйте, в стандартных номерах либо одна двуспальная кровать, либо две раздельных.
С уважением, Ольга
Забронировали тур с 1.06 по 12.06 семья 2 взрослых и дети 7 и 2 лет. Подскажите сколько стоят пляжные бунгало и что входит в обслуживание?

Здравствуйте, бунгало стоят 20 евро один день. до 00:00 можнтн использовать. Обслуживание официантавми не предусмотрено, только пребывание.
С уважением, Ольга

Добрый день! Скажите есть ли в отеле бунгало для проживания? Если есть, то где они на ...

Доброго времени суток! Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребенком 13-15 мая. ...

Доброе утро.Лечу к вам на 4 ночи 16 февраля.Хочу спросить,есть ли у вас обогреваемый ...

Ещё вопрос собираемся в октябре с первых чисел парой на 10-12 дней что за номер сейча ...

Здравствуйте, хотим поехать в ваш отель, но читали отзывы, что много собак на пляже. ...

Добрый день! Хотим парой в октябре недельку погостить а Вашем отеле. Сейчас предлага ...

Добрый день. Есть ли детские коляски в отеле (бесплатно или в аренду)?

Здравствуйте. Вы не планируете исправлять ситуацию с вай-фай? Он также платный для по ...

Можно забронировать бунгало на 7 дней. И какая будет итоговая сумма?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сайте туроператора указано, что возможен депо ...

Большое спасибо за ответы!

Здраствуйте .собираюсь к вам опять приехать -есть ли у вас комплименты для постоянных ...

И еще вопрос: берут ли депозит при заселении? (у Tui написано 100 лир за ночь)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в корпусе Club что-нибудь работает в феврале? Л ...

Добрый день. Рассматриваем это отель для отдыха в конце сентября, с маленьким ребенк ...

Здравствуйте! Купили тур в отель в 19.07 по 28.07, 2 человека, номер в корпусе Club. ...

Добрый день! Подскажите что за номера roh и promo room ? Есть ли балкон и где находят ...

Добрый день! Интересует пляж. Лежаки со сплошными навесами (не зонтики), что находятс ...

Летим семьёй 2 взрослых и дочка 7 лет сын 2 года. Забронировали Standart Elegance Roo ...

Забронировали тур с 1.06 по 12.06 семья 2 взрослых и дети 7 и 2 лет. Подскажите сколь ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Вроде нет такого. Я не видела
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Бунгало не видела, в отеле 3 корпуса: Парк, Элеганс и Клуб. Бунгало называют беседки возле пляжа,которые можно снять за отдельную плату.
Добрый вечер!
Есть бунгало. Около корпуса Клуб. Судя по размеру номера не очень большие. Сейчас закрыты.
Ниже отвечали на этот вопрос представители отеля.
"бунгало стоят 20 евро один день. до 00:00 можнтн использовать. Обслуживание официантавми не предусмотрено, только пребывание"
нет,а беседка дла загорания и бунгало это разные вещи.
Никаких бунгало в этом отеле нет, где их там увидел АЛЕКСЕЙ G я не знаю. Действительно есть беседки для загорания около моря, их берут обычно с маленькими детьми, действительно удобно.