Questions and answers
All questions - 581
Добрый день!К Вам на отдых завтра 14 октября прилетают около 12 дня наши молодожены- Monastyrskov Maksim и Veldina Maria. Путешествие в Египет - это был наш свадебный подарок и поэтому очень хотелось бы попросить организовать для них комфортный отдых. У них номер с видом на море и просьба забронировать по возможности номер с прямым видом на море и рядом с морем! И если возможно, в качестве подарка от отеля попросить ранний и поздний заезд для наших молодых. Заранее огромное спасибо и жду Вашего ответа получиться ли удовлетворить нашу просьбу. С Уважением, Екатерина.
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/
Добрый день!К Вам на отдых завтра 14 октября прилетают около 12 дня наши молодожены- Monastyrskov Maksim и Veldina Maria. Путешествие в Египет - это был наш свадебный подарок и поэтому очень хотелось бы попросить организовать для них комфортный отдых. У них номер с видом на море и просьба забронировать по возможности номер с прямым видом на море и рядом с морем! И если возможно, в качестве подарка от отеля попросить ранний и поздний заезд для наших молодых. Заранее огромное спасибо и жду Вашего ответа получиться ли удовлетворить нашу просьбу. С Уважением, Екатерина.
Здравствуйте! Должны прилететь в Хургаду около 8ми утра и прибыть в Ваш отель довольно рано. 2 взрослых и ребенок 3 года. Как я поняла, заселение в 14.00. Завтрак в день прилета тоже не входит в оплаченный сервис.
Я начинающий турист. Подскажите пожалуйста как в данном случае правильно поступить и где можно в Вашем отеле провести с ребенком время до заселения? Как быть с питанием?
И ещё интересует порядок пользования и стоимость WiFi.
Спасибо.
Здравствуйте еще раз, вы просили оставить наши контакты:
Ильина Алена Игоревна
- Прилетаем 14.11.15 в 06:20 нас 3 семейные пары и мы бы хотели чтоб все три номера были рядом с двухспальной кроватью)))) И желательно второй этаж, надеемся на вашу отзывчивость. Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Проверьте, пожалуйста, по нашим заявкам №№ 1430957 и 1430934 бронь и оплату. Спасибо!
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 14.11.15 в 06:20 нас 3 семейные пары, хотелось бы все 3 номера с двухспальной кроватью, и чтоб все 3 номера находились рядом. А так же нас интересует есть ли в номере кондиционер и сейф. И хотелось бы выразить пожелание о номере с хорошим видом, заранее спасибо за ответ. ILINA ALENA
Добрый день!Летим к вам, чтобы провести свадебную медовую недельку на пляже вашего отеля)))Просьба проверить бронь на Andriushchenko Marina и Pisarev Dmitrii, дата заезда 13.10.2015 года. Спасибо)
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на пляже отеля в корабле или на пляже соседнего отеля Азур будут проходить ночные дискотеки,до 1-2-х ночи? Переживаем, что громкая музыка, доносящаяся в ночи , будет мешать спать-отдыхать. Мы же , как постоянные клиенты, хотели просить поселить нас на первой линии. Но по ночам хочется спать.
Ответьте,пожалуйста
Яна, доброго дня! Проверьте, пожалуйста, по нашим заявкам №№ 1430957 и 1430934 бронь и оплату. Спасибо! Виктория.
Добрый день.10.10.15 прилетаем в ваш отель утром в 7часов .. Это четвертое посещение отеля.Просим предоставить номер на линии45 33,4532 или 4233.В них мы отдыхали и нам они понравились.Надеемся на понимание и уважение к постоянным клиентам.
Здравствуйте, прилетаю в ваш отель 13 октября. В Египте буду сотый раз уже. Скажите какие вечерние развлечения есть в отеле? И можно ли где нибудь рядом приобрести местную симку, поскольку вижу что у вас платный вай фай)) И хотелось бы выразить пожелание о номере с хорошим видом. Буду одна, Белова Галина г.Самара
Собираемся посетить в ближайшее время отель 2 взрослых и 2 детей 12 лет и 2 года 4 месяца. Хотелось бы узнать каким образом разместят нас в номере и что это будет за вид номера. Желательно 1 двуспальная кровать и две полуторки . Это возможно? Если в путёвке будет стандартный номер. И есть ли семейные номера, бунгало, нужна ли будет доплата и в каком размере?
Добрый день !Собираемся в отель с 13.10.2015-20.10,2015 вдвоем с мужем.Semenkova Elena Semenkov Roman,Это будет наше четвертое посещение Harmony.1-осень2008г(точно уже не помню)2- с 23,09-30,09.2010г.3-с17,06-04,07,2013г,Очень прошу напомнить мой номер Vip клиента и интересует вопрос :Сможем ли мы воспользоваться своими привелегиями,как это было в прошлые посещения отеля-выбор номера Sea Veiw на первой линии,раннее заселение,комплимент в номер,халат и тапочки,30 мин бесплатного интернета,бесплатное продление номера при позднем выезде.Заранее благодарю за ответ.
добрый день! Проводятся ли в отеле "рыбные вечеринки"? Как работает рыбный ресторан и на каких условиях оплаты?Спасибо!Будем у вас 12 октября!!

Здравствуйте! Рассматриваю отель для отдыха с ребенком в начале ноября, очень важно знать: подогреваются ли бассейны с горками и детский бассейн и до какой температуры?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! 16 ноября прилетаем в Ваш отель, а 19 у меня день рождения, могу ли я рассчитывать на какие то бонусы? Так же интересует, утюг и гладильная доска предоставляется бесплатно? Так же слышали,что в данном отеле есть возможность получать маску и трубку на прокат бесплатно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планирую в ноябре посетить ваш отель во второй раз. Прочитала ваши комплименты для постоянных гостей и хочу уточнить действует сейчас этот комплимент или нет. Раннее заселение, безалкогольные напитки в номере, поздний выезд и т.д. Спасибо.
Добрый день! Когда мы были в Отеле во второй раз, в апреле 2014 г, нам ставили в номер каждый день маленькие стеклянные бутылочки фанта и колы. Сейчас этого нет?
И будут ли функционировать с 1 ноября ресторан на пляже Vista и соленое озеро?
Спасибо за ответ
Добрый день! В ответах туристам от вашей команды прочитала , что при повторном заселении вы предлагаете следующие привилегии: -номер с видом на море без дополнительных доплат; -дополнительный поход в один из ресторанов Аля-карт; -бесплатное продление номера в день отъезда; - фрукты в номер, ежедневно кола,фанта ,кроме чая,кофе и воды. Так это или еще что-то ?
Спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 3 раз , 1 ноября 2015г, двое взрослых и ребенок 8 лет (с 1.10 по 10.10) 9 ночей. Вылет из Москвы в 5 утра.
1. Нас сразу заселят? Без дополнительной платы с видом на море на первой линии, N 1121 хотелось бы очень. Просим номер с тремя кроватями, две отдельных для взрослых, и одну для ребенка. Очень желательно, что бы работал сейф и не было проблем с кондиционером и сантехникой. Как и что надо сказать на ресепшене при заселении, что мы не высылали вам свои пожелания, что мы не в первый раз?
2. Будет ли с 1 ноября работать ресторан Bella Vista на пляже, и будет ли функционировать соленое озеро?
3. Предоставляете ли вы для VIP госте индивидуальный трансфер из аэропорта при прилете? В прошлый ,второй раз нас отвозили в аэропорт на такси.
Спасибо,за ответ, TATIANA KORNEEVA, EKATERINA KORIAKINA

Добрый день!К Вам на отдых завтра 14 октября прилетают около 12 дня наши молодожены- ...

Добрый день!К Вам на отдых завтра 14 октября прилетают около 12 дня наши молодожены- ...

Здравствуйте! Должны прилететь в Хургаду около 8ми утра и прибыть в Ваш отель довольн ...

Здравствуйте еще раз, вы просили оставить наши контакты:
Ильина Алена Игоревна
- При ...

Проверьте, пожалуйста, по нашим заявкам №№ 1430957 и 1430934 бронь и оплату. Спасибо!

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 14.11.15 в 06:20 нас 3 семейные пары, хотелось ...

Добрый день!Летим к вам, чтобы провести свадебную медовую недельку на пляже вашего от ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на пляже отеля в корабле или на пляже соседнего оте ...

Яна, доброго дня! Проверьте, пожалуйста, по нашим заявкам №№ 1430957 и 1430934 бронь ...

Добрый день.10.10.15 прилетаем в ваш отель утром в 7часов .. Это четвертое посещени ...

Здравствуйте, прилетаю в ваш отель 13 октября. В Египте буду сотый раз уже. Скажите к ...

Собираемся посетить в ближайшее время отель 2 взрослых и 2 детей 12 лет и 2 года 4 ме ...

Добрый день !Собираемся в отель с 13.10.2015-20.10,2015 вдвоем с мужем.Semenkova Elen ...

добрый день! Проводятся ли в отеле "рыбные вечеринки"? Как работает рыбный ресторан и ...

Здравствуйте! Рассматриваю отель для отдыха с ребенком в начале ноября, очень важно з ...

Добрый день! 16 ноября прилетаем в Ваш отель, а 19 у меня день рождения, могу ли я ра ...

Добрый день! Планирую в ноябре посетить ваш отель во второй раз. Прочитала ваши компл ...

Добрый день! Когда мы были в Отеле во второй раз, в апреле 2014 г, нам ставили в номе ...

Добрый день! В ответах туристам от вашей команды прочитала , что при повторном заселе ...

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 3 раз , 1 ноября 2015г, двое взрослых и ребенок 8 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ваш отдых начинается с 00.00 часов. По приезду в отель вам оденут браслеты и вы можете пользоваться сервисом везде. По завтракать можно и в баре на территории отеля.И совсем не обязательно сидеть в лобби и ждать 14 часов можно просто оставить багаж на ресепшене и наслаждаться отдыхом.