Questions and answers
All questions - 669
16.10.2020
12:36
Подскажите,с кем можно пообщаться на русском языке ,желательно с менеджером по телефону или по ватсап?
13.10.2020
22:47
Добрый вечер! Подскажите работает ли аквапарк в вашем отеле в ноябре? Меня интересуют даты с 11.11.2020 до 23.11.2020.Заранее спасибо!
12.10.2020
16:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста планируется ли реновация отеля к сезону 2021?
08.10.2020
00:52
Добрый вечер! Думаем приобрести путёвку в Ваш Отель, но смущает:
1.где-то было написано, что с 14.10 прекращается концепция UAI. Так ли это? И если да, то получается что остаются только местные алкогольные напитки?
2. Детский клуб рассчитан для детей от 4-х лет. Так ли это? Моему ребёнку 3 годика
02.10.2020
21:04
Здравствуйте. Я, Суханова Тамара, отдыхала в Вашем отеле с16.09.2020г. по 27.09.2020г. в номере 5023. Прошу Вас сообщить точное время сдачи ключей от номера при выезде из отеля 27.09.2020г. Заранее благодарна за помощь. Жду Вашего ответа.
02.10.2020
15:41
Здравствуйте, есть ли в отеле прокат велоcипедов? (Если есть, какая цена). Проводятся ли аниматорами велосипедные экскурсии? (платно или нет)
Наталья
TopHotels Assistant
03.10.20
16:35
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет проката велосипедов и велосипедных экскурсий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2020
21:19
Здравствуйте,скажите пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг?
27.09.2020
10:42
Здравствуйте. Приедем в отель 3 октября утром. купили путевку номер стандарт с пометкой ROH. подскажите .сколько стоит в отеле доплата за номер вилла на 8 ночей
Игната
TopHotels Assistant
03.10.20
15:30
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер категории Вилла для двоих Гостей составит 50 Евро в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Alexsei
Novosibirsk Турист
03.10.20
15:33
Спасибо. Очень дорого за сутки 50 евро.
24.09.2020
22:11
Здравствуйте!Будем у вас с 7 октября по 18 октября.Будет ли работать анимация и бар на пирсе¿?
Наталья
TopHotels Assistant
25.09.20
17:34
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach :
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация будет работать, а работа бара на пирсе будет зависеть от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.09.2020
15:34
здравствуйте. подскажите, для детей 8 месяцев, есть детские кроватки и питание какое для них? имеется ли блендер или пюре детские.заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
24.09.20
15:47
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach :
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки. Диетический стол есть, баночки можно попросить у сотрудников ресторана. Также можно обратиться к ним, чтобы измельчили питание для ребенка"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Людмила Шобухина
Ufa Турист
05.10.20
21:37
Спасибо за ответ. Очень здорово,что для детей есть питание и не надо его привозить с собой
23.09.2020
18:57
Подскажите, пожалуйста, если у меня забронирован номер стандарт в основном корпусе, то сколько будет стоить переехать в дом у озера с выходом к бассейну?
Игната
TopHotels Assistant
03.10.20
15:32
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Марианна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер у озера с выходом к бассейну для двоих Гостей составит 50 Евро в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.09.2020
09:59
Добрый день.Подскажите,есть ли детские коляски в отеле.И услуга эта платная или бесплатная?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:04
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда колясок, стоимость 5 долларов в сутки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2020
19:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, представлена ли в основном ресторане еда для малышей? Каши, пареное-вареное, пюре, котлетки и тд? Нужно будет накормить ребёнка 1.3 года:)
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:10
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане на завтрак есть каши, предоставляется пюре в баночках, есть диетический стол. Также можно обратиться к сотрудникам ресторана, если потребуется блендер"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Марианна
Moscow Турист
23.09.20
12:16
Большое спасибо за ваш ответ!
21.09.2020
23:12
Подскажите пожалуйста до какого числа и месяца работает отель в 2020 году??
И будет ли меняться концепля в октябре 2020? Если да, то как именно?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:13
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дата закрытия отеля пока неизвестна. Изменения в концепции могут быть связаны с погодными условиями"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.09.2020
21:39
Good evening! We arrive with my husband to you on September 24. We are very worried not to get into the additional building. We really need a room with a balcony. Thank you in advance!
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:13
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Рита! Благодарим Вас за обращение. На данный момент заполняемость отеля составляет 60-70%, проблем возникнуть не должно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.09.2020
11:05
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в октябре. Подскажите, пожалуйста, будет ли в октябре еще работать луно парк, аквапарк для детей? И пирс будет функционировать?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
12:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре будет работать лунапарк и аквапарк, пирс, но все зависит от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.09.2020
06:34
Доброе утро!
Скажите, пожалуйста, заселяют ли сейчас туристов в дополнительный клрпус?
Наталья
TopHotels Assistant
18.09.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Нелли! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в дополнительном корпусе Гости не размещаются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
23:26
Добрый день, Планируем поездку 27.09 на 13 дней. В связи с чем несколько вопросов:
1. В отзывах пишут, что анимация на турецком. Среди детских аниматоров есть русскоязычный персонал?
2. Анимация с 1.10 сохранится в обычном формате (интересует работа детского клуба для ребенка 6 лет: игры, мастер-классы...)
3. Будут ли работать горе в начале октября? (При хороших погодных условиях)
Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
18.09.20
14:55
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В числе детских аниматоров есть русскоговорящие. В октябре будет работать мини-клуб и горки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
21:20
Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для отдыха в первой половине октября. Ответьте до какой даты сохроняется концепция UAI? Запланированы ли на это время конференции, спортивные мероприятия. Надеюсь на обратную связь. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
18.09.20
14:53
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Beach:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Концепция действует до 15 октября. В связи пандемией не проводятся конференции и спортивные мероприятия"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
16:52
Добрый день! будет ли в начале октября работать город профессий?
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
16:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в связи с коронавирусом город профессий закрыт, будет ли открытие - пока неизвестно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.10.2020
12:36
Подскажите,с кем можно пообщаться на русском языке ,желательно с менеджером по телефо ...
answers
13.10.2020
22:47
Добрый вечер! Подскажите работает ли аквапарк в вашем отеле в ноябре? Меня интересуют ...
answer
12.10.2020
16:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста планируется ли реновация отеля к сезону 2021?
answers
08.10.2020
00:52
Добрый вечер! Думаем приобрести путёвку в Ваш Отель, но смущает:
1.где-то было написа ...
answers
02.10.2020
21:04
Здравствуйте. Я, Суханова Тамара, отдыхала в Вашем отеле с16.09.2020г. по 27.09.2020г ...
answers
02.10.2020
15:41
Здравствуйте, есть ли в отеле прокат велоcипедов? (Если есть, какая цена). Проводятся ...
answer
29.09.2020
21:19
Здравствуйте,скажите пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг?
answers
27.09.2020
10:42
Здравствуйте. Приедем в отель 3 октября утром. купили путевку номер стандарт с пометк ...
answers
24.09.2020
22:11
Здравствуйте!Будем у вас с 7 октября по 18 октября.Будет ли работать анимация и бар н ...
answer
24.09.2020
15:34
здравствуйте. подскажите, для детей 8 месяцев, есть детские кроватки и питание какое ...
answers
23.09.2020
18:57
Подскажите, пожалуйста, если у меня забронирован номер стандарт в основном корпусе, т ...
answer
23.09.2020
09:59
Добрый день.Подскажите,есть ли детские коляски в отеле.И услуга эта платная или беспл ...
answer
22.09.2020
19:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, представлена ли в основном ресторане еда для ма ...
answers
21.09.2020
23:12
Подскажите пожалуйста до какого числа и месяца работает отель в 2020 году??
И будет л ...
answer
21.09.2020
21:39
Good evening! We arrive with my husband to you on September 24. We are very worried n ...
answer
19.09.2020
11:05
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в октябре. Подскажите, пожалуйста, будет ли ...
answer
18.09.2020
06:34
Доброе утро!
Скажите, пожалуйста, заселяют ли сейчас туристов в дополнительный клрпус ...
answer
17.09.2020
23:26
Добрый день, Планируем поездку 27.09 на 13 дней. В связи с чем несколько вопросов:
1 ...
answer
17.09.2020
21:20
Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для отдыха в первой половине октября. Ответьте д ...
answer
17.09.2020
16:52
Добрый день! будет ли в начале октября работать город профессий?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать до конца месяца. На данный момент точной информации касательно работы аквапарка в ноябре нет. Пожалуйста, сделайте новый запрос в конце октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru