Questions and answers
All questions - 669
01.08.2021
15:03
Можно у вас поинтересоваться, что означает Hotel Std Room Roh ? Приписка Roh - что это? Она как то подразделяет стандартные номера или это просто приписка от Anex?
01.08.2021
10:54
Здравствуйте 👋. Мы планируем посетить ваш отель с 4.10 по 13.10. Пять взрослых и один ребёнок. Забронировали 3 стандартных номера. Хотелось бы вас заранее попросить о заселение в главном корпусе, а не в дополнительных корпусах и не с видом на соседней отель с громко работающими кондиционерами. Отдыхали 2 раза в Sueno Golf были в восторге от отеля. Надеюсь ,что от посещения вашего отеля мы тоже получим только положительные эмоции. Заранее благодарю Вас.
Оксана Воронкова
Dzerginsk Турист
04.08.21
13:23
Напишите лучше на официальный сайт отеля)
Игната
TopHotels Assistant
04.08.21
20:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора, и мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.08.2021
02:23
Здравствуйте.
Номер "в домике у озера" с видом на сад. Пожалуйста, опишите подробнее. Как далеко от "озера? Буду благодарен за подробные фото расположения домика с комментариями! Заранее благодарен!
Игната
TopHotels Assistant
04.08.21
20:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Номера данной категории имеют прямой доступ к озеру. Вы можете ознакомиться с описанием номеров категории Lake (домик у озера) на нашем официальном сайте: https://beach.sueno.com.tr/konaklama/golevleri/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.07.2021
12:38
Как сейчас обстановка в отеле в связи с пожаром? есть ли задымление на территории отеля и как далеко пожар от отеля:?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.21
20:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент ситуация улучшается. Сегодня был небольшой туман и утром легкий запах гари. Отель работает в обычном режиме."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.07.2021
11:40
Здравстауйие, у всех номеров категории villa&lake std garden view есть прямой доступ к бассейну?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.21
20:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Номера данной категории имеют прямой доступ к бассейну. Вы можете ознакомиться с описанием номеров категории Lake на нашем официальном сайте: https://beach.sueno.com.tr/konaklama/golevleri/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.07.2021
15:48
Далеко ли Lake rooms расположены относительно всей инфраструктуры? Удобно ли будет забронировать такой номер для пожилой пары?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.21
20:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Lake находятся сразу за главным корпусе, немного дальше от пляжа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.07.2021
13:26
Добрый день! Возможна ли на месте поменять номер стандарт на номер виллы? И какая доплата за 7 дней. И подскажите пожалуйста, как посмотреть номер Roh singl use?Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Возможность и стоимость доплаты зависит от заполненности отеля на момент заезда и желаемой категории номера (в виллах имеются номера разных категорий). Данный вопрос необходимо уточнять на месте в день заезда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.07.2021
18:32
Здравствуйте!
Интересует платный ли луна-парк и игровые автоматы?
Если платный, подскажите, его стоимость?
Евгений
Smolensk Турист
13.07.21
16:45
Да платный, 1$ стоимость аттракционов
Людмила
Minsk Турист
13.07.21
22:02
Платно, одна поездка или одна игра в автоматах стоит 1 евро. НО!!! Не рекомендую этот отель, только что от туда. Звукоизоляции в номере нет, слышно о чем говорят в соседних номерах. Очень шумные турецкие постояльцы и их многочисленные дети, а их 90%, они громко разговаривают и стучат шкафами в номерах, а еще курят в общественных местах. Могут включать поздно вечером громко музыку в номере. Музыка на этаже включена до 11ч вечера и она слышна в номере. Очереди в ресторане всегда, нет социальной дистанции между столиками. Обслуживают в первую очередь турков. Очень много посетителей в отеле. Не рекомендую этот отель, отдых будет испорчен.
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пользование луна-парком и игровыми автоматами платное. Стоимость составляет 1 Евро за аттракцион или автомат."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.07.2021
17:06
Здравствуйте! Приезжаем к вам 17.07, возможно ли нам получить номер с террасой и видом на море? В тихий час у ребёнка мне очень тоскливо в номере сидеть(( с террасой три часа сна ребёнка проходят для меня гораздо приятнее)
Людмила
Minsk Турист
13.07.21
22:10
Лучше перебронируйте на другой отель. Звукоизоляции в номере нет, слышно о чем говорят в соседних номерах. Очень шумные турецкие постояльцы и их многочисленные дети, а их 90%, они громко разговаривают и стучат шкафами в номерах, а еще курят в общественных местах. Могут включать поздно вечером громко музыку в номере. Музыка на этаже включена до 11ч вечера и она слышна в номере. Очереди в ресторане всегда, нет социальной дистанции между столиками. Обслуживают в первую очередь турков. Очень много посетителей в отеле. Не рекомендую этот отель, отдых будет испорчен.
Агата
Serpukhov Турист
20.07.21
12:36
А Вы какую категорию номера бронировали? Именно такую: с террасой и видом на море? Если нет, то с какой стати Вам должны предоставлять такой номер.
06.07.2021
18:03
Добрый день! Хотим бронировать 2 номера, 2 взрослых + 3 детей. Есть ли возможность предоставления номеров коннекшкн в категории номеров стандарт?
Заранее благодарю за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров Connection, но у нас имеются семейные номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга Русяева
Турист
05.07.2021
15:11
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле диетическое питание: отварные мясо, овощи, не соленые бульоны?
Игната
TopHotels Assistant
06.07.21
17:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент диетический стол не работает, но Вы можете обратиться в отдел по работе с Гостями и мы сможем приготовить необходимое питание."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Людмила
Minsk Турист
13.07.21
22:04
Из диетического питания только пюре в стекляных баночках
Оксана
Moscow Турист
22.07.21
13:46
Ольга, добрый день! Подскажите, Вы уже отдыхали в отеле? Удалось решить вопрос с диет питанием?
Ольга Русяева
Турист
22.07.21
14:03
Ответ Оксане: Добрый день! Нет еще не были в отеле, отпуск только в сентябре.
Оксана
Moscow Турист
23.07.21
12:47
И мы с 26.09 забронировали.
04.07.2021
19:10
здравствуйте, у вас можно будет брать напрокат детскую коляску?
Игната
TopHotels Assistant
06.07.21
17:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются напрокат детские коляски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.06.2021
18:33
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в концепцию питания Ультра Всё включено входят бесплатно импортные алкогольные напитки в баре? И ещё вопрос, вы заселяете одиноких мужчин в номер? Хочет поехать компания из 4-5 человек мужчин друзей. Благодарю заранее за ответ!
Екатерина
Obninsk Турист
05.07.21
08:48
Добрый день. Отель семейно-детский. Холостым мужчинам там будет скучно)
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. В летнюю концепцию входят импортные алкогольные напитки. В отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.06.2021
19:11
Добрый день отель работает?
М ы забронировали тур с заездом 29.06.2021 г
Игната
TopHotels Assistant
24.06.21
19:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.06.2021
21:55
Добрый вечер. Селят ли сейчас туристов в дополнительный корпус (в котором раннее по слухам жил персонал?)
Так же интересует вопрос по поводу наполнения отеля, на сколько сейчас заполнен отель? Благодарю🙌
Игната
TopHotels Assistant
06.07.21
17:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Все корпуса в отеле работают. На данный момент отель заполнен на 100%."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.06.2021
20:18
Прайс на лунопарк?
И есть ли бесплатные горки в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
23.06.21
18:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пользование аквапарком бесплатное для Гостей отеля. Прайс-лист луна-парка необходимо уточнять на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.06.2021
11:12
Добрый день . В прошлом году по дороге в/из свой отель заезжали в Sueno . Многое конечно не увидел , но отель заинтересовал . Прочитал много отзывов прошлых лет и возникла, скорее не проблема , а ситуация требующая понимания - осенью в отель прибывают на сборы местные футбольные команды, соответственно в этот период идут противоречивые ( много негатива ) отзывы . Люди , столкнувшиеся с этим , советуют заранее узнавать график заезда футболистов . Может кто то подсказать , где можно найти информацию о проведении сборов команд в этом году ? Судя по тому , что отель не общается на данном сайте , ответ ждать от них не приходится . Спасибо .
20.05.2021
00:47
Добрый день,работают ли у вас сейчас бассены и детские клубы?
Игната
TopHotels Assistant
23.06.21
18:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Бассейна и детский клуб работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.04.2021
19:56
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли в этом году отель? собираемся к Вам в октябре на день рождения ,можно ли расчитывать на какой-то комплимент
23.04.2021
15:09
Здравствуйте. Будет ли работать город мастеров в июле 2021 года ?
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Город мастеров работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.08.2021
15:03
Можно у вас поинтересоваться, что означает Hotel Std Room Roh ? Приписка Roh - что эт ...
answers
01.08.2021
10:54
Здравствуйте 👋. Мы планируем посетить ваш отель с 4.10 по 13.10. Пять взрослы ...
answers
01.08.2021
02:23
Здравствуйте.
Номер "в домике у озера" с видом на сад. Пожалуйста, опишите подробнее. ...
answer
29.07.2021
12:38
Как сейчас обстановка в отеле в связи с пожаром? есть ли задымление на территории оте ...
answer
29.07.2021
11:40
Здравстауйие, у всех номеров категории villa&lake std garden view есть прямой доступ ...
answer
27.07.2021
15:48
Далеко ли Lake rooms расположены относительно всей инфраструктуры? Удобно ли будет з ...
answer
20.07.2021
13:26
Добрый день! Возможна ли на месте поменять номер стандарт на номер виллы? И какая доп ...
answer
07.07.2021
18:32
Здравствуйте!
Интересует платный ли луна-парк и игровые автоматы?
Если платный, подск ...
answers
07.07.2021
17:06
Здравствуйте! Приезжаем к вам 17.07, возможно ли нам получить номер с террасой и видо ...
answers
06.07.2021
18:03
Добрый день! Хотим бронировать 2 номера, 2 взрослых + 3 детей. Есть ли возможность пр ...
answer
05.07.2021
15:11
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле диетическое питание: отварные м ...
answers
04.07.2021
19:10
здравствуйте, у вас можно будет брать напрокат детскую коляску?
answer
25.06.2021
18:33
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в концепцию питания Ультра Всё включено входят б ...
answers
24.06.2021
19:11
Добрый день отель работает?
М ы забронировали тур с заездом 29.06.2021 г
answer
23.06.2021
21:55
Добрый вечер. Селят ли сейчас туристов в дополнительный корпус (в котором раннее по с ...
answer
19.06.2021
20:18
Прайс на лунопарк?
И есть ли бесплатные горки в отеле?
answer
19.06.2021
11:12
Добрый день . В прошлом году по дороге в/из свой отель заезжали в Sueno . Многое коне ...
answers
20.05.2021
00:47
Добрый день,работают ли у вас сейчас бассены и детские клубы?
answer
28.04.2021
19:56
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли в этом году отель? собираемся к Вам в ...
answers
23.04.2021
15:09
Здравствуйте. Будет ли работать город мастеров в июле 2021 года ?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Стандарт, но заселят либо в основной корпус , либо в бунгало.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. ROH - размещение в любой свободный номер на момент заезда на усмотрение отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru