Questions and answers
All questions - 2 277
Добрый день. Подскажите пожалуйста,
какие бассейны с подогревом? Будет ли ещё греться с 8.04? И горки тоже с подогревом? Заранее благодарю за ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, вино и шампанское входит в бесплатную концепцию? Или только крепкие напитки?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Да, конечно, шампанскон и вино входит в бесплатную концепцию.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением, Отдел по работе с гостями
Добрый день! Будем отмечать в Вашем отеле - 29 февраля день рождение, подскажите пожалуйста, есть ли какие акции от отеля, поздравление?
И второй вопрос, сопроводительное письмо от tophotels, есть смысл распечатывать?

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В день рождения гостей мы отправлем в номер комплимент в виде небольшого тортика, фруктов и шампанского.Письмо от tophotels можете не распичатывать.Напишите на какие даты вы делаете бронь и на чьё имя сделана ваша резервация,мы проверим по системе.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением, Отдел по работе с гостями
Добрый день! На сколько комфортно будет отдыхать в корпусе Жасмин во второй половине апреля?
Я так понял, бассейн там не подогревается, ходить поплавать придется в главный корпус?
Были у вас осенью 2020, тогда точно тепло было и загорать и купаться, а вот в апреле побаиваюсь что-то..

Добрый день,Василий!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Все верно в Жасмин корпусах бассейны не подогреваются.
Какая будет погода в апреле точно сказать не сможем ,так как каждый год по разному.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями
Здравствуйте ,подскажите детский обогреваемый бассейн будет работать с 14.02.2024

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Подогрев бассейнов в аквапарке запланирован до 1 мая. Детский и взрослый бассейны на данный момент работают в обычном режиме.
С уважением,
Отждел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в первую неделю марта с детьми 5 лет и 16 лет. Уточните пожалуйста будут ли в это время работать аквапарки (детский и взрослый), пойдут ли подогреваться бассейны в этих аквапарках.

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Аквапарки в нашем отеле полностью обогреваются как взрослый так и детский,так же закрытый бассейн обогревается.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Пожалуйста подскажите какие номера будут со свежим ремонтом осенью 2024г? В основном здании или в бунгало? Жасмин не рассматриваем. Хотим к вам приехать в начале сентября с детками. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Последняя реновация в отеле проводилась в 2014 году, но каждый зимний сезон проводится косметитческий ремонт. На данный момент в отеле проводится полная реновация пляжа.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале сентября 2024 года. 3 взрослых+1 ребенок - 8 лет. Хотим номер в основном корпусе. Возможно ли размещение в стандарте? Как будут предоставляться спальные места?

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe Hotel.
В стандартные номера размещение допускается 2+1.
Вы можете забронировать номера категории junıor или family.В качестве третего спального места в нашем отеле предоставляется кровать-раскладушка, размером 80*180.
С уважением ,Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, рассматриваем отель с середины апреля, в связи с этим вопрос, какие развлечения будут доступны для детей?? Греются ли бассейны???

Добрый день, уважаемая Жанна!
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe Hotel.
Аквапарки в нашем отеле полностью обогреваются, как взрослый, так и детский. По коцепции отеля они будут подогреваться до1 мая, но все будет зависеть от погодных условий.
В нашем отеле, мини клуб и детская анимация работает круглый год.
С уважением ,Отдел по работе с гостями.
Добрый день! В конце марта ( с 20.03 по 30.03) какие бассейны будут работать и до какой температуры их подогревают? Спасибо

Добрый день,Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Наши бассейны с горками будут подогреваться до 1 Мая. Но все будет зависить от погодных условий,если будет сильно жарко то могут и не обогревать.Температура воды 26-27 градусов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах Жасмин кофемашины?

Здравствуйте. Да, в августе были и запретили пополнение в номерах. Кофемашина ест.

Здравствуйте. Спасибо. В каком плане запретили Пополнение в номерах?

Добрый день,Яна!
Извиняемся за задержку с ответом и благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В Жасмин номерах кофемашины предостовляются.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Добрый день! Планируем на сентябрь забронировать отель, подскажите, какое дополнительное спальное место в номере стандарт в главном корпусе на троих взрослых человек(18+)? А также подскажите стоимость пляжных павильонов и что входит в нее?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Когда проводилась последняя реновация в отеле?

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Последняя реновация в отеле проводилась в 2014 году, но каждый зимний сезон проводится косметитческий ремонт. На данный момент в отеле проводится реновация пляжа.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Добрый день! Бронируем номер в главном корпусе(25 кв М) Main Building Standard Side Sea View на троих взрослых человек. Прошу уточнить, есть ли в таких номерах обычная доп кровать? Или только раскладная кровать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на сентябрь. Интересует вопрос няни. На сайте указано, что няня только для детей от двух лет. На момент заезда нашему ребенку будет почти 2 года (буквально 2 недели не будет хватать до 2х лет). Сможем ли мы воспользоваться в данному случае услугами няни? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за ответ! Бронь с 10.09 по 17.09 ZHURAVLEVA NATALIIA (2 взрослых и 1 ребенок).
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться детский аквапарк в период с 29 февраля по 7 марта? Какая в нем температура воды?

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, в указанный Вами период горки в детском аквапарке будут работать и бассейн будет подогреваться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Подскажите, пожалуйста, размер подозреваемого взрослого бассейна на улице. Он находится около аквагорок. Можно ли в нем плавать не скатываясь с горок? И если можно, то температура воды. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Да, в нем можно купаться. Свободно плавать не получится, так как в этом бассейне обычно много детей, мы были в конце мая и этот бассейн был с подогревом.
Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель для празднования нового года 2024,подскажите, пожалуйста, какие бассейны и аквапарки будут птдогреваться? Какие а-ля карт рестораны будут работать и их стоимость? Какой формат барного меню? или пришлите алкогольную карту напитков для зимней концепции на почту lilijuli@yandex.ru. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
На новогодние праздники будут работать детский и взрослый аквапарки с подогреваемыми бассейнами.
В зимней концепции представлено 2 ресторана А-Ля Карте: рыбный и Итальянский. Стоимость резервации 30 € со взрослого. Дети до 6 лет - бесплатно, с 6 до 12 лет - оплачивается половина стоимости. Карта алкогольных напитков будет отправлена на ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда планируется реновация в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, если ребёнку нет 10 лет, он может вместе со взрослым кататься с горок взрослого аквапарка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А если до плеч меньше 120, но на одной плюшке со взрослым, то можно?

Добрый день. Подскажите пожалуйста,
какие бассейны с подогревом? Будет ли ещё грет ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, вино и шампанское входит в бесплатную концепцию? ...

Добрый день! Будем отмечать в Вашем отеле - 29 февраля день рождение, подскажите пожа ...

Добрый день! На сколько комфортно будет отдыхать в корпусе Жасмин во второй половине ...

Здравствуйте ,подскажите детский обогреваемый бассейн будет работать с 14.02.2024

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в первую неделю марта с детьми 5 лет и 16 ...

Добрый день! Пожалуйста подскажите какие номера будут со свежим ремонтом осенью 2024г ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале сентября 2024 года. 3 взрос ...
Здравствуйте, рассматриваем отель с середины апреля, в связи с этим вопрос, какие раз ...

Добрый день! В конце марта ( с 20.03 по 30.03) какие бассейны будут работать и до как ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах Жасмин кофемашины?

Добрый день! Планируем на сентябрь забронировать отель, подскажите, какое дополнитель ...

Здравствуйте!
Когда проводилась последняя реновация в отеле?

Добрый день! Бронируем номер в главном корпусе(25 кв М) Main Building Standard Side S ...

Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на сентябрь. Интересует вопрос няни. На с ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться детский аквапарк в перио ...

Подскажите, пожалуйста, размер подозреваемого взрослого бассейна на улице. Он находит ...

Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель для празднования нового года 2024,подскажите, п ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда планируется реновация в отеле?

Здравствуйте, подскажите, если ребёнку нет 10 лет, он может вместе со взрослым катать ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,Юлия!
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe Hotel.
Аквапарки в нашем отеле полностью обогреваются, как взрослый, так и детский. По коцепции отеля они будут подогреваться до1 мая, но все будет зависеть от погодных условий.
Если у Вас ещё будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольсьвием ответим на них.
С уважением,Отдел по работе с гостями.