Questions and answers
All questions - 2 312
02.09.2019
10:06
Добрый день, планируем приехать к вам в январе. Ребёнку на тот момент будет 1,5 года. В отзывах написано, что питание в зимний период скромнее, чем в сезон , будет ли деиский стол? конда Можно будем ознакомиться с зимней концепцией ?
29.08.2019
12:38
Добрый день! Мы с семьей будем отдыхать в Вашем отеле 14.09-28.09. К нам в гости на один день хочет приехать сестра из другого отеля. Какие варианты ее пребывания возможны? И если она только днём у нас будет или одну ночь переночует? Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.09.19
14:23
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Гости, которые хотят приехать к нам в отель на день, могут:
-Полчаса находится в лобби, бесплатно.
-С 10 утра до 6 вечера (можно пользоваться всемит услугами отеля)- 50 евро с человека.
-С 10 утра до 9 вечера (с ужином) - 75 евро с человека.
Если гости хотят остаться с ночевкой в отеле, нужно заранее забронировать отдельный номер в отеле, при наличии свободных номеров.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
26.08.2019
16:50
Добрый день. Работает ли сейчас подогреваемый крытый бассейн в СПА центре?
С уважением,
Светлана
Алексей Соловьев
Moscow Турист
27.08.19
18:53
Мы были в июне
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.09.19
14:00
Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Крытый бассейн сейчас не работает. Работа крытого бассейна зависит от температуры воздуха. Обычно, открываем в октябре.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
26.08.2019
13:13
Добрый день можно ли запросить детскую кроватку в номер , бронирование номер 4355569
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.09.19
13:53
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
К сожалению, не могу по номеру бронирования найти Вашу резервацию, но ничего страшного, по приезду на рецепшене можете запросить кроватку и Вам сразу отправят Вам в номер.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
21.08.2019
15:11
Добрый день. Отдыхали раньше в вашем отели. Собираемся совершить поездку в середине октября в Турцию, рассматриваем и ваш отель. Подскажите пожалуйста концепцию отеля в этот период. Какие есть развлечения? И имеется ли подогреваемый открытый бассейн? Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.08.19
16:51
Уважаемая Ольга!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для Вашего отдыха.
Напишите, пожалуйста, нам на почту gr@bellis.com.tr и мы отправим Вам летнюю концепцию отеля. Она действует до 31 октября. Наша анимация работает каждый день, развлечения и шоу есть круглый год. Детский бассейн с горками и крытый бассейн - бассейны с подогревом.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
20.08.2019
01:30
Добрый вечер.
Возможно в связи с изменением реса, туристам перенесла вылет с 09:00 на 23:50.
Дата заезда 22.08-29.08
Возможно ли продлить номер до трансфера?без доплат.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
21.08.19
09:21
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Ваши гости выбрали именно наш отель для их отдыха. Ждем гостей с нетерпением.
По международным правилам, выезд из номера в 12:00. Чтобы после гостей подготовить комнату к заезду гостей в 14:00. Если данную комнату не будут ожидать другие гости, то мы можем продлить номер нашим гостям. Возможность продления номера узнается в день выезда до 10:00 утра на рецепшене. Если не получится продлить номер, в связи с высоким сезоном, то гости все равно могут пользоваться всеми услугами отеля до выезда
Желаем Вам хорошего сезона.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
17.08.2019
16:35
Добрый день! Могли бы выслать концепцию Лето 2019?
AndreevaAnastasi1990@yandex.ru
Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
17.08.19
21:27
Уважаемая Анастасия!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Мы отправили Вам на почту концепцию отеля Лето 2019.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
15.08.2019
11:50
Добрый день. На территории отели есть открытый подогреваемый бассейн?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
15.08.19
20:11
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В отеле есть крытый бассейн с подогревом и открытый детский бассейн с горками.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
13.08.2019
11:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста Карту напитков Bellis.
kuzmich0512@mail.ru
Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
13.08.19
16:34
Уважаемый Аркадий!
К сожалению, почта не дает отправить данный файл. Напишите, пожалуйста, мне на ватсап, я Вам отправлю туда. +905385152495 Карина
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Марина Globaltravellviv
Lviv Турагент
15.08.19
12:51
там точно есть импортный алкоголь и качественный. Даже пиво бутылочное в том числе.
12.08.2019
11:33
Добрый день! Будем у вас с 27.08 по 05.09. Могли бы выслать концепцию Лето 2019?
kuzmich0512@mail.ru
Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.08.19
17:05
Уважаемый Аркадий!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Мы отправили Вам на почту концепцию отеля Лето 2019.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
09.08.2019
23:30
Добрый день. Будем у вас с 13.08 по 01.09. Могли бы выслать концепцию Лето 2019 и цены СПА ? Спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.08.19
17:16
Уважаемая Лариса!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Напишите, пожалуйста, нам на почту gr@bellis.com.tr и мы отправим Вам концепцию отеля Лето 2019
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
09.08.2019
20:39
Доброго времени суток! Будем отдыхать в Вашем отеле с 23 сентября. Сколько будет стоить арендовать павильон на пляже. Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.08.19
17:17
Уважаемая Евгения!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Напишите, пожалуйста, мне на ватсап, отправлю Вам все детали. +905385152495 Карина
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
08.08.2019
21:25
Здравствуйте, прилетаем к вам в конце августа, пришлите пожалуйста концепцию "Лето 2019". inna-p83@yandex.ru
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.08.19
17:18
Уважаемая Инна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Мы отправили Вам на почту концепцию отеля Лето 2019.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
08.08.2019
12:30
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за сколько дней можно зарезервировать рестораны A la carte? Заезжаем в ваш отель 28.08, а 29.08 юбилей у мамы, хотелось отметить это событие в каком-нибудь ресторане) И можно на почту прислать прайсы на СПА-услуги и Конные прогулки, mariyamironova@mail.ru Спасибо!)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
08.08.19
17:47
Уважаемая Мария!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Зарезервировать ресторан можно до 16:00 того дня, когда Вы хотите посетить ресторан. На почту отправили Вам прайс спа центра.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
05.08.2019
11:01
, добрый день! Будем в отеле с 23.08 по 1.09.Подскажите, запланированы ли выступления российских звезд в этот период? И пришлите пожалуйста, концепцию "Лето 2019" на почту natkav14@yandex.ru Заранее благодарю.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.08.19
21:15
Уважаемая Наталья!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
К сожалению, последний концерт у нас 6 сентября. Концепцию отеля Лето 2019 отправила Вам на почту.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
04.08.2019
21:25
BELLIS DELUXE Представителю отеля.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста мы прилетаем рано, в отеле будем около 9-10 утра.
заселение у Вас в 14. с 9-10 утра до 14.00 можно пользоваться ли услугами отеля: бассейном, аквапарком, приемом пищи, пляжем?
Вылет в 18 часов - номер сдавать в 12.00. в промежуток времени с 12.00 до отъезда из отеля можно ли пользоваться услугами отеля: бассейном, аквапарком, приемом пищи, пляжем?
Или после освобождения номера в 12.00 мы обязаны покинуть территорию отеля?
Ольга
Moscow Турист
05.08.19
13:26
Можете пользоваться всеми услугами отеля с времени прибытия до убытия.
Если будут свободные номера могут заселить раньше.
При оформлении выдадут карточки на полотеца. Как будет готов номер выдадут карточки от номера.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.08.19
21:21
Уважаемая Наталья!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Конечно, Вы можете пользоваться всеми услугами отеля. Как только Вы въезжаете на территорию отеля, Вы становитесь нашими гостями. Можете пользоваться барами, снэкбарами, ресторанами, бассейнами, аквапарком, Спа центром и другими услугами отеля. Как только Ваш номер будет готов, рецепшен выдает Вам ключики от номера и Вы заселяетесь. Точно так же и при выезде. В день выезда Вы утром можете подойти на рецепшн и узнать о возможности продления номера. Если на Ваш номер нет заезда, то Вы сможете в нем остаться подольше. До самого выезда в аэропорт Вы можете пользоваться всеми услугами отеля.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
25.07.2019
10:06
Добрый день. Едем в Ваш отель большой семьей: мы с мужем и дочкой и родители с внучкой. Но летим из разных городов (Санкт-Петербург и Томск). Подскажите, возможно ли устроить номера рядом (разные даты заезда: 11.08 и 14.08 соответственно) либо вообще поменять основной корпус на Жасмин (готовы доплатить)?
Прилетаем турецкими авиалиниями 11.08 рано утром с маленьким ребенком. Оформили индивидуальный трансфер. Возможно ли организовать раннее заселение? Поздний выезд 23.07 уже оформили через туроператора.
Также подскажите, у нас два праздника: юбилей у дедушки и годовщина нашей с мужем свадьбы. Есть ли какие-то бонусы или поздравления по этим поводам?
Прошу прислать концепцию «Лето 2019» на почту balvi@inbox.ru
Спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
25.07.19
23:20
Уважаемая Алена!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Напишите, пожалуйста, мне на ватсап Ваши фамилии и имена, я внесу в систему. +905385152495 Карина
Номер можно поменять на другую категорию при въезде, если будет номер в наличии.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
24.07.2019
11:19
Карина, доброго дня! Планируем приехать к вам в гости в начале сентября (02.09.2019-09.09.2019)
Запланирован ли на это время концерт Монатика?
Какие привилегии у гостей проживающих в JASMINE LAGOON ROOM?
В день приезда будет день рождения, есть ли какое то поздравление или нужно заказывать отдельно?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.07.19
19:35
Уважаемвя Светлана!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Концерт Монатика будет 6 сентября.
Гости с резервацией JASMINE LAGOON ROOM живут в отдельной зоне отеля, имеют свой бассейн, бар, детскую площадку, отдельный ресторан Бегонвиль.
На счет дня рождения, напишите мне, пожалуйста, на ватсап. +905385152495 Карина
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
23.07.2019
11:08
Добрый день!
Приезжаем к Вам большой семьей на отдых 15.09.2019 на 11 ночей.
Вышлите, пожалуйста, на почту lutik1211@mail.ru концепцию «Лето 2019» и сведения о стоимости SPA услуг.
благодарю!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al24916/questions
BELLIS DELUXE
Hotel representative
23.07.19
20:53
Уважаемая Ксения!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Мы отправили Вам на почту концепцию отеля Лето 2019 и прайс лист на СПА услуги.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
18.07.2019
17:30
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля 2019 на электронный адрес gulsum69@mail.ru
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.07.19
17:20
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Мы отправили Вам на почту концепцию отеля Лето2019.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
02.09.2019
10:06
Добрый день, планируем приехать к вам в январе. Ребёнку на тот момент будет 1,5 года. ...
answer
29.08.2019
12:38
Добрый день! Мы с семьей будем отдыхать в Вашем отеле 14.09-28.09. К нам в гости на о ...
answer
26.08.2019
16:50
Добрый день. Работает ли сейчас подогреваемый крытый бассейн в СПА центре?
С уважени ...
answers
26.08.2019
13:13
Добрый день можно ли запросить детскую кроватку в номер , бронирование номер 4355569
answer
21.08.2019
15:11
Добрый день. Отдыхали раньше в вашем отели. Собираемся совершить поездку в середине о ...
answer
20.08.2019
01:30
Добрый вечер.
Возможно в связи с изменением реса, туристам перенесла вылет с 09:00 на ...
answer
17.08.2019
16:35
Добрый день! Могли бы выслать концепцию Лето 2019?
AndreevaAnastasi1990@yandex.ru
Сп ...
answer
15.08.2019
11:50
Добрый день. На территории отели есть открытый подогреваемый бассейн?
answer
13.08.2019
11:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста Карту напитков Bellis.
kuzmich0512@mail.ru
Спасибо!
answers
12.08.2019
11:33
Добрый день! Будем у вас с 27.08 по 05.09. Могли бы выслать концепцию Лето 2019?
kuz ...
answer
09.08.2019
23:30
Добрый день. Будем у вас с 13.08 по 01.09. Могли бы выслать концепцию Лето 2019 и цен ...
answer
09.08.2019
20:39
Доброго времени суток! Будем отдыхать в Вашем отеле с 23 сентября. Сколько будет стои ...
answer
08.08.2019
21:25
Здравствуйте, прилетаем к вам в конце августа, пришлите пожалуйста концепцию "Лето 20 ...
answer
08.08.2019
12:30
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за сколько дней можно зарезервировать рестораны ...
answer
05.08.2019
11:01
, добрый день! Будем в отеле с 23.08 по 1.09.Подскажите, запланированы ли выступлени ...
answer
04.08.2019
21:25
BELLIS DELUXE Представителю отеля.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста мы прилетаем р ...
answers
25.07.2019
10:06
Добрый день. Едем в Ваш отель большой семьей: мы с мужем и дочкой и родители с внучко ...
answer
24.07.2019
11:19
Карина, доброго дня! Планируем приехать к вам в гости в начале сентября (02.09.2019-0 ...
answer
23.07.2019
11:08
Добрый день!
Приезжаем к Вам большой семьей на отдых 15.09.2019 на 11 ночей.
Вышлите, ...
answer
18.07.2019
17:30
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля 2019 на электронный адрес ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для Вашего отдыха.
Зимняя концепция пока еще не готова. Детский стол есть круглый год. Разнообразный выбор блюд всегда в главном ресторане. Так же, в отеле есть детское питание.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.