Questions and answers
All questions - 2 290
04.03.2018
15:34
Добрый день
Мы едем к вам с 30 августа по 9 сентября этого года. Хотела поинтересоваться будут ли выступать какие звёзды?
С уважением
Ольга
04.03.2018
12:42
Добрый день, на конец июля планируется выступление звезд эстрады?
Едем к Вам 18 июля две недели, пришлите прайс на спа процедуры . Для ребенка 10 лет есть подростковый детский клуб, режим работы какой? Аквапарк работает целый день? WiFi работает в Camelia Family.
Спасибо за понимание
еmail: boitsun26@yandex.ru
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.03.18
21:27
Уважаемый Андрей!
18 июля состоится концерт Сергея Лазарева. Прайс-лист на СПА процедуры Вы сможете найти в прикрепленном к письму файле. Для ребенка 10 лет будут проводится мероприятия в макси-клубе, работа детского клуба - с 10:00 до 17:30 с перерывом с 12:30 до 14:30. Аквапарк работает с 10 утра до 17:30 с перерывом с 12:00 до 13:30. Wi-Fi интернет функционирует практически по всей территории отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
03.03.2018
15:34
И Доброго времени суток, едем к Вам в июле с семьёй на две недели забронировал номер Camelia Family Superior ,хотел быпопросить переслать фото номера и планировку или есть детям возможность поставить две раздельные кровати(мальчик 10лет и девушка 15) и на каком этаже лучше остановится.Спасибо за понимание.
Email boitsun26@yandex.ru
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.03.18
20:25
Андрей, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель, благодарим Вас за оказанное нам доверие!
Фото номера Вы можете найти в приложенных к ответу файлах. Две раздельные кровати можно организовать. Корпуса трехэтажные, каждый этаж комфортен по-своему.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
03.03.2018
09:21
Добрый день.
Подскажите, есть ли на пляже индивидуальные кабинки (шатры) и какая стоимость , если арендовать их на весь период отдыха 12 дней?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.03.18
19:49
Екатерина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В летний сезон стоимость аренды шатра одного дня будет стоить 100 евро.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
03.03.2018
08:36
Добрый день! Будет ли подогреваться бассейн закрытый в период 14-18 апреля ?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.03.18
19:20
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
В указанный Вами период крытый бассейн подогреваться будет.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
28.02.2018
23:59
Здравствуйте, едем к вам в апреле, С нами ребёнок 1,5 года. Возможно ли ранее заселение? Прилетаем рано. У нас оплачен Номер камелия гарден эти номера есть на первом этаже? (мы с коляской) есть балкон или Терасса? Ребёнок спит очень чутко, хотелось бы номер потише)) Сколько в это время будет стоить павильон на пляже?Спасибо)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
04.03.18
18:16
Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для отдыха!
Раннее заселение возможно, если на момент Вашего заезда будут иметься свободные номера, если Вы укажете Ваши имя и фамилию, то мы бы смогли внести пометку в систему. Номера, указанной Вами категории, на первом этаже имеются. Балконами или терассами оснащены все номера в отеле. Аренда павильонов начнется в мае месяце, но если погода будет очень хорошая, то возможны изменения.
Ждем Вас с нетерпением!
С наилучшими пожеланиями,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
28.02.2018
19:55
Добрый день! Собираемся в Bellis Deluxe в конце июля-начале августа, забронировали нломер Jasmine pool. Не могли бы вы отправить фото номера на адрес ilar84@mail.ru и ответить на несколько вопросов: 1. Эти номера клубные или бунгало? Есть ли возле номеров территория с газоном где может бегать малыш 1,9 года? 2. Есть ли в ресторане детские стульчики для кормления и в достаточном ли количестве? 2. Отправьте пожалуйста цены на спа услуги. Заранее спасибо и с нетерпением жду ответа.
Аня Малых
Velikiy Novgorod Турист
01.03.18
17:08
Это отдельный клуб . Вдали от основной территории . Там есть своя площадка травка с детскими горками и бассейн . Идеально для детей . Но скучно для взрослых )) Детские стульчики есть , но думаю в самый пик сезона их будет недостаточно . Про спа ничего вам не отвечу , потому что туда не ходила )
Надеюсь мой отзыв вам помог)
Я еду туда в мае, если есть вопросы пишите )
Алексей Черепанов
Perm Турист
01.03.18
20:29
Добрый день, Лариса. Детские стульчики есть, мы были в сентябре - самый наплыв "мелкоты", соответственно на всех не хватало. В июле-августе дети обычно постарше, думаю будет хватать. Есть специальная детская зона с детскими маленькими стульчиками и низкими столиками, она практически пустовала - взрослым не очень удобно. Вспомнил, что видел в ответах в прошлом году ответ про СПА, нашел: "+905468305923 - это номер телефона владелицы СПА центра в нашем отеле, ее зовут Сухир, связавшись с ней по приложению WhatsApp".
BELLIS DELUXE
Hotel representative
03.03.18
23:08
Лариса, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe разрешите пожелать Вам прекрасного настроения!
Фото номера, корпуса и цены на СПА услуги были отправлены на указанный Вами электронный адрес.
Это номера, расположенные в отдельно стоящих корпусах, поэтому описание "бунгало" больше подходит. Возле корпусов есть газон, игровая площадка. Детские стульчики для кормления есть, расчитаны на максимальное количество детей.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Лариса
Astana Турист
12.06.18
13:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.06.18
17:41
Уважаемая Лариса!
В приложенном к ответу файле Вы можете найти концепцию и карту отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
28.02.2018
11:13
Здравствуйте!
В апреле планируется анимация и какая программа?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
03.03.18
21:38
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Мероприятия дневной и вечерней анимационной программы проводятся каждый день в течении 12 месяцев в году. Вечерняя программа каждый вечер меняется - вечер караоке, живая музыка, восточные танцы и многое другое.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
28.02.2018
10:52
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах Мимоза и Жасмин? Собираемся ехать с маленьким ребенком, не хотелось бы таскать коляску по лестнице. Выбираем между этими двумя корпусами иJunior Suite, что посоветуете взять?laСве
BELLIS DELUXE
Hotel representative
03.03.18
21:11
Светлана, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Во всех корпусах, кроме Мимоза имеется лифт. В отеле все номера удобны по-своему, поэтому тяжело что-то посоветовать. В главном здании, конечно, удобно, так как все находится в максимальной близости. Корпуса Мимоза и Жасмин опять же идеальны для отдыха с малышом, так как находятся в некотором удалении от анимационных мероприятий (тишина и спокойствие обеспечены), но при этом это не является какой-то помехой для передвижения с коляской, так как дорожки на территории отеля прекрасно для этого подходят.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
27.02.2018
21:37
Добрый вечер! Мы приедем в ваш отель 9 сентября ориентировочно в 9 утра,возможно ли раннее заселение в номер?
Предоставляет ли отель в номер горшок для ребенка?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.03.18
17:54
Юлия, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для отдыха, благодарим за оказанное нам доверие!
Если в отеле есть свободные номера, то мы всегда стараемся помочь нашим гостям. Горшки в номера предоставляются по запросу.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
27.02.2018
01:23
Здравствуйте. Собираемся приехат к вам в середине апреля. Не знаем, какой лучше номер бронировать. Хочется потише, чтоб не мешали вечерняя анимация и посиделки других гостей. Что лучше выбрать номер в основном корпусе или бунгало? И не будет ли там сыро в это время года?Нас двое взрослых и ребенок (1год)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.02.18
08:55
Вероника, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В номерах сырости не бывает, помещения постоянно проветриваются и обогреваются. Вечерняя анимация проводится на -1 этаже, поэтому ее в принципе не будет слышно в обоих случаях. В главном корпусе номера несколько больше по площади и оборудованы ванной, тогда как номера в бунгало душевой кабиной.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
26.02.2018
16:18
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,туроператор предлагает такие типы номеров как:
1.JASMINE POOL VIEW FAMILY ROOM / 2+1(2-11,99)
2.JASMINE LAGOON FAMILY ROOM / 2+1(2-11,99)
Из скольки комнат они состоят,есть ли межкомнатная дверь и в чем разница между ними?Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.02.18
08:47
Елена, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
1. JASMINE POOL VIEW FAMILY ROOM - номера находятся на 2,3 этажах корпуса
2. JASMINE LAGOON FAMILY ROOM - номера находятся на 1 этаже, имеют прямой выход к бассейну.
Общая площадь номеров 80 кв. м., планировка одинаковая, состоят из двух номеров по 40 кв.м., вход в каждый из которых отдельный.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
25.02.2018
09:53
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат самокатов детских и гироскутеров???
BELLIS DELUXE
Hotel representative
26.02.18
10:11
Елена, добрый день!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем!
В отеле проката самокатов и гироскутеров, к сожалению, нет.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
24.02.2018
16:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие уличные (открытые) бассейна подогреваются в первой половине мая? Особенно интересует детский бассейн с кораблем.
Заранее благодарю за ответ!
Павел Борисов
Moscow Турист
25.02.18
12:29
Светлана,были в прошлом году в мае ,прилетели 12го числа. Единственный бассейн с подогревом, не считая крытого, кораблик-детский аквапарк подогревается, но с 15го мая подогрев уже отключили и деткам было не так комфортно.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
26.02.18
10:09
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Из уличных бассейнов подогревается только детский аквапарк, но его работа зависит от погодных условий.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
23.02.2018
20:58
Добрый день! С 3 марта будем неделю отдыхать в Вашем отеле, с ребёнком 4-х лет. Хочу уточнит. Есть ли подогрев в детском аквапарке? Спа салон находится в главном корпусе? Можно ли туда попасть из номера сразу? И есть ли чайник в номере? Есть ли молоко в маленьких пакетах в отеле для ребёнка?
Спасибо заранее за ответ, с нетерпением ждём поездки)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
26.02.18
09:52
Наталья, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В детском аквапарке подогрев есть, но аквапарки пока не функционируют, так как погода к этому не располагает. СПА салон находится в главном здании, если Вы забронируете там номер, то спустившись на лифте, Вы сможете туда попасть. В каждом номере отеля имеется электрический нагреватель воды. Молоко в маленьких пакетах есть.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
22.02.2018
14:51
здравствуйте, хотела бы узнать как в вашем отеле можно отметить день рождение будет 22 года, какие есть функции, делает ли отель комплимент имениннику??
Пляж на первой линии?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
23.02.18
15:06
Анастасия, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Наш отель поздравляет всех своих именинников, отправляя им в номер фрукты и шампанское. Если же Вы желаете устроить какой-нибудь сюрприз или организовать праздничный ужин в а ля карт ресторане, то Вы всегда можете обратиться в отдел по работе с гостями. Отель находится на первой линии.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
22.02.2018
12:41
Здравствуйте! В апреле прилетаем к Вам. Хотели бы попасть на экскурсию в Израиль, возможно ли будет это?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
23.02.18
14:40
Добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель!
Вы можете уточнить по поводу экскурсий у Вашего гида по приезду в отель.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
20.02.2018
15:31
Добрый день. Собираемся приехать к вам в начале апреля.
Скажите пожалуйста у номера JUNIOR SUITE вид на море или на сад?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.02.18
20:25
Светлана, добрый день!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для отдыха.
Номера категории JUNIOR SUITE имеют вид на море.
С уважением,
Анна Короктая
Guest Relations Shift Leader
Светлана
Moscow Турист
20.02.18
23:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.02.2018
15:00
доброго дня!
подбираем тур на лето в вашем отеле
подскажите-какие из бунгало максимально удалены от мест-где проходит вечерняя анимация?
мы пока рассматривали Jasmine Family Lagoon Room
или посоветуйте остановится на другом варианте размещения?
нас 2 взрослых,сын 15 лет и дочка 4 годика
Хотелось бы вечером тишины.
Заранее спасибо
Ольга
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.02.18
20:19
Ольга, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Jasmine Family Lagoon Room максимально удалены от мест, где проходит вечерняя анимация, и идеально подходят для размещения Вашей семьи.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
19.02.2018
22:44
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько метров от берега до буйков и можно ли за них заплывать?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.02.18
19:52
Юрий, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Примерное расстояние от буйков до пляжа - 200 метров. За буйки заплывать можно.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
04.03.2018
15:34
Добрый день
Мы едем к вам с 30 августа по 9 сентября этого года. Хотела поинтересов ...
answers
04.03.2018
12:42
Добрый день, на конец июля планируется выступление звезд эстрады?
Едем к Вам 18 июл ...
answer
03.03.2018
15:34
И Доброго времени суток, едем к Вам в июле с семьёй на две недели забронировал номер ...
answer
03.03.2018
09:21
Добрый день.
Подскажите, есть ли на пляже индивидуальные кабинки (шатры) и какая сто ...
answer
03.03.2018
08:36
Добрый день! Будет ли подогреваться бассейн закрытый в период 14-18 апреля ?
answer
28.02.2018
23:59
Здравствуйте, едем к вам в апреле, С нами ребёнок 1,5 года. Возможно ли ранее заселен ...
answer
28.02.2018
19:55
Добрый день! Собираемся в Bellis Deluxe в конце июля-начале августа, забронировали нл ...
answers
28.02.2018
11:13
Здравствуйте!
В апреле планируется анимация и какая программа?
answer
28.02.2018
10:52
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах Мимоза и Жасмин? Собираемся ехать с м ...
answer
27.02.2018
21:37
Добрый вечер! Мы приедем в ваш отель 9 сентября ориентировочно в 9 утра,возможно ли р ...
answer
27.02.2018
01:23
Здравствуйте. Собираемся приехат к вам в середине апреля. Не знаем, какой лучше номер ...
answer
26.02.2018
16:18
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,туроператор предлагает такие типы номеров как:
1.J ...
answer
25.02.2018
09:53
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат самокатов детских и гирос ...
answer
24.02.2018
16:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие уличные (открытые) бассейна подогреваются в ...
answers
23.02.2018
20:58
Добрый день! С 3 марта будем неделю отдыхать в Вашем отеле, с ребёнком 4-х лет. Хочу ...
answer
22.02.2018
14:51
здравствуйте, хотела бы узнать как в вашем отеле можно отметить день рождение будет 2 ...
answer
22.02.2018
12:41
Здравствуйте! В апреле прилетаем к Вам. Хотели бы попасть на экскурсию в Израиль, воз ...
answer
20.02.2018
15:31
Добрый день. Собираемся приехать к вам в начале апреля.
Скажите пожалуйста у номера J ...
answers
20.02.2018
15:00
доброго дня!
подбираем тур на лето в вашем отеле
подскажите-какие из бунгало максимал ...
answer
19.02.2018
22:44
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько метров от берега до буйков и можно ли за н ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
6 сентября состоится концерт группы ВИА Гра.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.