Questions and answers
All questions - 1 571
Добрый день!
Планируем приехать к вам с 1 по 16 мая 2020 года.
Вопрос: на сайте есть фотографии детей, катающихся на пони. Сколько это стоит? И действительно ли у отеля есть такая услугу?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что с wi fi в отеле?

Интернет был нормальный. Пользовалась и в номере и на пляже.

Спасибо

Отлично. Ловит везде, можно кино смотреть

В номере и на пляже интернет есть,но слабоват
Здравствуйте! Интересует, есть ли подогрев аквапарка с 1 мая? И какие именно аквапарки подогреваются?
Здравствуйте, планируем посетить отель в следующем году, какие имеются привелегии от отеля постоянным гостям?

В номер тарелка с фруктами и вино, возможно предоставят номер пораньше чем остальным, но не ранее 10ч. скорей всего... возможно предложат номер с видом на море, но это на усмотрение менеджера и возможностей на данный момент. Всё!

Уже, практически, никаких! Могут принести в номер подгнившие фрукты в виде тарелки с фруктами,ну и бутылку дешёвого вина. А,если получится, попросить работника ресепшн выдать вам красные браслеты, только на виллах(привилегию в посещении ресторана на виллах дают все те же красные браслеты) вы ничего нового не увидите. А выдача хорошего номера зависит от настроения работника ресепшн. Хотя, на них я пожаловаться не могу, ну подумаешь,лишь на один номер ошибся чтоб разместить нас над ресепшн со стороны подъезжающих автобусов! Ничего, пережили запахи выхлопухи!

Ни каких привелегий нет. Мы были три раза и ни фруктов, ни пораньше номер. Ничего!
Последний раз были в апреле 2019, даже халатов и тапочек не было.

Спасибо за ответы!)
Добрый вечер, подскажите что входит в минибар и каждый день пополняется? Какие бассейны уличные подогреваются в конце апреля/начале мая? Есть попкорн или сладкая вата бесплатно для детей?

Добрый вечер. В минибар входит сок 200мл 2 шт Фанта, Кола, две 0.33 мин. вода. В номер возле чайника 2 воды 1.5л. Но мы им почти не пользовались, всё это было на каждом углу. Сок в мин клубе всегда был. Мы были семьёй с 28 октября по 7 ноября с этим проблем вообще не было, парень развозчик, нас как то застал в номере и просто так ещё дал по бутылке Колы и Фанты,( они стояли начатые на столе у чайника, может по этому он так решил). Вода всегда пополнялась, при открытии бутылки ставили две.

Добрый день,попкорн и сладкая вата только за $.

Мини бар в первый день вода и фанта и минералка бесплатно, потом ежедневно вода бесплатно. В номере есть чайник и принадлежности для чаепития. По мере необходимости дополняли чай, кофе и сахар.
Добрый день)
Будем покупать тур в ваш отель на май на числа 10.
Анимация работает? Тропикана?
Скажите пожалуйста едем первый раз к Вам в незаависимости проживания в резерт/гармония пользоваться можно услугами всех отелей кроме вилл и шалле?
Есть ли концепция на лето 2020?

Анимация начинает свою работу уже с марта, я лично расспрашивал Гошу ( универсального аниматора).Он только приехал сейчас домой в Грузию и уже ждёт с нетерпением начала следующего сезона.

Всё работает в это время, пользоваться можно и нужно всей территорией полностью, подогреваются только аквапарки, но к 10 числу бассейны уже сами прогреваются и можно в них купаться...
Здравствуйте. В описании отеля имеется указание, что отеле представляется услуга прокат автомобилей. Подскажите, пожалуйста можно ли в отеле забронировать автомобиль и каким образом (заранее онлайн и можно ли его оплатить по приезду в отель) ? Какова стоимость данной услуги ? С уважением, Надежда.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста с 10 по 17 ноября будут ли работать горки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы отдыхали в ноябре 2018. Горки работали в подогреваемом бассейне около отеля так называемом Пиратском.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста о наличии детских колясок? Платно или бесплатно? Если платно, то стоимость?

Ответ предоставлен Дарьей, сотрудником отдела по работе с гостями отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Детские коляски в аренду предоставляются на Ресепшне. Стоимость от 5 евро и выше."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! подскажите есть ли теплый открытый и закрытый бассейны. Спа услуги какие платно какие включены в соимость тура7 Спасибо!

В спа только хамам входит один раз , спа по чем не знаю . Открытого нет , крытый есть

Ответ предоставлен представителем отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемые Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 3 подогреваемых аквапарка и крытый бассейн. Посещение парных включено в стоимость, индивудуальные услуги - за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Я обнаружил два теплых открытых бассейна. Один возле больших горок на пляже и второй возле пиратских горок и водопада возле главного корпуса резорта. Но вода в них в районе 24 гр. В СПА бесплатный хамам парная и финская сауна.

Есть ещё один подогреваемый бассейн (о чем не написал обнаруживший турист только 2) на пляже рядом с большими горками есть детские горки там тоже имеется подогрев.
Добрый день! прилет у нас очень ранний, возможно более раннее заселение?
работают ли рестораны? бассейны работают?

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемые Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно, если есть свободные и готовые к заселению номера. Время работы ресторанов и бассейнов можно посмотреть в концепции отеля (доступна на официальном сайте)."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Пожалуйста, скажите мне, могут ли гости отеля, размещеные в Семейном Шале, воспользоваться рестораном Виллы? Есть ли разница в еде главного ресторана Хаят I и ресторана Виллы?
Спасибо!

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемые Гита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рестораном и баром вилл могут пользоваться гости вилл и шале. Ассортимент ресторана вилл меньше, чем в Хайяте, это связано, прежде всего, с тем, что площадь ресторана вилл не позволяет вместить все изобилие блюд, предлагаемых в Хайяте."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, в ноябре аквапарки работают у вас, вода в них подогревается? Спасибо!

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
На сегодняшний день подогреваются:
- Корсан аква-парк
- Крытые бассейны
- Бассейн с водопадом
- Большой аквапарк
- Пиратский остров
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Спрашивала у многих тур операторов - все говорят разное. Есть ли в отеле бассейн с морской водой?

Да! Есть! Он в самом конце пляжа возле Гармонии

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемые коллеги! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны с морской водой есть в отеле. И в Резорте, и в Гармонии. Спасибо за сотрудничество!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

2 точно нашел, может ещё есть

Да. И не один

Да есть

Есть

На выходе из перехода с Гармонии с морской водой. И ещё большой возле Рессорта у бара.
Добрый вечер. Подскажите когда заканчивается летняя концепция? По зимней концепции какие бассейны подогреваются?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер? 2 взрослых и ребенок 3 года. У нас вылет поздний.

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Продление номера стоит 50 евро или 60 долларов.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здраствуйте, ответьте, пожалуйста, возможно ли при заселении поменять 2-х местный стандартный номер в гармонии с видом на окресности на 2-х комнатный 2-х местный, если да то сколько это будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с ребенком с 27.10.-06.11.19г. В этот период все аквапарки и бассейны будут работать? Есть подогреваемый бассейн? Анимация тоже будет работать?

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до конца сезона отель работает по летней концепции. Анимация в том числе.
На сегодняшний день подогреваются:
- Корсан аква-парк
- Крытые бассейны
- Бассейн с водопадом
- Большой аквапарк
- Пиратский остров
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Можно ли гостям Harmony пользоваться всеми услугами Resort , и наоборот?

Здравствуйте,да!
В полном объёме

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости обоих корпусов могут пользоваться всей территорией и инфраструктурой, за исключением ресторанов, баров и бассейнов на территории вилл. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Конечно ДА!!!
Здравствуйте!
Мне очень нравится Long Beach Resort Hotel.
Я планирую провести отпуск в отеле в сентябре 2020 года. Скажите, пожалуйста, есть ли на каждой водной горке спасатели, чтобы отслеживать, кто и как спустится?

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что спасатели есть на всех горках и бассейнах. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте!
На детских внизу сидят ,женщины или мужчины в возрасте наблюдают .
Но на самих детских горках нет,дети в основном сами следят и едут по очереди .
На взрослых горках следят только там ,где катаются на плюшке.
Но за весь период отпуска ,не было такого ,чтобы кто-то следом ломился или толкался .Все соблюдают условия .

Добрый день!
Планируем приехать к вам с 1 по 16 мая 2020 года.
Вопрос: на сайте есть ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что с wi fi в отеле?

Здравствуйте! Интересует, есть ли подогрев аквапарка с 1 мая? И какие именно аквапарк ...

Здравствуйте, планируем посетить отель в следующем году, какие имеются привелегии от ...

Добрый вечер, подскажите что входит в минибар и каждый день пополняется? Какие бассей ...

Добрый день)
Будем покупать тур в ваш отель на май на числа 10.
Анимация работает? Т ...

Здравствуйте. В описании отеля имеется указание, что отеле представляется услуга прок ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста с 10 по 17 ноября будут ли работать горки?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста о наличии детских колясок? Платно или бесплатно? ...

Добрый день! подскажите есть ли теплый открытый и закрытый бассейны. Спа услуги какие ...

Добрый день! прилет у нас очень ранний, возможно более раннее заселение?
работают ли ...

Добрый день!
Пожалуйста, скажите мне, могут ли гости отеля, размещеные в Семейном Ша ...

Добрый день! Подскажите, в ноябре аквапарки работают у вас, вода в них подогревается? ...

Добрый день! Спрашивала у многих тур операторов - все говорят разное. Есть ли в отеле ...

Добрый вечер. Подскажите когда заканчивается летняя концепция? По зимней концепции ка ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер? 2 взрослых и ...

Здраствуйте, ответьте, пожалуйста, возможно ли при заселении поменять 2-х местный ста ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с ребенком с 27.10.-06.11.19г. В этот пер ...

Здравствуйте! Можно ли гостям Harmony пользоваться всеми услугами Resort , и наоборо ...

Здравствуйте!
Мне очень нравится Long Beach Resort Hotel.
Я планирую провести отпуск ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Бесплатно. Там целый Лунапарк и тоже бесплатный))
Катают бесплатно каждый день в определённые часы. Никакой очереди, столпотворения не было ни разу. Пони два. Вообще весь Луна парк бесплатный. Платно кататься на электромашинках, тарзан парк, палатка с ватой и фрешами. Павлиний парк также бесплатный, вход совмещение со входом в тарзан парк
Добрый день! Да, действительно в момент нашего отдыха в октябре 2019 года бесплатно на территории отеля ребятишек катают на пони. Есть мини зоопарк.
Да. Пони есть. Бесплатно. Но мы 1, 2 $ сами давали.