Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемые Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно, если есть свободные и готовые к заселению номера. Время работы ресторанов и бассейнов можно посмотреть в концепции отеля (доступна на официальном сайте)."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемые Гита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рестораном и баром вилл могут пользоваться гости вилл и шале. Ассортимент ресторана вилл меньше, чем в Хайяте, это связано, прежде всего, с тем, что площадь ресторана вилл не позволяет вместить все изобилие блюд, предлагаемых в Хайяте."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
На сегодняшний день подогреваются:
- Корсан аква-парк
- Крытые бассейны
- Бассейн с водопадом
- Большой аквапарк
- Пиратский остров
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да! Есть! Он в самом конце пляжа возле Гармонии

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемые коллеги! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны с морской водой есть в отеле. И в Резорте, и в Гармонии. Спасибо за сотрудничество!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

2 точно нашел, может ещё есть

Да. И не один

Да есть

Есть

На выходе из перехода с Гармонии с морской водой. И ещё большой возле Рессорта у бара.

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Продление номера стоит 50 евро или 60 долларов.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до конца сезона отель работает по летней концепции. Анимация в том числе.
На сегодняшний день подогреваются:
- Корсан аква-парк
- Крытые бассейны
- Бассейн с водопадом
- Большой аквапарк
- Пиратский остров
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте,да!
В полном объёме

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости обоих корпусов могут пользоваться всей территорией и инфраструктурой, за исключением ресторанов, баров и бассейнов на территории вилл. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Конечно ДА!!!

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что спасатели есть на всех горках и бассейнах. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте!
На детских внизу сидят ,женщины или мужчины в возрасте наблюдают .
Но на самих детских горках нет,дети в основном сами следят и едут по очереди .
На взрослых горках следят только там ,где катаются на плюшке.
Но за весь период отпуска ,не было такого ,чтобы кто-то следом ломился или толкался .Все соблюдают условия .

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Максимальная вместимость стандарта 3 взрослых и 1 ребенок. В нашем отеле 3 типа комплектации стандартов: двухспальная кровать + диван/кресло, двухспальная кровать + односпальная + диван/кресло, две односпальные кровати + диван/кресло.
Спасибо за выбор отеля LONG BEACH RESORT местом Вашего отдыха!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Обычно в конце октября днем жарко, вечером свежо, могут быть дожди. Более точно прогноз погоды и среднестатистическую температуру воды и воздуха можно посмотреть на сайтах погоды. Детская анимация будет работать, Лунапарк тоже (но могут поменяться или сократиться часы работы).
Основной корпус - Резорт закрывается 7 ноября, Гармония 16 ноября. Возможно также Вы не видите Резорт в турах, так как все номера забронированы на этот период.
Спасибо за выбор отеля LONG BEACH RESORT местом Вашего отдыха!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительное место возможно выделить, если вместимость номера это позволяет. Можно запросить отель по email longbeach@longbeach.com.tr. Стоимость составит порядка 70-80 евро за человека в сутки.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны и аквапарки работают с начала и до конца сезона и подогреваются в зависимости от погодных условий. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi бесплатный. Ловит на всей территории отеля. На пляже может ловить чуть хуже, чем в самом отеле. Также в местах большого скопления людей (например, на шоу) скорость падает. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Резорт закрывается 7 ноября. В зависимости от погоды и числа гостей какие-то бары/рестораны/один из аквапарков - могут закрыть.
Концепция есть на сайте отеля. Отдельно для Гармонии и Резорта.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
Концепция прикреплена ниже.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть несколько банкоматов. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Для дезинфекции делается все, что положено в этих случаях. По поводу размещения нужно отправить запрос с пожеланиями, а также с датами и фамилиями латиницей администратору группы в Вконтакте.
https://vk.com/alisalongbeach
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Наш номер комнаты был 149 выехали из комнаты в 1.30 ночью 17.09.19

Какого комплимент вы ждали? Меня даже с Днем Рождения не удосужились поздравить. Помойка а не отель. На все замечания реагировали как мухи сонные. Это не 5* а хостел. Турки они и есть турки.

Те 18.09.19 мы выехали в 1.30 из комнаты

Павел, сам отель нормальный... Русский персонал в российских отелях, не думаю, что лучше будет... утверждать конечно не могу, не довелось особо... но русские тоже те еще кадры, много неадекватных... С одними ругались, которые курили возле детского бассейна, еще и права качали, мол можно, хотя запрещено, есть специально отведенные места для курения... Муж говорил, что бармены быстрее иностранцев обслуживают... я пару раз ходила в бар, так вроде по порядку обслуживали, как кто пришел... НУ а комплименты конечно забывают делать))

Турки планируют отказать от системы "все включено", так как им это не выгодно, а вы говорите комплимент за повторный приезд... В Анапе наверняка русские сделали бы вам такой комплимент...ага... С такими запросами вам в Доминикану и Дубаи.

Меня то же с днем рождения не поздравили, хотя муж ходил и предупреждал, только букет за деньги предложили и все. Прочитала комментарии ниже. Курят там везде и ни разу не видела что бы кому-то замечание делали, причем иностранцы курят больше чем русские. Очень недовольна посещением этого отеля. Отношение персонала пофигистсткое.

Здравствуйте! 23 октября к вам приедет семья Меркушевых из нашего города, можете передать им нашу машинку??? Могу прислать фото машинки... Просто она от хорошего конструктора, очень жалко ее терять.

Если Вам ещё не ответили, обратитесь в группу отеля в VK можете в ленту,а можете в личку администратора группы Алисе.Удачи.https://vk.com/clublongbeachresort

Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Красная машинка, к сожалению, не нашлась. Если вещи приносят на ресепшн или начальнику клинингового отдела - отправить их с другими гостями возможно. Для этого нужно как можно раньше сообщить о забытой вещи https://vk.com/alisalongbeach
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"