Questions and answers
All questions - 1 581
Здравствуйте, туроператор рассчитал мне тур на виллу на 7 ночей и в условиях питания указал не UAI, а AI. Это какая-то ошибка или условия питания у меня будут хуже чем ультра ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце мая (примерно с 25 мая) подогреваертся ли еще вода хотя бы в одном бассейне? Летим с маленьким ребенком, переживаю, будет ли комфортно купаться
 
                Смотрите концепцию 2019года, уточняйте у отеля. Вконтакте есть группа этого отеля. Ответят в тот же день на любой вопрос. Мы (россияне)в ней списывались во время отдыха в отеле:все проблемы, новости, что нужно( забыли, потеряли). Типа вацапа отельного.
 
                Да подогревается .
 
                Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 
Сообщаю вам,что в отеле есть подогреваемые детские и взрослые бассейны. Вся инфраструктура работает, опираясь на погодные условия. Если температура воздуха будет хорошо прогрета- бассейны не будут подогреваться 
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли фотограф ? Какие расценки?
 
                На этот вопрос не могу ответить.( Конечно он есть, но качество и цену родсказать не могу.
 
                Доброе утро! В октябре 2018 было так. Бронируешь день и время фотосессии она якобы бесплатная, лучше это делать день на третий так как успеешь получить загар. Тебя фотографируют, если ты захочешь забрать фото то платишь за 1 фото 10$ на сколько я помню, а там тебе уже от количества сделают скидку, типо 10 фото берёшь они тебе обойдутся за 9$ вместо 10, а если не выкупаешь, то ничего не платишь, это неточно я уже подзабыла, но нам показалась это дорого и на носитель никуда вроде не скидывают, все только в печатном виде. Это так запомнилось мне, за пол года могло конечно все поменяться !!!
 
                Фотографы есть-турки, качество фото ужасные, мы делали фото у русской девушки, фото отличные получились, а у турок все однотипно. Ценник за 1 фото был-12 $, это даже, если вы просто хотите получить фото себе на почтовый ящик, без диска-просто пипец)) отношение хамское, типо если не хотите, можете не брать-вот так нам ответил турок и закрыл комп-я офигела мягко говоря от такого отношения.
 
                Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 
Сообщаю вам,что в отеле есть фотограф. Цену вы можете уточнить по приезду 
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Добрый день!Подскажите полную концепцию отеля на 2019 год.
 
                Подскажите у кого сколько выходило 2 взрослых и ребёнок 9 лет. Сентябрь, Октябрь месяц.
 
                Здравствуйте, номер стандарт в Гармонии взяли на октябрь 2019 года у Интуриста 2 взрослых и ребенок 12 лет 84 тыс., в 2018 году брали в Гармонии номер свим ап, с бассейном у номера 4 взрослых и ребенок 182 тыс.
 
                142 000, но мы жили на вилле
НАРОД! Подскажите пожалуйста, за пределами отеля есть какие-нибудь Торговые центры или рыночки с одеждой? Очень хорошее качество вещей у них 100% хлопок! Хотели и в этот раз закупиться...)))
 
                Рядом есть ноГ
 
                Идите в группу ВК там целая жизнь отеля!
 
                Да, рядом с отелем через дорогу есть небольшие магазинчики, но там по мелочи, сладости, платки, сумки, купальники и так если вдруг забыл с собой взять щетку или памперсы закончились. А еще минут 20 ходьбы в доль трассы есть рынок, его даже из некоторых номеров отеля видно, там уже большой с павельонами
 
                пару остановок на автобусе, или до аланьи мин 30 на рейсовом автобусе, там разгуляетесь)) остановка рядом с отелем, очень удобно
 
                Валерия, а этот рейсовый автобус он бесплатный?
 
                nataljadolbilov-367 Да да я и имела ввиду не маленькие палаточки с сувенирами, а нормальные павильоны с одеждой)) а каких-то больших торговых центров нет?
Добрый день!
Рассматриваем отель для отдыха с детьми в октябре.
Пожалуйста, подскажите, будет ли в октябре работать лунапарк и будут ли теплые бассейны с горками?
Спасибо.
 
                Доброе утро! Сами отдыхали в октябре 2018. Все работало, прямо уж совсем тепленькая водичка, если только в детском аквапарке, рядом с детским клубом, а так вода везде обычная как в любом аквапарке или бассейне
 
                Здравствуйте! Отдыхали в конце октября, все работало и погода не подвела! Улетели в восторге!
 
                Лунапарк работать будет как обычно, т.е. по часам. Бассейн подогревается только тот, который с морской водой, остальные уже очень прохладные.Бассейны, которые с горками вообще ледяные, т.к. там вода проточная. Море в это время ласковое, теплое.
 
                А сколько Вам насчитали. И какая тур.фирма
 
                Добрый день! Мы ездили в октябре ( с 13 по 23.10), всё работало
 
                Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 
Сообщаю вам,что в отеле есть подогреваемые детские и взрослые бассейны. Вся инфраструктура работает, опираясь на погодные условия. Если температура воздуха будет хорошо прогрета- бассейны не будут подогреваться 
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Возможно ли забронировать номер с видом на море с полноценными односпальной и двуспальной кроватями? Или третье место во всех номерах это раскладной диван?
Здравствуйте. В Гармонии есть номера с ванной, или все с душ. кабинами?
 
                Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 
Сообщаю вам,что в ванны есть только в резорте. В гармонии душ. 
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта. Будет ли работать открытый бассейн с подогревом и горки?
 
                Мы тоже летим 21 марта.Не знаю как погода .греть должны
 
                Летняя концепция с 25 марта и если погода позволит будут работать и греть 2 аквапарка и 1 бассейн. выше есть концепция 2019. там все подробно.
Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта . Будет ли работать открытый бассейн с подогревом и горки?
Мы с женой собираемся в отель Long Beach c 18 по 30 марта. Полагаю, что открытый бассейн с подогревом работать будет, насчет горок - очень сомневаюсь, Посмотрите летнюю концепцию отеля с 25 марта http://longbeach.com.tr/resort/konsept/2019-ЛЕТНЯЯ%20КОНЦЕПЦИЯ.pdf
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Есть ли какие-то привилегии для гостей, которые приезжают к вам каждый год в течении 5 лет?
 
                Здравствуйте, на этом сайте в программе лояльности, оставьте заявку на комплимент для постоянного гостя.
 
                Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 
Сообщаю вам,что в отеле в прошлом году постоянным гостям предоставляли фрукты и вино и только  в высокий сезон. На данный момент концепция комплиментов на 2019 сохраняется.   
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Есть ли возможность в отеле распечатать посадочные талоны на рейс?
 
                Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 
 Вы можете обратиться к службе по работе с гостями по данному вопросу. 
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Есть ли в отеле интернет?
 
                Есть
 
                Был везде и неплохой .
 
                Есть! По территории не везде.
 
                Да. На всей территории
 
                Да, практически везде! Чуть на отдаленных уголках пляжа слабоват, а так везде отличный
 
                У нас проблем не было с Интернетом.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли разница или какие то ограничения для гостей отеля LONG BEACH HARMONY HOTEL на территории отеля LONG BEACH RESORT & SPA, просто читала, что браслеты у отелей отличаются, или все гости находятся в равных условиях? Имеется ввиду, можно ли гостям отеля гармони питаться и в том и другом отеле, пользоваться бассейнами на территории обоих отелей, аквапарком и лунопарком?
 
                Добрый день, мы могли пользоваться всеми ресторанами, разницы нет , но лучше останавливаться в Гармонии там номера новее
 
                Браслеты отличаются, но отличие только по услугам для гостей На виллах, у них другие браслеты совсем и также есть другие браслеты для тех кто очень часто посещает этот отель, гармония и спа набор услуг одинаковый , кушать можно везде
 
                Спасибо большое!
 
                Мы жили в Гармонии. Номера новые. Пользовались всем.
Здравствуйте, Скажите пожалуйста нас двое людей мы забронировали отель ваш в сентябре можно организовать трансфер через вас?
 
                в вк есть группа, лонг бич резорт и спа. там все вопросы по трансферу решаются.
Подскажите пожалуйста, гости Гармонии в этом году смогут пользоваться инфраструктурой обоих корпусов?
Да
Доброго времени суток, хотела бы побольше узнать о браслетах этого отеля. Из какого материала они сделаны, и какого цвета для детей и для взрослых? И что делать при потере?
 
                Браслеты бумажные, плотные. Они со временем могут растрепаться, особенно у детей. Идёте на ресепшн, вам его бесплатно поменяют. Там разделение по цветам не дети и взрослые, а до 18 лет и старше. До 18 - белые, после 18 - зелёные.
 
                Странный вопрос... они бумажные , как упаковка сока, думаю вам без проблем дадут новый при утере
 
                Браслет сын за 12 дней менял 4 раза.
Расслаивается.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и работает ли он в апреле-мае?
 
                Здравствуйте, детский открытый бассейн , аквапарк и вроде бы с морской водой подогревались в мае в 2018 точно, очень много проманиторили отелей Турции на счёт этого и Лонг чуть ли не единственный такой...у них с 1го мая начинается летняя концепция и подогрев в многих отелей отключается...сами тоже в мае собираемся, только из-за бассейнов опять в Лонг
Бассейн в аквапарке с подогревом, по другим не скажу, были в начале мая
 
                Здравствуйте!
Бассейн с подогревом есть только в 1 аквапарке.
 
                Есть и должен работать по зимней концепции отеля
 
                
            Здравствуйте, туроператор рассчитал мне тур на виллу на 7 ночей и в условиях питания ...
 
                
            Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце мая (примерно с 25 мая) подогреваертся ли ...
 
                
            Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли фотограф ? Какие расценки?
 
                
            Добрый день!Подскажите полную концепцию отеля на 2019 год.
 
                
            Подскажите у кого сколько выходило 2 взрослых и ребёнок 9 лет. Сентябрь, Октябрь меся ...
 
                
            НАРОД! Подскажите пожалуйста, за пределами отеля есть какие-нибудь Торговые центры ил ...
 
                
            
                    Добрый день!
Рассматриваем отель для отдыха с детьми в октябре.
Пожалуйста, подскажит ...                
 
                
            Добрый день!Подскажите пожалуйста стоимость услуг няни? Благодарю!
 
                
            Здравствуйте. Возможно ли забронировать номер с видом на море с полноценными односпал ...
 
                
            Здравствуйте. В Гармонии есть номера с ванной, или все с душ. кабинами?
 
                
            Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта. Будет ли работать открытый бассейн с по ...
 
                
            Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта . Будет ли работать открытый бассейн с п ...
 
                
            ЗДРАВСТВУЙТЕ! Есть ли какие-то привилегии для гостей, которые приезжают к вам каждый ...
 
                
            Есть ли возможность в отеле распечатать посадочные талоны на рейс?
 
                
            Есть ли в отеле интернет?
 
                
            Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли разница или какие то ограничения для гос ...
 
                
            Здравствуйте, Скажите пожалуйста нас двое людей мы забронировали отель ваш в сентябре ...
 
                
            Подскажите пожалуйста, гости Гармонии в этом году смогут пользоваться инфраструктурой ...
 
                
            Доброго времени суток, хотела бы побольше узнать о браслетах этого отеля. Из какого м ...
 
                
            Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и ра ...
- 
                                                            The hotel doesn't
 monitor questions
- 
                                > 4 дней
                                How quickly answers
- 
                                68%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Вы конечно спросите у туроператора. Нет в отеле ультро,это ход конем Т.О.
Вам оденут обычные браслеты вил. У них есть отдельный бар и ресторан.Но в баре и с браслетами обычными обслуживают. А кушать все ходили в основной ресторан, т.к.выбор был лучше. Вообще виллы в отеле для России - деревянные лачуги с очень плохой шумоизоляцией!!!
Мы жили на вилле, там отдельный ресторан, выбор вполне приличный, и в плане обслуживания с основным рестораном не сравнить. Постоянное внимание от официантов , нет этой безумной столовской толпы. Чувствуешь себя человеком. На столах белые салфетки, не то, что в основном, где не допросишься что б хотя бы со стола вытерли.
Вы можете обедать где угодно, хоть в основном хоть в своем ресторане- это превилегия, только для вилл
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
Сообщаю вам,что в отеле нет питания ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,только УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"