Questions and answers
All questions - 1 571
Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта. Будет ли работать открытый бассейн с подогревом и горки?
Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта . Будет ли работать открытый бассейн с подогревом и горки?
Мы с женой собираемся в отель Long Beach c 18 по 30 марта. Полагаю, что открытый бассейн с подогревом работать будет, насчет горок - очень сомневаюсь, Посмотрите летнюю концепцию отеля с 25 марта http://longbeach.com.tr/resort/konsept/2019-ЛЕТНЯЯ%20КОНЦЕПЦИЯ.pdf
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Есть ли какие-то привилегии для гостей, которые приезжают к вам каждый год в течении 5 лет?

Здравствуйте, на этом сайте в программе лояльности, оставьте заявку на комплимент для постоянного гостя.

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
Сообщаю вам,что в отеле в прошлом году постоянным гостям предоставляли фрукты и вино и только в высокий сезон. На данный момент концепция комплиментов на 2019 сохраняется.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Есть ли возможность в отеле распечатать посадочные талоны на рейс?

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA - alisa
"Добрый день ! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
Вы можете обратиться к службе по работе с гостями по данному вопросу.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Есть ли в отеле интернет?

Есть

Был везде и неплохой .

Есть! По территории не везде.

Да. На всей территории

Да, практически везде! Чуть на отдаленных уголках пляжа слабоват, а так везде отличный

У нас проблем не было с Интернетом.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли разница или какие то ограничения для гостей отеля LONG BEACH HARMONY HOTEL на территории отеля LONG BEACH RESORT & SPA, просто читала, что браслеты у отелей отличаются, или все гости находятся в равных условиях? Имеется ввиду, можно ли гостям отеля гармони питаться и в том и другом отеле, пользоваться бассейнами на территории обоих отелей, аквапарком и лунопарком?

Добрый день, мы могли пользоваться всеми ресторанами, разницы нет , но лучше останавливаться в Гармонии там номера новее

Браслеты отличаются, но отличие только по услугам для гостей На виллах, у них другие браслеты совсем и также есть другие браслеты для тех кто очень часто посещает этот отель, гармония и спа набор услуг одинаковый , кушать можно везде

Спасибо большое!

Мы жили в Гармонии. Номера новые. Пользовались всем.
Здравствуйте, Скажите пожалуйста нас двое людей мы забронировали отель ваш в сентябре можно организовать трансфер через вас?

в вк есть группа, лонг бич резорт и спа. там все вопросы по трансферу решаются.
Подскажите пожалуйста, гости Гармонии в этом году смогут пользоваться инфраструктурой обоих корпусов?
Да
Доброго времени суток, хотела бы побольше узнать о браслетах этого отеля. Из какого материала они сделаны, и какого цвета для детей и для взрослых? И что делать при потере?

Браслеты бумажные, плотные. Они со временем могут растрепаться, особенно у детей. Идёте на ресепшн, вам его бесплатно поменяют. Там разделение по цветам не дети и взрослые, а до 18 лет и старше. До 18 - белые, после 18 - зелёные.

Странный вопрос... они бумажные , как упаковка сока, думаю вам без проблем дадут новый при утере

Браслет сын за 12 дней менял 4 раза.
Расслаивается.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и работает ли он в апреле-мае?

Здравствуйте, детский открытый бассейн , аквапарк и вроде бы с морской водой подогревались в мае в 2018 точно, очень много проманиторили отелей Турции на счёт этого и Лонг чуть ли не единственный такой...у них с 1го мая начинается летняя концепция и подогрев в многих отелей отключается...сами тоже в мае собираемся, только из-за бассейнов опять в Лонг
Бассейн в аквапарке с подогревом, по другим не скажу, были в начале мая

Здравствуйте!
Бассейн с подогревом есть только в 1 аквапарке.

Есть и должен работать по зимней концепции отеля
Здравствуйте. Подскажите Аквапарк и лунапарк работают в ноябре?

Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаю вам, что сразу после открытия отель начинает работу по летней концепции, лунапарк и аквапарк работают. Что касается закрытия концепции, будет зависеть от погодных условий.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Были до 9 ноября все работало
Здравствуйте. Подскажите, открытый бассейн с видом на море подогреваемый или нет?

Да
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт в этом сезоне детский замок (мини клуб) на пляже со стороны Гармонии?
День добрый. Как можно заказать индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт и обратно? Какая цена? За сколько времени надо оформить заказ?

Здравствуйте, а узнать у вас можно, проплотило моё турагентство путёвку, или нет, поступили вам деньги

Спросите у вашего агента номер заявки и проверьте сами)

Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаю вам, что данную информацию вы можете запросить у туроператора или турагента.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите, пожалуйста:1)какое расстояние от отеля до моря? Выход к морю через надземный или подземный переход? 2) ночью есть какие-либо закуски (поздний приезд, после 23-00). Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога к пляжу проходит через надземный переход. От отеля до моря около 50 метров.
Все, что касается концепции, будет точно известно после открытия отеля - 18 марта.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Выход к морю через подземный переход, очень красивый) И совсем небольшое расстояние. Не могу сказать сколько метров. С отеля, через подземку и Вы у моря))).После 23.00 есть полноценный поздний ужин, возле итальянского ресторана, специально предусмотрено.
Переход подземный, их два, в прошлом году открыли второй. Расстояние - подземный переход, метров 50. На счет еды не могу сказать, думаю что должна быть. Один раз мы приехали в отель около двух часов ночи, честно было не до еды.

Подземный переход, ночью накормят

Есть 2 подземных перехода, из Гармонии от лифта до выхода на пляж метров 200
Добрый вечер ! Хотим с семьей 2 взрослых и 1 ребенок (15 лет) приехать отдохнуть к Вам в отель с 18.05 по 30.05. Нам нужна ваша цена на эти даты, чтобы было ультро все включено и трансфер с аэропорта Анталия.

Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Вы можете узнать цену через обратную связь на официальном сайте отеля, либо обратившись к туроператору.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый День!!Планируем заехать семьей к вам в начале апреля,с датами еще не определились..Скажите пожалуйста будут ли работать горки,можно ли купаться в бассейнах на улице ребятишкам(вода какой температуры)??Будет ли работать мини клуб для детей??Будет ли в это время анимация,как для детей ,так и для взрослых????С какого числа и месяца начинается в вашем отеле летняя концепция??Заранее огромное спасибо за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, летняя концепция начинается с момента открытия отеля -18 марта. В отеле есть как внутренние, так и внешние подогреваемые бассейны. Температура воды около 25 градусов. Мини-клуб и анимация будут.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Можно ли поменять гармонию на резорт, после подтверждения отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Данный вопрос решается по запросу и только от туроператора или турагента, где вы бронировали.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Рассматроиваем ваш отель для посещения в мае.Везем малыша - полтора годика,Есть ли для малышей горшочки? Буду очень признательна за информацию.

там нет горшков

Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, для малыша в отеле по запросу предоставляют горшки.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта. Будет ли работать открытый бассейн с по ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель 21 марта . Будет ли работать открытый бассейн с п ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Есть ли какие-то привилегии для гостей, которые приезжают к вам каждый ...

Есть ли возможность в отеле распечатать посадочные талоны на рейс?

Есть ли в отеле интернет?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли разница или какие то ограничения для гос ...

Здравствуйте, Скажите пожалуйста нас двое людей мы забронировали отель ваш в сентябре ...

Подскажите пожалуйста, гости Гармонии в этом году смогут пользоваться инфраструктурой ...

Доброго времени суток, хотела бы побольше узнать о браслетах этого отеля. Из какого м ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и ра ...

Здравствуйте. Подскажите Аквапарк и лунапарк работают в ноябре?

Здравствуйте. Подскажите, открытый бассейн с видом на море подогреваемый или нет?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт в этом сезоне детский замок (мин ...

День добрый. Как можно заказать индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт и обратно ...

Здравствуйте, а узнать у вас можно, проплотило моё турагентство путёвку, или нет, пос ...

Подскажите, пожалуйста:1)какое расстояние от отеля до моря? Выход к морю через надзем ...

Добрый вечер ! Хотим с семьей 2 взрослых и 1 ребенок (15 лет) приехать отдохнуть к Ва ...

Добрый День!!Планируем заехать семьей к вам в начале апреля,с датами еще не определил ...

Здравствуйте. Можно ли поменять гармонию на резорт, после подтверждения отеля?

Здравствуйте! Рассматроиваем ваш отель для посещения в мае.Везем малыша - полтора год ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Мы тоже летим 21 марта.Не знаю как погода .греть должны
Летняя концепция с 25 марта и если погода позволит будут работать и греть 2 аквапарка и 1 бассейн. выше есть концепция 2019. там все подробно.