Ответ предоставлен Guest Relations отеля Kilikya Palace Goynuk: «Здравствуйте, Ярослав! Благодарим Вас за обращение. По всей территории отеля имеется бесплатный интернет с ограниченной скоростью.( wi-fi) Имеется несколько пакетов бизнес интернета 1день -7доллар,3 и 5 дней -11долларов.,7дней- 15 долларов и максимум пакет на 10 дней 18 долларов,10 Mbps максимальная скорость.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется гель для душа, шампунь, бальзам для волос, ватные палочки и диски."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Valeria, сотрудником Reception отеля Kilikya Palace Goynuk: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай есть бесплатный, есть скоростной платный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Если вы имеете в виду двухуровневые номера... Наш номер был в дальнем правом корпусе (если стоять спиной к морю). Не жарко. Есть кондиционер. На каждом этаже санузлы и телевизоры. Нам там очень понравилось.

Добрый день. Можно пользоваться.

Да

Добрый день,Ольга. Да, можно

Да, на -1 этаже есть целая фотостудия

Про цену на фотосессию не знаю. А вот одно фото 8 долларов.

Спасибо.

Фотосессия бесплатна, 1 фото 8 долларов, могут и распечатать и на флешку скинуть.

Хочется дополнить, фото так себе. И могут скинуть на почту вовсе не то, что вы оплатили, вплоть до фото других людей. Наши друзья уже неделю пытаются получить именно свои фото. Пока безрезультатно. В ответ хамство и игнор.

Добрый день. Лестница есть. Если смотреть на отель то с правой стороны пляжа. Лестница скользкая, не хватает досочек. Покрытия зелёного на ней нет.

Была и лестница, и просто деревянные мостки с поручнями

Забронировать нельзя сразу ,только в пожеланиях написать )

когда были, оба корпуса были после капитального ремонта, не вижу большой разницы между новым и старым корпусами.

В контакте пишите

попробуйте через инстаграмм, там вроде как отвечают.

Через Инстаграм,и ВК...

Напишите вконтакте в группу отеля ,там отвечают https://vk.com/kilikyapalace

тут получал обратную связь
guestranet@kilikyapalace.com

Да ремонт завершён

Мы были в хамаме. Все работает. Сауна тоже

все, кроме бассейна

Здравствуйте,покупали жене один массаж, про бесплатный нам ничего не говорили.

Добрый день! Только вчера прилетели домой , отдыхали с 27.05 - бесплатного массажа нет

К нам приходили гости. 30 минут они могут находиться в лобби. При себе должны иметь ваучер и загранпаспорт. Более 30 минут оплачиваются по тарифу 50$ с гостя. По этому тарифу находится могут До 21.00

Диана, спасибо за ответ

Добрый день, Наталься. Что значит "основной"? Ресепшн находится в "старом". Рестораны есть в обоих. Но при закрытии сезона в "новом" корпусе ресторан закрывают (в начале октября). Сауна и прочие релакс-услуги находятся на стыке двух корпусов. И "старый" это не значит, что в нем все "плохо". Я жил именно в нем - все очень очень неплохо.
Отдыхал с женой и дочкой. Не вдаваясь в подробности - все понравилось. Какие-то "шероховатости" в сервисе и вцелом в отеле конечно же есть. Даже в премиальных клубных отелях (ClubMed) они есть. Да к тому же у каждого туриста свои интересы

Здравствуйте, основной второй корпус, который новый. В нём и находится сауна и хамам.

Это виллы.

Светлана, добрый день. Не знаю про какой бассейн вы говорите. В отеле есть два бассейна. Первый. как бы на территории "основного" корпуса. Там где танц.площадка. Второй - можно сказать находится на территории второго корпуса (прямоугольный бассейн). Вы наверное все-таки его имеете ввиду. И справа от него действительно есть двухэтажные здания. НО ЭТО частные виллы. Да, да. В них соответственно не купить проживание. Первый раз с таким шарингом территории столкнулся. При мне я ни разу не встретил обитателей этих вилл

да

Да, как обычно уж (включая и прием пищи). А отдохнуть (даже поспать ребенку напр) можно на диванах в переходе между двумя корпусами (в отличной обстановке и с видом на море и второй бассейн)

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Kilikya Palace Goynuk: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продлить номер можно при наличии свободных комнат за 30 евро до 15-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".