Questions and answers
All questions - 592
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: мои туристы на майские хотят отдохнуть в вашем отеле, для них принципиально важно наличие парусного катамарана, лицензия у них есть. С=Платный ли он, если да, то сколько стоит?
Добрый день!Подскажите,в отеле вечерами проводятся show time?Приглашаются ли артисты?Или все вечерние мероприятия проводит местная анимация??
Хочу забронировать в Вашем отеле двухкомнатный номер на трех взрослых людей (я с женой и внук - 13 лет) с 31 мая по 14 июня. Прошу уточнить возможность и стоимость. Как оформить предварительную оплату. Можно - ли заказать трансфер. Авиабилеты в Анталию уже куплены.
Здравствуйте,25 апреля по 16 мая буду с ребёнком 4-х лет отдыхать в вашем отеле,вопрос в следующем,1)есть ли бесплатный интернет,будет ли детская анимация,есть ли детское меню? Спасибо зарание за ответ.
Здравствуйте!
Мы каждый год летаем именно в ваш отель и сейчас уже хотим бронировать наш отдых.
Столкнулись с тем, что у туроператоров нет предложений в номера нового корпуса с приставкой элит, как нам можно забронировать номер именно в новом корпусе? возможно ли бронирование стандартной категории , но по приезду вы будете нас иметь ввиду и за доп плату или без нее переселите именно в новый корпус?
нам это принципиально очень важно, поэтому очень ждем ответ и помощи)
Добрый день! Мы, постоянные гости отеля, хотим знать, когда закончится реконструкция отеля и в чем она заключается, т.е. что изменится в отеле после реконструкции? Заранее спасибо.

C 26 апреля на анекс тур уже возможно лететь отдыхать.
После реновации номера не делятся на стандарт и элит+изменилось питание на High Class All Inclusive
В концепцию входит: завтрак, свежевыжатые соки за завтраком, поздний завтрак, обед и ужин - шведский стол, диетический стол, детский стол, кондитерская, разнообразные закуски в течение дня, гезлеме (6 дней в неделю), мороженое в течение дня, полночный ужин, обслуживание в номере (00.00-06.00, напитки платно), круглосуточно некоторые импортные и местные алкогольные и безалкогольные напитки. Алкогольные напитки, не входящие в концепцию - платно.
Добрый день,подскажете закрывается ли ваш отель на зимний период ?если да то дата закрытия?

Добрый день ! Отель на зимний период не закрываеться .

Зимой отель закроется на реконструкцию...
Добрый день!Отдыхали в сети ваших отелей(Kilikya Resort Camyuva 5*).Можем ли претендовать на комплимент от отеля.С уважением!

Добрый день ! Да можите.
Здравствуйте, сколько стоит wi-fi в отеле?

В новом корпусе в холле бесплатный. Есть платный, который действует на всей территории отеля и в номерах, мы заплатили примерно около 700р за 7 дней.

Он там есть, но пользоваться невозможно! Так что выброс денег. Почитайте мой июньский отзыв.

Wi-fi на всей территории отеля стоит 15$ за 7 дней

В новом корпусе в холле интернет бесплатный, но не безлимитный. Если превысишь лимит, то платить надо дороже. В 15 $ за 7 дней у нас очень хорошо ловил везде.
Добрый день! когда планируется закрытие в этом сезоне или отель работает круглогодично?
За номер в новом корпусе надо доплачивать? !

Там просто стоимость номера выше, чем в старом. Если куплен номер Стандарт, то это старый корпус, а в новом это Элит Стандарт и он дороже.
Еще вопрос: есть ли в номере СТАНДАРТ в старом корпусе чайник? Спасибо за ответы.

Есть.

Да, есть чайник и несколько пакетиков с чаем на выбор
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг? Он бесплатный?

Добрий день ! В номере утюга нету. Есть в отеле. Без платен.

Здравствуйте, я в нашем номере не видела. Розеток было достаточно и доступных.
Добрый день. Подскажите - до какого числа в оьеле летняя концепция, собираемся к Вам 13 октября. Спасибо.
День добрый! Скажите, как экономнее выбрать номера при заселении в новый корпус семье из 4-х человек (3 взрослых+ребенок 9 лет) + 2 бабушки. Существует ли комплимент гостям от отеля в виде заселения в номера классом выше оплаченных, за третье посещение отеля. Последний раз отдыхали в августе 2016 года в старом корпусе(3 взрослых+ребенок 9 лет). Кстати, где-то в отзывах писали, что ввиду карантина из-за коксаки был закрыт бассейн. Это так? Какова ситуация с заболеваемостью на данный момент? В отзывах поголовно пишут о тотальной неуборке номеров и проблемах с кондиционированием (во всяком случае в старом корпусе)... Ситуация как-то решается или это концепция отеля на 2017 год, ради экономии электроэнергии и фонда заработной платы?

Могу Вам пояснить, мы тоже в этом отеле 3-й раз. Первый раз были в 2015г. нас поселили в новый корпус, а в 2016 и 2017 останавливались в старом, тоже пытались договориться с администрацией о переезде в новый новый корпус, но нам сослались на то что номеров нет и отель переполнен, это факт, отель действительно переполнен. Но и в старом корпусе мы не испытывали проблем с кондиционером, он работал не останавливаясь весь период не останавливаясь ( мы отдыхали в начале августа жара стояла сумашедшая). Уборка в номере за все время ( 8 дней) была 2-а раза, постель меняли один раз. С "коксакой" все хуже не куда, каждый 5 ребенок , во время нашего прибывания, ходил в пятнышках, местный врач всем объяснял что это аллергия на солнце. Воду в бассейне не меняли, поэтому под конец отдыха купались только в море. Сейчас вроде бы говорят вируса в отеле нет ( у нас там друзья в данный момент отдыхают).
Приезжаем в отель 2 сентября. Кто-нибудь внятно может ответить, есть ли вирус Коксаки в отеле?

Здравствуйте Наталья,мы были с 27 июля по 4 августа и дочь заболела Коксаки 31 июля.Ребенку 4.5 года.Это по всей Турции.Познакомились с семьёй,дети идут во второй и пятый класс,они не заболели.Знакомые летали в Стамбул,тоже самое,у малой температура,рвота.Иак что решайте сами.

Отвечаю внятнее внятного - ДА. Вирус в момент нашего проживания был - мы вернулись 11/08/17

Мы были с 12 по 19 сентября. С девочкой 2,5г. Не заболели, больных не видели, особенно не остерегались, кроме как бассейна. Приехали домой, уже 9 октября - больных нет, ездили 5 человек.

Приезжаем в отель 9 октября. Подскажите, пожалуйста, детская анимация ещё будет работать?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: мои туристы на майские хотят отдохнуть в вашем ...

Добрый день!Подскажите,в отеле вечерами проводятся show time?Приглашаются ли артисты? ...

Хочу забронировать в Вашем отеле двухкомнатный номер на трех взрослых людей (я с жен ...

Здравствуйте,25 апреля по 16 мая буду с ребёнком 4-х лет отдыхать в вашем отеле,вопро ...

Здравствуйте!
Мы каждый год летаем именно в ваш отель и сейчас уже хотим бронировать ...

Добрый день! Мы, постоянные гости отеля, хотим знать, когда закончится реконструкция ...

Добрый день,подскажете закрывается ли ваш отель на зимний период ?если да то дата за ...

Добрый день!Отдыхали в сети ваших отелей(Kilikya Resort Camyuva 5*).Можем ли претендо ...

Здравствуйте, сколько стоит wi-fi в отеле?

Добрый день! когда планируется закрытие в этом сезоне или отель работает круглогодичн ...

Работает ли в SPA-центре отеля джакузи?

За номер в новом корпусе надо доплачивать? !

Еще вопрос: есть ли в номере СТАНДАРТ в старом корпусе чайник? Спасибо за ответы.

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг? Он бесплатный?

Добрый день. Подскажите - до какого числа в оьеле летняя концепция, собираемся к Вам ...

Большое спасибо за ответ

Пояснение: рассматриваем заезд в начале сентября 2017

День добрый! Скажите, как экономнее выбрать номера при заселении в новый корпус семье ...

Приезжаем в отель 2 сентября. Кто-нибудь внятно может ответить, есть ли вирус Коксак ...

Приезжаем в отель 9 октября. Подскажите, пожалуйста, детская анимация ещё будет работ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Инга, я только что списалась с отелем и хочу Вас обрадовать, что в этом году они полностью реновировали главный корпус и номера, теперь все номера стандарт. Посмотрите на сайте отеля, как они выглядят: http://www.kilikyapalace.com/ru/rooms