Questions and answers
All questions - 592
Здравствуйте,подскажите в вашем отеле предоставлено детское пюре в баночках в ресторане по системе все включено?спасибо
Здравствуйте.Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 28 сентября. У нас ранний заезд. Хотелось бы узнать,есть ли на ресепшн сейф,где можно оставить документы и до заселения сходить искупаться?
Добрый день. Хотела уточнить, возможно в отеле предоставляют детские горшки?

Про горшки не знаем...Извините...

Ответ предоставлен сотрудником -Ярослава- Службы guest relation отеля KILIKYA PALACE GOYNUK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские горшки предоставляются по запросу, обращайтесь на ресепшн с данной просьбой».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Знаю что в отеле есть кондитерская, для меня важно наличие хорошего кофе. Вопрос: зерновой ли кофе в кондитерской и насколько профессиональны кофейные аппараты? Пы.сы. буду благодарна за ответы туристов, которые отдыхали в отеле :)

Здравствуйте! Кофе в кондитерской зерновой. По поводу профессионализма кофейного аппарата ничего сказать не могу)). По вкусу ничем не отличался от кофе из домашней кофе-машины. Мне понравился и кофе, и выпечка.

Марина, спасибо большое!

Кофе нормальный. Кофейные аппараты как и везде...

Римма, спасибо!

Здравствуйте есть кофе и зерновой , но на вкус и цвет товарища нет у всех вкусы и предпочтения разные
Добрый день.
Кроме курицы и индейки какое еще жареное масо бывает в меню и как часто

Ответ предоставлен Ирина, Guest Relation отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в главном ресторане отеля предоставляется 12 разных блюд с мясом. В ресторане также подается говядина. Вы можете ознакомиться с их описанием по прибытии в отель.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Кроме курицы и индейки все время говядина и баранина и на обед и на ужин

Кроме курицы и индейки есть ягнятина, баранина, телятина, говядина в различных видах - жареное, тушеное, отварное. Нет дичи и свинины.

Добрый день. В отеле каждый день ГОВЯДИНА!!! И очень даже вкусная!!!! Ив виде отбивных и гуляши ОЧЕНЬ НЕЖНАЯ И ВКУСНАЯ!!!

Говядина, телятина, баранина, даже ягненок...Но вкуснее всего форель на гриле...Питание отличное!
здравствуйте!прилетаем к вам 28 сентября,скажите будет ли еще работать детская анимация спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Mustafa- Службы guest relation отеля KILIKYA PALACE GOYNUK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать, отель не планирует закрытия сезона».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, а на пляже у моря интернет ловит ?

Интернет не ловит на пляже! Только в одном зале есть интернет бесплатный. По всей территории платный, и помоему не очень хороший! На отдыхе вовсе не нужен интернет, наслаждайтесь отдыхом)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля KILIKYA PALACE GOYNUK 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что роутер находится достаточно далеко от пляжа, что может затруднять использование сети wi-fi".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ Анастасии - откровенное вранье!!! Интернет есть на ВСЕЙ территории отеля, включая пляж, правда, не во всех местах пляжа. Только скорость бесплатного интернета крайне низкая (позиционируется отелем 0.125 Мбит/сек, реально не выше 0.2 - 0.3 Мбит/сек). Скорость платного интернета приемлемая (позиционируется 5 Мбит/сек, реально 1-3 Мбит/сек). Цена платного интернета от 3 долларов (на 1 день) до 19 долларов (на 10 дней)

Работает очень слабо...
Добрый день! Подскажите, вино на ужин в ресторанах отеля бутылочное?

Везде бутылочное белое розовое и красное сузое

Да, вино бутылочное, в барах есть импортное виски

Добрый! Да, в бутылках было, но вино не пью - сказать о вкусе не смогу)) хорошего отдыха!

Везде бутылочное.
Добрый день, мы едем к вам в отель вдвоем с дочкой.Сколько стоит на двоих интернет на всей территории отеля на 7 дней?

Ответ предоставлен сотрудником Moustafa, Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету, также есть возможность за дополнительную плату подключить высокоскоростной интернет. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен, если потребуется, для выбора пакета." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы не подключали платный интернет, пользовались бесплатным на всей территории, ловил хорошо.

Интернет бесплатно, мы хотели взять платно, но посмотрев как он работает пару дней, решили этого достаточно, поэтому не стоит брать дополнительно!

По цене не скажу. Мы пользовались бесплатным в отдельном зале (100 мб в сутку). Но интернет-это не главное! Хорошего вам отдыха
Добрый день! Видим, что отель приспособлен для отдыха людей с ограниченными возможностями. Интересует вопрос, предоставляются ли бесплатно в отеле инвалидные коляски?

Ответ предоставлен сотрудником Moustafa, Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть инвалидные коляски, но мы рекомендуем бронировать их заранее, так как их количество ограничено. Пожалуйста, попросите Вашего туроператора связаться с отелем по данному поводу до заезда." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Отдыхали у вас дважды в новом корпусе, номера категории elite. Сейчас не видим ни у кого в описании наличие этого корпуса и нет в ценах такой категории номера. Как в этом году называются номера в новом корпусе , хотим забронировать, что бы жить именно там.

Ждать ответа здесь бесполезное дело, разве только что сердобольные отдыхающие помогут вам с этим вопросом. А в Турции нет Top Hotel, так же как и Booking.com отсутствует по причине блокировке этих сайтом.

Ответ предоставлен сотрудником Moustafa, Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом году второе здание было тоже обновлено, поэтому на данный момент номера обоих зданий в одинаковом состоянии, поэтому разделения больше нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Никакого элит нет. Один отель. Есть старый корпус и есть новый...
Добрый день! Во многих отзывах пишут про громкую музыку от дискотеки до часа ночи. Отель не заявлен, как молодёжный. Гостям с детьми и гостям нашего возраста это неудобно. Мы рано ложимся спать, так как рано встаём плавать. Расстраиваемся, что отдых будет испорчен... Есть ли возможность поселиться так, чтобы музыка с дискотеки не была слышна?

Добрый день. Мы можем передать информацию в отель с вашими пожеланиями по размещению.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля KILIKYA PALACE GOYNUK
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы вообще не слышали музыку)))) жили в новом корпусе

Да, если будете в главном с выходом на море и амфитеатр, то спать будет тяжеловато...Проситесь в новый корпус, там , говорят потише...
Какие есть русские ТВ каналы?

Ответ предоставлен сотрудником Moustafa, Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле транслируются Русские каналы." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все. Физрука по вечерам смотрели)

Российские каналы есть.1 канал, НТВ, РТ, СТС и других...
Здравствуйте. скажите пожалуйста, есть ли халаты в номерах?
Иесли нет , то можно ли их попросить предоставить?
Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, отель не предоставляет халаты.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Palace Goynuk

У нас не было

Халатов нет.

Есть только тапочки.

Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель с маленькими детьми, скажите есть ли возможность предоставить в номер детский горшок? Спасибо
Добрый день! Мы планируем взять тур (через турагентство) с 18 июня на 5 ночей на 3 взрослых человек (2 разные семьи). Хотим семейный двухкомнатный номер с дверью. Уточните пожалуйста, при заселении точно ли нас поселят в данный номер, т.к. его стоимость дороже номера Стандарт? Мы уже отдыхали в семейном номере в 2015 году.
Доброго времени суток! как предстоят дела с морем? как добраться??? переход?

Галечный пляж, достаточно крутой вход в воду. Есть пирс. Перехода нет, выход к морю сразу из отеля. Добраться легко, прямо через пляжный бар)))) Море чистое, рыбки и прочая живность присутствуют, но в небольшом количестве.
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель! Скажите, пожалуйста, сауна и хамам входят в стоимость путевки?

Сауна и хамам бесплатные, входят в стоимость.

Здравствуйте,подскажите в вашем отеле предоставлено детское пюре в баночках в рестора ...

Здравствуйте.Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 28 сентября. У нас ранний заез ...

Добрый день. Хотела уточнить, возможно в отеле предоставляют детские горшки?

Добрый день! Знаю что в отеле есть кондитерская, для меня важно наличие хорошего кофе ...

Добрый день.
Кроме курицы и индейки какое еще жареное масо бывает в меню и как часто

здравствуйте!прилетаем к вам 28 сентября,скажите будет ли еще работать детская анимац ...

Скажите, а на пляже у моря интернет ловит ?

Добрый день! Подскажите, вино на ужин в ресторанах отеля бутылочное?

Добрый день, мы едем к вам в отель вдвоем с дочкой.Сколько стоит на двоих интернет на ...

Добрый день! Видим, что отель приспособлен для отдыха людей с ограниченными возможнос ...

Добрый день. Отдыхали у вас дважды в новом корпусе, номера категории elite. Сейчас н ...

Добрый день! Во многих отзывах пишут про громкую музыку от дискотеки до часа ночи. От ...

Какие есть русские ТВ каналы?

Здравствуйте. скажите пожалуйста, есть ли халаты в номерах?
Иесли нет , то можно ли ...

Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель с маленькими детьми, скажите есть ли возможнос ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские горшки?

Добрый день! Мы планируем взять тур (через турагентство) с 18 июня на 5 ночей на 3 вз ...

Доброго времени суток! как предстоят дела с морем? как добраться??? переход?

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель! Скажите, пожалуйста, сауна и хамам входят в стои ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста в каких числах в мае будет турецкая ночь и гала-вече ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Mehmet, Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет детского питания". С уважением, Помощник Tophotels.ru