Questions and answers
All questions - 592
Добрый день. 12.09.2021 в отель заселяются наши туристы KOSTENKO OLGA, KOSTENKO VLADIMIR, KOSTENKO IVAN, KOSTENKO EGOR, заявка 5920097 оператор Pegas Touristik.
У туристов KOSTENKO OLGA, KOSTENKO VLADIMIR 15.09.2021 будет годовщина свадьбы. Будет очень приятно, если в этот день вы их поздравите и приготовите комплимент.
Заранее благодарны.
Добрый день! Подскажите ,пандус для плавного входа в море в конце октября будет? Это очень важно( мама инвалид).Спасибо заранее за ответ!
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, МОЖНО ВЫРАЗИТЬ ПОЖЕЛАНИЯ ПО ПОВОДУ ЗАСЕЛЕНИЯ. МЫ ПРИЛЕТАЕМ 04.09 СЕМЬЕЙ ИЗ 4 ЧЕЛОВЕК. ДВА ВЗРОСЛЫХ И 2 ДЕТЕЙ 16 И 5 ЛЕТ. НОМЕР СТАНДАРТ, У НАС БУДУТ 2 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ? И ЖЕЛАТЕЛЬНО ЗАСЕЛИТЬ В НОВЫЙ КОРПУС. С УВАЖЕНИЕМ СВИРИДОВА ЕВГЕНИЯ
Добрый день, сегодня день рождения Бороденковой Марии Олеговны. Прошу поздравить. Спасибо!
Добрый день, третий раз к вам едем в отель!
Прошу разместить нас в новом корпусе с видом на бассейн и в номер, как в прошлый раз, принести фрукты на заселение.
Прилетим к вам 14.08 от библиоглобуса.
Best regards, Anna Goncharova!
Есть ли пандус для плавного входа в море ?

В апреле был
Добрый день!
В отеле wi-fi бесплатный?
Спасибо

Бесплатный wi-fi практически по всей территории отеля, включая пляж, но скорость ограничена (видеозвонки иногда срываются). На платном скорость выше. В 2019 году я платил около 10-15$ за неделю, а работал wi-fi только в номере. В этом году хватило бесплатного.

Добрый вечер, в отеле есть бесплатный интернет и платный. Мы пользовались двумя устройствами бесплатно и двумя за деньги. Разницы не заметили. Не платите, быстрее он не будет

Да
А рестораны можно все посещать? И в целом, все ли вам понравилось? Стоит ли ехать? Мы отдыхали в мираж парк ресорт, нам понравилось. Можете порекомендовать что то?

Да,можно,но с аля карт,постоянные проблемы-никогда нет мест,даже не в сезон,может сейчас уже наладилась ситуация,но еда такое себе,и ждать очень долго надо.в целом мне очень понравилось .Стоящий отель)))
А так ещё Nirvana и Seven seas хорошие

Добрый день. Мы посещали все рестораны,на следующий день после приезда записались в Аля карт, там на ресепшене стоит аппарат на нем электронно записываешься- выбираешь день,время и кухню- средиземноморскую, мексиканскую,турецкую (мы выбрали средиземнорскую). В ресторане шведский стол, но накладывают еду сотрудники ресторана, просто покажите что вы хотите. Фрукты были в пластиковых стаканчиках, пироженки тоже. Сначала было странно,а потом привыкли и так даже лучше, отдыхающие не накладывают горы еды в тарелки. На улице как обычно жарят яичницу, есть каши, блинчики,вечером мясо,рыбу. Столики протирают сразу же,по мере освобождения,обрызгивают обеззараживающими средствами,чистые приборы кладут в пакетиках. Рядом от отеля через дорогу есть магазинчики и отель Трансантлантик, который раньше назывался Квин Элизабет. Пляж хорошо оборудован, на территории 2 бассейна (в детском две горки),около бассейнов есть классный бар. Территория очень красивая и ухоженная. Пляж мелкая галка с песком,заход хороший. Мы были довольны отдыхом.
Здравствуйте. Чем отличается новый корпус от старого? Один ли уних ресторан? И в чем отличие номеров этих двух корпусах?

В новом корпусе есть свой ресторан, в сезон работают оба, в несезон в зависимости от загрузки отеля работает только один. В новом корпусе тише, более спокойная обстановка, дальше от всех активностей. Номера одинаковые, реновация была в обоих корпусах

Мы жили в старом корпусе, он же главный. Там вся инфраструктура, но шума как такового нет. Ресторан в корпусе и на улице под большими зонтами. Номера все свежие, чистые, уютные. Крытый бассейн в новом корпусе.
Добрый день, мы забронировали Ваш отель номер Standard Sea View / H.C.AI
Размещение
DBL На сайте оператора не указано в каком корпусе распологаются такие номера? Просим Вас указать корпус, и был ли ремонт в этом корпусе. ???

Гесты активно отвечают в инстаграме и вконтакте, здесь их нет. Номера с прямым видом на море есть в обоих корпусах

Вам номер может достаться в любом из корпусов. Вся разница прямой или боковой вид на море. "Сайд" означает боковой, у Вас по описанию прямой.

Номера с видом на море есть в обоих корпусах. Мы жили в новом корпусе. Номер отремонтирован. Внизу есть ресторан. В нем еды процентов на 20% меньше, чем в главном. Зато тихо и спокойно, без суеты и толчеи. Но можно ходить и в главный ресторан.
Добрый день! Летим к вам через несколько дней. Интересует вопрос организации питания детей от 6 месяцев. Есть ли детские сухие каши, детское питание в банках? Если да, то каких торговых марок. Как обстоят дела с измельчителем или блендером. Благодарю!
Здравствуйте!
Я вижу, что есть туры в отель с All Inclusive и Ultra All Inclusive. Подскажите пожалуйста в чем будет разница разница. Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kilikya Palace Goynuk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В летний сезон в отеле действует только одна концепция "High Class Все Включено." С ней Вы можете ознакомиться на оф. сайте отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли услуга: оренда детской коляски? И какая стоимость?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kilikya Palace Goynuk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аренда детской коляски есть. Коляски предоставляются по наличию (если есть свободные). Стоимость аренды зависит от количества дней, на которые хотели бы арендовать. Например, 1 день - 5 евро, 7 дней - 20 евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пляж не понятно свой? Лежаки бесплатно?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Palace Goynuk: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж у отеля свой. Лежаки предоставляются бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Пляж свой,хороший,лежаки с матрасами бесплатно
Подскажите стоимость платного интернета?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kilikya Palace Goynuk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Стоимость бизнес интернета составляет 7 долларов за день, 11 долларов за 5 дней."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Там интернет и бесплатный довольно неплохой,whats app нормально тянет, ютуб тоже даже на пляже
Добрый день! Можно забронировать отель напрямую? На сайте бронирование не работает.
Добрый день,интересует есть ли в отеле Wi fi?
И залоговая сумма за пляжные полотенца?
А так же интересует есть ли вечерняя анимация,дискотека?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kilikya Palace Goynuk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi в отеле действует везде бесплатно, но скорость не очень быстрая. За дополнительную плату можно приобрести бизнес интернет. Пляжные полотенца выдаются по карточкам, залог не требуется. В отеле есть вечерняя анимация (с соблюдением социальной дистанции), но дискотека не проводится. Лишь раз в неделю после вечерней анимации на открытом воздухе."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! В вашем отеле парковка для автомобилей платная? Ответьте пожалуйста!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Kilikya Palace Goynuk- Mehmet: "Здравствуйте, Ника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что парковка для гостей отеля предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. 12.09.2021 в отель заселяются наши туристы KOSTENKO OLGA, KOSTENKO VLAD ...

Добрый день! Подскажите ,пандус для плавного входа в море в конце октября будет? Это ...

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, МОЖНО ВЫРАЗИТЬ ПОЖЕЛАНИЯ ПО ПОВОДУ ЗАСЕЛЕНИЯ. МЫ ПРИЛЕТАЕМ 04.09 СЕМЬЕЙ ...

Добрый день, сегодня день рождения Бороденковой Марии Олеговны. Прошу поздравить. Спа ...

Добрый день, третий раз к вам едем в отель!
Прошу разместить нас в новом корпусе с в ...

Есть ли пандус для плавного входа в море ?

есть водные гидроциклы ?

Добрый день!
В отеле wi-fi бесплатный?
Спасибо

А рестораны можно все посещать? И в целом, все ли вам понравилось? Стоит ли ехать? Мы ...

Здравствуйте. Чем отличается новый корпус от старого? Один ли уних ресторан? И в чем ...

Добрый день, мы забронировали Ваш отель номер Standard Sea View / H.C.AI
Размещение
D ...

Добрый день! Летим к вам через несколько дней. Интересует вопрос организации питания ...

Здравствуйте!
Я вижу, что есть туры в отель с All Inclusive и Ultra All Inclusive. П ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли услуга: оренда детской коляски? И какая ...

Здравствуйте, подскажите пляж не понятно свой? Лежаки бесплатно?

Подскажите стоимость платного интернета?

Добрый день! Можно забронировать отель напрямую? На сайте бронирование не работает.

Добрый день,интересует есть ли в отеле Wi fi?
И залоговая сумма за пляжные полотенца ...

Добрый день! В вашем отеле парковка для автомобилей платная? Ответьте пожалуйста!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если мы приедем в ваш отель на своем автомобиле- на ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Вернулись с отеля 25.08, пандус возле пирса есть.Более того, возле второго корпуса у бассейна, есть специальное кресло для инвалидов.Для погружения в него.В точном механизме конечно не разбиралась, но думаю работники отеля все объяснят.