Questions and answers
All questions - 592
Здравствуйте! Многие пишут, что не хватает лежаков на пляже. Какие-то меры предприняли? Или надо занимать с утра пораньше?
Здравствуйте, подскажите пжта, что то изменилось в отеле или также кормят в пятерке в коридоре,возле туалета?

Добрый день, была в этом году, отличный отель, ничего подобного не видела.

Отдыхали c 17/06/22-27/06/22, один раз видели такой момент.

Очень печально. что тур агенты не пишут реальные вещи. Как можно не видеть, что вечером столов не хватает и людей садят в коридорах около туалета. Это видят все, как такое можно не заметить.

Добрый день . Вчера вернулись из отеля , ничего подобного не видела .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с концепцией отеля во вложении, где подробно указано где и в какие часы производится питание Гостей." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Было такое дня три, не хватало мест и столы ставили в коридоре. Место тяжело найти, если приходить к открытию
Здравствуйте! Возможно узнать стоимость интернета в сутки?

4 евро в день

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по прибытии один раз Гостям выдается бесплатно 500 мб интернета, затем дополнительный трафик оплачивается отдельно, с актуальной стоимостью Вы можете ознакомиться на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,в отели раньше было 2 основных ресторана(в каждом корпусе по одному),сейчас сколько работают основных ресторанов?

Только вернулись оттуда. Работал один ресторан( очереди бешеные. Месть некуда( сажали даж в коридоре возле туалетов👹

Добрый день!
Да, так и осталось 2, но в мае народу было мало (240 человек) и ресторан в зоне релакса не работал и бар у пляжа в этой зоне тоже не работал, стояла только водичка в холодильнике.

Количество работающих ресторанов зависит от количество гостей.

Добрый день, два

Отдыхали с 17.06.2 по 27.06.22, второй ресторан работал только на ужин.

Отдыхали с 26 июня , ресторанов было два , в ресторане в новом корпусе всегда были места и на завтрак и на ужин . Но с 8 июля один из ресторанов сделали турецким ала карт , он работает с 12:00 до 21:00 ( могу путать время окончания ) , успели в него сходить на обед , не советую , не вкусно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемаяТатьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент работает один основной ресторан." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Можно получить концепцию отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемый Арстан! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность погладить одежду самостоятельно.

Здравствуйте, утюг в отеле не дают, но если отдать на ресепшн, погладят , очень не дорого, 2 или 3 $.

НЕТ ! Погладить нет никакрй возможности( только химчистка- очень дорогая . в этом отеле все сделано что выкачать больше денег из туриста(( даже полотенце выдают не по пути к морю , а в спа! Придя всеотраслевой вас начнут разводить на массажи, котрые там безумно дорогие (.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется утюг, а также нет возможности для самостоятельной глажки. Вы можете сдать одежду в химчистку, где Вам ее погладят за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность погладить одежду самостоятельно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется утюг, а также нет возможности для самостоятельной глажки. Вы можете сдать одежду в химчистку, где Вам ее погладят за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.Прилетаем к вам 10-го июля рано утром.Есть ли возможность раннего заселения?
Здравствуйте . мороженое детям с которого времени начинают выдавать? Оно в упаковках или на развес?
Пиво в бутылках или разливное?

Пива в бутылках там нет вообще) все спиртные напитки разбодяженные

Мороженое дают всем, оно на развес. С обеда и до вечера, самое вкусное в кондитерской.
Пиво разливное, в номере каждый день в мини холодильнике стоит.

Про бадяжные напитки не соглашусь. Да, льда кладут много, но если попросишь, то нальют без него и напиток достаточно крепкий. Брала виски "Чивас", не раз открывали при мне, если без льда, ну очень крепко.

Пиво на баре разливное только, его можно получить отстояв большую очередь.
Здравствуйте.Прилетаем к вам 10-го июля утром.Есть ли возможность раннего заселения?

Про раннее не знаю. А вот мы продлевали на позднее выселение. 10Евро -за час (((
Добрый день . Подскажите пожалуйста есть ли в этом году пандус для плавного входа в море и работает ли второй ресторан , в новом корпусе ?

Пандуса 2. В начале пляжа и в конце

Добрый день! Подскажите, предусмотрено ли место на пирсе для ныряния в море?

Да, конечно!
Добрый день!
Беспокою от лица туристического агентства ООО "Дисконт тур"
Подскажите, пожалуйста, какой полный перечень спортивного инвентаря предоставляется в спортивном зале?
В частности, интересует наличие стойки для приседа, жимовой скамьи и стойки к ней, грифа и дисков общим весом не менее 80 кг.
Добрый день. Вопрос по наличию детского меню - баночки детского питания есть, творожки? Есть ли возможность воспользоваться блендером/измельчителем? Импортные алкогольные напитки (название виски и тд?) и местного ли они производства или нет?

Только вернулась из отеля. На завтрак, обед, ужин в основном ресторане всегда стояли баночки с детским питанием, кефирчики и уголок с блендером.
Алкоголь весь отличный, виски Ballantines, Famous grouse, Chivas, Teachers, много марочного алкоголя, коньяк Мартель ВС, ром Гавана. С алкоголем там проблем нет.
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля в 2022 году? И с какого числа стартует летняя концепция?
Добрый день
Очень интересует наличие вай фая в номерах, годного для работы

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kilikya Palace Goynuk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть как бесплатный WI-FI, так и платный (более быстрый). Стоимость быстрого: 1 день - 7 долларов, 3 дня - 10 долларов, 5 дней - 11 долларов, 7 дней - 15 долларов."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вай-фай работает на всей территории
Здравствуйте! Со скольки лет можно оставлять ребенка в детском клубе и до какого числа он будет работать?
Подскажите есть ли в отеле дискотека или танцы под живую музыку? Бывают ли вечеринки тематические и Мистер отель ?
Планируем отдых у вас в октябре
подскажите после выселения из номера в 12.00.браслеты срезают? и сколько стоить продлить номер?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kilikya Palace Goynuk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Браслеты срезаются в 12:00. Стоимость позднего выселения составляет: до 15:00 - 55 евро, до 19:00 - 120 евро, до 23:00- 150 евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Браслеты срезают, но никто не мешает продолжать пользоваться услугами отеля

Здравствуйте! Многие пишут, что не хватает лежаков на пляже. Какие-то меры предпринял ...

Здравствуйте, подскажите пжта, что то изменилось в отеле или также кормят в пятерке в ...

Здравствуйте! Возможно узнать стоимость интернета в сутки?

Здравствуйте,в отели раньше было 2 основных ресторана(в каждом корпусе по одному),сей ...

Добрый вечер! Можно получить концепцию отеля?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность погладить одежду само ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность погладить одежду само ...

Здравствуйте.Прилетаем к вам 10-го июля рано утром.Есть ли возможность раннего заселе ...

Здравствуйте . мороженое детям с которого времени начинают выдавать? Оно в упаковках ...

Здравствуйте.Прилетаем к вам 10-го июля утром.Есть ли возможность раннего заселения?

Добрый день . Подскажите пожалуйста есть ли в этом году пандус для плавного входа в м ...

Добрый день! Подскажите, предусмотрено ли место на пирсе для ныряния в море?

Добрый день!
Беспокою от лица туристического агентства ООО "Дисконт тур"
Подскажите, ...

Добрый день. Вопрос по наличию детского меню - баночки детского питания есть, творожк ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля в 2022 году? И с ка ...

Добрый день
Очень интересует наличие вай фая в номерах, годного для работы

Здравствуйте! Со скольки лет можно оставлять ребенка в детском клубе и до какого числ ...

Подскажите есть ли в отеле дискотека или танцы под живую музыку? Бывают ли вечеринки ...

подскажите после выселения из номера в 12.00.браслеты срезают? и сколько стоить продл ...

Друзья подскажите какая температура воды в море в начале октября. Стоит ли брать солн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Надо занимать рано утром , видела как турецкая семья просто не забирала полотенца с вечера , таким образом занимая лежак на следующий день 🙈. Конечно много зависит от людей , почти все занимают лежаки и на море и у бассейна , поэтому их не хватает . Персонал отеля ничего не делает с этим , и не знает что делать .
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возле бассейна и на пляже достаточное количество лежаков, но отель на данный момент заполнен на 100 %, и Гости часто занимают больше лежаков, чем требуется. Из-за этого иногда возникает нехватка." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".