Questions and answers
All questions - 1 310
Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1. Мини-бар пополняется напитками каждый день ?
2. На территории присутствуют холодильники или места с напитками в банках ( бутылках), кола - пиво в концепции бесплатно?
3.Мороженное в упаковках?
4.Холодильник с бутылочным пивом?
5. Снеки в барах ?( чипсы)
Добрый день. Подскажите шезлонги можно ставить на травку под деревья? Есть ли тихие места, чтобы расположиться на шезлонгах в зеленой зоне с тенью недалеко от пляжа? Жду ответ от отдыхающих
Здравствуйте! В вашем отеле есть тренажерный зал?

Добрый день, есть
Здравствуйте! Предоставляете ли детские кроватки и стульчики для кормления в номер?
Добрый день. Едем к Вам на отдых с 17.05.25 по 30.05.25.
Забронировали 2 номера "комфорт"-(Семейная пара с ребенком 6 лет) и (Мама с двумя сыновьями 20 и 22 года).
-Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заселения в номер "комфорт" с односпальными кроватями?
-Какие принадлежности есть в ванной комнате (что необходимо взять с собой)?
-Есть ли халаты и тапочки?
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Едем к Вам на отдых с 17.05.25 по 30.05.25.
Забронировали 2 номера "комфорт"-(Семейная пара с ребенком 6 лет) и (Мама с двумя сыновьями 20 и 22 года).
-Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заселения в номер "комфорт" с односпальными кроватями?
-Какие принадлежности есть в ванной комнате (что необходимо взять с собой)?
-Есть ли халаты и тапочки?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. подскажите про пешие походы в горы. в конце сентября- начале ноября проводите. как это организовано? сколько стоит? в этот период можно пойти на рыбалку? в конце сентября купаются в море? сколько средняя температура воды?

Здравствуйте! Походы в горы круглогодично (мы ходили в феврале), они бесплатные, но требуется предварительная запись в Службе по работе с гостями. Как и на вело прогулки, пыбалку, кулинарные классы и пр. Море самое теплое в сентябре, но по градусам не подскажу))

Добрый день!
К сожалению, в летний период прогулки в горы не организуются из-за слишком высоких температур. С 20 ноября, переходя на зимнюю концепцию, мы также начинаем зимние активности, в рамках которых трижды проводятся прогулки в горы. Рыбалка осуществляется только в зимний период. Эти активности являются бесплатными, но требуется предварительная запись на стойке отдела по работе с гостями.
Приблизительная температура воды в море в конце сентября составляет 23°C.
С уважением,
Екатерина, супервайзер отдела по работе с гостями отеля АККА АЛИНДА.
Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас с 17.04 по 27.04.Убедительная просьба:заселите нас,пожалуйста, в номер повыше и по возможности на тихой стороне.Благодарю.Буркина Любовь.

Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха. Мы получили вашу просьбу по размещению и обязательно учтём её при заселении. В зависимости от наличия свободных номеров мы с удовольствием постараемся выполнить ваше пожелание.
С уважением,
Екатерина
Супервайзер отдела по работе с гостями
Добрый день! Собираемся к вам отель с 17.04 по 24.04, 2 взр. оплатили номер комфорт, но потом узнали, что он находится в доп корпусе анекс. Скажите, есть ли крытый переход из этого блока в основной корпус, если нет, есть ли возможность поменять на номер в основном корпусе!? Спасибо.

Добрый день,
По данному вопросу можете обратиться на почту CRM@AKKAHOTELS.COM, и вам ответят на ваш запрос.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
AKKA HOTELS ALINDA

Добрый день! Из всех корпусов есть крытые переходы.
Добрый день! Уточните, какие бассейны будут работать и подогреваться в апреле?

Добрый день,
Главный бассейн не подогревается, но бассейн аквапарка и бассейн спа-центра будут подогреваться в апреле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
AKKA HOTELS ALINDA
Добрый день! Забронировали ваш отель на 12 апреля. Пришли пожалуйста концепцию на это время на почту anna.e87@mail.ru

Уважаемые гости,
По поводу запросов относительно ознакомления с концепцией отелей, приглашаем вас посетить наш Телеграм-канал AKKA HOTELS. Там вы найдете подробную информацию об отеле. Ссылка для доступа: https://t.me/akkahotelsantalya
Если у вас есть пожелания или просьбы перед заселением, пожалуйста, направьте их на почту: CRM@AKKAHOTELS.COM.
С нетерпением ждем вашего приезда!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
AKKA HOTELS ALINDA
Здравствуйте, какие подогревы бассейнов есть во второй половине апреля?

Добрый вечер!
Бассейн аквапарка будет функционировать с подогревом. Также в отеле есть большой открытый бассейн без подогрева и крытый бассейн в SPA-центре.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
AKKA HOTELS ALINDA
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 6 мая 2025, так как были в Akka Antedon. Можем ли мы попросить халаты в номер и посещение А-ля карт ресторана бесплатное, как постоянным гостям? Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим вас за выбор AKKA HOTELS ALINDA!
В день вашего заезда наша команда на ресепшн проверит ваш статус повторного гостя. Если он подтвердится, вам будут предоставлены привилегии: посещение мясного а-ля карт ресторана, пользование халатами, а также комплимент в номер фрукты и вино.
Если вы хотите, чтобы ваш статус был проверен заранее, или у вас есть особые пожелания по размещению, пожалуйста, свяжитесь по электронной почте CRM@AKKAHOTELS.COM. Мы с радостью внесем ваши пожелания в систему для их выполнения.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
AKKA HOTELS ALINDA
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды велосипедов для самостоятельной велопрогулки. Имеются ли в отеле бильярд, настольный теннис, если да, то подскажите стоимость. Спасибо!

Добрый день!
Аренда велосипедов возможна, для этого необходимо оставить депозит в размере 100 долларов или евро. Отдельная оплата за использование велосипедов не требуется. В летний период пользование бильярдом осуществляется на платной основе. Настольный теннис доступен для вас без дополнительной платы, инвентарь можно получить на ресепшн.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Предусмотрены ли какие-то комплементы/бонусы гостям приезжающим в 10й раз?

Добрый день!
Если ваш статус повторного гостя подтверждается и вы останавливались в нашем отеле более 10 раз, для вас предусмотрены специальные привилегии.
Если вы хотите заранее подтвердить свой статус при наличии бронирования, пожалуйста, направьте запрос на CRM@AKKAHOTELS.COM.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Едем в Акка Алинду, до этого были в Акка Антедоне, предусмотрен ли какой-то презент повторным гостям сети Акка?

Добрый день, уважаемая Светлана!
При подтверждении вашего статуса повторного гостя при заезде мы подготовили для вас особый комплимент: фрукты и вино в номере, бесплатное пользование халатами, а также одно бесплатное посещение а la carte ресторана в знак внимания и радушного гостеприимства.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
отеля Akka Alinda.
Еще раз добрый день. Едем к вам с 24 марта по 31 марта 2025 Может есть какая-то программа мероприятия на наши даты? Вечерняя программа ? И у нас номер в главном здании с видом на номер , это считается номер улучшенный( КОМФОРТ)? Если да,то будут ли какие-то "привилегии"?В номерах есть вен/шамппуни? У нас ранний приезд в отель ( где-то в 8 ). Возможно ли будет заселиться в это время?Сможем ли мы пойти на завтрак пока будут готовить номер? Есть ли постирочная в отеле? и какая стоимость

Добрый день!
Вся подробная информация о концепции всех отелей сети AKKA также доступна в нашем Телеграм-канале, ссылку на который я прикладываю. https://t.me/akkahotelsofficial
Номер с видом на море и номер категории "Комфорт" это две разные категории, которые вы можете выбрать при бронировании. Описание каждой из них вы можете ознакомиться в нашем Телеграм-канале.
Для номера категории "Комфорт" помимо стандартных банных принадлежностей предоставляется также возможность однократного посещения а-ля карт ресторана за весь период пребывания, пользование халатами в номере для всех взрослых отдыхающих (для детей не предусмотрено) и комплимент в номер при заезде в виде фруктов и вина.
Что касается возможности раннего заселения, мы можем сделать пометку, однако, согласно общим мировым правилам, заселение начинается с 14:00, поэтому гарантировать раннее заселение мы, к сожалению, не можем. Тем не менее, вы можете пользоваться всеми преимуществами на территории отеля даже до получения номера.
Точную стоимость услуг по стирке вещей в прачечной вы сможете узнать уже на месте в отеле.
С уважением, Екатерина
Супервайзер отдела по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA
Добрый день. Едем к вам с 24 марта по 31 марта 2025. Впервые отдыхаем весной в Турции. Подскажите какую одежду лучше с собой брать? Какая погода? в море купаться еще будет прохладно? Какая стоимость проката велосипедов/ похода в горы и как записываться? Может есть какая-то программа мероприятия на наши даты? Спасибо!

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос. В период с 24 по 31 марта погода в Турции может быть переменчивой днём температура обычно составляет около 15-20°C, но вечера могут быть прохладными. Рекомендуем взять с собой одежду для разных погодных условий: лёгкие вещи для тёплых дней, а также более тёплую одежду для вечерних прогулок и возможных дождей. Не забудьте зонт и удобную обувь для прогулок.
Что касается купания в море, то температура воды в марте может быть прохладной для большинства людей, но всё зависит от ваших предпочтений. Некоторые любят освежиться даже в такой воде, в то время как другим будет слишком холодно.
Для участия в активностях, таких как прогулка на велосипедах или походы в горы, вам нужно будет подойти к стойке Guest Relations в отеле и оформить предварительную запись при прибытии или в период отдыха. Если вы хотите кататься на велосипеде индивидуально, то необходимо будет оставить депозит в размере 100 условных единиц за один велосипед. Отдельной арендной платы за пользование велосипедом нет.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады помочь! Приятного отдыха в Турции!
С уважением,
Екатерина
Супервайзер отдела по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA

Может есть какая-то программа мероприятия на наши даты? Вечерняя программа ? И у нас номер в главном здании с видом на номер , это считается номер улучшенный( КОМФОРТ)?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста концепцию отеля с 24 февраля по 2 марта 2025 года. На сайте туроператоров пишут, что ресторан закрывается на реновацию. Где будет проходить основное питание? И ещё подскажите пожалуйста по бассейнам подогреваются или нет? Для детей будет развлечение?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.Пожалуйста, уточните, где именно размещена информация о закрытии. Концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1. Мини-бар пополняется напитками каждый день ? ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляют ли утюг по запросу?

Добрый день. Подскажите шезлонги можно ставить на травку под деревья? Есть ли тихие ...

Здравствуйте! В вашем отеле есть тренажерный зал?

Здравствуйте! Предоставляете ли детские кроватки и стульчики для кормления в номер?

Добрый день. Едем к Вам на отдых с 17.05.25 по 30.05.25.
Забронировали 2 номера "ком ...

Добрый день. Едем к Вам на отдых с 17.05.25 по 30.05.25.
Забронировали 2 номера "ко ...

Здравствуйте. подскажите про пешие походы в горы. в конце сентября- начале ноября пр ...

Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас с 17.04 по 27.04.Убедительная просьба:заселите нас ...

Добрый день! Собираемся к вам отель с 17.04 по 24.04, 2 взр. оплатили номер комфорт, ...

Добрый день! Уточните, какие бассейны будут работать и подогреваться в апреле?

Добрый день! Забронировали ваш отель на 12 апреля. Пришли пожалуйста концепцию на это ...

Здравствуйте, какие подогревы бассейнов есть во второй половине апреля?

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 6 мая 2025, так как были в Akka Antedon. Можем ли ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды велосипедов для самостоятельно ...

Добрый день!
Предусмотрены ли какие-то комплементы/бонусы гостям приезжающим в 10й ...

Здравствуйте! Едем в Акка Алинду, до этого были в Акка Антедоне, предусмотрен ли како ...

Еще раз добрый день. Едем к вам с 24 марта по 31 марта 2025 Может есть какая-то прогр ...

Добрый день. Едем к вам с 24 марта по 31 марта 2025. Впервые отдыхаем весной в Турции ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста концепцию отеля с 24 февраля по 2 марта 2025 года ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
В баре снеки- орешки. Мы были зимой, зимняя концепция была бедная и по импортным напиткам в том числе. Возможно в сезон все по другому. Баночное пиво на баре наливали.