Questions and answers
All questions - 1 310
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, во время моего пребывания в отеле , можно ли в ваш отель пригласить друзей из другого отеля ? Какие правила ? Будет 2 женщины и 3 детей + младенец на 1 день без ночёвки
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию на май.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Хотим приехать к вам 20 марта с детьми. Хотела узнать ,в это время есть ли мороженное в свободном доступе ?
Как работают рестораны и кафе? Может быть есть концепция отеля на весну 2025?
Аквапарк подогревается ,как я поняла)

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Там Вы найдете всю интересующую Вас информацию." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль 2025 , подскажите пожалуйста , не увидела в прошлых концепциях бара 24/7, его нет? И второй вопрос по анимации и активностям , есть ли у вас стрельба из лука?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с деталями летней концепции в отеле не представлен бар 24/7, также, стрельбы из лука, к сожалению, в программе нет." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Несколько раз отдыхали в Антедоне. Будем ли мы в Алинде постоянными гостями? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы будете постоянными Гостями, и все привилегии будут на Вас также распространяться." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, время работы мини-клуба в конце мая? Есть ли вечернее мини-диско и вечерний просмотр мультика после?
И если уже есть, где можно ознакомиться с концепцией на лето 2025? Планируем отдых с 23.05 по 01.06. Спасибо

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время работы мини-клуба с 1 мая по 30 сентября 10:00 - 17:30 (дневные активности) 21:30 - 23:00 (вечерние активности). Вечернее мини-диско в 20:30 (может поменятся на 20:15 либо 21:00, ближе к сезону будет точное время) / вечерний просмотр мультика так же предусмотрен. Концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Прилетаем 01.01.25. Подскажите, будет ли работать подогреваемый аквапарк?
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту tat-sakha@yandex.ru

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн в зоне аквапарка подогревается, горки работают. В период с 5 декабря по 20 этот бассейн будет закрыт на тех.обслуживание. Основной открытый бассейн в зимней концепции не функционирует. В списке бесплатных алкогольных напитков зимней концепции в основном идут напитки местного производства, но есть и некоторые наименования крепкого импорта (например виски JOHNY WALKER RED LABEL, JB; водка Smirnov и джин марки GMG London). Конкретного списка нет к сожалению, т.к отель оставляет за собой право менять концепцию напитков в течении сезона. Бутылочного пива нет, только разливное. По приезду, гости смогут точно узнать в баре или у представителей гест релейшен, что входит в концепцию из импортного алкоголя без дополнительной оплаты на время прибывания в отеле." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте планируем отпуск у вас в отеле с 10 декабря будет ли работать аквапарк и бассейны с подогревом?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн в зоне аквапарка подогревается, горки работают. В период с 5 декабря по 20 этот бассейн будет закрыт на тех.обслуживание. Основной открытый бассейн в зимней концепции не функционирует." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель с 24.11.2024г. по 03.12.2024. Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться в это время бассейн на улице, какие алкогольные и безалкогольные напитки будут в зимней концепции? Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на электронную почту: inna-c@mail.ru Спасибо заранее!

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн в зоне аквапарка подогревается, горки работают. В период с 5 декабря по 20 этот бассейн будет закрыт на тех.обслуживание. Основной открытый бассейн в зимней концепции не функционирует. В списке бесплатных алкогольных напитков зимней концепции в основном идут напитки местного производства, но есть и некоторые наименования крепкого импорта (например виски JOHNY WALKER RED LABEL, JB; водка Smirnov и джин марки GMG London). Конкретного списка нет к сожалению, т.к отель оставляет за собой право менять концепцию напитков в течении сезона. Бутылочного пива нет, только разливное. По приезду, гости смогут точно узнать в баре или у представителей гест релейшен, что входит в концепцию из импортного алкоголя без дополнительной оплаты на время прибывания в отеле." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем у вас быть с 30 октября по 10 ноября. Подскажите, в это время будут подогреваться аквапарк для взрослых и бассейны?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, пребывание в отеле оставило только позитивные впечатления. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле еще раз." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Конечно же мы выбрали другой отель. Там, где своевременно реагируют на вопросы гостей.
Подскажите пожалуйста стоимость фото, фотосессии в отеле.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фотографы и их деятельность - фирма арендатор, которая работает отдельно от отеля. Ценовая политика не зависит от отеля, она может меняться, а также имеет гибкую систему скидок. Можете в день заезда посетить студию и узнать всю актуальную информацию." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
ДОбрый день, с какого роста могут кататься на горке дети? и могут ли они это делать с родителями вдвоем?
Добрый день! 120 см. Дети с родителями катаются, но совсем маленькие - нет

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на водные горки пускают детей самостоятельно примерно с 10 лет, рост от 120 см, также зависит от комплекции ребенка,заранее, не видя ребенка, ничего обещать не можем,и сотрудники на горках в праве отказать. Надеемся на ваше понимание. На некоторых горках можно кататься вдвоем." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, которая будет с 1 ноября.Спасибо

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до 19 ноября действует летняя концепция, она во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Может быть кто-то сможет сориентировать, в отеле питание для маленьких детей баночное (пюре), насколько я знаю, предусмотрено, но хотелось бы уточнить - пюре овощные или мясные тоже имеются? И каши растворимые тоже есть?

Есть баночное овощное и фруктовое пюре, каши растворимые от 4 и 6 месяцев.
Готового мясного пюре не видела, есть отварное мясо и блендер.

Большое спасибо за ответ 🌸

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское питание, не скажем точно какое. Это следует уточнять непосредственно в ресторане. Каши есть." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в конце октября начало ноября будет ли работать детская анимация и водные горки?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать, программа менсяется в зависимости от сезона. Аквапарк в октябре/ноябре будет работать." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здраствуйте до скольки ночи работают бары на территории отеля ,на алкоголь?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лили! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
А можно, пожалуйста, узнать с какого периода начинает действовать зимняя концепция и в чем ее отличия от летней?

На сайте Пегаса есть концепция прошлой зимы. Можете ознакомиться, чтобы иметь представление.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель переходит на зимнюю концепцию с 20 ноября. Основные отличия: выбор импортного алкоголя, анимационная программа, время работы сервисов, в том числе и на октрытом воздухе. Зимняя концепция пока еще на утверждении, при необходимости просьба связаться с нами ближе к зимнему сезону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли на балконе сушилка для белья?

Есть, маленькая)) Больше похожа на вешалку для полотенец

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе есть сушилка для белья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком из зданий находятся номера Standard Anex Room, это главное здание или блоки А,В,С? Большое спасибо.
С уважением,
Елена

Блоки

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в блоках А, В и С." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Сколько карточек выдаётся посетителям на руки? Можно ли попросить для каждого по одной карте, чтобы не зависеть друг от друга?
Сколько стоят халаты и тапочки на трёх персон?
Можно ли в баню, джакузи приходить в свободное время или нужно заранее записываться?
О каких чипсах идёт речь: в номерах или можно попросить в барах?
Где находятся бесплатные велосипеды для того, чтобы прокатиться?

Нахожусь сейчас в отели.При повторном посещении халаты выдают бесплатно,тапочки в номерах есть бесплатно.Карточки,сколько надо,столько и дадут.В баню ходят без записи. Чипсы вроде лэйс или принглз,похоже на эти марки.Дают в барах.Вот про велосипеды не узнавала.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карточки от номера по концепции выдаются в размере 2 шт, если нужно больше, просьба обратиться на ресепшен. Халат 10 евро/шт, тапочки предоставляем бесплатно. Хамам, сауна свободное посещение, записываться не нужно. Чипсы можно взять в барах. По поводу велосипедов, нужно обратиться к представителям анимационной команды, предоставляют в свободное время от активити." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, во время моего пребывания в отеле , можно ли в ...

Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию на май.

Здравствуйте.
Хотим приехать к вам 20 марта с детьми. Хотела узнать ,в это время е ...

Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль 2025 , подскажите пожалуйста , не увидел ...

Здравствуйте. Несколько раз отдыхали в Антедоне. Будем ли мы в Алинде постоянными гос ...

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, время работы мини-клуба в конце мая? Есть ли ...

Добрый день. Прилетаем 01.01.25. Подскажите, будет ли работать подогреваемый аквапарк ...

Здравствуйте планируем отпуск у вас в отеле с 10 декабря будет ли работать аквапарк и ...

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель с 24.11.2024г. по 03.12.2024. Подскажите ...

Здравствуйте! Планируем у вас быть с 30 октября по 10 ноября. Подскажите, в это время ...

Подскажите пожалуйста стоимость фото, фотосессии в отеле.

ДОбрый день, с какого роста могут кататься на горке дети? и могут ли они это делать с ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, которая будет с 1 ноября.Спасибо

Здравствуйте!
Может быть кто-то сможет сориентировать, в отеле питание для маленьки ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в конце октября начало ноября будет ли работать ...

Здраствуйте до скольки ночи работают бары на территории отеля ,на алкоголь?

Здравствуйте!
А можно, пожалуйста, узнать с какого периода начинает действовать зим ...

Добрый день! Есть ли на балконе сушилка для белья?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком из зданий находятся номера Standard Anex ...

Здравствуйте!
Сколько карточек выдаётся посетителям на руки? Можно ли попросить д ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный вид услуги (дневное посещение) предоставляется по возможности, исходя напрямую от заполненности отеля на предпологаемый день посещения, так как загрузка меняется каждый день (отель в праве отказать). Каждый случай оговаривается накануне посещения индивидуально, для этого, нужно обратиться гостям на стойку guest relations уже в отеле. Стоимость (на сегодняшний день) на 1 человека, полный день 120 евро (*новые цены на сезон 2025 пока еще не утверждены, возможны изменения)." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".