Questions and answers
All questions - 1 313
Александр
Турист
26.08.2018
21:13
В день отъезда после сдачи номера, но что может рассчитывать турист, если вылет вечером и есть халаты и тапочки в номере?
Александр
Турист
26.08.2018
20:40
Собираюсь посетить Ваш отель 10.09.218 с женой и являюсь сторонником тихого спокойного отдыха, есть возможность заселения в 3 корпусе вдали от дискотеки?
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
16:00
Добрый день, Уважаемый Александр
Безусловно. Отправьте нам детали Вашей брони. Мы с радостью сделаем пометки по поводу номера.
С нетерпением ждем Вас и до скорой встречи!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
21.08.2018
14:53
Здравствуйте! Пришлите мне пожалуйста на мой электронный адресс natajurist@ukr.net концепцию отеля которая будет действовать до 31.10.2018 года и концепцию отеля которая будет действовать с 01.11.2018 года. И вопрос по поводу холодильников с прохладительными напитками. На сайте отеля нашла эту информацию:
"На территории около бассейна и на пляже мы разместили специально для вас холодильники с прохладительными напитками, в которых вы сможете найти безалкогольные напитки: айран, воду, минеральную газированную воду, пакетированные соки, а также газированные лимонады.
Холодильники с прохладительными напитками к вашим услугам на протяжении летнего сезона с 09:00 до 18:00.
*Марка, модель, размер, цвет и т.п. продукта либо принадлежностей, изображенных на фото, могут изменяться.
* В период с 04.10 по 31.03 услуга не предоставляется."
То есть с 04.10 этой услуги уже не будет?
19serg71
Moscow Турист
23.08.18
22:01
На пляже стоят три холодильника, один с айраном, очень вкусный, в стаканчиках
Другой с водой простая и минеральная
И с колой, фантой, спрайтом, в стекле по 330 мл. 4-5 видов сока, в кафе пиво туборг как в стекле так и на разлив, отель просто супер
Anna
Moscow Турист
24.08.18
12:57
В ноябре уже зимняя концепция.В мини-баре только питьевая вода . На ресепшене всегда можно взять еще.Отдыхали в декабре-холодильников на пляже уже не было.
Наталия Ламкова
Podolsk Турист
27.08.18
20:12
Когда отель переходит на зимнюю концепцию all холодильники убирают бар на пляже закрывают И сокращаются многие другие функции
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
15:58
Добрый день, Уважаемая Наталья
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: natajurist@ukr.net
Зимняя концепция нашего отеля будет чуть позже. Отправила летнюю концепцию Вам по почте. Да зимой услуги прохладительных напитков на улице у нас нет.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
21.08.2018
13:02
Добрый день.Мы в вашем отеле будем отдыхать с 28 августа. Возможно заказать номер с двумя отдельными кроватями?Спасибо
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
15:47
Добрый день, Уважаемые Гости
Надеемся у Вас все хорошо и Вы остались довольны номером.
По всем вопросам в отеле просим обращаться по телефону 6666, либо напрямую к нам - отдел по работе с гостями.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
20.08.2018
20:14
Добрый день. Отправьте, пожалуйста,
подробную концепцию отеля, список алкогольных напитков по премиум "UAI" и анимационную программу на эл. почту tatyana.abramenko@mail.ru в период с 28.12.18 по 04.01.19.
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
15:44
Добрый день, Уважаемая Татьяна
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля и список алкогольных напитков отправили Вам по адресу tatyana.abramenko@mail.ru.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
19.08.2018
14:37
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько будет стоить новогодний ужин?
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
15:41
Добрый день, Уважаемая Татьяна
Спасибо, что обратились к нам.
Программа и стоимость гала ужина на Новый год будет чуть позже. Советуем обратиться по данному вопросу в конце октября.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
16.08.2018
18:15
добрый вечер ,какая программа ожидается в Новогоднюю ночь??
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
15:40
Добрый день, Уважаемая Татьяна
Спасибо, что обратились к нам.
Программа на Новый год будет чуть позже. Советуем обратиться по данному вопросу в конце октября.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
14.08.2018
14:55
Добрый день!
Собираемся в данный отель в начале ноября с ребенком.
Будем очень благодарны, если поможете с несколькими вопросами:
1. Когда будет готова зимняя концепция?
2. Какие санитарные меры принимаются для профилактики вируса Коксаки?
3. Питание в ноябре: есть выбор для маленького ребёнка (2года, не фаст-фуд, а диетические продукты). Так же интересует, будет ли выбор мяса (у мужа хороший аппетит).
4. Есть ли рядом с отелем парк, детская площадка, улица для прогулок?
5. Есть ли рядом с отелем бюро экскурсий, которые работают круглый год (интересует в не сезон, ноябрь)
6. Есть ли рядом с отелем хорошие кафе (гриль, морепродукты) так же работающие круглый год.
7. Есть ли рядом с отелем рынок (сувениры, одежда, сладости) работающий круглый год
8. Есть ли рядом продуктовые (и бытовые) магазины (молоко, детское питание, подгузники)
9. Есть ли рядом крупные торговые центры работающие круглый год (одежда детская, верхняя, кожа, меха, Обувь и тд)
TataSamara
Samara Турист
17.08.18
11:08
Мы били в отеле в июле. Мясо и морепродукты били в избытке. Не могу коенчно отвечать за руководство отеля в ноябре, но если принцип питания сохраниться, то вам не понадобятся кафе рядом с отелем. Питание в отеле круглосуточное без перерыва.
По второму вопросу - на входе в ресторан можно побрызгать на руки дезраствор. При уборке номера тоже брызгают какое-то средство на пол и поверхности стола.
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
15:16
Добрый день, Уважаемая Алена
Спасибо, что обратились напрямую к нам.
Конкретно по Вашим вопросам:
1. Зимняя концепция будет готова уже в сентябре
2. В отеле принимаются все необходимые санитарные меры по предотвращению заболеваний согласно нормам Турецкой республики.
3. Да как и летом, так и зимой наш отель рад предоставить нашим гостям щирокий выбор блюд даже для самых маленьких. Утром обязательны детские кашки и конечно мясные блюда в обед и вечером.
4. Несмотря на то, что отель закрыт, детская площадка в отеле будет открыта.
5. Да по близости с отелем есть бюро экскурсий. По вопросу туров Вам всегда поможет Ваш гид в отеле.
6. Есть немногочисленые кафе. Так же всего в 7 км от Кириша в Кемере можно прекрасно поужинать в многочисленных рыбных ресторанчиках.
7. Раз в неделю есть рынок в Кирише. А также в Кемере.
8. Есть небольшие продуктовые маркеты и аптеки.
9. Крупные торговые центры есть только в Анталии.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
13.08.2018
13:27
Скажите пожалуйста, до которого часа в отеле звучит громкая музыка по вечерам?
Тимур Кари
Karaganda Турист
14.08.18
05:14
У нас номер выходил на детскую анимацию поэтому не могу сказать
Илья Дождевых
Kirov Турист
14.08.18
09:00
У нас номер в главном корпусе с видом на море, выходил к магазинчикам, шума и музыки не было, дети в 10 вечера спали на ура.
mixsvetik
Balashiha Турист
14.08.18
11:09
Спасибо!
Ольга Я
Moscow Турист
14.08.18
13:33
Если честно, я громкой музыки там вообще не слышала. По крайней мере мы спокойно отдыхали с 10 вечера. Но были там в ноябре ..может в сезон более активная анимация и дискотеки
Akka Crm
Hotel representative
17.08.18
16:16
Примерно до 23.00 вечера
Natali Polis
Moscow Турист
21.08.18
13:11
Добрый день! До 23.00
10.08.2018
23:11
Добрый вечер.Скажите пожалуйста номера Дуплекс расположены на последних этажах во всех корпусах? есть ли дуплексы с видом на море?
сергей
Voronezh Турист
11.08.18
16:54
Да есть
Akka Crm
Hotel representative
17.08.18
16:15
Добрый день, Уважаемый/ая mixsvetik
Спасибо, что обратились к нам.
К сожалению в отеле АККА Алинда номеров дуплекс с видом на море нет.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
09.08.2018
19:09
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, номера в главном корпусе с видом на море, есть ли такие, что не выходят на столовую, в которых не слышно звуков от работающей вентиляции и нет запахов от приготовления пищи? И еще один вопрос. В отзывах некоторые туристы пишут, что на завтраке, апельсиновый фреш - бесплатно, так ли это?
Юрий
Ekaterinburg Турист
11.08.18
14:05
Апельсиновый фреш на завтрак бесплатно - это правда. Номера с видом на море имеют также вид на амфитеатр откуда по вечерам грохочет музыка. Берите вид на горы, верхние этажи - ни шума, ни запахов, прекрасный пейзаж с балкона и теневая сторона.
сергей
Voronezh Турист
11.08.18
16:55
Фреш платно. Такие номера есть
Дмитрий
Minsk Турист
11.08.18
20:29
Апельсиновый фреш на завтрак бесплатно в любом количестве. С этого года
Olga Sakharova
Kostroma Турист
13.08.18
15:56
В номерах с видом на горы с ума сойдешь от шума подьезжаюших трансферов, а это круглосуточно!
ольга воробьева
Yaroslavl Турист
13.08.18
17:52
фреш платно, да действительно во всех номерах с видом на море слышна вентиляция и запах готовящейся пищи, но к этому быстро привыкаешь. не напрягает.
ольга воробьева
Yaroslavl Турист
13.08.18
17:52
фреш платно, да действительно во всех номерах с видом на море слышна вентиляция и запах готовящейся пищи, но к этому быстро привыкаешь. не напрягает.
Akka Crm
Hotel representative
17.08.18
16:08
Уважаемый Александр
Спасибо, что обратились к нам.
Большинство номеров главного здания с видом на моря так же выходят на ресторан и бассейн. На плане Вы можете увидеть расположение здания и ресторана.
Апельсиновый фреш с этого года у нас бесплатно.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
30.07.2018
06:17
Kiris, Кемер, Анталья
SALE
День добрый! Поясните номера данных категорий Side Block Standard Room, Main Building, Comfort Room - описание и расположение, хотим отдыхать у вас 2 взр+1 реб, какой тип номера лучше брать, и в каких есть вид на море?
Эля
Nefteygansk Турист
30.07.18
06:56
Добрый день, мы бронировали самый дешевый номер, но поселили нас в комфорт в боковом корпусе, номер огромный, двуспальная кровать, полноценная односпальная кровать, и ребенку принесли детскую, номер в тихом спокойном месте, а с видом на море в номере будет шумно, море через бассейн, где постоянно играет музыка и идет анимация, в главном корпусе номера старее и меньше.
Akka Crm
Hotel representative
08.08.18
16:27
Добрый день, Уважаемая Екатерина
Спасибо, что обратились к нам.
О каждом из номеров Вы можете узнать больше на нашем сайте: https://www.akkaantedon.com/ru-RU/Nomera
Комната с видом на море и комната с видом на горы - 2 разных типа номера. Какой Вы забронируете, такой мы, как отель, Вам предоставим.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
27.07.2018
18:45
Добрый день!
Собираемся к Вам в первых числах октября отдохнуть от городской суеты, но все-таки переживаем - не будет ли совсем тихо в отеле.
До каких чисел работает анимация (взрослая)? Проходят ли вечерние программы?
Natali
Kiev Турист
28.07.18
10:00
Добрый день! Отдыхала в этом отеле в октябре прошлого года. Впечатление замечательное!!! Скучно не было, каждый вечер интересная программа и для детей, и для взрослых! Отель прекрасный, поэтому и в этом году едем туда же! Рекомендую!
Наталия
Velikiy Novgorod Турист
28.07.18
11:02
Здравствуйте. Отдыхали в прошлом году с 3 по 10 октября. Погода изумительная, анимация выше всяких похвал. Народу много, скучно не будет!
Akka Crm
Hotel representative
08.08.18
16:24
Добрый день, Уважаемая Елизавета
Спасибо, что обратились к нам.
Нет ну что Вы октябрь в Анталии прекрасен. Отель работает по летней концепции. Скучать не прийдётся!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
17.07.2018
09:48
Добрый день! Прошу сделать пометку для броней номера нужны рядом через стенку или максимум через номер , едет одна семья.
Описание Туристы
Перелет
Проживание
Akka Alinda Hotel (Kiris), 11.08.201820.08.2018, Main Building Sea View/TRP, UA
3
Туристы
Фамилия Имя Дата рождения Паспорт
MRS KULSARINA AZALIIA 16.12.2005 RU 653520914 до 20.07.2020
MRS MARTYNOVA ADELINA
Постоянный клиент отеля
10.03.2000 RU 654669409 до 26.07.2022
MRS MARTYNOVA EVGENIIA
Постоянный клиент отеля
12.04.2006 RU 654669378 до 26.07.2022
Заказчик
Akka Alinda Hotel (Kiris), 11.08.201820.08.2018, Main Building Sea View/DBL, UA
2
Трансфер
Групповой трансфер, Аэропорт (AYT 1) Отель (Kiris), 11.08.2018
2
Групповой трансфер, Отель (Kiris) Аэропорт (AYT 1), 20.08.2018
2
Страхование
ERV "Полное покрытие" (Турция) (Турция)
2
Доп. услуги
Сервисный сбор авиакомпании
2
Туристы
Фамилия Имя Дата рождения Паспорт
MRS MARTYNOVA SVETLANA
Постоянный клиент отеля
20.11.1977 RU 715909368 до 26.08.2021
MR MARTYNOV NIKOLAY
Постоянный клиент отеля
26.08.1977 RU 715909369 до 26.08.2021
Akka Crm
Hotel representative
27.07.18
17:08
Уважаемая Ольга
Спасибо, что обратились к нам.
Все пометки по поводу номера мы сделали. Постараемся максимально помочь гостям и предоставим номера рядом.
С нетерпением ждем гостей и до скорой встречи!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.07.2018
18:38
Уважаемые коллеги! рассматриваем бронирование номера на 3взр+1 реб 12 лет номер Comfort family 36м2 интересует обязательный вид на море в каких корпусах они находятся и как гарантированно забронировать номер sea view. или это только два отдельных номера в главном здании? И есть ли номера с видом на море connect
Балкон : Есть
Центральный кондиционер : Есть
Межкомнатная дверь : Есть
Сейф : Бесплатно
Телевизор : Есть
Русские каналы : Есть
Wi-Fi : Бесплатно
Телефон : Платно
Фен : Бесплатно
Мини-бар : Бесплатно
Душ : Есть
Room service : Платно
Расположение номера: в корпусах Annex
Вид из номера: на сад
Покрытие пола: Ламинат
Комнаты в номере: 2 спальни
Кровати: 1 двуспальная, 2 односпальные
Akka Crm
Hotel representative
11.07.18
17:20
Добрый день, Уважаемая Ольга
Спасибо, что обратились к нам.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что номеров Комфорт с видом на море нет.
Номера находятся в блоках А, В и С.
Если для Вас важен вид на море, советуем бронировать 2 номера в главном здании с видом на море.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
09.07.2018
11:37
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, номер 3201 это стандарт или комфорт?
Akka Crm
Hotel representative
11.07.18
16:53
Это номер комфорт
Alfiya
Турист
04.07.2018
23:19
Добрый вечер! Забронировали в ваш отель 3 номера комфорт в начале августа. убедительная просьба зарезирвировать номера рядом. Есть ли в номере халаты? И каая сейчас ситуация с ротовирусом? Очень много отзывов, что болеют дети, а у ас их 3. спасибо заранее за ответ
Akka Crm
Hotel representative
05.07.18
13:31
Добрый день, Уважаемая Alfiya
Спасибо, что обратились к нам.
Халаты в номера комфорт мы предоставляем. Что касается ротовируса, повода для беспокойства нет, но отправляясь на отдых с детьми всегда надо быть осторожным и соблюдать элемантарные правила гигиены.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
22.06.2018
00:46
Доброй ночи! Собираемся отдохнуть в Вашем отеле в сентябре, Подскажите пожалуйста сколько стоит трансфер от отеля?
Akka Crm
Hotel representative
26.06.18
15:39
Добрый день, Уважаемая Светлана
Спасибо, что обратились к нам.
Да Вы можете воспользоваться услугами нашего трансфера. Стоимость нашего трансфера 110 евро туда и обратно и 70 евро в одну сторону. Гостям мы предоставляем Мерседес вито или Спринтер в зависимости от количества человек.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
21.06.2018
10:30
Здраствуйте отдыхали в прошлом году у Вас очень понравилось поэтому и этим летом эдим к Вам с 11 по 17 июля. Просьба сбросить концепцию отеля на это лето. Заранее благодарин
Akka Crm
Hotel representative
21.06.18
15:04
Добрый день, Уважаемый Олег
Спасибо, что обратились к нам.
Мы с радостью отправим концепцию нашего отеля если Вы отправите нам данный запрос по адресу: crm@akkahotels.com.
Будем рады видеть Вас снова дорогие гости и надеемся до скорой встречи!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
18.06.2018
13:56
Добрый день. Хотелось бы узнать график работы детского клуба с 1.10.18 по 10.10.18. По полной программе или по сокращенной?
Akka Crm
Hotel representative
21.06.18
15:08
Добрый день, Уважаемый Юрий
Спасибо, что обратились к нам.
Мини-клуб работает согласно летней концепции до конца октября. Никаких сокращений не планируется.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
26.08.2018
21:13
В день отъезда после сдачи номера, но что может рассчитывать турист, если вылет вечер ...
answers
26.08.2018
20:40
Собираюсь посетить Ваш отель 10.09.218 с женой и являюсь сторонником тихого спокойног ...
answer
21.08.2018
14:53
Здравствуйте! Пришлите мне пожалуйста на мой электронный адресс natajurist@ukr.net ко ...
answers
21.08.2018
13:02
Добрый день.Мы в вашем отеле будем отдыхать с 28 августа. Возможно заказать номер ...
answer
20.08.2018
20:14
Добрый день. Отправьте, пожалуйста,
подробную концепцию отеля, список алкогольных на ...
answer
19.08.2018
14:37
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько будет стоить новогодний ужин?
answer
16.08.2018
18:15
добрый вечер ,какая программа ожидается в Новогоднюю ночь??
answer
14.08.2018
14:55
Добрый день!
Собираемся в данный отель в начале ноября с ребенком.
Будем очень благод ...
answers
13.08.2018
13:27
Скажите пожалуйста, до которого часа в отеле звучит громкая музыка по вечерам?
answers
10.08.2018
23:11
Добрый вечер.Скажите пожалуйста номера Дуплекс расположены на последних этажах во все ...
answers
09.08.2018
19:09
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, номера в главном корпусе с видом на море, есть л ...
answers
30.07.2018
06:17
Kiris, Кемер, Анталья
SALE
День добрый! Поясните номера данных категори ...
answers
27.07.2018
18:45
Добрый день!
Собираемся к Вам в первых числах октября отдохнуть от городской суеты, н ...
answers
17.07.2018
09:48
Добрый день! Прошу сделать пометку для броней номера нужны рядом через стенку или мак ...
answer
10.07.2018
18:38
Уважаемые коллеги! рассматриваем бронирование номера на 3взр+1 реб 12 лет номер Comfo ...
answer
09.07.2018
11:37
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, номер 3201 это стандарт или комфорт?
answer
04.07.2018
23:19
Добрый вечер! Забронировали в ваш отель 3 номера комфорт в начале августа. убедительн ...
answer
22.06.2018
00:46
Доброй ночи! Собираемся отдохнуть в Вашем отеле в сентябре, Подскажите пожалуйста ско ...
answer
21.06.2018
10:30
Здраствуйте отдыхали в прошлом году у Вас очень понравилось поэтому и этим летом эдим ...
answer
18.06.2018
13:56
Добрый день. Хотелось бы узнать график работы детского клуба с 1.10.18 по 10.10.18. П ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Халаты и тапочки есть.
У нас в номере не было халата только тапочки после сдачи номера Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля вплоть до отъезда
Уважаемый Александр
Официальное время выезда в отеле - 12.00. Вы можете полностью пользоваться всей инфраструктурой отеля вплоть до отъезда после сдачи номера. В номерах есть тапочки. Халаты можно взять на ресепшене.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева