Questions and answers
All questions - 473
01.08.2025
06:39
Здравствуйте , если в день заселения мы приедем в отель в 12:00 сможем ли пойти на обед ? Путевка приобретена с питанием FB
29.07.2025
16:33
Здравствуйте. Взяли путевку с завтраками. Можно ли на месте при необходимость обедать и ужинать в отеле и какая цена обеда и ужина? У нас ранний прилет доступен ли будет нам завтрак?
23.07.2025
17:55
Здравствуйте. Подскажите, если забронировать номер Делюкс для троих взрослых, как будет размещаться третий взрослый человек? на дополнительной кровати?
21.07.2025
12:48
Подскажите пожалуйста, депозит в отеле не взимается?
15.07.2025
15:22
Здравствуйте! мы едем к вам в свадебное путешествие, хотелось бы уточнить, передавал ли наш оператор вам эту информацию?
Бронь с 20 по 27 июля, Александрова
15.07.2025
15:21
Добрый день, скажите, пожалуйста, нужна ли специальная обувь для купания в море, опасно ли дно? (ежи, кораллы, ракушки и т.д.)
15.07.2025
15:21
Добрый день, скажите, пожалуйста, нужна ли специальная обувь для купания в море, опасно ли дно? (ежи, кораллы, ракушки и т.д.)
10.07.2025
12:06
Подскажите пожалуйста, отельный пляж открыт ,не пострадал от разлива нефти ?
10.07.2025
12:05
Добрый день! Планирую поездку с 05.09.25г.Подскажите ,пожалуйста, будет ли бесплатный шаттл в Дубай молл ? Если не трудно,может приложите к ответу расписание шаттлов в ТЦ.
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
22:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного шаттла в Дубай Молл, только за дополнительную плату в размере 50 Дирхам с человека в две стороны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.06.2025
23:27
Добрый день.
В апреле были у вас с системой al soft incl, но факту приходили только на обед и ужин. Скажите, пож, если брать hb, можно ли поменять с завтрак-ужин на обед-ужин?
Благодарю.
Светлана
Moscow Турист
04.07.25
16:45
Добрый день! Менять ужин на обед можно! Завтрак менять вроде нельзя.
Игната
TopHotels Assistant
07.07.25
15:31
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости не могут менять завтрак, ужин на обед возможно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.06.2025
16:46
Добрый день! Можно ли к вам заселиться с девушкой, если нам 19 лет
Светлана
Moscow Турист
04.07.25
16:49
Добрый день! Можно,если вы совершеннолетние уже),но при покупке тура в агентстве,рекомендую этот момент уточнить у менеджера).
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
22:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Амир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заселиться без проблем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.06.2025
09:15
Здравствуйте!есть номера на 3 человека- трое женщин!?
Светлана
Moscow Турист
04.07.25
16:48
Добрый день! При бронировании в агентстве вы должны сказать об этом менеджеру,где будете преобретать тур,чтобы она сделала вам именно бронь на 3 чел.в номере.
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
22:59
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными, дополнительно может быть предоставлена дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.06.2025
16:31
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер из отеля в Дубай?
Екатерина
Samara Турист
30.06.25
07:51
В Дубай молл возят автобусы
Напротив ресепшена расписание где и такси
Светлана
Moscow Турист
04.07.25
16:50
Добрый день! Был трансфер в Думай,50 дирхам с чел.туда/обратно,в 10,30 туда в 16ч.оттуда (время не удобное конечно),в конце июня так ездил.
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
22:59
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного шаттла в Дубай Молл, только за дополнительную плату в размере 50 Дирхам с человека в две стороны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.06.2025
22:32
Добрый вечер .Хотел уточнить ,мы планируем посетить ваш отель 20 июня в наш тур входит завтрак но на завтрак мы не успеваем ,можно как-то заказать чтобы для нас собрали сухой паек ?
Светлана
Moscow Турист
04.07.25
16:51
Добрый день! Вы при выезде имеете ввиду собрать ланч бокс или когда?
Игната
TopHotels Assistant
07.07.25
15:34
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день заезда не входит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.06.2025
13:12
Добрый день! скажите, пожалуйста, едут 3 взрослых, категория номера DELUXE, сколько будет стоить дополнительная кровать за ночь?
Игната
TopHotels Assistant
07.07.25
15:33
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.06.2025
14:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в SAL входит мороженное в баре?
Светлана
Moscow Турист
04.07.25
16:53
Добрый день! При системе все вкл.да входит мороженое.
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
23:00
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое входит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
31.05.2025
17:33
Здравствуйте , по системе питания. HB , будут ли включены какие-либо напитки на завтрак и ужин ?
Екатерина
Samara Турист
30.06.25
07:53
Напитки все включены
Соки, чай, кофе.
Больше напитков нет. Ничего алкагольного
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
23:00
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены только напитки, представленные на Шведском столе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
30.05.2025
22:11
Добрый день
К вам едут повторные гости
Можно ли им комплиментарно согласовать доступ в клаб лаундж ?
26.05.2025
18:13
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, правила пользования и стоимость спа. В одном из отзывов озвучено, что стоимость хамам - 50 дирхам с номера. Т.е. если у меня семья 3 человека, то стоимость составит 50 дирхам за одно посещение, независимо от пола? И каким временем ограничено посещение?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
23:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут неограниченно посещать СПА в течение отпуска при оплате 50 Дирхам за номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.05.2025
02:30
Добрый день. Cколько стоит услуга раннее заселение?
Светлана
Moscow Турист
23.05.25
06:35
Здравствуйте! Дорого 250 дирхам было в начале мая.
Игната
TopHotels Assistant
10.07.25
23:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Условия раннего заселения зависят от времени заселения, а возможность предоставления услуги зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.08.2025
06:39
Здравствуйте , если в день заселения мы приедем в отель в 12:00 сможем ли пойти на об ...
answers
29.07.2025
16:33
Здравствуйте. Взяли путевку с завтраками. Можно ли на месте при необходимость обедать ...
answers
23.07.2025
17:55
Здравствуйте. Подскажите, если забронировать номер Делюкс для троих взрослых, как буд ...
answers
21.07.2025
12:48
Подскажите пожалуйста, депозит в отеле не взимается?
answers
15.07.2025
15:22
Здравствуйте! мы едем к вам в свадебное путешествие, хотелось бы уточнить, передавал ...
answers
15.07.2025
15:21
Добрый день, скажите, пожалуйста, нужна ли специальная обувь для купания в море, опас ...
answers
15.07.2025
15:21
Добрый день, скажите, пожалуйста, нужна ли специальная обувь для купания в море, опас ...
answers
10.07.2025
12:06
Подскажите пожалуйста, отельный пляж открыт ,не пострадал от разлива нефти ?
answer
10.07.2025
12:05
Добрый день! Планирую поездку с 05.09.25г.Подскажите ,пожалуйста, будет ли бесплатный ...
answer
29.06.2025
23:27
Добрый день.
В апреле были у вас с системой al soft incl, но факту приходили только ...
answers
28.06.2025
16:46
Добрый день! Можно ли к вам заселиться с девушкой, если нам 19 лет
answers
25.06.2025
09:15
Здравствуйте!есть номера на 3 человека- трое женщин!?
answers
15.06.2025
16:31
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер из отеля в Дубай?
answers
08.06.2025
22:32
Добрый вечер .Хотел уточнить ,мы планируем посетить ваш отель 20 июня в наш тур входи ...
answers
04.06.2025
13:12
Добрый день! скажите, пожалуйста, едут 3 взрослых, категория номера DELUXE, сколько б ...
answer
03.06.2025
14:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в SAL входит мороженное в баре?
answers
31.05.2025
17:33
Здравствуйте , по системе питания. HB , будут ли включены какие-либо напитки на завтр ...
answers
30.05.2025
22:11
Добрый день
К вам едут повторные гости
Можно ли им комплиментарно согласовать дос ...
answers
26.05.2025
18:13
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, правила пользования и стоимость спа. В одном и ...
answer
21.05.2025
02:30
Добрый день. Cколько стоит услуга раннее заселение?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет нефти." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels