Questions and answers
All questions - 475
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна? Входит ли это в концепцию "всё включено"?
Если это платная опция, то какая стоимость?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста ситуация сейчас по трансферу в Дубай?

Добрый день. В ноябре не было автобусов в Дубай, только в торговые центры Шарджи

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется три раза в неделю, стоимость составляет 50 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Бронировал самостоятельно и не посмотрел тип кроватей в номере. 2 взрослых и 2 ребенка возраст 1 год и 9 лет. Будет ли предоставлена бесплатно детская кроватка и сколько будет стоить за ночь дополнительная кровать старшему ребенку. Номер самый простой. Так же хочу знать сколько будет стоить апгрейд номера за ночь?

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*) ответил: "Детская кроватка обычно предоставляется бесплатно при наличии свободных номеров в отеле. Для дополнительной кровати для детей в возрасте 11 лет и младше стоимость составляет 75,00 дирхамов ОАЭ за ночь. Стоимость повышения категории зависит от типа забронированного номера. Кроме того, повышение категории номера зависит от наличия свободных номеров в отеле, и для гарантии повышения категории требуется предоплата".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Есть номера с 2мя кроватями, кровати довольно большие. На сколько я знаю, детская кроватка до 12 лет бесплатно. А вот апгрейд и тд. Вам лучше написать менеджеру отеля на этом же сайте.
Добрый день!
Есть ли спец номера для маломобильных отдыхающих?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтов отеле есть номера для Гостей, которые перемещаются на инвалидной коляске." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Есть бесплатные трансферы в дубай? Спасибо

Добрый день. Отдыхали в 2024 в мае, трансфера до Дубая не было.В соседнем отеле "Корал" был, но для своих отдыхающих. Зато от Шератон бесплатный трансфер в молы Шарджа.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется три раза в неделю, стоимость составляет 50 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Сколько стоит оплата бань в день или за всё время отдыха, на одного человека или оплачиваешь номер? Проясните, пожалуйста, кто сведущ. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните Ваш запрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, прошу уточнить есть трансфер для моллов в Шарджи или Дубаи (даты середина февраля 2025)?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в city Center, City center Sharja, Sahara mall и Mega Mall." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер!Просьба уточнить,когда в отеле был ремонт?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация проводится регулярно, чтобы поддерживать состояние отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста , какие напитки входят в систему питания FB ? И можно ли будет при пропуске обеда , воспользоваться им в день вылета ?( вылет в 18.00 вечера). Спасибо !

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что включены только безалкогольные напитки во время приемов пищи. Обед не может быть перенесен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Можно узнать актуальное расписание трансферов до моллов?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в city Center, City center Sharja, Sahara mall и Mega Mall, с расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Приобрели тур с завтраком и ужином. Можно изменить тип питания по приезду в отель? Добавить еще и обед. И сколько это будет стоить? И еще, читала, что для детей до 6 лет питание бесплатное и включено в стоимость взрослого. Так ли это?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут доплатить 100 Дирхам с человека за каждый день, дети до 6 лет питаются бесплатно согласно питанию сопровождающего взрослого." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Как забронировать ранний заезд и поздний выезд?
Есть чайник в номере?

Здравствуйте! Время заезда и выезда 12 часов дня. Поэтому, в случае раннего прибытия в лучшем случае могут заселить досрочно при наличии свободных номеров, если нет, то придется ждать. Поздний выезд без проблем, но за дополнительное время нахождения в номере придется накануне доплатить.

Чайник есть. Заселение в 15 и выезд в 12. Если отель будет забит, то позднего выезда вам даже за деньги не дадут.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и позднего выселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Пожалуйста, уточните информацию на ресепшен непосредственно по прибытии и за день до выезда. В номерах есть чайник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Есть ли в отеле стоянка для арендованного автомобиля?
Сергей Сирмайс, турист, Москва

Я был без автомобиля, поэтому не могу сказать одназначно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатная парковка для Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! В отеле есть тренажерный зал и Spa-центр(турецкая баня, сауна) - эти услуги бесплатные для гостей отеля (по системе полупансион)?

Тренажерный зал и спа есть. Насчет платно/бесплатно не знаю. У меня было все включено.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал 24 часа бесплатный для Гостей отеля, СПА-центр за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! По какому расписанию возят в Дубай?

Бесплатно автобусы ходят в торговые центры в Шардже. В Дубай возят из отеля - меха/куртки/золото.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
здравствуйте. подскажите пожалуйста размер кроватей: одна общая кинг сайз и в варианте 2 односпальные.

Двуспальная кровать - стандартный размер на мой взгляд. Односпальной я не видел, сказать не могу.
Здравствуйте! Вода в бассейнах подогревается, если да, то в какие месяца?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейнах подогревается, примерно с октября по февраль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,меня интересует вопрос с гладильной комнатой,или в номерах есть гладильные доски.Спасибо.

Здравствуйте. Гладильная доска и утюг есть в номере. Мы дважды посещали этот отель, жили в номерах разной категории. В обоих случаях доска и утюг были (в шкафу)

У мненя в номере были и гладильная доска и утюг, номер 702.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и доска предоставляются в номере." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уточните, пожалуйста, актуальную информацию по шаттлу в Дубай Молл? Какое расписание, какая цена, сколько мест в автобусе?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть шаттл в Дубай за дополнительную плату в размере 50 Дирхам с человека в две стороны. С расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Прилетаем в 6 утра, улетаем в 18 вечера. Заказан тип питания FB. Правильно понимаю, что в день приезда положен только ужин, а в день отъезда - только завтрак? Уточните, пожалуйста, актуальные цены на питание, если покупать его на месте.
И сколько будет стоить ранний заезд и поздний выезд?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна? Входит ли это в концепц ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста ситуация сейчас по трансферу в Дубай?

Добрый день!
Бронировал самостоятельно и не посмотрел тип кроватей в номере. 2 взро ...

Добрый день!
Есть ли спец номера для маломобильных отдыхающих?

Здравствуйте. Есть бесплатные трансферы в дубай? Спасибо

Здравствуйте! Сколько стоит оплата бань в день или за всё время отдыха, на одного чел ...

Добрый день, прошу уточнить есть трансфер для моллов в Шарджи или Дубаи (даты середин ...

Добрый вечер!Просьба уточнить,когда в отеле был ремонт?

Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста , какие напитки входят в систему питания FB ? ...

Добрый день! Можно узнать актуальное расписание трансферов до моллов?

Добрый день. Приобрели тур с завтраком и ужином. Можно изменить тип питания по приезд ...

Здравствуйте. Как забронировать ранний заезд и поздний выезд?
Есть чайник в номере?

Добрый день.
Есть ли в отеле стоянка для арендованного автомобиля?
Сергей Сирмайс, ...

Добрый день! В отеле есть тренажерный зал и Spa-центр(турецкая баня, сауна) - эти ус ...

Здравствуйте! По какому расписанию возят в Дубай?
здравствуйте. подскажите пожалуйста размер кроватей: одна общая кинг сайз и в вариант ...

Здравствуйте! Вода в бассейнах подогревается, если да, то в какие месяца?

Добрый день,меня интересует вопрос с гладильной комнатой,или в номерах есть гладильны ...

Уточните, пожалуйста, актуальную информацию по шаттлу в Дубай Молл? Какое расписание, ...

Прилетаем в 6 утра, улетаем в 18 вечера. Заказан тип питания FB. Правильно понимаю, ч ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть сауна, пользование платное, стоимость 50 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels