Questions and answers
All questions - 463
21.10.2022
15:16
Добрый день, уважаемые представители отеля. Прошу уточнить следующий вопрос: 25/10 в ваш отель заезжает несколько семей, наши клиенты, у них позднее прибытие в отель, после 23.00, концепция питания завтрак-ужин, ужин в день заселения они, к сожалению, пропустят, в связи с этим хотелось бы попросить предоставить им в номер, вместо ужина, снэки или легкий перекус., возможно ли это и если да, на какой мейл направить эту просьбу и список туристов? спасибо.
05.10.2022
19:49
А во всех номерах есть утюг и чайник?
04.10.2022
13:12
Сколько депозит при заселении? У нас 2 номера DELUXE
И можно ли от него отказаться?
IREM CELENK
Hotel representative
04.10.22
15:57
Здравствуйте! У нас депозит оставлять необязательно. Если вы желаете записывать дополнительные расходы в ресторанах и спа на номер, а также пользоваться мини-баром в номере, тогда вы можете оставить депозит. Если вы предпочитаете расплачиваться за все доп. расходы на месте, то можно его не оставлять.
20.09.2022
19:13
Добрый вечер, вопрос, принимает ли отель к оплате карту UnionPay?
Юлия
Hotel representative
21.09.22
08:29
Доброе утро. Да, мы приниаем карты UnionPay.
20.09.2022
19:06
Добрый вечер, собираемся в отель Sheraton Sharjah , вопрос 1 взрослый и подростки 12 лет и 14 лет,
1. сколько стоит обед/ужин на человека?
2. стоимость зависит от возраста?
3. если взять питание HB , то можно ли менять ужин на обед?
4. время ужина?
Заранее спасибо, буду очень благодарна за ответы
Юлия
Hotel representative
21.09.22
08:21
Доброе утро, Ольга!
1. Обед - 165 дирхам, Ужин - 185 дирхам/ на одного взрослого (Цена может меняться)
2. Да, для детей цена 50% от цены на взрослого.
3. На концепции HB - можно менять обед на ужин
4. С 18:30 до 23:00
Спасибо и хорошего вам дня!
16.09.2022
11:50
Добрый день, подскажите пожалуйста, как в феврале, в числах с 15, погода, можно ли купаться?
Андрей
Турист
16.09.22
15:35
нет, если только вы не моржи. февраль самый холодный месяц в оаэ.
16.09.2022
06:44
Добрый день! Чем отличается номер Делюкс от супер Делюкс?
Юлия
Hotel representative
16.09.22
09:50
Доброе утро!
Номера делюкс с видом на город и номера супер делюкс с видом на море.
Спасибо за Ваш вопрос и хорошего вам дня!
14.09.2022
10:09
Добрый день, вздымает ли отель туристический налог?
Юлия
Hotel representative
14.09.22
10:35
Доброе утро, Анжелика!
Нет, не берем туристический налог при заселении.
13.09.2022
07:47
Добрый день, если в отели докупить тип питания ужин ежедневно, сколько будет стоить.
Юлия
Hotel representative
13.09.22
07:59
Доброе утро, Анжелика! Ужин на одного взрослого - 185 дирхам.
Спасибо за вопрос и хорошего дня!
12.09.2022
09:45
Здравствуйте.
В описании отеля указано несколько ресторанов, они работают сейчас??? Ресторан гриль на пляже входит в питание all inc? Какие условия в остальных ресторанах помимо основного Gusti со шведским столом?
Юлия
Hotel representative
12.09.22
10:49
Добрый день! Да, рестораны открыты. Arjwan и Marasea будут открыты к концу октября.
В питание Soft All входит только основной ресторан и бар у бассейна. Все остальные рестораны - за дополнительную плату.
Спасибо за Ваш вопрос и хорошего вам дня.
11.09.2022
09:54
Добрый день. Работает ли wi-fi в отеле? Бесплатно? На всей территории отеля или только а лобби? Насколько хороший сигнал?
Юлия
Hotel representative
12.09.22
07:50
Доброе утро. Wi-Fi хорошо работает на территории отеля и в комнатах гостей.
Спасибо за ваш вопрос и хорошего дня!
05.09.2022
23:10
Добрый день. Через неделю заезжаем в ваш отель. Хочу узнать актуальную информацию по депозиту, можно ли от него отказаться и не оставлять депозит?
Юлия
Hotel representative
06.09.22
07:48
Доброе утро, Алина. Депозит при заселении не обязателен. Спасибо и хорошего дня!
05.09.2022
10:28
Здравствуйте.Можно узнать график(время трансферов) в Сахара мол и в Мега мол.
Юлия
Hotel representative
05.09.22
10:35
Добрый день!
Sahara Mall (Каждый день, кроме субботы)
От отеля 13:00
В отель 16:20
Mega Mall (Каждый день, кроме субботы)
От отеля 12:00, 15:00, 17:40
В отель 14:30, 17:00, 20:00
Расписание может меняться.
03.09.2022
15:27
Здравствуйте! Есть ли у данного отеля бесплатный шаттл в Дубай?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
03.09.22
16:20
Здравствуйте,
К сожалению, пока есть только в Сахару Центр и Мега Молл.
25.08.2022
22:19
Добрый день! Приедем в отель около 22:00, тур по системе завтрак, обед, ужин. Предусматривается ли в таком случае поздний перекус?
IREM CELENK
Hotel representative
26.08.22
09:08
Здравствуйте! Вы успеете на ужин, - наш ресторан Густи открыт до 23:00 (шведский стол).
25.08.2022
12:37
Уточнение к предыдущему вопросу, мы уже успели купить тур с завтраками. Сейчас интересует сколько будет стоить обед или ужин, если мы на месте докупим
IREM CELENK
Hotel representative
25.08.22
12:58
Здравствуйте! Цена зависит от того, докупаете ли вы тип питания (т.е. завтраки, обеды или ужины на каждый день), или просто идете один раз в ресторан. Точно вам подскажут на ресепшене по заезду в отель. Цены на разные типы питания вы можете уточнить у вашего тур оператора.
18.08.2022
01:47
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в конценцию все включено входит детское меню? Что в отеле есть для детей 4 -х лет? Предосталвяется ли отдельная кровать для ребенка 4-х лет? Спасибо
IREM CELENK
Hotel representative
18.08.22
10:42
Здравствуйте! В основном ресторане есть отдельная зона для детей и детский "шведский стол", есть детский клуб, аквазона и много других рзвлечений у бассейна. Полноценная дополнительная кровать доставляется за отдельную плату (запросите у вашего тур. оператора или закажите на месте). Без доплаты предоставляются только люльки.
Андрей
Турист
16.08.2022
07:18
напишите адрес электронной почты.
IREM CELENK
Hotel representative
16.08.22
07:59
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, все данные бронирования на polina.kaminskaya@sheraton.com. Спасибо!
15.08.2022
12:30
Добрый день! Есть ли депозит при заселении ? Если есть, то в каком размере ?
Юлия
Hotel representative
15.08.22
12:34
Добрый день, Альфия!
Депозит при заселении не обязателен.
15.08.2022
10:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на ресепшн русскоговорящий персонал?
Юлия
Hotel representative
15.08.22
11:04
Добрый день! Да, в отеле есть рускоговорящий персонал.
21.10.2022
15:16
Добрый день, уважаемые представители отеля. Прошу уточнить следующий вопрос: 25/10 в ...
answers
05.10.2022
19:49
А во всех номерах есть утюг и чайник?
answer
04.10.2022
13:12
Сколько депозит при заселении? У нас 2 номера DELUXE
И можно ли от него отказаться?
answer
20.09.2022
19:13
Добрый вечер, вопрос, принимает ли отель к оплате карту UnionPay?
answer
20.09.2022
19:06
Добрый вечер, собираемся в отель Sheraton Sharjah , вопрос 1 взрослый и подростки 12 ...
answer
16.09.2022
11:50
Добрый день, подскажите пожалуйста, как в феврале, в числах с 15, погода, можно ли ку ...
answer
16.09.2022
06:44
Добрый день! Чем отличается номер Делюкс от супер Делюкс?
answer
14.09.2022
10:09
Добрый день, вздымает ли отель туристический налог?
answer
13.09.2022
07:47
Добрый день, если в отели докупить тип питания ужин ежедневно, сколько будет стоить.
answer
12.09.2022
09:45
Здравствуйте.
В описании отеля указано несколько ресторанов, они работают сейчас??? Р ...
answer
11.09.2022
09:54
Добрый день. Работает ли wi-fi в отеле? Бесплатно? На всей территории отеля или тольк ...
answer
05.09.2022
23:10
Добрый день. Через неделю заезжаем в ваш отель. Хочу узнать актуальную информацию по ...
answer
05.09.2022
10:28
Здравствуйте.Можно узнать график(время трансферов) в Сахара мол и в Мега мол.
answer
03.09.2022
15:27
Здравствуйте! Есть ли у данного отеля бесплатный шаттл в Дубай?
answer
25.08.2022
22:19
Добрый день! Приедем в отель около 22:00, тур по системе завтрак, обед, ужин. Предусм ...
answer
25.08.2022
12:37
Уточнение к предыдущему вопросу, мы уже успели купить тур с завтраками. Сейчас интере ...
answer
18.08.2022
01:47
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в конценцию все включено входит детское меню? Чт ...
answer
16.08.2022
07:18
напишите адрес электронной почты.
answer
15.08.2022
12:30
Добрый день! Есть ли депозит при заселении ? Если есть, то в каком размере ?
answer
15.08.2022
10:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на ресепшн русскоговорящий персонал?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте! Да.