09:43 22.11.19
здравствуйте, собираемся в марте 2020 в ваш отель и хотели бы знать, если в ваучере будет заявлен номер стандарт с видом на горы можно ли его будет поменять с доплатой на номер джюниор сьют с видом на горы? и сколько будет доплата?
10:59 22.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля PALOMA FORESTA RESORT 5* по телефону 810902428248431:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что мы всегда стараемся учесть пожелания по размещению. Услуга UPGRADE предоставляется по возможности при наличии свободных номеров. Стоимость возможно узнать по факту заселения, поскольку мы не знаем, какая заполненность будет на момент заезда".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
01:34 10.11.19
Подскажите, есть ли каши на завтрак. Если есть , то один вид тли несколько? Есть ли натуральные йогурты без сахара и добавок?
12:03 11.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля PALOMA FORESTA RESORT 5* по телефону 810902428248431:
"Добрый день, Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что каши на молоке в меню предусмотрены. Натуральный йогурт без сахара, тоже всегда предоставляется в меню. Если у вас возникнут трудности, вы можете всегда обратиться к сотрудникам ресторана, вам обязательно помогут" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
10:28 07.11.19
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,температуру воды в подогреваемом бассейне в ноябре!
18:28 09.11.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALOMA FORESTA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Температура подогреваемого бассейна - 26 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:06 02.11.19
Здравствуйте первый раз собираемся приехать в ваш отель есть повод день рождения мое и у мужа юбилей. Отель может поздравить нас с днём рождения? А русскоговорящий персонал есть?
14:46 04.11.19
Ответ предоставлен Eman, Службой Reception отеля PALOMA FORESTA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется русскоговорящий персонал в отделе по работе с Гостями. В качестве комплимента мы по возможности предоставляем тортик в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратиться с отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:07 07.11.19
На "Гест Релейшн" - рускоговорящая девушка, правда не знаю, будет ли она работать круглогодично, как сам отель или она "на сезоне". Также есть рускоговорящий (говорит по-русски как мы с вами) сотрудник с турецкой стороны - по русски его имя звучит как "Боря". Гест Релейшн находится в 3 метрах от ресепшн, в кабинете-нише.
12:03 30.10.19
Добрый день. Подскажите пожалуйста зимнюю концепцию отеля?
13:06 07.11.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
13:53 27.10.19
Добрый день,подскажите концепцию отеля на ноябрь месяц.Прилет 3 ноября на 7 ночей.
12:16 30.10.19
Добрый день, уважаемые коллеги!
Отправьте пожалуйста вашу концепцию на зиму 2020.
Best regards, Saygılarımla, С наилучшими пожеланиями
11:43 21.10.19
Добрый день, скажите пожалуйста, столько стоит ( по возможности) продление номера до 17-00? Спасибо.
20:26 25.10.19
Мы платили весной 60 или 70 Евро.
14:48 04.11.19
Ответ предоставлен Eman, Службой Reception отеля PALOMA FORESTA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера до 18.00 составляет 30 Евро за номер категории Standard, 40 Евро - Family, 45 Евро - Suite. Продление номера зависит от заполненности отеля и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:18 19.10.19
Здравствуйте!Меня интересует стоимость индивидуального шатра на пляже на 1 линии моря ,есть ли на пляже интернет.За территорией отеля есть город или нужно ехать до него на транспорте?
19:28 19.10.19
Добрый день, шатры точно цену не помнб, толи 10 толи 30 долларов, за территорией ничего нет, все очень далеко
19:47 19.10.19
Спасибо.
12:04 20.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля PALOMA FORESTA RESORT 5* по телефону 810902428248431:
"Добрый день, Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент стоимость индивидуального шатра - 40€. Интернет на пляже имеется. За территорией отеля есть маркеты. До центра Кемера - 20 мин на автобусе".
Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
13:15 17.10.19
Подскажите есть ли площадка для пляжного волейбола?
13:56 17.10.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
14:25 17.10.19
Да ,есть .
12:35 13.10.19
Здравствуйте.подскажите бассейны сейчас тёплые и когда их включают на подогрев? Рассматриваем поездку в ваш отель.
12:48 13.10.19
И меня тоже интересует этот вопрос. Где-то прочла, что с подогревом только релакс бассейн, а туда не пускают детей. Т.е. с ребенком не будет возможности купаться в уличном теплом буссейне? Планировали поездку с 26 окт по 4 ноября.
12:50 13.10.19
Добрый день, мы вернулись в Москву 28 сентября, так что сейчас по температуре воды бассейна подсказать не могу. И если честно , обходила из стороной.
14:24 17.10.19
Здравствуйте .Вернулись 12октября ,в бассейнах вода холодная .Дети купались один раз ,сказали в море вода теплая и не вылезали из него .
12:06 20.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля PALOMA FORESTA RESORT 5* по телефону 810902428248431:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Подогрев бассейнов начинается с 01.11.19г. Подогрев будет Relax и крытого бассейнов. Основной открытый бассейн не подогревается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
16:48 04.09.19
Скажите пожалуйста номера Джуниор Сьют на каких этажах расположены?
11:16 07.09.19
У нас был этот номер на 1м этаже, над лобби. Вечером если не посещаете мероприятия будет шумно где то с 21 до 00.00. Номер хороший.
10:17 26.09.19
Доброго времени суток Дмитрий! В прошлом году у меня был номер Джуниор сьют на четвертом этаже, с видом на парк и горы, отличный вид и тишина!
Кстати, снова еду в этот прекрасный отель паралельно с Вами.Вылет из Москвы ночью из Внуково Туркиш Эйрлайнс.
Будут вопросы- пишите.
До встречи в отеле.
Сергей.
23:23 30.08.19
Добрый день! Скажите пожалуйста ваш отель работает круглогодично или закрывается? Если закрывается то до какого числа вы работаете?
06:47 31.08.19
Отель работает круглый год. Рекомендую.
11:20 04.09.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
12:11 06.08.19
Здравствуйте.
Подскажите, есть утюг в отеле, чтобы самостоятельно погладить?
13:59 07.08.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
16:36 20.08.19
Добрый день. Да, это было.
08:39 31.08.19
Нам сказали что нет. Только прачечная с глажкой.
08:51 31.08.19
Добрый день! Нет, утюг не предоставляется. Только в услугах прачечной
21:10 04.09.19
погладить можно, вопрос - кого?
15:23 22.07.19
подскажите какие А ля карт рестораны есть в Отеле? Какова стоимость и есть ли бесплатные визиты?
17:45 22.07.19
Ответ предоставлен Марией, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля PALOMA FORESTA RESORT 5* по телефону +902428248431:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 6 ресторанов работают по системе А-ля карт. Бесплатные: Турецкий ресторан Safran,Рыбный ресторан Sunset, Международный ресторан Seasons. Платные: Мексиканский ресторан Santa Fe, Китайский ресторан Lotus, Ресторан Steak House. Стоимость для взрослого 15 евро, для детей (6-12 лет) 7,5 евро, для детей до 6 лет бесплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:37 20.08.19
Туда не ходил-по цене не сориентирую, но знаю, что есть.
08:52 20.07.19
Здравствуйте. Подскажите, расчистили ли вход в море?
Хочу поехать с детьми, поэтому вопрос важен
13:44 20.07.19
Посередине - сходни до глубины, слева и справа расчищенные проходы метра по полтора в ширину. Их регулярно чистят.
07:56 22.07.19
вход в море там не чистят, но это нисколько не мешает купаться детям, заходят по мостику и плавают спокойно, булыжники большие по ним можно передвигаться
21:07 02.06.19
Добрый вечер, возможно размещение с маленькой собачкой ( 2кг)?
17:31 19.06.19
местные коты порвут Вашу собачку в клочья(( как-то в обед на открытой террасе пожалела котика, бросила ему кусочек курицы, не увидела что под столом еще трое сидят. Думала они мне ноги отгрызут)) более того, есть больные и раненые коты, так что я бы не рисковала с маленькой собачкой
23:08 17.05.19
Добрый день! Уточните пожалуйста, есть ли в этом отеле детские баночные пюре и сухие кашки?
17:28 19.05.19
Добрый день. Баночное пюре было, сухих каш нет, только мюсли.
21:09 20.05.19
Напишите в отель по почте он на официальном сайте есть, и обозначьте даты когда планируете отдых. Зимой не было баночек, а в мае есть.
16:06 05.05.19
Здравствуйте! Очень интересует вход в море. Будет ли расчищен от булыжников хоть небольшой участок, чтобы можно было спокойно зайти без понтона. Это очень важный критерий при выборе отеля. Спасибо.
18:07 05.05.19
В прошлом году был вход в море с поручнями и песком у входа, а далее мешками с песком. Кроме того, на всех пирсах есть лесенки для спуска в воду.
07:32 06.05.19
по щиколотку мелкая галька, дальше булыжники. В основном все купаются с пантонов.
12:14 07.05.19
Уезжала из отеля 20 апреля, никаких признаков ремонта или обустройства пляжа не наблюдалось. Там песка уже почти не осталось на берегу, новый никто не завозит
17:27 19.05.19
Добрый день, Ольга. Вход в море камни и расчищать не будут, либо с пирса.
15:22 20.05.19
Мы были зимой в этом отеле , вход булыжники , сам отель отличный , летом я бы в него не поехала .
23:39 22.05.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля PALOMA FORESTA RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом году администрация города не дала разрешение на нарушение природного дна. Но отель поставил пандус.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:03 20.07.19
с берега зайти невозможно, только с пирса
13:14 11.04.19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, до какого числа в отеле подогреваются бассе
00:15 12.04.19
Точных дат начала подогрева не знаю, так как в мае мы купались только в море. В сентябре-октябре тоже. А вот в ноябре я купалась в бассейне, и конечно вода была с подогревом.
10:05 30.03.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда отель перейдёт на летнюю концепцию? Я правильно понимаю что зимний концепт по питанию и напиткам отличается от летнего? Есть ли импортные алкогольные напитки в отеле и какие? В каких барах доступны?
08:00 06.04.19
Импортный алкоголь весь платно, в любой сезон.
00:17 12.04.19
Я не турагент, поэтому о концепциях не имею понятия. Импортное спиртное есть, но весь ассортимент я вам перечислить не могу, так как почти не пью. Напитки есть во всех барах.
12:17 07.05.19
Летняя концепция с 1 апреля, должны были уже работать все бары во все заявленное время. По факту - как хотели так и работали. Бар там один на все случаи жизни - лобби, с вечно всем недовольными девушками-официантками. В баре на пляже приятный персонал, работает до 18 часов, вечером там не посидишь- если не корпоративные мероприятия проходят, то рыбный аля карт с сопутствующей вонью от гриля
