Questions and answers
All questions - 325
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда отель перейдёт на летнюю концепцию? Я правильно понимаю что зимний концепт по питанию и напиткам отличается от летнего? Есть ли импортные алкогольные напитки в отеле и какие? В каких барах доступны?

Импортный алкоголь весь платно, в любой сезон.

Я не турагент, поэтому о концепциях не имею понятия. Импортное спиртное есть, но весь ассортимент я вам перечислить не могу, так как почти не пью. Напитки есть во всех барах.

Летняя концепция с 1 апреля, должны были уже работать все бары во все заявленное время. По факту - как хотели так и работали. Бар там один на все случаи жизни - лобби, с вечно всем недовольными девушками-официантками. В баре на пляже приятный персонал, работает до 18 часов, вечером там не посидишь- если не корпоративные мероприятия проходят, то рыбный аля карт с сопутствующей вонью от гриля
Здравствуйте! Есть ли в номерах чайник и чайные принадлежности? Подогреваются ли открытый и закрытый бассейны в апреле? Заранее спасибо!

Здравствуйте! Чайник есть, несколько видов чая, два вида сахара. Про бассейн сам не знаю, но тут уже писали, что подогреваются!

Чайник и принадлежности все есть. А вот фен только встроенный в ванной, если не хотите остаться без волос берите свой фен из дома. Бассейн закрытый всегда с подогревом. Бассейн на улице не знаю, но в феврале он был как море, по моим ощущениям

Да согласна , для меня тоже бассейн был прохладный . И на улице и в помещение и для моей семьи тоже прохладно , не было удовольствия в нем купаться , тоже были в феврале .
Добрый день. До какого времени подогревается бассейн. Интересуют даты с 26.03 по 02.04

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALOMA FORESTA RESORT:
"Добрый день, Уважаемая Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение. Подогрев бассейна будет осуществляться до 01.04.19".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Можно ли забронировать отель самостоятельно. Без тур.агенства?

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Виктории по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Светлана!
Забронировать тур можно на сайте www.palomahotels.com"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте, можно без тур. агента например букинг, но будет дороже
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, бесплатные рестораны А,ЛЯ карт 1 раз можно ВСЕ посетить или только один ресторан?
Бесплатных три ресторана. Турецкий. Итальянский. Средиземноморский. Бронируйте смело. У нас даже получилось четвертый раз забронировать! Мы два раза сходили в итальянский!

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж - Victoria Köse:
"Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за вопрос. Каждый ресторан можно посетить раз в неделю."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Работает ли в зимний период открытый подогреваемый бассейн и пускают ли туда детей с родителями младше 16 лет?

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428248431:
"Добрый день, уважаемая Ирина!
В зимний работает открытый, крытый подогреваемые бассейны. С детками в бассейн разрешено под присмотром родителей".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день!
Мы был в конце февраля, бассейн на улице работал, мы купались, в том числе и ребёнок.
Но, несколько дней, вода в бассейне была прохладной. С чем связанно, не понятно.
Закрытый бассейн, спа-центр работал каждый день.

Да, Ирина, бассейн работает. Вода очень теплая: 27-30 градусов. Плавать комфортно. Мамочки купались с малышами 2-3 лет.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номера Стандард Ленд Вью есть в большом корпусе или только в бунгало?

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Ирина!
Данные номера находятся только в главном корпусе".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

К сожалению я не смогу вас с ориентировать. Мы жили в основном корпусе.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой заход в море? Спасибо !

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Заход в море мелкая и крупная галька, что свойственно региону Кемер. До входа в море искусственно насыпной песок".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Приветствую!
Заход в море сложный, много камней, причем, приличного размера.

Огромные булыжники в основной части пляжа, фото в моем отзыве
Здравствуйте. Хочу отметить юбилей 50 лет в вашем отеле. Что вы можете предложить интересного?

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от Victoria - отдел продаж, по электронной почте:
"Добрый день, уважаемый Сергей!
На День Рождение отель присылает мини-торт в номер. По желанию гости могут забронировать столик в ресторане (Международный ресторан - бесплатно, Китайский ресторан - платно), если таковой открыт на данную дату. У гест релейшн можно заказать цветы за дополнительную плату".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте!! Можете перечислить импортные спиртные напитки бара? Буду очень благодарна

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от Victoria - отдел продаж, по электронной почте:
"Добрый день!
Из импортных напитков: ром, виски, текила, вермут, коньяк. Импортные марки, но не премиум класса".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В зимней концепции работы, только местного производства.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то требованию к дресс-коду на гала ужине в новогоднюю ночь? Спасибо )

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428248431
"Добрый день, уважаемая Александра!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Особых требований по дресс коду нет. Приветствуются вечерние Новогодние наряды".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер!
планирую приехать 23 декабря. Скажите, работают ли сауны и крытый бассейн и бесплатно ли их посещение? Спасибо!

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428248431:
"Добрый день, уважаемая Полина!
Работает открытый, крытый подогреваемые бассейны, сауна, хамам - все бесплатно для гостей".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель на Новый год. На сайте указано, что прокат ракеток для большого тенниса платный. Сориентируйте по стоимости, пожалуйста

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428248431:
"Добрый день, уважаемая Александра!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Прокат теннисных ракеток и мячей - 10 евро".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Мы у вас будем отдыхать с 2 февраля . Можно выслать концепцию на февраль на почту . O.safonova@bk.ru

Здравствуйте. Концепция отеля прикреплена к данному ответ.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Будем отдыхать в отеле с 11 по 21 декабря. Можно ли выслать на адрес tkx73@yandex.ru. Концепцию отеля на декабрь.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день планирую отдых в вашем отеле с 23.02.-02.03.2019 вопросы
1. Какие бассейны работают в зимний период
2. проводятся ли вечерние шоу (где?)

Мы обратились в отель PALOMA FORESTA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428248431:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Работает открытый и крытый подогреваемые бассейны.
Вечернее профессиональное шоу в данное время проводится 2 раза в неделю в амфитеатре".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день,
Я отдыхал в отеле PALOMA FORESTA RESORT 5* в январе 2018 года. Планирую отпуск в вашем отеле с 08.12.18 по 15.12.18.
Сообщите, пожалуйста, существуют ли в вашем отеле какие-либо привилегии для постоянных клиентов ?
С уважением,
Сергей

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля PALOMA Foresta Resort - Саида:
"Добрый день, уважаемый Сергей!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля PALOMA Foresta Resort . Отель предоставляет комплимент постоянным гостям. По приезду необходимо обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите пожалуйста в период с 30 января по 15 февраля будут ли в отеле какие-то обширные встречи, конференции и т.п. мероприятия? И будет ли работать открытый подогреваемый бассейн? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALOMA FORESTA RESORT 5* -Виктория- отдел продаж:
"В указанные Вами даты пока запланировано 3 конференц-группы, но брони продолжаются и вполне вероятно групп будет больше. Открытый бассейн подогревается в зимний период в зависимости от погодных условий".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброго времени суток! Будем в отеле с 30.11.2018 по 05.12.2018. Забронирован номер Junior Suite Land view. Можно предоставить номер на 4-5 этаже?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, до какого числа в отеле подогреваются бассе

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда отель перейдёт на летнюю концепцию? Я прав ...

Здравствуйте! Есть ли в номерах чайник и чайные принадлежности? Подогреваются ли откр ...

Добрый день. До какого времени подогревается бассейн. Интересуют даты с 26.03 по 02.0 ...

Здравствуйте. Можно ли забронировать отель самостоятельно. Без тур.агенства?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, бесплатные рестораны А,ЛЯ карт 1 раз можно ВСЕ ...

Добрый день! Работает ли в зимний период открытый подогреваемый бассейн и пускают ли ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номера Стандард Ленд Вью есть в большом корпусе ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой заход в море? Спасибо !

Здравствуйте. Хочу отметить юбилей 50 лет в вашем отеле. Что вы можете предложить инт ...

Здравствуйте!! Можете перечислить импортные спиртные напитки бара? Буду очень благод ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то требованию к дресс-коду на гала ...

Добрый вечер!
планирую приехать 23 декабря. Скажите, работают ли сауны и крытый бассе ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель на Новый год. На сайте указано, что прокат рак ...

Здравствуйте. Мы у вас будем отдыхать с 2 февраля . Можно выслать концепцию на февра ...

Будем отдыхать в отеле с 11 по 21 декабря. Можно ли выслать на адрес tkx73@yandex.ru. ...

Добрый день планирую отдых в вашем отеле с 23.02.-02.03.2019 вопросы
1. Какие бассейн ...

Добрый день,
Я отдыхал в отеле PALOMA FORESTA RESORT 5* в январе 2018 года. Планирую ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в период с 30 января по 15 февраля будут ли в отел ...

Доброго времени суток! Будем в отеле с 30.11.2018 по 05.12.2018. Забронирован номер J ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Точных дат начала подогрева не знаю, так как в мае мы купались только в море. В сентябре-октябре тоже. А вот в ноябре я купалась в бассейне, и конечно вода была с подогревом.