Questions and answers
All questions - 762
Добрый день! Подскажите пожалуйста, существуют ли какие-либо привилегии для гостей, которые отдыхают у вас повторно?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля не предусмотрены привилегии для повторных Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, мы собираемся в отель 15 майя, будет ли работать бассейн с подогревом , крытый или открытый? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн, который подогревается в зависимости от количества Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся в середине майя в Ваш отель с маленьким ребёнком, подскажите пожалуйста, какие номера самые тихие, чтобы не была слышна ночная дискотека? И есть ли в отеле детское меню? Спасибо!

Берите номера поближе к детской зоне тогда.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Вы можете забронировать номер любой категории и мы постараемся предоставить Вам номер в тихом месте. Для этого будет необходимо внести примечания в данные брони. В ресторане нет детского меню."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Надежда, добрый день!
Берите номера в правом крыле центрального корпуса на 5-6 этаже. Номера с 1681-1689, 1581-1589 или в дполнительном корпусе справа . 1241-1244, 1135-1138.
Добрый день!
Собираюсь в ваш отель на майские праздники.
Для работы на ноутбуке и телефоне крайне нужен интернет (wi-fi).
Какое качество wi-fi на территории отеля, пляже и в номерах? И какой вид номера предпочесть : бунгало, номер в шале или в центральном корпусе?
А так же можно ли сделать у вас массаж в СПА?

Доброе утро! Качество интернета ДЛЯ РАБОТЫ возможно вам не понравится, хотя может туристов будет не много (не массовый сезон для отдыха) и у вас все получится.
Хороший интернет конечно в лобби (очень удобное пространство, много диванов и кресел, работает кондиционер) и на ресепшн.
На мой взгляд, лучше выбрать номер в центральном корпусе, в шале спокойнее, есть бассейн, но номера маленькие.
Массаж неплохой делают, торгуйтесь по цене, помню я делала за 40 $ (сеанс)

Инга, доброе утро!
Благодарю за отклик)))
Да по интернету уже вычитала что с ним в отеле печально. Возможно вы в курсе какой наш оператор по интернету (если подключить инет в роуминге) в отеле берет лучше? По номеру взяли в центральном корпусе.

Лучше, вид на море главный корпус.интернет хороший только на рецепшн и лоби баре в остальных местах неочень

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Oksana! Благодарим Вас за обращение. В публичных местах действует бесплатный Wi-Fi. В отеле предоставляются услуги массажа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, была ли уже реновация номеров Шале? Или пока только номера основного корпуса обновлены.

В октябре ещё не были, старые, страшные и убогие в отличие от основного корпуса

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Шале проводилась реновация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Отель будет работать в ноябре-декабре?
Подогреваются ли бассейны?
В какой период года работают водные горки?
Здравствуйте ! Меня зовут Александр. Мы приезжаем к вам 8.10 2021 утром . У меня к вам два вопроса - возможно раннее заселение и какой вид с номера Комфорт ?
Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию? К сожалению на эл.письма вы не отвечаете. Дело в том, что на подтвержденную заявку 7813838 (подтверждение от 20.07.2021, сможем перенаправить) даты заезда с 12.09.2021 - 21.09.2021 , первого сентября пришел отказ, дословно " Отель не подтверждает тариф на нижеуказанные даты". Я очень надеюсь, что это какая-то ошибка и с нетерпением жду решения вопроса. Спасибо.

Наталья, здесь ответа ждать не стоит... я тоже уже более 2-х недель задала вопрос, представителя отеля, похоже, здесь нет... на обычную электронку тоже не отвечают.
Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию? К сожалению на эл.письма вы не отвечаете. Дело в том, что на подтвержденную заявку 7813838 (подтверждение от 20.07.2021, сможем перенаправить) даты заезда с 12.09.2021 - 21.09.2021 , первого сентября пришел отказ, дословно " Отель не подтверждает тариф на нижеуказанные даты". Я очень надеюсь, что это какая-то ошибка и с нетерпением жду решения вопроса. Спасибо.
Добрый день, собираемся в ваш Отель с 14 по 24
сентября ,прошу подтредить бронь на имя Guzan ov Igor, Guzanova Vera.У нас Ранний прилет, интересует возможность раннего заселения. Надеемся, что проведём у вас хороший отдых. УДАЧИ

Здравствуйте! Мы прилетели в 5 с чем-то утра, по приезде в отель нас заселили в течении 1 часа, за что огромная благодарность отелю, я думаю, что если у них есть места, они заселяют не дожидаясь 2 часов дня. И ранее заселение наблюдала все время пребывания, т.к. из шале в ресторан ходили через рецепшн.
Добрый день, еду в ваш отель второй раз, номер брони 8126312,с 20.0921 по 30.0921,скажите возможно ранее заселение?
Добрый вечер коллеги. Подскажите пожалуйста, заселяет ли отель одиноких мужчин? У разных операторов разная информация,,,,,
Добрый день. Скоро собираемся к вам. Подскажите какой импортный алкоголь входит в вашу систему UAI ?
Всем добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше всего ловит вай-фай? Хотели заселиться в гарден шале, но насколько я поняла он достаточно в удаленном от главного корпуса месте, там хорошо ловит? Заранее благодарю за ответы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Skvortsova81! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает на всей территории отеля. У нас имеется две сети: для территории и в номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вай фай везде ужасный. Мы жили в шале.

Отдыхали в отеле не один раз, но в этом году Wi-Fi можно сказать просто жесть ...(((( Только в районе ресепшн !! За Гарден Шале вообще молчу .... Такого ещё не было ..... Так что будьте готовы к этой ситуации ...

Жили в шале, вай фай ловит прекрасно, но если какое то время не пользоваться интернетом, то он отключается и надо заново вводить пароль и входить. Иногда и всю ночь мог не отключаться.
Доброе утро коллеги ! Предоставляется в отеле горшок для ребёнка!? За ранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 02.10.2021-12.10.2021. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать аква-парк в этот период и подогревается ли вода в бассейнах? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Skvortsova81! Благодарим Вас за обращение. В октябре аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. Пока мы не знаем будет ли подогреваться бассейн, из-за ограничений от COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как дела с интернетом в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirada del Mar:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. WI-FI в отеле предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вай фай ужасный.

Здравствуйте. Подскажите отель уже открыт для гостей? Сезон 2022 начался?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, существуют ли какие-либо привилегии для гостей, к ...

Подскажите пожалуйста, мы собираемся в отель 15 майя, будет ли работать бассейн с по ...

Добрый день! Собираемся в середине майя в Ваш отель с маленьким ребёнком, подскажите ...

Добрый день!
Собираюсь в ваш отель на майские праздники.
Для работы на ноутбуке и тел ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, была ли уже реновация номеров Шале? Или пока то ...

Добрый день!
Отель будет работать в ноябре-декабре?
Подогреваются ли бассейны?
В како ...

Здравствуйте ! Меня зовут Александр. Мы приезжаем к вам 8.10 2021 утром . У меня к в ...

Добрый день, до какого числа действует летняя концепция в отеле?

Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию ...

Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию ...

Добрый день, собираемся в ваш Отель с 14 по 24
сентября ,прошу подтредить бронь на и ...

Добрый день, еду в ваш отель второй раз, номер брони 8126312,с 20.0921 по 30.0921,ска ...

Добрый день коллеги. Размещает ли отель одиноких мужчин?

Добрый вечер коллеги. Подскажите пожалуйста, заселяет ли отель одиноких мужчин? У раз ...

Добрый день. Скоро собираемся к вам. Подскажите какой импортный алкоголь входит в ваш ...

Всем добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше всего ловит вай-фай? ...

Доброе утро коллеги ! Предоставляется в отеле горшок для ребёнка!? За ранее спасибо

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 02.10.2021-12.10.2021. Подскажите, пожалу ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как дела с интернетом в отеле?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо за такой быстрый ответ!