Questions and answers
All questions - 762
Добрый день. Скажите, пожалуйста, в этом году анимационная команда та же самая, что и в прошлом? Интересует именно детская анимация. Считаю это одним из самых слабых мест отеля. В прошлом году она была ужасна, можно сказать, что ее не было. Даже мини-диско, которое в принципе сложно испортить, они умудрялись запороть. Удивляло все - от выбора музыки и до сонных девочек-аниматоров.
Здравствуйте.
Есть ли в отеле горшок для детей. Заезд 31.05.19. Или нужен свой? Спасибо
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в мае работает крытый бассейн с подогревом для детей? (Посмотрела прогноз погоды плачевный)

Крытый бассейн имеет два отделения и работает в мае! Детский очень мелкий по глубине, взрослый 1,5 метра

Добрый день, к сожалению я в мае не была. Но так думаю что для деток должно быть с подогревом . Концепция отеля великолепна.

Не знаю как в мае-а в октябре бассейн крытый был холодный и так пахло хлоркой-что в воду залезть не решился(( пока там был минут 5 -глаза аж слезиться начали от хлорки и в горле запершило-поспешил удалиться!(((
Здравствуйте, прочитала, что в шале давно не было ремонта. Номера Совсем "убитые" или терпимо, забронировали шале, может лучше в основное здание? можно ли решить вопрос по переселению на месте и какая стоимость?

Добрый день! Нам показались вполне нормальными номера в шале. Просто до моря дольше. Лично мы довольны. Про переселение не в курсе.

Корпус шале ремонтировали зимой и весной

Если любите тишину и покой...запах леса...то Шале самое то! А по поводу номеров...то они и в основном корпусе не супер супер+ вы же не едете в номере сидеть там...мы в номере только ночевали! Ездили 2 раза в этот отель и оба раза в Шале- прекрасно !! При чем в первый раз был номер в основном здании- зашли посмотрели и переселились в Шале- не пожалели вообще!)

с переселением уверен проблем не будет! в этом отношении персонал очень адекватно реагирует! более того- денег не просили-просто переселили и все! главное-что бы были свободные номера!! а это не всегда бывает)!

В шале самые дешевые номера потом не ругайте отель сами пожадничали !В основном корпусе номера лечше и дороже,на месте тяжело поменять.
Добрый день, варят ли в отеле натуральный кофе?

Здравствуйте, в прошлом году варили

в 15 году варили)

Доброе время суток! В октябре 2018 отдыхали, варили натуральный кофе.

Варят по-турецки. Остальное - только Нескафе из автомата. Очень грустно( но может что-то изменится к лучшему...

Варят в лобби баре

Нат кофе нет.

В ресторане - нет. В лобби баре - и натуральный и турецкий - круглосуточно

Кофе варят в любом баре,апрель 2019

да на пляже и в лоби баре
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в стандартном номере (шале) предусмотрены тапочки?

И погода сейчас хорошая, температуры воды как, купаться можно? Может кто-то только вернулся или сейчас на анталийском побережье.

Да. Тапочки были. Халатов не было.

Да, тапочки имелись

Да, у нас были

Добрый день! Тапочки есть, а если оскалить зубы,то и халаты будут!))))

Тапочки есть.

Тапочки в шале есть!+ Рекомендую взять с собой пару лампочек светодиодных!)) Единственный минус на мой взгляд номеров в Шале- это плохое освещение!( Второй раз когда ехали в отель брали с собой 3 лампочки светодиодные- поменяли и супер! Лампочки оставили другим туристам- подороже отелю от нас)))))
Здравствуйте. Кто был или находиться в отеле, дайте ссылку ВК на отель.

https://vk.com/club17180786

Прикольно народ пишет про зубы и будут халаты!?!)))) Как то не верится!!!! Были 2 раза в отеле- оба раза халаты и чайники в номер дают В АРЕНДУ ЗА ДЕНЬГИ!!! Если память не изменяет или 3 или 5 долларов в сутки!!!! Офигели слегка!!! Сходили в поселок Гейнюк и купили новые халаты 8-10 долларов...детский 11 лет ребенку 8 взрослым по 10.... Отличное качество...увезли домой! А по поводу поулыбаться и дадут халаты- это ж как улыбаться нужно)))) .... Похоже на фантазию чью то!)))

https://vk.com/club17180786
Добрый день, собираемся в Мираду с 1 июля с маленькими детьми, подскажите, пожалуйста, есть ли прокат коляски и сколько стоит? и в номер ванночку, горшок, подставку под раковину, кроватку-манеж можно запросить?

Горшок нам давали, бесплатно. Коляску в прокат брали, но точно не помню, сколько стоило. Там только трехколесные большие коляски были, достаточно грязные. Стелите потом свою простынь в неё хотя бы. Мы брали на день, чтобы в Кемер съездить, рассчитывали на лёгкую трость, но увы.

подставок под раковину нет сами просили они не знают что это такое !
День добрый, чем отличаются номера standard land view и comfort standard, в предыдущие разы жили в гарден шале, сейчас не видно такой классификации у туроператоров, как быть если хотим именно в шале жить, т.к. как там раньше был лучший интернет именно в номерах, спасибо за ответ.

При покупке путевки сразу указываете-заселение в Гарден Шале! и все!)

Так нет у операторов таких номеров как Гарден Шале, в прошлые годы было

комфорт ,главное здание ,остальное или шале или пристройки с боков.
Добрый вечер! Подскажите,утюг в отеле можно взять?

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле можно воспользоваться услугой прачечной, чтобы погладить вещи."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».

За деньги в этом отеле все дадут))) не балуют они туристов бесплатными ништясками)))

в лучшем случае за деньги-если есть! а если нет- есть услуги прачечной- все за деньги! рядом с ресепшеном справа-если стоять лицом-есть столик-там сидят 2 девочки-которые за ваши деньги предоставляют дополнительные услуги туристам! но цены их не радуют!)) мы перед отпуском купили маленький утюжок со складной ручкой- 250 гр. весом и взяли с собой!) кстати-ни разу не пользовались)...

нет проката утюгов свой тащите!
Добрый вечер. 1) Подскажите есть ли баночное питание для детей 1 года? Блендер?
2) чайник в номере есть? Платно/бесплатно?
3) в главном корпусе во всех номерах сделан ремонт?
4) подогрев бассейна есть?
5) спасибо 😊

Доброго времени суток.отвечу не на все вопросы.чайника в номере нет.подогрева бассейна тоже нет.мы жили в Шале.ремрнта не было.про главный корпус не могу сказать.и за детский стол тоже не скажу.не знаю.какие то баночки и смеси были для деток.

Добрый день!
1) баночное питание появилось, фруктовое трёх видов, на блендер не обратила внимания
2) чайника в номере нет, нам нужен не был, поэтому не интересовались
3) ремонт идёт по сей день
4) крытый подогреваемый бассейн работает

баночное питание как и молоко есть точно! блендер тоже! чайник за деньги в прокате! в номерах чайников нету! ( остальное не знаю..
Подскажите, пожалуйста, как обстоит ситуация в отеле с интернетом? А так же, есть ли в отеле возможность обменять деньги? И есть ли в номерах гарден шале чайник и чайные принадлежности? Хотелось бы получить ответ в ближайшие дни, потому что планируем быть вашими гостями в середине апреля)) заранее спасибо!

Добрый день! Интернет в отеле ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!! постоянно отпадает и просит пароль((( жесть в общем! на пляже на пирсе не берет вообще! Деньги обменять не подскажу- меняли в самом пселке Гейнюк в БАНКОМАТЕ!!!-самый выгодный курс-если карта сбербанка+ самой картой сбербанка можно расчитываться в самих магазинах за покупки по очень ( опять же) самому выгодному курсу! Рекомендую менять не в отеле а в банкомате! Про чайник и тем более чайные принадлежности забудьте и в основном и Гарден Шале! Это одна из немногих УЛЬТРА где за чайник в номер придется доплачивать живыми деньгами-при чем ценник весьма не адекватный!!((( проще купить чайник в магазине в поселке- выйдет дешевле гораздо!! потом или увезти домой или выкинуть просто). Кстати-про халаты в номер тоже забудьте в этом отеле-дают в прокат за немалые деньги!(((- проще купить халат в Гейнюке( если нужен конечно) обойдется в 10 баксов максимум...а в отеле точно не помню то ли 5 то ли 10 баксов в сутки!!((( так что отель 5 УЛЬТРА.... под большим вопросом!!((((

Про интернет подтверждаю слова Александра, хорошо работает только в лобби

Интернета можно сказать нет, это тихий ужас! Обменника в отеле нет, но рядом есть банкомат, с карты сбербанка можно снять лиры. Гарден шале не функционирует пока, там полным ходом продолжается ремонт.

Интеренет в отеле УЖАСНЫЙ!!! отваливается постоянно- переподключения и тд и тп((...деньги меняйте в поселке Гейнюк!-там есть и несколько обменников+ очень хороший вариант обмена-это с карты сбербанка снимать в банкомате турецкие лиры-очень!- самый выгодный курс!! + можно во многих сетевых, продуктовый, вай кики, дефакто и тд магазинах прямо картой сбербанка рассчитываться на кассе- очень выгодно!+ если будете на маршрутке ездить-лирами дешевле чем долларами! чайных принадлежностей в отеле в номерах бесплатно нету!!!
Добрый день.Подскажите пожалуйста закончен ли ремонт в отеле?Чем отличаются номера стандарт и комфорт стандарт.Площадь номера указана одинаковая.Хотелось бы проживать 10 дней в тихом номере (без ресторанной вытяжки,шума и муравьёв).Едем в отель впервые,поэтому прочитав отзывы,переживаю за номер.

комфорт стандарт главное здание остальное шале или крылья без лифта!
Добрый день!! Подскажите пожалуйста, а на территории отеля имеется поле для игры в мини футбол? Судя по фото туристов оно там присутствует. Хотелось бы во время отдыха поиграть и в любимую игру. Заранее спасибо за ответ!!!

когда 2 раза отдыхали в этом отеле видел что в мини футбол играли прямо на теннисном корте возле Гарден Шале!))
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на почту: morozoff.oksana@yandex.ru . Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. Начинается с 1 апреля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем к вам отдыхать в конце апреля, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас WI-FI на территории, зона покрытия и входит ли в систему ультра все включено?

WI-FI в отеле в прошлом году был-но очень плохой!! ну ОЧЧЕЕЕНЬ!! постоянно отваливается-просит пароль ввести- одно мучение((( думаю и в этом так же будет! потому что отдыхали с семьей 2 раза с Мираде- все в одной поре)).

У нас лично проблем с W-Fi не были нигде на территории, и на пляже работал

Добрый день! WI-FI есть на всей территории отеля, соответственно, чем дальше от основного корпуса тем хуже связь.

все входит-только все это очень-очень-очень плохо работает!))))))
Добрый день! Предоставляет ли отель комплименты молодожёнами? Возможно ли улучшить номер при заселение , если в наличии таковые имеются .
Скажите отель уже работает или будет открытие отеля в начале апреля! Какая концепция питания планируется на первую половину апреля! Будет ли анимация?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. Начинается с 1 апреля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в этом году анимационная команда та же самая, что и ...

Добрый день! Есть ли в шале шампунь и гель для душа в бутылочках индивидуальных?

Здравствуйте.
Есть ли в отеле горшок для детей. Заезд 31.05.19. Или нужен свой? Спаси ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в мае работает крытый бассейн с подогревом для д ...

добрый день!есть ли у кого схема номеров отеля?

Здравствуйте, прочитала, что в шале давно не было ремонта. Номера Совсем "убитые" ил ...

Добрый день, варят ли в отеле натуральный кофе?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в стандартном номере (шале) предусмотрены тапоч ...

Здравствуйте. Кто был или находиться в отеле, дайте ссылку ВК на отель.

Добрый день, собираемся в Мираду с 1 июля с маленькими детьми, подскажите, пожалуйста ...

День добрый, чем отличаются номера standard land view и comfort standard, в предыдущи ...

Добрый вечер! Подскажите,утюг в отеле можно взять?

Добрый вечер. 1) Подскажите есть ли баночное питание для детей 1 года? Блендер?
2) ч ...

Подскажите, пожалуйста, как обстоит ситуация в отеле с интернетом? А так же, есть ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста закончен ли ремонт в отеле?Чем отличаются номера ст ...

Добрый день!! Подскажите пожалуйста, а на территории отеля имеется поле для игры в ми ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на почту: morozoff.oksana@yandex.r ...

Добрый день! Едем к вам отдыхать в конце апреля, подскажите, пожалуйста, есть ли у ва ...

Добрый день! Предоставляет ли отель комплименты молодожёнами? Возможно ли улучшить но ...

Скажите отель уже работает или будет открытие отеля в начале апреля! Какая концепция ...
Были в отеле 2 раза-оба раза была анимация не айс((( в первый раз правда значительно лучше второго...но по сравнению с другими отелями (((((((. не ждите чудес!