Questions and answers
All questions - 762
Ещё раз добрый вечер! Вопрос тот же.понтон с 15 апреля будет функционировать? Странно,но отель не отвечает на любые вопросы? Мне одной это кажется? Надо же как то реагировать!
Добрый вечер! Кто знает,в середине апреля понтон уже будет собран?

Здравствуйте, а он разве разборный? Он же деревянный!
Навряд ли, так как сезон будет начинаться в мае. Но вход в море хороший, песчаный.

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
Понтон будет собран примерно к 1 мая, возможно раньше. Все зависит от погодных условий и как будет вести себя море".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да он деревянный-но на зиму его разбирают-снимают дерево и остается только каркас! при чем разбирают так рано-что мы отдыхали в октябре-его уже разобрали и с пляжа утащили вглубь отеля 80% лежаков!!! я такой жути ни в одном отеле не видел еще((( !!!!
Здравствуйте. В апреле бассейн на улице с подогревом или нет?
Хотим приехать к вам второй раз, есть ли в таком случае какие либо бонусы?

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Подогрев бассейна в данное время не осуществляется. Для постоянных гостей, предоставляется комплимент в номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.У нас поздний выезд из отеля.Подскажите пожалуйста сможем ли мы пользоваться территорией отеля и рестораном после выселения из номера?

Конечно да!!!! А вот номер продлить ну ОЧЧЕНЬ ДОРОГО!!!((((

здравствуйте, да сможете воспользоваться любыми услугами кроме номера, номер продление платный

Да сможете только номер нужно будет освободить
Конечно, только пока браслеты не снимайте. У нас тоже был поздний выезд, проблем не было.

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
После освобождения номера, до отъезда в аэропорт, можно пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле тренажёрный зал?

Екатерина, добрый день! Да в Мираде есть тренажерный зал. Не очень большой, но вполне достаточный.

Да есть.

Да есть

Да, есть хороший спортзал

Да, есть
Конечно. Очень хороший.

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Спорт салон есть в отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, едем к вам 6 апреля, будут ли работать уже детский клуб, детская игровая площадка и вообще много ли будет развлечений для детей? Спасибо

Здравствуйте, Марина, 6 апреля будет все работать. Летний сезон начинается в отеле с 1 апреля. Детский клуб в Мираде очень хорош и пользуется большим спросом!

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
С 1 апреля все будет работать в штатном режиме. Детский клуб, мини диско, площадка все будет доступно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Доброго времени суток,подскажите есть ли в отеле нарды,какие спа процедуры можно посетить ,приезжаем в отель 14,04,2019 детская анимация уже будет работать? Есть ли в номере чайник ?И где можно посмотреть концепцию на 2019 год?Заранее спасибо.

Добрый вечер, Наталья! Нарды в отеле есть, надо спросить у аниматоров. Мы играли постоянно. Детская анимация 14.04. уже будет работать. Чайник могут дать по запросу.

Чайник за деньги дадут! Так же как и халат например для спа- тоже платно! И ценник такой что дешевле купить его в поселке! Так и сделали в 18 году...просто пошли и купили!)

Чайник платный в номер, так же как и халат

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Нарды возможно запросить у аниматоров. Чайник предоставляется по запросу, под депозит. Дополнительные услуги в СПА центре *массаж, пилинг - платно. Посещение СПА центра - бесплатно. Концепция во вложении".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на почту morozoff.oksana@yandex.ru Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте
Подскажите в каком корпусе номера
GARDEN CHALET ROOM (LAND VIEW)
Спасибо

В отеле ближе всего к морю основной корпус, за ним отдельно стоящие несколько корпусов шале, не помню точно, трёхэтажные кажется. Мы там прогуливались, лично мое мнение, расположение не очень. Сразу за шале дорога, а перед ними громкая вытяжка( наверное, одна из ресторанных). Но как все это ощущается из номера не знаю. Ощущение с улицы-шумновато для отпуска. Но зато шале дешевле основного корпуса, вокруг очень зелено, совсем рядом небольшой зоопарк, есть свой открытый бассейн и небольшой бар.

Добрый день, мы как раз жили в шале, есть основной корпус в несколько этажей, а шале стоит обособленно возле третьего бассейна и зоопарка, там тихо и до моря идти минут пять.

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Гюнай отдел резервации reception по телефону +9 0242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Данный корпус находиться отдельно от главного корпуса. Подходит для, тех кто выбирает тихий и спокойный отдых. Богатая ландшафтная зона".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы тоже жили в Шале. Отдельно стоящее 3-х этажное здание. Очень понравилось! Первый этаж - темноват, а второй и третий - отлично! До моря - 700 метров по прекрасной ухоженной зелёной территории. Рядом тихий бассейн с баром. Мини зоопарк. Да,птички поют по утрам. Если балкон открыт - слышно, но от этого ещё больше получаешь удовольствие, что отдыхаешь на природе. Кондиционеры в номерах не централизованные. Температуру комфортную выбирали сами. Никаких шумных генераторов рядом нет.В самом корпусе стояла кофемашина. Пусть не высшего уровня, но очень удобно, если просто захочется.

Добрый день, мы как раз отдыхали в прошлом году в Гарден шале и остались довольны: тишина, рядом бассейн, в котором не кишат люди, как рыбы, и бар, в котором никогда не было очереди ни за напитками, ни за мороженным. Кстати, многие пишут, что мешают крики павлинов, честно, ни разу не слышали
Здравствуйте! Когда отель переходит на летную концепцию и будет ли в апреле анимация.Спаибо.

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +9 0242 815 14 80:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Летняя концепция начинается 1 апреля. Анимация тоже начинается свою работу в апреле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Несколько корпусов в шале????)))) Вот это люди отдыхают))) пишут прям бред!((( Даже отель не изучили за отпуск!))) В Гарден шале действительно дешевле...но не значит что хуже!!! В первый раз купили с семьёй в главный корпус- вошли в номер и ужаснулись открыв балкон! Запахи с кухни+ 2 вытяжки от кухни вдоль балкона гудят- " прелесть"! Пошли и поменяли на шале и ни на секунду не пожалели..хотя номер был как раз на сторону дороги! Тишина- зелень- покой- каждый вечер полив...настоящий отпуск! А во второй приезд в отель- целенаправленно купили сразу в Гарден шале! Но окна были прямо на бассейн и зоопарк((( крик попугаев по утрам бесило и не давал спать(( поменяли номер на другую сторону- более того- попали в свой бывший номер! И начался отпуск!))) Так что всем рекомендую! Тем кто любит тишину и покой а не турецкую музыку орущую с утра до поздней ночи!)) Всем хорошего отдыха!)
Здравствуйте.
Едем в ваш отель с 8 апреля,
Подскажите будет ли анимация.

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +9 0242 815 14 80:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В данное время, анимация уже будет работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Просьба предоставить информацию о стоимости пользования теннисными кортами в дневное время? Есть ли возможность отправить фото теннисных кортов?Планируется детская группа теннисистов с 28.04.2019 по 09.05.2019. Спасибо.

Мы обратились в отель MIRADA DEL MAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +9 0242 815 14 80:
«Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение.
Аренда одного теннисного корта 1 час - 13 евро. Фотографии возможно посмотреть на нашем официальном сайте - http://www.miradahotels.com/delmar/activity.php?t=9".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Прикольно !- представитель отеля отвечает туристам!!))) Мы в прошлом году в октябре перед отпуском писали неоднократно в отель- ответа так и не получили!!!! Неужели начали работать с туристами!?))) Наконец то!))))
добрый денъ,оченъ хотелосъ бы приехатъ на отдых в ваш отелъ,естъ ли у вас условия для инвалидов -колясочников,заезд в море и лифт в бассейн

Добрый день! Лифт в бассейн точно видела. У моря оборудован подъезд для колясок, но вот есть ли заезд в море - не уверена.

Добрый день, для инвалидов колясочников есть заезд в море, заход в бассейн, лифт .Я даже сфот.ографировала.

Тоже видела лифт в бассейн, но вода в бассейне очень холодная

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRADA DEL MAR 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что инвалидные коляски можно арендовать за 10 долларов в день. Существует дорожка к пляжу отеля для людей, передвигающихся с помощью инвалидных коляскок. В бассейн также есть лифт.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всё есть.
Доброго времени суток! Будем отдыхать в отеле с 10 октября по 20 октября 2018 в третий раз 2 взр.+ 1 реб. (14 лет), с нами едут родители 2 взр., можно нам предоставить номера в главном здании рядом.

Добрый день, Уважаемая Юлия! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы смогли связаться с отелем и уведомить их о Ваших пожеланиях по расселению
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброго времени суток! Будем отдыхать в отеле с 10 октября по 20 октября 2018 уже третий раз 2 взр. и 1 реб.(14 лет), с нами едут родители 2 взр., можно нам предоставить номера в главном здании рядом.
Добрый день! уточните, можно ли у вас заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии к вам? нас 4 взрослых и 1 ребенок. И сколько это будет стоить? Прибываем к вам 5.10
Очень ждем ответ! Заранее благодарны!
Подскажите пожалуйста,кто-то отдыхал с двумя детьми в Мираде в основном корпусе?едем с двумя детьми 10 и 2 года,боюсь не будет ли в стандарте тесно?

Здравствуйте.хотелось бы узнать куда лучше Пойти на хамам в отеле или взять тур? И какая сумма?

Добрый день. В отеле прайс 50$ за чел. , но можно договоритья и за 40$ . В Гейнюке есть тоже хамам. Видели как привозят на микроавтобусах туристов группами. Но кто и какими руками будет делать и в каких условиях неизвестно, мы не рискнули. Здоровье - дороже.
Здравствуйте.Снова едем в Ваш замечательный отель во второй половине октября.Будет ли в это время анимация.Вечернее шоу,живая музыка и пр.Спасибо.
Добрый вечер, собираемся в Ваш отель из Волгограда во второй раз (семья из трех человек- 2 взрослых, 1 ребенок 11 лет) во второй половине октября с 17 по 29 октября, хотели бы узнать какие конференции будут проходить в вашем отеле в этот период.
В прошлый раз жили в Гарден Шале, на втором этаже, номер в левом крыле, окнами на лужайку, обратная сторона от теннисных кортов, где служебные ворота для грузового транспорта. К сожалению номер комнаты не запомнили.Возможно ли заселиться туда же
Кстати, нам говорили друзья, что если в отель приезжаешь 2 и последующий раз, то при заселении в номер приносят шампанское и фрукты - В вашем отеле это практикуется?Или есть другие комплименты от отеля? Заранее спасибо за ответ.

Добрый вечер! В отеле при заселении 2 и последующий раз в номер приносят вино и фрукты.

Ещё раз добрый вечер! Вопрос тот же.понтон с 15 апреля будет функционировать? Странн ...

Добрый вечер! Кто знает,в середине апреля понтон уже будет собран?

Здравствуйте. В апреле бассейн на улице с подогревом или нет?
Хотим приехать к вам вт ...

Добрый день.У нас поздний выезд из отеля.Подскажите пожалуйста сможем ли мы пользоват ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле тренажёрный зал?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, едем к вам 6 апреля, будут ли работать уже детс ...
Доброго времени суток,подскажите есть ли в отеле нарды,какие спа процедуры можно посе ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на почту morozoff.oksana@yan ...

Здравствуйте
Подскажите в каком корпусе номера
GARDEN CHALET ROOM (LAND VIEW)
Спасибо

Здравствуйте! Когда отель переходит на летную концепцию и будет ли в апреле анимация. ...

Здравствуйте.
Едем в ваш отель с 8 апреля,
Подскажите будет ли анимация.

Добрый день! Просьба предоставить информацию о стоимости пользования теннисными корта ...

добрый денъ,оченъ хотелосъ бы приехатъ на отдых в ваш отелъ,естъ ли у вас условия для ...

Доброго времени суток! Будем отдыхать в отеле с 10 октября по 20 октября 2018 в трети ...

Доброго времени суток! Будем отдыхать в отеле с 10 октября по 20 октября 2018 уже тре ...

Добрый день! уточните, можно ли у вас заказать индивидуальный трансфер из аэропорта А ...

Подскажите пожалуйста,кто-то отдыхал с двумя детьми в Мираде в основном корпусе?едем ...

Здравствуйте.хотелось бы узнать куда лучше Пойти на хамам в отеле или взять тур? И ка ...

Здравствуйте.Снова едем в Ваш замечательный отель во второй половине октября.Будет ли ...

Добрый вечер, собираемся в Ваш отель из Волгограда во второй раз (семья из трех челов ...
Оксана, добрый вечер! Для захода в море никакой понтон не нужен (хотя он там есть, больше чтобы позагорать и понырять), это по-моему единственный отель где песок в Кемере, правда были мы в конце мая-июне
Отдыхали семьей 2 раза в этом отеле и до выезда в отель тоже постоянная тишина была...так и не ответили нам-так что не удивляйтесь!))